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田野:《部署培育与工作教导》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 教练技术

课程编号 : 30239

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适用对象

全体员工

课程介绍

课程背景:

管理人员是不一样特质的岗位,管理人员对部署的培养对于一个企业而言非常重要,可要将这个岗位的人员辅导训练教导培养好需要一定的技巧。既需要懂业务又需要懂得对内部进行组织学习管理。很多时候不会培养人会导致组织下面无人可用,组织的知识未进行专业的萃取,很难实现知识的有效更新迭代,管理人员有时会觉得培育教导这个事情比较难有效果,其实本质都是意识与方法上面有差距。

《部署培育与工作教导》的课程通过还原管理者辅导训练的工作情境,从一个管理者、工作引导者、师傅的角度,对下属辅导培育的工作内容实际深入剖析如何来做好,深挖辅导培育的难点与痛点,结合系统的方法,打造针对下属辅导训练工作教导的技巧。整个课程紧紧贴合工作中的实际场景,从概念出发,运用最先进的观念、理念来强化意识,大量的场景模拟与具体方法来提升能力。

课程收益:

  1. 理解培育与教导的价值,重新认识管理工作培育教导的必要性
  2. 建立培育与教导的流程,清晰如何来进行有流程和结构的辅导
  3. 掌握赋能的方法,教练式、反馈式、绩控式的各类教导的方法
  4. 培养下属,赋能下属,让下属找到提升能力创造业绩的突破口

授课风格:

源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效

幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场

逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维

价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用

方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊

课程大纲

第一讲:培育与教导的挑战和做法

一、部署培育与教导的基础

1. 辅导训练的常见错误动作

2. 新时代下部署的成长特征

3. 辅导训练的关键价值点

二、部署培育与教导的重点

1. 造紧迫感:传递学习的压力与动力

2. 明确问题:找技能业绩突破的方向

3. 达成共识:组织利益与个人利益结合

4. 边学边做:实现从旧模式往新模式转

三、部署培育与教导的程序

1. 明确培育方针

2. 工作的资格条件

3. 能力的实际状况

4. 掌握培育的要点

5. 制定培育计划

6. 培育的实施

7. 实施的评价

8. 成果的评价

9. 跟踪指导

10. 职务内容的再检讨

四、学习与辅助学习的7个原则

第二讲:工作教导的教练技巧

一、掌握教练的:聆听、区分、发问、回应技巧

二、掌握教练式辅导的工具:GROW模型

三、教练式教导的步骤

1. 觉察:挖掘工作当中需要领导的点

2. 分析:识别与重新定义团队的状态

3. 干预:换一种思维方式来培育辅导

4. 渲染:调动情感的动力并展望未来

5. 行动:促成知行合一共同努力达成

四、培育辅导的典型方法及培育的时机

情景法、专题法、OJT法

五、培育与教导的过程理论

1. 情感事件理论

2. 过程公平理论

3. 内外群体理论

第三讲:工作教导的反馈技巧

游戏:投小球的游戏

1. 反馈的BOOST原则

2. AID-O反馈模式

1)积极性反馈的步骤

2)改进性反馈的步骤

练习:积极性和改进性反馈

第四讲:部署工作教导的绩控技巧

一、吉尔伯特绩效行为工程模型

1. 绩效=成果/成本

2. 从人控到绩控的转变

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