课程说明:
2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年:从宏观看,国际形势复杂严峻,国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素,在无数机会与困难交错的同时,各行各业都在尝试突破瓶颈,在不确定性中寻找确定性,在变局中寻求新的曙光。同样,作为企业管理的重心也开始向人效提升转移,培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力!
直击企业管理痛点,创新管理模式,加速管理者职业化发展,切实解决问题!
课程特色:
理论联系实践,操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的;
注重课程现场氛围,生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。
课程时间:1天精华版,6小时/天
课程对象:储备管理者、管理干部
课程方式:
建构主义、体验式教学:理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟,案例贴切于实际工作,讲解由浅入深、化难为易,让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。
透过案例剖析与操作工具讲解,让学员结合自身工作进行复盘反思,启发学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善提升的地方。
课程大纲
受训企业学员沟通案例整体导入(课前提供案例收集模板,讲授全程引用企业真实案例,关联学员沟通管理工作情境,直接以问题解决为导向)
引言:
开课亮剑——企业/团队成功的方程式、员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)
小组活动——我们企业团队建设的问题剖析(行动学习工具——3153模型)
【案例时间】管理者的工作氛围测评——行为习惯与领导力展现
第一单元:跨越传统领导力思维,实现新型管理角色的转变
一、管理角色和管理思维的深度认知
1.管理是什么?管理的本质
2.从业务骨干到管理者的角色转换(从乘客到司机——管理的本质)
3.管理者应具备的六个基本观念(配以案例强化行为习惯)
4.管理者的核心角色(如何做好上级、下级、平级的角色认知)
5.常见管理者角色认知错位:表现、结果及如何改进
二、数字化时代管理观:从优秀到卓越的领导思维变革
领导力的本质是影响力——人人都有领导力
1. 跨越VS转变:数字化时代的管理观
2. 优秀管理者转身成功的三大关键跨越(案例研讨)
3. 管理者的领导力效能直接影响团队结果:大树模型
4. 关键领导力行为标准(独家研发工具)
综合演练:管理技能集结地——综合管理技能提升情境PK演练(一)
第二单元:转型领导力:转型时代管理者综合能力提升
一、优秀管理者的领导方式
1.领导者的核心职责(激励、沟通核心领导技能训练)
2.掌握人性的激励管理技术
3.员工激励常用理论与案例工具
二、 对不同的人采用不同的手段激励方法
综合演练:管理技能集结地——综合管理技能提升情境PK演练(二)
职场管理沟通技巧
一、基于人性常识的沟通规则
沟通心法与原理综合情境PK演练
二、向下沟通技巧
1、下级需要我们的沟通行为
2、案例剖析:进退两难
3、向下沟通管理案例实战演练
问题答疑与实战演练
2.情境领导内化工具与应用
1.定义工作、诊断状态、匹配行为
2.情境领导——管理者的必修课
六种领导风格:基于不同类型的情境领导力
基于员工不同成熟度
针对员工不同需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配(情景案例与演练)
二、团队管理综合能力案例演练——研讨模块
学员课前调研的管理需求问题(管理储备问题)
如:员工忙忙碌碌,团队效率低下,如何破局?
在多变的商业环境下,如何持续提升团队的凝聚力?……
课程总结:
1. 总结提炼——知识回顾
2. 讲师释疑——学员互动
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评