马斌：出神入化 培训师授课与演绎技巧

课程背景：

在竞争激烈的现代市场环境中，为了实现企业人才能力的不断提升，并有效转化成企业绩效，越来越多的企业开始意识到：企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，培养发展员工，实现“梳理最佳经验，复制优秀基因”的重要使命。

但是众所周知，企业中管理者、行业专家要走向三尺讲台，并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养，而技能的培养要点正如古人云，需要“学而时习之”。通过书本、课堂只能覆盖“学”的过程，而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接、效率不高的本质原因。《企业培训师授课训练课程（TTT）》结合企业实际需求，在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练，确保学员在学中练、练中学，实现培训师授课技能的全面提升。

课程结构：

课程收益：

以公众表达和互动控场为典型任务贯穿整个课程，让学习对象：

1.  了解自己的感官表达优势，通过扬长避短的公众表达，提升外在气场；
2.  掌握全感官表达的基本要素，让学员能更好的吸收课程内容；
3.  掌握结构化的语言组细技巧以及案例戒故事的讲解技巧，让表达情理交融；
4.  通过课堂演练的方式，让学员从课程的开场到过程到结尾，全流程进行授课技巧的学习和练习；

课程时间：4天，每天6小时

课程对象：有授课经验的专兼职讲师、业务专家、管理人员

课程人数：建议控制在40人以内

课程方式：理论讲授+情景模拟+分组讨论+现场展示

课程大纲

第一天

第一讲：全脑授课的课件表达

一、优秀表达的三要素 —— 思想、逻辑、修辞

二、授课过程中把控的三大要点

1、内容逻辑

2、情感演绎

3、互动技巧

三、全脑授课对课程效果的影响

1、左右脑分工及特点

2、不同学员的3种学习风格

  —— 视觉、听觉、触觉

【测试】你是哪种学习者？

3、全脑授课三大关键 —— 理性/感性/互动

（1）理性/感性授课效果的四象限矩阵

（2）理性课程感性演绎

（3）感性课程理性升华

第二讲：信一内训师课前的紧张恐惧缓解

1. 紧张与恐惧的具体表现

探讨：你觉得紧张会有哪些外在表现？

1）常见紧张的具体表现

2. 紧张与恐惧的原因：不自信

1）时刻相信术业有专攻

2）为什么这么有我来讲

3. 缓解紧张与恐惧的方法

1）专家信念

2）人物支持

3）充分准备

4）多讲多练

第三讲：勾——调动兴趣的开场破冰

一、开场三要素

1. 主题背景

2. 自我介绍

3. 课程收益

4. 整体结构

实操演练二：基本手势与登台五步及开场问好

二、暖场三步骤：

1. 破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标

2. 破讲师和学员之冰——如何自我介绍

3. 破学员和学员之冰——小组训练

实操演练三：选择自有课件，进行开场的表达练习

第二天

第四讲：讲——逻辑严谨的正文表达

一、课堂失败的6个原因

二、语言表达的“言之四有”

1、言之有序

（1）表达前的“三思”

（2）提升语言表达能力的方法 —— 金字塔结构

A．结论先行、锁定主题

B．以上统下、严密论证

C．分类清楚、合理布局

D．逻辑递进、逐步展开

（3）结构化的语言表达技巧

【课堂演练】五种主题选择表达。

2、言之有物

（1）如何让内容“化繁为简”？—— 价值体现

（2）内容化繁为简“5步法”

（3）三大领域内容的教学方式及话术技巧

• 知识类内容讲解技巧
• 技能类内容讲解技巧
• 态度类内容讲解技巧

【课堂演练】不同内容现场练习

3、言之有效

（1）成人学习的3大特点

（2）学习的螺旋

A．激发兴趣

B．提供信息

C．加工处理

D．得出结论

E．渴望实践

（3）学习效果“四层级”

—— 理解、记住、运用、变通

4、言之有度

（1）内容度 —— 修炼语言的节奏感

（2）音色度 —— 提升语言的演绎感

（3）时间度 —— 掌控课堂的进度感

第五讲：演——此起彼伏的教学演绎

一、了解你的授课风格

1、什么是授课风格？

2、4种授课风格与课堂呈现效果

3、风格训练方式

二、演绎你的感性声音

1、课堂常见的表达障碍

2、提升你的声音效果

3、发音训练

• 发声技巧
• 气息训练
• 语音语调

三、活跃你的课堂氛围

1、如何精彩互动？

（1）为什么要互动？

（2）如何营造良好氛围

（3）如何进行精彩互动

2、如何设计和应对提问？

（1）提问在授课中的作用

（2）灵活运用多种提问方式

—— 封闭式提问

—— 开放式提问

第三天

第六讲：练——有效的课程转化练习

1. ASK三种技能在授课中的运用

1）态度类（Attitude）、

案例分析、小组辩论、小品表演、演讲比赛

2）技能类（Skill）

动作技能（实操练习）

人际技能（角色扮演）

态度技能（案例分析）

2）知识类（Attitude）

陈述性知识（红包测试、有奖竞猜、思维导图）

流程性知识（拼流程卡）

概念性知识 (三个锦囊)

原则性知识（选择+辩论）

2. 九种轻型演绎技巧

1）运用道具(奖励道具、活动道具、氛围道具)

2）讲述案例（选材接地气、表达通五觉、演绎单人剧）

3）双通道展示（板书绘图、现场挂图、PPT配图）

4）轻型互动（确认式发问、邻座探讨、读片、笔记记录、小游戏）

5）修辞手法（夸张、排比、引用、比喻）

6）才艺表演（跳舞、变魔术、书法、口技等）

7）制造幽默（开心金库、自嘲、网络流行语等）

8）视听素材（视频材料、音频材料）

9）现场示范

单元小结活动：抛球回顾

实操演练：选择自有课件，添加技法并进行过程的表达练习

第四天

第七讲：化——授课保障之现场应对

一、如何设计和应对提问？

1、11种常见的学员提问

2、坦然面对学员提问

二、如何有效控场？

1、课堂控制两大原则

2、培训师控场的四个层级

（1）如何保证学员“听”？

（2）如何知道学员“懂”？

（3）如何保证学员会“做”？

（4）什么是“做好”？

4、如何面对不同状态的学员？

5、如何应对各种麻烦？

三、如何控制时间？

1、时间掌控不佳的7种表现

2、有效掌控时间的方法

四、课程总结的两种方法

1、引导回顾法

2、呼吁行动法

第八讲 战——学员试讲与展示

1、学员做5分钟备稿主题试讲

2、讲师做课程点评