【课程对象】银行行长、网点主任、营销、运营团队等
【课程时间】6小时
【课程背景】
近几年来,数字化网点建设如火如荼,国有行和股份制银行以实力优势走在前列,积极对核心网点进行数字化转型,中小银行也开始加快网点数字化脚步,取得一定进展,但与此同时也存在明显的跟风趋势,在数字化网点建设中,更多侧重学习外在经营模式,而忽略了以客户为中心的服务,而特色化是与数字化相伴的一个趋势,它是指将传统的综合性网点功能进行拆解分流到不同网点,导致网点功能分化,从而形成各自特色的现象。数字化网点建设的重点是结合当地的特色,力求展示出本网点的独特魅力,并根据客户群体的结构和偏好,从场景金融入手构建网点的生活生态圈,使网点不再是单纯的银行业务办理场所,充分发挥网点的综合服务功能。
课程将以银行网点创新变革为切入点,还原经营环境中的实际案例,帮助学员认知数字化转型、转型本质是什么?数字化渠道与网点管理是什么,有哪些机遇?网点经营的本质核心在哪里?网点转型方向、轨迹、理念有哪些?未来数字化的“智链银行”、未来银行网点趋势是什么?使学员学之解惑,学之能用,实现企业新的经营增长突破点。
【课程收益】
【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程对象】银行行长、网点主任、营销、运营团队等
【课程时间】6小时
【课程大纲】
一、银行数字化转型与网点变革挑战
1、数字化改变工作、生产、生活方式
2、什么是数字化转型?
3、数字化转型本质
4、新基建进一步推动数字化发展
5、新基建对银行的区域影响
6、网点转型的挑战
案例:
二、银行网点转型方向、理念与方法
1、银行网点转型的方向
2、从1.0到4.0:银行网点转型轨迹
3、网点转型新理念
4、新形势下商业银行基层网点转型思考
5、让银行不再是一个场所,而是一个行为
案例:
三、银行网点转型智能化及未来趋势
1、提升体验:转型4.0趋势展望
2、从“小数据”出发的大数据银行
3、无数据 不AI
4、致力打造未来数字化的“智链银行”
5、智慧网点核心:解耦与赋能
6、数据驱动提升网点经营
7、未来银行网点发展趋势