做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

田野:《创新思维管理及应用》

田野老师田野 注册讲师 107查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 创新思维

课程编号 : 30244

面议联系老师

适用对象

企业各层级人员

课程介绍

课程背景:

竞争日益激烈的今天,国家政策、市场环境、客户需求,甚至员工特点都在不断地发生变化,为此,组织需要不断传承过往好的经验、做法和工具。同时,也需要根据环境变化进行快速反应,有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式进行有效地迭代和创新。《创新思维管理及应用》课程强调建立创新型组织成员,让组织成员以“最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新,甚至善于创新。真正做到一句话:市场不断在变,组织不断在变,我们要人人皆能创新,人人皆可创新。

优秀卓越的企业一定具备组织优势,而所有企业在打造组织优势、实现业绩倍增的奋斗之路上,都将经历诸多问题与挑战,那工作的本质就变成发现和解决问题!组织问题如同业绩的扳机,每一次问题的解决和突破,都将为企业带来效率提升或产生经济价值。不确定的时代,向管理要效益终将成为主旋律。管理效益的主要来源是增收节支,问题就是增收节支最好的切入点。因此您需要打造一支上下同欲,经过有效训练,具备组织问题管理解决能力的核心团队。管理领域中的经典,也是每个注重管理的企业从业者必不可少的学习内容,该课程的核心理念及工具广泛运用于众多大中型集团公司,比如:GE、丰田、华为、吉利等一大批国内外一流企业。本课程结合中国企业管理发展阶段与实际情况,并在课堂上用实战演练的方式教授学员管理中的常见问题发现和解决技巧。经过短时间的学习,即可让管理人员掌握一套简单易行、且行之有效地管理原则、用问题引爆业绩的方法与工具。

课程收益:

  1. 理解创新型组织的特征及打造方法
  2. 提升人员对于问题的敏感度和敏锐发现问题能力
  3. 现场输出目标、客户、业务、流程、队伍问题点
  4. 系统创新解决问题的操作系统,重新定义问题力
  5. 掌握分析、解决组织问题的核心工具与方法技巧
  6. 创新性制定重难点问题的执行方案,找到好策略
  7. 输出问题解决方案,预警落实风险,促成果转化
  8. 拆主要环节

课程天数:1天,6小时/天

课程对象:企业各层级人员

课程方式:理论讲授+视频教学+游戏互动+角色扮演+案例研讨

授课风格:

源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效

幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场

逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维

价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用

方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊

课程大纲

课程简述:无处不在的问题就是机会,企业管理=问题管理

培训规则:两天培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展,确保从学到习

开场游戏:谁是第一(让大家在相互融合熟悉的过程中,看到管理对取得好名次的重要性)

团队建设:组名,组长,组徽,组训 (采取加减分机制,组与组PK竞争)

第一讲:打造创新型组织和团队

一、培训的导入:面对不确定,必须改变和创新!

