【设计原理与思路】:1.团队成员凝聚力和战斗力需要转变观念、训练行为,固化习惯。
2.站在企业的角度看自己,用职业心态武装自己。
时代在变,趋势在变,社会在变,企业在变,企业人,不得不变。企业的唯一目的在于盈利。企业业绩取决于团队整体的战斗力与凝聚力,也就是我们平时说的职业素养。职业素养,是指职业内在的规范和要求,是在mbalib.com/wiki/%E8%81%8C%E4%B8%9A">职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。企业的发展离不开优质的产品,优质的服务,更不开优秀人才的加入。什么才是优秀的人才,不仅要有较强的工作能力,还要有较强的职业化素养。目前企业与企业之间的竞争已经由原来的产品竞争、市场竞争、逐渐转化为人才竞争和内部团队的竞争。一个员工没有优秀的职业素养,掌握技能越多,可能对社会,对企业的危害越大。企业员工职业素养程度的高低决定了企业的未来发展,也决定了员工自身未来的发展。
齐老师多年从事企业管理方面的培训,发现很多管理者只是注重了团队技能的提升和打造,而忽略了潜在的因素----职业素养。职业素养像一座冰山的水平面以下的部分,虽然和企业的经营不直接相关,但是却从侧面体现了企业的战斗力和竞争力。团队的职业素养无论对于新员工、客户、还是合作伙伴都至关重要。人们通常会从团队的表现状态来判断企业的做事方式和愿景、格局。职业素养是一家企业文化理念的落地表现,大家的做事方式和外在表现才是团队的文化。无论什么样的团队,都需要与时俱进,结合企业的实际情况和目前客户需求提升团队的职业素养,为企业的竞争不断积分,实现从优秀到卓越的蜕变。
本套课程更多的是站在企业变革的角度看企业该如何做,团队该如何做。没有高深的理论和复杂的推理。让团队成员统一思想,统一声音,统一动作,从而提升团队的职业素养。
帮助团队转变角色,优化职业心态,激发大家的工作意愿;
1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。
2.品牌分:设置品牌积分榜,将品牌分比作企业的业绩,每个小组通过不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。
3.分享:每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会,分享会的维度为5有:有主题,有主持,有嘉宾,有自由,有总结。
4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的最高境界是让客户参与经营,管理的最高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。
5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。
课程内容:
一、团队如何建设?
团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能。没有内心的强大的员工,就没有强大的公司。
二、建立高效的学习环境
学习现场形成一种竞争PK的学习方式,用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。
课程内容:
三、团队定向的四个问题
四、团队特征:统一的思想,统一的声音,统一的行动;
五、互动讨论:什么是公司?公司是不是家?什么是人性化?;
六、职业人:独立承担责任 独立履行原则
案例:IBM小沃森先生与门卫。
七、职业人的两大要素:靠原则做事,拿结果交换;
视频案例:小孩心态;
八、职业人宣言,完成从社会人到职业人的完美蜕变;
课程内容:
雇佣就是一种契约
契约是有形的,更是无形的
契约就是自觉、负责、公平
五、个人战略训练
课程内容:
上下级:
员工的角度:努力了,领导总是不满意;
领导的角度:做事无结果,借口一大堆;
同事间:
自我角度:有功就上,有过就让
对方角度:人不理我,我不理人
1.案例:种树与挖井
2.结果意识训练:生活中的结果
3.结果意识训练:工作中的结果
三、结果的层级:九段秘书
案例:天津白总的案例
互动:一段贵还是九段贵?
结论:优秀的人才是免费的。
课后作业:梳理本岗位的九段
四、任务三事与结果三有
五、做结果的三大方法
现场互动训练
案例:山田本一
3.重点法:做好重要不紧急的事是根本
课程内容:
案例:汇报工作
案例:香港人与大陆人
备注:本次培训以训练为主,训练与讲授的比例为1:1