潘臻：成为卓有成效的管理者——管理职责界面与管理赋能艺术

课程背景：

企业在快速发展过程中，人才紧缺是一个无法回避的尖锐问题。在后疫情时代的行业竞争环境中，企业要想脱颖而出，必须拥有一支卓有成效的管理团队。

作为企业战略落地的推动者与执行者，管理者是企业的中坚力量。对上要承接目标，平级要协同合作，对下要带领团队。

管理者的格局、思维、素质和能力，决定了组织的竞争力。

如何选拔管理者？企业常用的方式往往是将在业务上过硬，专业能力上领先或者业绩突出的人员在出现岗位空缺时快速提拔成为管理者，然而，他们没有经过专业的管理技能训练，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的损失。

效能魔方管理者培训是一套系列完整的管理基础课程。该课程继承了经典课程MTP管理能力发展培训“内外兼修，道法合一”的思路，针对管理者的职责特点，从管理的“道”和“法”两方面对管理内容进行了系统性阐释。

本系列课程针对企业中高层管理干部等企业精英群体量身打造，融入大量行业工作实践与场景演练，学习内容涵盖：管理界面、职责划分、管理边界、管理重点、管理艺术等五大方向，系统提升管理者的管理效能。主讲潘臻老师历任多家上市企业高管兼任国内顶级院校讲师，保证课程内容极具实战性，并能针对管理者实际遇到的问题，提出相应对策，快速提升学员管理实战能力。

课程收益：

● 让学员掌握最为核心与前沿的管理界面切分方法，厘清管理层级关系；

● 塑造学员管理思维，清晰管理者的行为标准，明确管理边界；

● 使学员掌握科学的领导赋能工具方法，从而更好的加强与员工间的信任关系，凸显其团队管理的引领性价值；

● 帮助学员掌握团队管理中感召力、凝聚力、影响力提的升技巧，打通学员作为管理者的底层管理逻辑，推动团队绩效水平直线提升；

课程时间：

1天，6小时/天

课程对象：

中高层管理者等

课程方式：

理论讲授+行动学习+情境模拟演练+案例教学实战复盘

课程大纲

问题引导：从管理入手-团队管理的基本要点

第一篇：管理界面与管理重点

第一单元：管理者的职责划分与管理边界

一.经营视角下的管理者的层级职责划分

引导启发：管理者的问题意识

1. 高中基层的管理界面划分

2. 高层管理重方向

3. 中层管理重协调

4. 基层管理重执行

二.管理实践中的管理边界

1. 组织中的脆弱性与管理者的无力感

2. 蓝海战略下的红海博弈——后疫情时代管理挑战面面观

3. 新生代引发的管理变革

模型解读：山丘模型

案例分析：为什么升官发财的激励对小李失效了？

三.组织管理中的管理思维变迁

1. 从堵截到疏解：管理重心的重大变迁

2. 从复杂到灵活：组织扁平化中的决策下沉与执行落地

3. 从指令到沟通：行为风格、员工成熟度与管理手段的平衡匹配

4. 从言传到身教：教练领导在组织中的应用

案例分析：例会上拍桌子的老员工

第二单元：管理者的管理重点

一.高效管理三阶循环精进模型

二.团队管理的基础——感召力

1. 管理者的目标系统建设

2. 建立员工对组织的归属感

3. 以终为始的思维方式

案例分享：成功管理者的愿景思维

4.建立员工对组织的归属感

案例剖析：海尔/华为的团队组建案例探讨

三.团队管理的内涵——凝聚力

1. 管理者的职业竞争力构建

2. 没有完美的个人，只有完美的团队

3. 团队的角色与分类

4. 长板理论VS短板理论

5. 通过制度建设提升团队凝聚力

案例剖析：王者荣耀中的制度设计智慧

线上测评：贝尔宾团队角色测评

四．团队管理的外延——影响力

1. 团队健康：群体（GROUP）vs 团队(TEAM)

2. 团队人数与决策效率

3. 差异化的员工管理

4. 枭雄式员工管理

5. 老油条员工管理

6. 小白兔员工管理

7. 摆烂式员工管理

8. 佛系员工管理

案例研讨：重点项目启动会上的突发状况

第二篇：管理者的赋能领导艺术

第一单元：赋能领导的方式

一.理论学习：VUCA时代的变化

1. 赋能还是负能

2. 四种时代挑战

反思研讨：你是怎么搞的？

视频：小李的“赋能”

二.理论学习：如何让员工身心参与

反思研讨：管理者的双轮驱动

1. 自上而下

2. 自下而上

案例分享：拍桌子的老员工

三.理论学习：三大技能

1. 诊断发展阶段

2. 匹配领导风格

3. 开展赋能对话

工具模型：领导力四维模型

第二单元：诊断员工的任务发展阶段

一.基于任务的领导

1. 任务领导中的体系性：重要性VS紧急性

2. 愿景与动力

3. 与被领导者取得目标的共识

反思研讨：团队愿景看板

二.领导力发展阶段

1. 领导提升的两个底层逻辑

2. 员工绩效改进的关键节点

3. 团队氛围改善的三个关键抓手

反思研讨：两级体验

三.对于员工状态的有效诊断

1. 诊断的两个纬度

2. 静态诊断的四个方向

3. 动态诊断的四个阶段

反思研讨：在不同阶段面前，被领导对象的特征

第三单元：匹配领导方式

一.两大类别

1. 指导：七种具体领导行为

2. 支持：七种具体领导行为

3. 指导和支持的目标

反思研讨：自我评估

二.四种领导方式

1. 四种领导方式

2. 灵活性

3. 有效性

反思研讨：自我评估

三.有效匹配

1. 匹配

2. 领导不足

3. 指导过度

案例研讨：王强为什么离职