陈永生：决胜关键——非职业项目经理的项目管理

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 项目管理

课程编号 : 29403

联系老师

适用对象

职能部门经理/主管、各类工程师及其他参与或组织项目活动的办公室人员

课程介绍

课程背景：

“当今社会，一切都是项目，一切都将成为项目！”项目——为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

你的工作有多少时间花在项目上？你的生活中有多少活动可以看作项目？你，极有可能是众多非职业项目经理中的一员，不知不觉间管理着项目——目标、时间节点、工作范围、成本预算；带领着团队——有头脑、有思想的一群知识型员工！

《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》，融合项目实践的良好做法，精炼简单实用的流程和工具，让工作变得更简单、出色、可控；在工作中发现价值、创造价值；让每个项目参与人员成为高效能人士！

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：职能部门经理/主管、各类工程师及其他参与或组织项目活动的办公室人员

课程收益：

学习关键的项目管理流程、工具、方法，使培训参加人员能够：

掌握现代项目管理体系的思维和技能精要

能够运用项目管理工具搭建内外部的沟通和协作平台

分享责任与信任，有效领导团队发挥最好水平，全力以赴完成任务

课程特色：

训前调研企业痛点，课堂引入企业案例

结合生活和日常案例，通俗易懂

课程大纲

导论：换个角度，事事皆成项目

第一讲：预备阶段——道以明向

一、有效的项目管理=人+流程

二、项目领导力矩阵

1. 关注任务

五大过程组
三大战术要素
三大战略要素

2. 关注人

项目相关方
团队成员的六大需求

第二讲：启动过程

一、指导思想

游戏：你会走直线吗？

二、收集需求

1. COS会谈

三、明确目标

1. 愿景目标

2. 成果目标

3. 行为目标

情境模拟：访谈

四、制定项目章程

第三讲：规划过程

一、指导思想和原则

二、设计风险管理策略

1. 风险识别

2. 风险评估

3. TAMER风险应对策略

项目案例：企业项目或指定项目

三、设计项目进度

1. 创建WBS

2. 活动排序

3. 资源估算与分配

4. 工期估算

5. 关键路径分析

6. 关键路径优化

7. 编制项目进度甘特图

项目案例：企业项目或指定项目

四、设计项目预算

1. 成本类型

2. 自上而下与自下而上估算

五、设计沟通计划

1. 沟通的通道

2. 沟通的方式

项目案例：企业项目或指定项目

第四讲：执行过程

一、指导思想和原则

二、团队赋能

1. 5阶段团队发展

2. 团队赋能策略

3. 分享责任

4. 冲突处理

三、问题解决

1. 强有力的提问

2. 问题升级策略

第五讲：监控过程

一、指导思想和原则

二、面对危机的三种心态

三、让利益相关方了解项目状况

1. 分析项目状况

2. 项目进展报告

讨论：你喜欢什么类型的报告？

四、有效应对管理项目范围变化

1. RAPID控制流程

2. 扩大范围与发现范围

第六讲：收尾过程

一、指导思想

二、项目结束清单

1. 项目验收与移交

2. 项目审计与归档

3. 宣布项目成功与庆祝

第七讲：课程回顾与总结

一、“一页纸”项目管理模型

二、学员交互分享行动计划