二、创新型组织的特征

案例:向3M等公司的创新特征

三、颠覆式创新VS延续性创新

四、创新需要的是ACE(王者之力)和消除BEAN障碍

案例:马云谈创新阻碍

五、创新程度最高组织的五项关键行为

1. 始终相信有更好的解决方法

2. 注重理解客户表明和未标明的需求和希望

3. 积极进行整个组织和跨组织合作,主动寻求跨行业合作

4. 明白成功需要不断尝试、快速迭代和反复试错

5. 准许员工自行思考并承担风险、提出异议、寻找所需资源

第二讲:复杂问题的分析技能

一、强化问题意识

1.什么是问题意识:一种想法

2.如何提生问题意识

2.1问题意识强的表现之一:看到比别人更多的问题

2.2问题意识强的表现之二:看到比别人更好的问题

2.3 增强问题意识的关键:知识+标准,思考+定位

二、挖掘问题方法

1.问题索引法:问自己10个关联问题来确定

2.问题漏斗法

1)明:明确岗位目标

2)列:问题风暴罗列

3)筛:投票剔除次要

4)分:三个维度分类

5)定:确定解决对策

三、正确识别界定问题

四、纵向与横向结合的系统定位

1.纵向:纵向情境拆解找到问题的焦点

视频:美国小孩早晨不能出去玩掌握5WHY分析法

  1. 找到环节的问题点
  2. 对所有问题点进行分类整理

2.横向:5WHY分析法找到问题的根因

3.结合:确定问题聚焦点根因,找到最有可能的解

五、深度模仿法

1.确定问题焦点

2.找到模仿对象

3.借用模式生成新策略

案例:宅急便的创新解决问题案例

六、思维框架法

1.确定关键结果

2.研分支发散去

3.找到替代方案

七、和田十二法

第三讲:创造性决策技能

一、有效决策:决策矩阵法

1. 决策步骤

1.1明确决策内容

1.2建立限制与期望标准

1.3对比比较分析备用方案

1.4全民评估决策风险

2. 建立标准

3. 有限理性:缺乏信息

4. 多维决策矩阵

5. 九宫格思考法

案例分析:龙叔该买什么车?

