何峰：职场续航力

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 员工心态

课程编号 : 30083

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适用对象

5-10年员工

课程介绍

课程背景：

职业倦怠是一种由工作引发的情绪、情感、行为等心理枯竭的现象。也称为工作倦怠、职业精疲力竭症、工作耗竭或职业枯竭。职业倦怠是工作压力达到一个临界程度的状态，是一个世界范围内普遍存在的现象。

目前，中国人对于“职业倦怠”这个名词还不太熟悉，但在日复一日的工作中，大家经常会提起“累”、“烦”。殊不知，由于长期、单调、重复的工作使我们渐渐的对工作缺乏热情和动力，失望、无助、疲惫不堪而又无可奈何，常常依靠一种“惯性”、“被动”和“忍受”来完成工作，甚至害怕工作、怀疑自己的工作目的和工作能力，疏离家人、朋友、同事……这些经历就是人们所说的“倦怠族”的常见表现，这些现象就是“职业倦怠”。显然，它在我们职场人士的身边已经屡见不鲜。

职业倦怠的危害不但会直接影响员工身心健康，也会影响他们的工作热情和工作能力，甚至还会厌弃工作，最终会对自己、家庭及组织产生许多消极影响，危害极大。有研究表明，有三分之二的疾病和绩效降低与不能有效适应压力有关。

如何有效打破职业倦怠，突破职场瓶颈，再度扬帆起航。

《职场续航力》将从员工的克服职业倦怠，打破自身舒适圈，重燃工作激情，重构自我，建立全新职业状态等角度，帮助员工再度扬帆，二次启航。

课程模型：

课程受益：

让学员清晰识别自我的行为由心智模式决定（觉察自己）

帮助学员认清职业倦怠，评估自己的职业倦怠指数

帮助学员建立责任意识，对别人负责，其实就是对自己负责

帮助学员重燃工作激情，重塑自我，建立积极工作状态

授课对象：5-10年员工

课程时间：1天，6小时/天

授课方式：

结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来，建立学员的内在驱动力。

课程大纲

一、认识职业倦怠症

1、理解职业倦怠，你是职场的“倦鸟族”吗？
2、职业倦怠对整个绩效的重大影响
3、职业倦怠对个人价值的影响
4、认识职业倦怠的三个维度
5、马斯拉奇职业倦怠测试
6、认清自己的工作状态

二、走出职业倦怠的有效路径

1、明确自己的人生目标

2、正念减压

——减压先解开心结

——让心灵放飞

——以积极态度面对压力

3、自我审视

4、善用情绪这把“双刃剑”，远离消极情绪源

5、培养良好的习惯

——命运随习惯而转动

——警惕你的老习惯，培养你的新习惯

6、提高员工工作“投入感”

