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马斌:爱上课程TTT系列 之 培训师授课技能 提升训练

马斌老师马斌 注册讲师 144查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 31584

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适用对象

企业中层管理者、企业内训师、人力资源经理/培训经理、人力资源专业人员/培训专职人员、业务/技术骨干及有志愿从事培训师工作

课程介绍

课程背景:

在竞争激烈的现代市场环境中,为了实现企业人才能力的不断提升,并有效转化成企业绩效,越来越多的企业开始意识到:企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司,还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍,让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,实现“梳理最佳经验,复制优秀基因”的重要使命。

但是众所周知,企业中管理者、行业专家要走向三尺讲台,并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养,而技能的培养要点正如古人云,需要“学而时习之”。通过书本、课堂只能覆盖“学”的过程,而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接、效率不高的本质原因。《企业培训师授课训练课程(TTT)》结合企业实际需求,在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练,确保学员在学中练、练中学,实现培训师授课技能的全面提升。

课程收益:

1、了解学员的学习规律及不同学员的学习风格。

2、掌握讲师提升语言表达的方法和技巧。

3、掌握课程精彩演绎的关键内容及训练方法。

4、掌握专业授课方法的运用要点和带教技巧。

授课对象:企业中层管理者、企业内训师、人力资源经理/培训经理、人力资源专业人员/培训专职人员、业务/技术骨干及有志愿从事培训师工作的人员。

授课时数: 2天,6小时/天

教学方法:讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等

课程大纲

第一讲 全脑授课 —— 让授课过程更生动

一、优秀表达的三要素 —— 思想、逻辑、修辞

二、授课过程中把控的三大要点

1、内容逻辑

2、情感演绎

3、互动技巧

三、全脑授课对课程效果的影响

1、左右脑分工及特点

2、不同学员的3种学习风格

  —— 视觉、听觉、触觉

【测试】你是哪种学习者?

3、全脑授课三大关键 —— 理性/感性/互动

(1)理性/感性授课效果的四象限矩阵

(2)理性课程感性演绎

(3)感性课程理性升华

第二讲 逻辑表达 —— 让授课思路更清晰

一、课堂失败的6个原因

二、语言表达的“言之四有”

1、言之有序

(1)表达前的“三思”

(2)提升语言表达能力的方法 —— 金字塔结构

A.结论先行、锁定主题

B.以上统下、严密论证

C.分类清楚、合理布局

D.逻辑递进、逐步展开

(3)结构化的语言表达技巧

【课堂演练】五种主题选择表达。

2、言之有物

(1)如何让内容“化繁为简”?—— 价值体现

(2)内容化繁为简“5步法”

(3)三大领域内容的教学方式及话术技巧

  • 知识类内容讲解技巧
  • 技能类内容讲解技巧
  • 态度类内容讲解技巧

【课堂演练】不同内容现场练习

3、言之有效

(1)成人学习的3大特点

(2)学习的螺旋

A.激发兴趣

B.提供信息

C.加工处理

D.得出结论

E.渴望实践

(3)学习效果“四层级”

—— 理解、记住、运用、变通

4、言之有度

(1)内容度 —— 修炼语言的节奏感

(2)音色度 —— 提升语言的演绎感

(3)时间度 —— 掌控课堂的进度感

第三讲  感性演绎 —— 让授课情感更充沛

一、了解你的授课风格

1、什么是授课风格?

2、4种授课风格与课堂呈现效果

3、风格训练方式

二、演绎你的感性声音

1、课堂常见的表达障碍

2、提升你的声音效果

3、发音训练

  • 发声技巧
  • 气息训练
  • 语音语调

三、活跃你的课堂氛围

1、如何精彩互动?

(1)为什么要互动?

(2)如何营造良好氛围

(3)如何进行精彩互动

2、如何设计和应对提问?

(1)提问在授课中的作用

(2)灵活运用多种提问方式

—— 封闭式提问

—— 开放式提问

四、丰富你的教学手法

1、课堂常见的教学手法

2、不同教学方法“心跳排行榜”

3、6种教学手法的情境运用及控场要点

(1)讲授教学法

(2)问答测试法

(3)案例分析法

(4)角色扮演法

(5)游戏、竞赛带动法

(6)视频教学法

第四讲  现场应对 —— 让授课现场更保障

一、如何设计和应对提问?