二、将策略转换成行动计划,督促行动

1. 计划明确内容

2. 有效制定推进甘特图

第四讲:创造性执行和整合思维

一、创新方案推进的四步骤

1. 主动推介方案

2. 清楚主决策者

3. 分析影响网络

4. 制定战术战略

二、创新方案落地执行时的法则

1. 美感法则

2. 游戏法则

3. 简单法则

4. 故事法则

三、消除创新决过程中的冲突

1. 有效表达想法

2. 创造安全氛围

2.1表达尊重

2.2阐述我们的观点

2.3照顾到对方的利益

田野老师的其他课程

• 田野:冲突管理
课程背景:据美国管理协会的一项调研,管理者至少会有24%的工作花在冲突管理上的。这是对时间巨大的浪费。冲突管理是一门学问,无论是企业管理者,还是家庭成员都必须掌握,否则组织在内耗,家庭在折磨。出现冲突不可怕,关键是如何化解。本课程通过对冲突的深度认知,以“了解冲突、预防冲突、解决隐形冲突、解决冲突”为主线,建设有效冲突管理的实战能力来展开课程,以学员能够在工作中进行良好运用为目标,是实战性应用性很强的课程。课程收益:对冲突有良性认知了解冲突管理的核心掌握冲突管理的原则和方法懂得预防冲突实际操作冲突管理步骤课程大纲第一讲:了解冲突1. 发生冲突的诱因2. 冲突的性质和核心:权益、立场、感受3. 冲突激烈程度的八个等级4. 冲突发展的五个阶段第二讲:回应冲突1. 自我情绪管理的基本概念2. 回应冲突的聆听技巧3. 回应冲突的转折技巧第三讲:团队管理中隐形冲突的解决方案一、每一段隐形冲突的谈话都有三层结构1. 发生了什么2. 情绪对话3. 自我认识对话案例:报表数据出了问题二、如何解决团队隐形冲突中的三个关键点1. 停止争论谁对谁错:了解他人的故事2. 不要设定对方的意图:让矛盾与意图无关3. 放弃指责,转为归责第四讲:团队利益冲突的解决策略一、解决利益冲突的模型以及适用条件1. 合作与交易2. 威慑与强制3. 第三方介入4. 折衷与妥协5. 搁置与回避6. 迁就与忍让二、工作中的冲突解决1. 冲突的要点以及解决2. 第三选择,让冲突化解三、解决具体冲突的七个步骤1. 明确冲突焦点2. 分析冲突原因3. 建立好安全感4. 制造改善动机5. 简化冲突问题6. 保持灵活专注7. 做好推进计划
• 田野:《财务影响力与跨部门沟通》
课程背景:影响力意味着一个岗位的价值和位置,财务是企业非常特殊的管理岗位,财务影响力的提升是非常关键和重要的,优秀的财务管理者及从业人员对企业的CEO、直接上级、公司的战略方针、业务拓展、各级管理人员都有大的影响力,这种影响力会帮助企业提升绩效改善工作。财务工作做好很不容易,既需要懂专业还要知悉业务同时必须做好后台服务,需要懂得经营还要对内部进行管理。财务影响力本质就决定了财务工作的有效性:作为一名优秀的财务领导者与从业者需要提升自己的影响力,让自己在企业变得更具有竞争力!财务工作要做好必须与其他部门建立起有效沟通、通力合作的平台和环境,充分发挥财务对企业的支持和引领作用。很多时候不会沟通会导致各种误解出现,业务部门理解不了财务的要求及原则,财务部门不知道如何与业务实现更高效沟通的技巧。如何避免跨部门沟通时的不知道如何说、不知道如何汇报;关键对话中有一些熊熊大火,乱发脾气,控制不了情绪,甚至业务部门关闭沟通通道,这样的具体场景我们必须学会有效化解!《财务影响力与跨部门沟通》的课程通过还原财务工作情境,从一个财务管理者的工作内容实际深入剖析如何提升影响力,深挖跨部门沟通的典型场景,结合系统的方法,打造财务人员在职场的跨部门沟通技巧。整个课程紧紧贴合工作中的实际场景,从概念出发,运用最先进的观念、理念来强化意识,大量的场景模拟与具体方法来提升能力。课程大纲课程简述:通过授课,提升财务影响力与跨部门沟通技巧,以此促进组织效率提升业绩倍增培训规则:培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展,确保从学到习开场游戏:谁是第一(让大家在相互融合熟悉的过程中,看到管理对取得好名次的重要性)团队建设:组名,组长,组徽,组训第一讲:提升财务影响力的3大意识一、客户意识:1. 建立客户意识概念2. 坚持财务原则VS沟通态度和缓案例:财务人员与营销人员的对话案例二、责任意识1. 受害者VS责任者2. 每个财务应该敢于当责三、问题意识1. 优秀的财务人员必须善于发现问题2. 提升财务问题意识的7个具体建议第二讲:抓好财务工作,善于解决问题一、抓收、支、存、流、险、优的目标二、从流程角度用财务思维来分析思考问题1. 发现问题:挖掘现状业务中存在的问题点2. 分析问题:从财务流程的角度来拆解问题3. 定位焦点:找到解决问题的关键焦点根因三、以终为始的决策与创新思考解决问题1. 决策的步骤和两种主要方法2. 掌握两种创新工具解决问题第三讲:财务人员高效沟通的本质一、沟通的认知1. 沟通的定义2. 沟通的意义故事:我是陈阿土二、沟通的四不障碍1. 不想沟通:只在乎自己的本职工作,嫌麻烦2. 不敢沟通:胆子小,害怕跟沟通有难度问题3. 