7、换种思维，走出思维定势

三、树立职业化

1、职业化的内涵及重要性

2、新时代对职业人的界定

3、树立职业意识，明确职业方向

4、职业态度决定职业价值（案例分析）

——研讨：我对职业化的理解

5、责任胜于能力

——理解责任背后的意义，责任才能成就自己

四、重燃工作激情，点燃智慧人生

——测一测：你还保持了工作的激情吗？

1、激情是一种工作态度

——别让自己活在舒适圈内

2、为了目标-激情工作不找借口

3、点燃激情挖掘潜力4、换工作不如转换心情

五、从倦怠到快乐的投入-员工快乐的五条原则

1、员工入职的“七个一”
2、为员工的发展创造机会
3、有效保障员工工作完成时的认可和赞扬
4、关注员工作为“人”的存在5、把握工作生活的平衡度

六、高效沟通构建你一流的人际关系

——测一测：你在职场孤独吗？

1、认识沟通对人际关系的影响

2、职场沟通形式的分类

3、掌握“听、说、问、看”四大基本沟通技巧

4、与上级交往有方法

5、与同事交往有讲究

6、与下级交往要尊重

——视频、案例分

七：全新自我，步入成功

——测一测：你走出职业倦怠了吗？

1、合理安排时间，梳理工作的轻重缓急

2、积极主动，早日步入成功

3、敬业，是成功的基石

4、最求完美，将工作做到一丝不苟

回顾总结：

结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。

（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

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• 何峰：赢在班组长 ——优秀班组长自我管理与执行力修炼: 课程背景“看企业有没有竞争力，关键要看班组、看岗位。没有优秀的班组作为基础，企业的腾飞就是一句空话。如果班组建设搞不好，企业可以兴旺一时，但绝不会持久。”2006年，时任国资委主任的李荣融，一语道出企业管理的关键。班组是企业最小的、最基础的管理单元组织，班组长的角色也由原来的操作型转变为操作管理型，班组长在组织中处于承上启下的关键作用，是一线工作的直接指挥者和组织者，是企业各项服务工作有效落实的关键，他们的状态及管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。如何进行角色转变、如何有效推进班组建设、如何有效激励下属，班组管理中涉及到了哪些管理工具应用，企业文化如何在班组管理中落地生根……，面对一系列的问题，作为现场一线的管理者，只有不断提升综合素养，先要做好自我管理，掌握先进的管理方法、革新观念，才能在服务过程中不断地提高客户满意度、降低成本。本课程通过对班组长的角色定位与职业素养提升，旨在提高企业班组长的综合管理素质，明确班组长岗位上的素养要求和管理技能要求，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。课程模型：课程受益：让学员清晰识别自我的行为由心智模式决定（觉察自己）让学员清楚过往心智模式有很多不正确的信念（反省自己）让学员系统的认知班组长的自我管理对于自己工作的重要性（建立内在觉醒）从而建立积极正念思维，树立敬业精神、责任意识帮助学员建立高效执行力，建立结果导向，解决问题，达成目标授课对象：班组长课程时间：6小时授课方式：结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来，建立学员的内在驱动力。课程大纲开篇：打赢班长战争1.班组长的角色误区——我就是一个小组长——我的工作并不重要——只懂业务不懂管理——只当警察不当教练——总讲哥们忘谈规矩2.班组长的正确定位——对于企业而言，班组长是决定组织存亡的关键岗位——一线班组长的四大角色——一线班组长的四大职责——一线班组长的七大能力3.