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• 陈永生：精益创新 ——如创业般开发新产品: 课程背景：创业，无论是个人投资还是组织投资，大多慎之又慎。但企业开发新产品，却可能没有这么谨慎，甚至可能看到一个“机会”就大举投入，但最终铩羽而归。据CB Insights2014年的调研，硅谷创业公司42%的失败归咎于“没有市场需求”，企业产品开发的成功率也只有20-30%，而其中约40%的失败同样是因为“没有市场需求”。因此，企业产品开发的创新要和创业一样，通过低成本投入不断验证市场风险，尤其在当前物质丰饶、需求多变的时代！本课程基于老师多年的市场开发及产品研发经验，并结合互联网思维和精益创业思维，梳理精益创新的实践框架，助力企业研发参与人员以用户需求为中心、不断迭代回溯，低成本验证市场与技术可行性，将产品“想清楚、做出来、推出去”。课程时间：2天，6小时/天课程对象：产品经理、项目经理、职能部门经理/主管、研发与市场营销人员课程收益：系统提升研发参与人员的精益创新思维与能力，包括：理解产品开发的市场风险，理解精益思想和文化理解高绩效产品开发团队的组织形式及其建设和管理运用棋盘创新法产生创意，并广撒网测试产品概念，收集用户故事并形成用户画像运用Y模型探索解决方案，设计产品精益画布构筑价值优势，并用四问法验证可行性设计MVB与MVP低成本验证市场风险、迭代学习和调整掌握产品走向市场的战略，设计成功指标知道运营，运用MVG增长试验提升商业效率课程特色：课前调研，以企业实践作为主案例，现场解决学员和企业自己的问题组建学习小组，通过案例的全过程仿真，运用关联主义的学习方法，行动学习中构建体系课程大纲导入：不是什么猪都能起飞……第一讲：精益创新基础——团队与精益文化一、产品团队组织结构1. 职能型2. 轻量型3. 重量型4. 自治型讨论：不同团队结构的优势、局限性与适用场景二、高绩效团队的建设1. 产品团队高绩效框架2. 团队发展塔克曼模型3. 冲突管理的托马斯模型4. 团队的沟通网络与产品经理的情商三、精益思想与文化1. 互联网思维的“独孤九剑”2. 开发产品的BML迭代环第二讲：找准问题，聚焦目标用户——顾客/ 问题匹配一、寻找新产品创意1. 问题驱动2. 技术驱动3. 竞品驱动4. 方法驱动1）SCAMPER方法2）TRIZ创新体系思维与工具工具演练：运用“棋盘创新法”生成创意二、产品概念用户测试，形成用户画像1. 产品概念：为谁的什么痛点，提供什么解决方案，与竞品的主要差异2. 用户抽样3. 定性调研：收集用户故事4. 用户细分分析：亲和图案例：宠物郊区托管APP用户画像工具演练：访谈天使用户，形成用户画像，完善产品概念第三讲：设计方案，构筑价值优势——问题/ 解决方案匹配一、从顾客问题到解决方案1. Y模型：硬核解题思路2. 价值主张：差异性3. 产品概念电梯测试二、产品精益画布1. 精益画布填写要点和顺序2. 案例研讨：宠物郊区托管APP案例：宠物郊区托管APP工具演练：完成产品精益画布设计三、产品可行性“四问法”1. 是否强、频需求2. 是否攻、守兼备3. 是否人、物匹配4. 是否收、支平衡练习：判断产品概念的可行性工具演练：产品精益画布小组互评第四讲：最小可用，快速开发验证——产品/ 市场匹配一、最小可用商业（MVB）1. 产品众筹2. 善意谎言二、最小可用产品（MVP）1. 土耳其机器人2. 酒店门童3. 动物标本4. 乾坤大挪移5. 低配试水1）用户故事地图2）功能简化模式设计MVP案例：电商MVP3）业务+功能简化模式设计MVP案例：订餐系统MVP4）商业模式简化设计MVP案例：裸眼VR设备MVP案例：宠物郊区托管MVP版产品精益画布工具演练：设计MVP验证，并完成产品精益画布MVP版三、MVP模式探询1. 探询要点与产品展示步骤2. 在MVP探询中学到新知识3. 假设确认和模式调整要点第五讲：运营迭代，抢滩高速增长——渠道/ 产品匹配一、产品走向市场战略1. 卖什么：产品描述模型、FAB法则、故事化表述演练：选择一个产品，为其一个卖点设计一个广告词2. 怎么卖：市场营销方法与案例3. 在哪里卖：产品销售渠道选择4. 定什么价：产品定价策略与心理模型应用5. 4P->4C->4R二、真正的成功指标：让运营更有方向1. 虚荣指标 VS 成功指标2. 成功指标要反映“用户成功”案例：“闲鱼”的成功指标三、提升效率：关于产品“推出去”1. 抢滩战略与跨越鸿沟2. MVG（最小增长试验）的增长模式工具演练：根据增长工作模板设计MVG四、商业化：赚钱的方式与模式1. 产品服务系统2. 好产品的特质3. 价值-过程-收入排列组合案例：“抖音”的赚钱模式工具演练：设计产品的赚钱模式总结：小组交互分享，产品开发与管理热点讨论