1、11种常见的学员提问

2、坦然面对学员提问

二、如何有效控场?

1、课堂控制两大原则

2、培训师控场的四个层级

(1)如何保证学员“听”?

(2)如何知道学员“懂”?

(3)如何保证学员会“做”?

(4)什么是“做好”?

4、如何面对不同状态的学员?

5、如何应对各种麻烦?

三、如何控制时间?

1、时间掌控不佳的7种表现

2、有效掌控时间的方法

四、课程总结的两种方法

1、引导回顾法

2、呼吁行动法

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【课程背景】为了更好的实现企业的发展目标,培训提出了“业培融合”的概念,如何能够做好培训需求预测、如何设计培训方案、如何编制培训计划与规划,如何进行项目的评估和优化,这是企业培训/业务管理人员的基本业务能力。由于企业培训管理人员主要来源于生产技术管理,对企业培训开发规律与基本原理缺乏系统的学习和掌握,需要提升培训开发能力与水平。【课程收益】1.系统的掌握企业培训项目设计与管理的原则与方法;2.能够撰写企业培训开发报告,编制培训计划和规划、设计企业培训方案;3.如何更有效的进行培训课程项目设计。【课程特色】以体验活动导入,广泛运用案列分析、互动问答、研讨分享、体验感受等培训活动,深入浅出,便于学员学习和掌握。【授课对象】该课程适用于企业培训管理人员/部门核心骨干。【授课时数】5天  6小时/天【授课方法】讲练结合、案例分析。。【课程大纲】第一天:培训项目管理与岗位能力课程体系梳理一、培训项目管理1.什么是培训项目管理2.为什么要做培训项目管理3.培训项目管理流程1)培训需求确定2)培训计划制定3)培训计划实施4)培训项目评估5)培训项目复盘二、培训需求确定1.培训需求确认的四大类型1)基本岗位能力的培训项目设计2)基于业务问题的培训项目设计3)基于新业务拓展的培训项目设计4)调研访谈分析类培训项目设计2.基本岗位能力的培训项目设计1)问职责表单:《部门关键职责确认表》2)问流程表单:《部门流程干系人一览表》3)问能力表单:《工作任务分析表》4)问课题表单:《岗位课程目录清单》5)问价值表单:《课程目录与价值评估表》练习:以小组为单位,梳理岗位课程体系清单第二天:业务问题型/新业务拓展型/调研访谈型项目设计3.基于业务问题的培训项目设计1)聚目标2)找差距3)问原因4)定课题5)问价值练习:以小组为单位,聚焦某个业务问题训练4.基于新业务拓展的培训项目设计(运用促动技术)1)聚目标2)定任务3)定课题4)梳流程5)建工具练习:以小组为单位,聚焦某个业务问题训练(根据实际情况确定是否开展)5.调研访谈类1)问卷调研法问卷设计思路问卷设计模板电子问卷运用(以问卷星为例)2)访谈调研法访谈话术准备访谈预约开展3)访谈报告分析第三天:培训计划制定与审核三、培训计划制定1.项目背景2.项目目标3.项目实施计划1)培训选题策略2)培训项目策略3)项目工具运用4.项目费用预算案例:《培训计划模板》练习:如何书写培训计划5.培训计划推进工具(甘特图)第四天:培训计划实施与现场管理四、培训计划实施1.培训现场管理1)培训前师资准备学员准备组织准备物料准备案例:培训准备清单及案例2)培训中项目启动流程教师授课保障学员学习保障授课实施管理案例:培训实施案例3)培训后现场学习测试现场学习评估课后复盘2.干系人管理1)培训项目运行沟通要素2)培训运行关系人沟通3)培训运行组织协调与沟通方法第五天:培训项目管理与复盘总结五、培训项目评估1.培训评估的导向2.培训评估的内容3.培训评估的方法4.培训评估的方案设计5.“柯氏四级评估模式”及应用1)反应评估内容与步骤方法(案例)2)学习评估内容与步骤方法(案例)3)行业评估内容与步骤方法(案例)4)绩效评估内容与步骤方法(案例)六、培训项目复盘1.确定主持人2.项目目标确认3.个人目标与复盘4.整体目标与复盘

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