班组长的自我管理——中国人最不服管——管人先管己——自己没有做到位，别人凭什么听你的——班组长自我管理四项修炼建立良好的职业习惯与态度，开启职场正循环第一部分：以身作则：建立正念思维与责任意识一、正念思维：班组长首先要建立积极的观念1.班组长的积极观念往往在潜移默化的影响员工——案例研讨：某公司主管遭遇艰工作困境如何解决——遇到问题，化险为夷的背后是一个人积极主动的正念思维2.班组长如何做到正念思维——影响人的两套系统：内在系统VS外在系统——内在系统影响外在系统——外部环境的文章需从内部环境做起：自己对了，世界就对了——职场发展的核心在于能否聚焦自己的内在系统做到自我赋能——经典案例：从高中辍学到班组长再到国家级专家做对了什么3.自我情绪管理ABC法则——理论：事件本身并不影响人，影响人的是我们对事件的看法和观点——经典案例：万州公交车事件背后的逻辑——方法：遇到问题，接纳现状，改变观念，拿到结果4.方法：正念思维聚焦影响圈——关注圈vs影响圈——积极乐观的人总是关注自己的影响圈——经典案例：尼克胡哲的启示——经典案例：从公司前台到企业副总的童小姐5.正念思维践行四步骤——接纳现状：职场正念思维始于接纳身边的环境，包括不甚理想，不如意的因素——明确目标：注意力放在我要解决的问题上，我要做好什么——聚焦当下：不抱怨的保持良好状态去思考，我能做什么改善当下，朝目标前进——积极行动：采取一个积极行动二、业成于敬——以身作则，敬业精神1.敬业心态：认真务实的对待自己的工作案例呈现：陈绍鹏的故事（职场成功的秘密）小组讨论：我们在陈绍鹏身上看到的职场成功的特质是什么？——认清角色好做事——员工（下属）是怎么产生的——员工是替身和帮手——围绕企业的目标转2.做到敬业心态的四条方法①忠于所在的组织和服从自己的上级——对企业抱忠诚心态——伤害企业利益，就是破坏自己的职业发展——对上司抱服从心态——成为上司好帮手的七种方式——经典案例：经常与组织和领导对着干的职员最终都没有什么好结果②明确自己的工作要求，考核指标③以更高的标准要求自己，保持敏感度④发现自己工作的价值（爱你所做，做你所爱）——案例：从叉车司机到班组长到南粤工匠的曹祥云小组分享：敬业故事会三、责任意识——对工作负责就是对自己的人生责任趣闻趣答：去商场，钱包丢了会有哪些原因造成？辩论赛：主动担当会带来的坏处和好处分别有哪些？1.成就自己，需要能力，能力从哪里来？案例：敢于担当的杨小丽从服务员到集团副总裁2.责任胜于能力——负责任是你赢得更多机会的前提——哪个公司会把不负责任的人放在重要的位置？——即使能力强，没有责任等于零3.如何做到在工作中的担当，为自己争取更多机会1）从我做起，把“我”看成一切的根源2）从岗位做起，坚信方法总比问题多3）往前推进，不让工作停止不前4）工作无小事，把小事也做的很到位5）拒绝拖延，立即行动第二部分：高效执行力——确保任务有效达成的三步曲指令传达有效1.明确上级的指令：确认上级的命令，并复述指令，以防理解偏差——简单任务的确认——复杂任务的确认——转达任务的确认2.及时回报与汇报：及时复命，确保信息畅通；及时汇报，确保目标达成——及时回报的任务——及时汇报的任务——及时通报的任务——及时求援的任务3.亲撰周报：回顾总结，每周复盘，优化工作流程——认真复盘工作——总结教训——提炼经验确保行动有效1. 说到做到：按照承诺的时间、质量，在承诺的性价比内做到结果——想清楚后必承诺——承诺要留有适度余地——承诺后要竭尽全力——实在做不到要第一时间反馈相关方2. 保证及时准时——在约定时间内开始并结束约定事项——预留足够的提前量以及有效方法来做到准时3. 结果导向：想尽办法，解决问题，达成结果——结果意识：分清任务和结果——执行的关键是拿结果——观念：逢山开路，遇水搭桥——方法：结果导向工作法确保总结有效1. 三条总结——简单才能被理解，理解才能被记忆，记忆才能被执行2. 一页报告——为什么写一页：保证高效原则，——如何写3. 统计分析——用数据说话更准确——有对比更清晰结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