• 陈永生：结构化项目提案: 课程背景：项目化——以多项目并行的方式组织工作的一种形式——是当前的一个热点主题。企业项目化管理模式可以将组织的战略目标分解渗透到具体项目中去，也可以将市场急需的批量较小的新产品按项目方式来组织生产；它不仅能够有效地管理企业计划内的项目，而且能够及时地管理突发事件和活动。组织的项目化同时可以大大调动基层员工的工作积极性，为更多的人提供新的发挥才智的平台；让中层管理者快速成熟和多面化；使管理层能够依靠科学且精确的方式来量化、评估员工的绩效及其对企业的贡献。在有序推进项目化的过程中，企业面临的一个难题是收集提案（即备选项目），一方面各部门员工缺乏项目和项目管理的理念，一方面员工缺乏项目提案的编写能力。本课程利用结构化分析帮助员工发现问题、定义项目并形象化呈现，最终形成高质量的项目提案供决策者批准立项。课程时间：1天，6小时/天课程对象：各层级管理者，高潜员工课程收益：通过讲授、练习、实操，使培训参加人员能够：多角度发现问题用问题定义法、问题分析法寻找潜在项目对项目进行结构化分析，明确项目目标、风险及约束理解金字塔结构并有意识精炼化表述思想运用金字塔结构形象化撰写项目提案PPT课程特色：研讨、模拟、角色扮演构建体验、强化认知结合老师多年的企业管理经验，现场指导学习小组课程大纲导入讨论：项目的双重“问题”本质第一讲：发现问题，寻找项目一、感知差异，发现问题1. 3个途径2. 9个切入点3. 3个价值标准演练：每人找到一个问题，小组讨论后确认一个小组议题二、问题定义法寻找项目1. 描述背景，确认问题真实性2. 陈述问题，明确问题核心3. 定义目标方向，确定项目演练：小组对问题进行定义以找到项目三、问题分析法寻找项目1. 结构化分析问题1）归类分组的逻辑顺序2）归类分组的MECE原则2. 因果图分析问题3. SWOT分析问题演练：小组对问题进行SWOT分析以找到项目第二讲：结构分析，定义项目一、定义项目的愿景目标1. 过程能力2. 经济价值3. 社会效益演练：定义小组项目的愿景目标二、定义项目的成果目标1. 核心产品与服务2. 延伸产品与服务演练：定义小组项目的成果目标三、定义项目的行为目标1. 关键阶段2. 评审需求演练：定义小组项目的行为目标四、识别项目的假设与风险1. 假设——有利于立项的有根据的推测2. 风险——项目的困难和不确定性演练：识别小组项目的假设与风险五、项目约束的优先排序1. 项目的进度期限、成本约束、质量要求2. 制约因素的优先级排序演练：明确小组项目的约束并优先排序第三讲：形象演示，项目提案一、小组讨论：我们的项目提案包括什么？二、金字塔结构是表达的通用原则1. SCQA序言结构2. 纵向结构3. 横向结构三、精炼表述，提炼思想1. 有思想的主题句2. “思想-图像-文字”提炼法四、利用金字塔结构形象化创建项目提案PPT1. 将完整的金字塔结构放到PPT中2. 文本PPT3. 图表PPT综合演练：小组创建项目提案PPT（如有时间，现场陈述、点评）总结讨论，答疑解惑

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