茆挺：《年度经营目标达成的绩效管理》

课程背景：

绩效管理是完成组织目标，将个人、团队和组织目标链接在一起，实现组织的愿景和使命。让个人看到组织的目标，将组织的目标落实到个人身上。上下同欲，使命必达！

员工承接上级或公司的目标，并能有效地进行分解和翻译，进一步地制定行动计划，高效地提高执行力，从而将公司战略落地并获得绩效考核和薪酬激励。

培训顾问曾帮助不同的企业成功地实施绩效管理咨询项目，在培训中以咨询式方式进行授课。

课程收益：

1. 设定有效的绩效目标；
2. 对绩效目标进行拆解与翻译；
3. 制定有效的行动计划（POA）；
4. 有效地推进行动计划落地。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：中高层管理者、职能部门经理以及高绩效业务骨干

课程方式：现场讲授、案例分享、角色扮演 、团队共创、影片学习等

课程结构：

本课程架构和逻辑如下：

课程大纲

第一讲：设定绩效目标                 3小时

1. 个人、团队和组织目标一致

设定目标的SMART原则

1. 撰写符合SMART的目标
2. 目标撰写的规则和方法

小组练习：完善SMART目标

管理寓言：狼要走哪条路线

如何拆解公司的目标

1. 从战略制定到绩效执行
2. 战略目标-战略举措-关键成功因素

小组练习：部门拆解公司的目标

管理工具：鱼骨图法（销售、回款、开发、管理）

案例分析：客户公司的实际案例分析，“销售指标xx亿，奋斗目标xx亿 “（点评）

绩效目标分解的方法和路径

1. 设定SMART目标（Goals）
2. 识别关键成功要素（KSFs）
3. 衡量关键绩效指标（KPIs）
4. 分解到具体任务活动（Targets）

小组练习：撰写部门的绩效责任书

案例分析：客户公司的实际案例分析，制定绩效责任书。“一年以上应收账压缩20%，整体应收账款增长率低于销售增长率” （点评）

管理工具：绩效责任书

目标的激励性和沟通

1. 为什么需要聚焦目标？
2. 为什么需要对目标沟通？

第二讲：制定行动计划     1.5小时

1. 什么事是计划？
2. 衡量行动计划的指标
3. 行动计划的必备因素

小组练习：撰写策略性行动计划

管理工具：策略性行动计划

案例分析：客户公司的实际案例分析，制定行动计划。挖掘争夺重点新增量品种，争夺提升重点供应商品种和市场份额（点评）

第三讲：推进行动计划     1.5小时

激励人心的记分卡

案例分析：壳牌石油的激励记分牌

课堂活动：闭气试验

影响绩效的因素

问责人员，提升责任意识

1. 什么是问责？
2. 为什么要问责？

如何进行问责？

1. 目标清晰
2. 委派授权
3. 辅导反馈
4. 给与激励

课程总结和评估

根据客户需求，需要适当修正