• 何峰：高效能人士的七个习惯: 课程背景:《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。在美国被前100家大公司的82家.世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。学习了这个培训课程后，可以把学到的东西融会贯通用到自己的生活和事业发展中。七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养.人际关系.把握命运与追求成功之间的链接关系，在有关成功者素质的探讨中，使受训者完成了领导力发展的训练。课程解决的问题：员工感觉压力大，工作怠慢.思想消极.执行力弱，抱怨不断.爱找借口.凡事推托，不愿沟通.不擅长配合.不懂协作.做事全力应赴.尽力而为不会全力以赴，以打工心态工作.不爱学习.安于现状等等课程收获：1.识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源。2.剖析自己的事业生涯并学会情绪管理与目标管理。3.学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能。4.掌握时间管理，把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上。5.设计自己开拓进取，蓄能更新的目标。6.学会倾听，改善沟通，建立双向渠道，减少管理内耗。7.创新观念，掌握正确的成功的方法与规则，培养团队协作的合作意志。授课方式：结合大量的案例.故事.视频.游戏和讨论，让学员从视觉.听觉到触觉全方位的参与当中来，建立学员的内在驱动力。学员对象：管理层，骨干员工课程时长：1天 6小时/天课程大纲概述一.由内而外全面造就自己1.行动如何产生2.知识+技巧+意愿=行动二.改变从你的行动中展开1.你发现你自己的好习惯了吗？2.这些好习惯带给了你什么？三.成长的三个层次1.依赖期：“你”——你照顾我2.独立期：“我”——我可以自立3.互赖期：“我们”——我们可以双赢习惯一：积极主动——个人愿景的原则1. 乐观积极是一切成功的基础案例一：从业务员到集团副总裁的陈绍鹏案例二：从基层装配工到七星顶级技术大咖的吕义聪短片：约翰·库缇斯——积极乐观的人生2.面对和解决工作中的各种问题，从乐观积极的心态开始——经典案例：和田一夫年轻的经历，家被烧了以后，乐观的父亲如何面对3.如何在职场中做到乐观积极一：用好ABC理论——事情本身并不影响人，人受到对事情看法的影响——结果C的产生，并不是因为事件A，而是因为信念B——何谓工作中的常态与福气：换个积极的角度看到工作中的问题4.如何在职场中做到乐观积极二：焦点放到影响圈——关注圈VS影响圈理论——注意力集中到当下力所能及的影响圈——案例回顾：陈绍鹏.吕义聪.和田一夫.约翰库提斯5.如何在职场中做到乐观积极三：用即刻行动代替无休止的担忧——勇敢一点——自信一点——全力以赴习惯二以终为始——自我领导的原则一.以终为始的价值1.爱丽丝问路2.松毛虫效应3.1600公里的跨越二.目标决定成功1.我看不到海岸——目标激发沉睡的潜能2.只有3%成为社会精英——目标激发超越自我的力量——哈佛大学曾做过一个著名的实验3.龟兔赛跑——目标正确是成功的基础4.站在全流程来看现在——从结果出发来看当下三.工作从目标设定设定开始1.凡是工作必有目标（长期.中期.短期.任务目标）2.工作三部曲——定目标，追过程，拿结果3.过程必须为结果服务——北京骑行深圳的启示——目标分解有方法——经典案例：贺学友如何做到业绩翻十倍四.制定目标的SMART原则五.行动计划的制定习惯三：要事第一——自我管理的原则一.认识时间1.时间的本质2.时间的准则3.你的时间资产二.时间管理常见的问题1.拖延时间2.管理不善3.效率低下4.没有目标三.时间管理工具1.效能管理法2.效率管理法3.时间运筹法习惯四：双赢思维——人际领导的原则一.双赢的好处1.共蒙其利2.相互影响3.相互学习二.双赢的条件1.足够的勇气2.与人为善的胸襟三.双赢建立的3个要领1.双赢品德：诚信和知足2.双赢的关系：三个钱包（金钱.情感.信心）3.双赢的过程习惯五：知己知彼——移情沟通的原则一.为什么需要沟通1.人类最伟大的成就来自沟通2.最大的失败，来自不愿沟通3.约哈里之窗二.什么是沟通1.信息，2.思想3.情感三.学会倾听1.倾听障碍的归类2.客观障碍3.主观障碍四.非语言沟通技巧及训练1.动作2.表情3.姿势4.距离5.位置五.共情沟通1.沟通的最高境界：2.共情沟通两大原则3.——感受辨识4.——反馈辨识5.感受反馈练习习惯六：统合综效——创造性合作的原则一.什么是统合综效1.敞开心胸2.博采众议3.尊重差异4.取长补短二.团队与团队合作1.什么是团队2.优秀团队的特征有哪些？3.团队合作的意义4.合作效应——三种团队类型三.角色互补1.红色性格2.黄色性格3.绿色性格4.白色性格四.合作成长1.组建适应期2.不满期3.认同期4.成熟收获期习惯七：不断更新——平衡自我更新的原则一.保护和优化最重要的人生资产1.身体2.精神3.智力4.情感二.平衡更新1.身体层面对应习惯一积极主动2.精神层面对应习惯二以终为始3.智力层面对应习惯三要事第一4.情感层面对应后三个习惯三.完善.提升.突破1.习惯的力量2.优秀是一种习惯3.新习惯养成的一种工具回顾总结：结尾：点评.分享；团队表现奖颁奖。（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

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