茆挺：《高绩效团队建设与管理》

课程背景

在百年不遇的大变局下，在经济转型的特殊阶段，在互联网+的时代下，企业不断地获得快速的发展，同时也面临的各种挑战。你是否遇到以下的情境：

• 中高层管理者如何站在组织角度识别和培养人才，打造高绩效团队。
• 技术管理者面对各种类型员工，缺乏影响力，难以培养出优秀员工。
• 管理者面对团队问题，缺乏有效的管理手段，缺乏高效的领导力。

在这个时代，企业的发展除了产品、资源和正确的战略，更需要打造组织的领导力，领导力驱动业务发展。提升企业中高层管理者的管理和领导能力，是我们必须加以关注、投入资源，从而打通组织的领导力管道。

本课程从高绩效团队的四大因素和团队的发展阶段入手，帮助管理者发挥领导力，训练员工团队概念、配合能力；培养员工统筹和决策意识；团队合作精神，打造高绩效团队。

课程收益

1. 观念认知

• 了解影响团队绩效的四大关键因素
• 认知对团队关系、士气、能力、绩效的影响力
• 找寻落差、自我发展，成为卓越的职业化员工

1. 技巧提升

• 掌握设定目标、建立共识的技巧
• 掌握凝聚团队、改善关系的技巧
• 掌握建立标准、设立规范的技巧
• 掌握资源整合、运用资源的技巧

1. 行为改善

• 制定团队建设、发展和改善计划
• 系统化提升团队成熟度与战斗力

1. 人才管理

• 人才培养方法、构建人才梯队

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企事业单位的中高层管理者和有志于成为管理中的绩优员工等

课程形式：现场讲授、案例讨论、现场讨论、影片学习、学员演讲、课堂模拟等。

课程大纲

第一讲 认识团队形成，融入到高绩效团队                                

1. 团队的形成的意义
2. 团队与团体的差异
3. 如何融入到团队中？
4. 卓越团队的四要素：目标、关系、方法、资源

建设高绩效组织/团队的路径和方法

1. 公司的愿景、使命和价值观
2. 发挥领导力和执行力迎接组织的挑战

案例分析：一个篮球队的运作方式

第二讲 团队目标管理，提升员工决策意识                              

1. 企业六种层次的目标
2. 谁来设定团队的目标
3. 我们如何理解并认同目标
4. 如何让目标与日常行动结合

团队的方法管理

1. 在企业里团队需要哪些运作方法
2. 单项任务的运作方法：两何五要
3. 整体工作的运作方法：天龙八步

• 定罗盘
• 绘地图
• 编组织
• 做分工
• 搭平台
• 建体系
• 推循环
• 促成熟

案例分享：戚继光的团队兵法

小组讨论：建立自己部门的整体运作方法

第三讲 团队关系管理，强化团队合作精神                              

1. 影响团队协作关系的因素
2. 影响团队协作的五大表现

团队协作的五大障碍克服

1. 如何提高员工的投入度？
2. 如何建立团队信赖关系？
3. 如何正确看待团队冲突？
4. 如何提升员工的责任心？
5. 如何为团队带来结果？

确认团队成员角色与职责

1. 你的团队需要哪类成员
2. 确认你在团队中的角色

提升团队关系的管理技巧

1. 如何做到自我驱动？
2. 如何进行向上沟通？
3. 如何进行向下沟通？
4. 如何进行同级沟通？
5. 如何处理客户关系？

案例分析：微软的团队管理

第四讲 团队资源管理，提升工作效率                                     

1. 分析团队所需的资源：类别、等级、数量
2. 制定资源管理策略
3. 资源的取得与应用
4. 资源的评估与优化

小组讨论：我们的资源有哪些？如何运用?

第五讲 了解团队发展，建设高绩效团队                                  

团队发展的四个阶段

1. 新员工如何融入到新团队
2. 如何渡过团队的风暴期
3. 如何参与团队的成长期
4. 如何贡献团队的成熟期

适应团队的变革管理

1. 这是一个变化的时代
2. 我们共同在一条船上

领导者的自我超越

1. 您的团队需要什么样的领导者
2. 分析您的领导风格与特征
3. 发展个人的领导能力
4. 运用团队弥补个人不足

影片学习：勇敢的心

影片学习：剑桥赛舟

第六讲  做好培训发展，建设人才管理梯队

1. 对人才管理的理解

2. 人才选拔

1）人才选拔的流程和各方职责

3. 培养发展

1）培训方法和手段

2）发展方法和手段

管理工具：阿斯利康医药 人才发展回顾表

3）设计领导力发展项目

案例分享：丹麦医科达领导力发展项目

4. 沟通反馈

5. 晋升发展

管理工具：某跨国公司的培训发展策略

课程评估和总结

以上内容根据客户需求，进行适当的调整