不屑沟通:极度自我,对于沟通完全不重视4. 不会沟通:因能力限制不沟通不熟悉的事情第四讲:提升财务人员沟通的技巧一、分析沟通对象案例:猫和狗的沟通频率测试:DISC性格测试1. 沟通中如何把握沟通对象2. 各种沟通对象的应对方法二、倾听关键信息互动:公交车的游戏1. 倾听的误区与6个关键2. 3F结构化倾听的方式三、有效表达观点1. 建立逻辑化与结构化思维2. 结构化表达的练习:相互出题四、敏锐捕捉机会第五讲:处理跨部门沟通问题的关键7步法1、明确问题的焦点:CPR模型定位问题焦点2、探寻冲突的原因:沟通不畅的原因分析3、给人建立安全感:有效表达情绪的3个关键步骤4、制造行为的动机:2大方法来改变他人的想法5、简化沟通的问题:利益冲突关系如何简化处理6、灵活变通抓关键:及时关注和调整沟通的核心点7、让方案付诸行动:制定跨部门沟通有效推进的方案
• 田野:《财务人员的服务意识与高效沟通》
课程背景:财务人员的沟通技能非常重要,对内要实现好的对上、对下与平级的沟通,对外需要处理好与客户的关系,做好客户的沟通!沟通的结果决定了我们工作的效率、与客户沟通的好坏决定了工作的品质,我们必须持续提升沟通的技巧与水平。沟通是信息从发出者到解码者的互动过程,个人沟通上受自私、自卑、自以为是、自我设限等人性的障碍影响会导致我们沟通效果很差,部门沟通由于受部门本位主义的影响,导致部门墙林立,部门与部门间工作的协调性差,相互之间缺乏起码的尊重与工作的协助,这是公司效率不高的最大杀手。《财务人员的服务意识与高效沟通》的课程通过深挖沟通不力的原因,结合系统方法,打造企业的高效沟通的技巧,学习如何提升协调能力。专门为解决企业工作效率不高,部门间沟通不畅,实现团队高效对客户的沟通而设计,整个课程从紧贴工作中实际场景与前沿概念出发,运用最先进观念、理念强化参训者意识,大量的场景模拟与具体的方法来提升参训者能力。课程收益:转变沟通思维,掌握沟通的四要素,提升沟通技巧与水平拥有对外沟通协调的万能公式和技巧,有艺术的与客户沟通,达成自己想要的结果提升平级协作沟通能力,懂得如何化解跨部门冲突学会对上沟通的关键要和技巧,增强自己的反馈与汇报请示的意识课程时间:1-2天;6小时/天课程方式:游戏导入,案例分享,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴授课风格:源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊课程大纲课程简述:通过系统训练,提升有效沟通技巧,以此促进组织效率提升业绩倍增培训规则:培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展,确保从学到培训导入:改变自己,沟通从心开始!第一讲:财务高效沟通的本质故事:国外旅游的沟通小故事一、财务沟通的认知1. 沟通的定义2. 沟通的意义3. 好的沟通与差的沟通的本质区别二、财务沟通的四不障碍1. 不想沟通:只在乎自己的本职工作,嫌麻烦2. 不敢沟通:胆子小,害怕跟沟通有难度问题3. 不屑沟通:极度自我,乔哈里资讯窗模型4. 不会沟通:因能力限制不沟通不熟悉的事情5. 深入剖析四不沟通的根源与人性的障碍三、财务人员服务意识强化的根源1. 做一个当责者,而不是受害者2. 建立强烈的客户意识,对工作要有敬畏感3. 服务意识体现的关键行为动作第二讲:财务对客户沟通的4个要素技巧一、分析沟通对象案例:猫和狗的沟通频率测试:DISC性格测试如何根据不同对象区别沟通个体需求行为的对比四种沟通方式的运用:告知、说服、征询、参与二、倾听关键信息互动:公交车的游戏倾听的关键点倾听的六个步骤三、有效表达观点1. 建立结构化思维2. 16字的原则练习:如何化解沟通难题,清晰表达四、敏锐捕捉机会第三讲:面对客户沟通的具体场景的拆解和优化一、明确现实财务沟通过程中的疑难问题小组为单位确定沟通难题细致深入拆解沟通的障碍和机会点二、优化财务沟通的场景,设计成落地策略对所有的点进行分类思考回到行为设计的角度设定改善点案例研讨:拿出工作中的沟通场景细分形成沟通策略三、对客户沟通的万能公式1. 理:法理2. 利:价值3. 力:施压第四讲:财务高效沟通协调的场景模拟与训练一、组织沟通的技能1. 沟通的基础:建立起信任的4个要素2. 实现信息充分的共享3. 持续开展反馈式沟通的3个阶段二、对上沟通的关键视频分析:如何给上司做成功的汇报对上沟通关键点与上级如何更好的形成联盟关系有效申请资源的5个提示三、平级内部班组沟通冲突如何协调1、明确问题的焦点:CPR模型定位问题焦点2、探寻冲突的原因:沟通不畅的原因分析3、给人建立安全感:有效表达情绪的3个关键步骤4、制造行为的动机:2大方法来改变他人的想法5、简化沟通的问题:利益冲突关系如何简化处理6、灵活变通抓关键:及时关注和调整沟通的核心点7、让方案付诸行动:制定跨部门沟通有效推进的方案案例研讨:用工作中的实际沟通冲突来进行分析

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务