茆挺：《高效的领导、甄选和考核》

课程背景：

随着保险政策和行业变化，对企业负责人的要求越来越高，才能胜任带队伍、打胜仗。部门负责人需要提升领导能力，选人用人和绩效考核。

培训采用互动教学、以案说法、影片学习等教学手段，以问题为导向，帮助部门负责人提升人员管理能力。

课程收益：

我们的课程将给学员提供正确的概念、有效的方法和实用的工具，让学员带着问题来，揣着方法走，并能在实践中学以致用。

• 职责担当，提升领导力。根据员工和团队的情境，诊断员工的能力和意愿，灵活地调整领导风格，包括授权、辅导和指令。
• 慧眼识人，提升甄选力。明确岗位要求，建立岗位人才画像，采用结构化行为面试法，高效地选拔和任用人才。
• 绩效考核，提升执行力。通过绩效评估和改进，建设以业绩为导向的团队文化和行为方式，有效地提高组织绩效、提升个人生产力和激励员工。

课程结构：

在课程的每一个单元，我们都提供针对性的工具，以便学员跟进实践。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：中高层管理者，具有人员管理职责的经理

课程形式：现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等

课程大纲

第一讲：职责担当，提升领导力

部门负责人的职责和角色

为什么需要领导力？

影响绩效的四大关键因素

委派授权，激励员工自我管理

1. 授权的意义和授权事项

案例分析：把计划书做砸了

案例分析：周瑜夜见孙权

1. 授权的准备、行动和跟进

角色扮演：授权的工作实践

1. 如何防止员工反向授权

管理工具：员工授权检查表

授人以渔，发展员工的能力

1. 建立持续的能力发展目标
2. 卓越教练的信念和原则

案例讨论：一个伟大的教练

互动对话的一把金钥匙

1. 运用五项基本原则满足个人需求
2. 建立五步互动流程满足任务需求: 

管理工具：学会使用辅导管理工具表

影片学习：一次成功的辅导

行为反馈，给予表扬和批评

1. 表扬型反馈

2. 改进型反馈

3. 反馈的基本原则

角色扮演：提供有效的反馈

管理工具：员工反馈表

四、单元小结

第二讲：慧眼识人，磨砺甄选力

为什么要做好招聘面试？

面试前准备

1. 构建岗位人才画像
2. 设计行为问题
3. 筛选候选人简历
4. 面试礼仪

练习：构建人才画像

练习：筛选简历

面试中执行

1. 如何做好开场白？
2. 如何背景审核？
3. 高效的行为面试法
4. 如何面试结束？

角色扮演：根据候选人简历进行面试

面试后评估

单元小结

第三讲：绩效考核，打造执行力

如何做好绩效计划？

1. 目标设定的原则
2. 设定目标的方法

如何做好绩效执行？

1. 绩效中期回顾
2. 绩效辅导反馈

如何做好绩效考核？

1. 绩效考核的流程
2. 绩效考核的分布

如何进行绩效反馈？

绩效结果如何应用？

案例分析：狼该走那条路线

案例分析：狮子和狼

管理工具：绩效改进计划PIP

绩效反馈模式

1. 绩效评估模式

2. 绩效中的困难谈话

角色演练：改善员工绩效

影片学习：一次挑战的绩效面谈

管理工具：绩效面谈工具

单元小结

课程总结和评估

根据客户的需求可适当的调整