课程背景:
伴随新一代数字化技术的大潮,科技革命和产业变革日新月异,新技术、新产品、新业态层出不穷,正在重塑快递行业的经营模式。邮政寄递不断秉承围绕提升客户体验、推动降本增效,坚持创新驱动发展战略,已经从规模发展期、集约化发展期进入数智化管控期,从“汗水物流”向“智慧物流”加速转变。
积极通过IT、业务和管理高度融合,实现“下单即规划、出货即组网、异常即调整”,推动网络管控向智能决策转变,科技引领作用凸显,发展势能全面积蓄。通过数字化转型,发挥数字精准管控、预判、智能调度作用。
时至今日,中国邮政寄递的网络运营正在向自动化、智能化转变。中国邮政寄递向“行业智慧快递物流品牌”转型的步伐不断加快。如何适应对接邮政寄递行业发展的新技术、新标准、新业态、新模式?来更好的重塑升级各项业务,是本次课程的重点内容。
数字化时代到来了,机器人、无人驾驶、智慧医疗、智慧城市、语音识别、人脸识别,等等,数字化几乎无处不在,所有的领域都向数字化靠拢,可以说未来的时代就是数字化的时代。什么是数字化?数字化的关键技术究竟有哪些?如何运用人工智能?数字化究竟给邮政企业带来哪些商业价值和机会?如何运用大数据去挖掘人工智能的价值、提高用户体验?如何运用AI与大数据去进行产品研发、智能生产、精准营销、智慧物流而提高管理效率?如何运用AI和大数据去驱动邮政企业转型升级和创新发展?
学员收益:
树立战略意识,理解当前行业环境,深刻理解国家经济政策;把握转型动向与驱动力,深刻理解当前的新阶段、新理念和新格局并用于指导工作成就未来
培训对象:邮政行业中高层管理者
培训时间:0.5天(6小时/天)
授课内容:
一、开篇引导
简述AI在全球范围内的重要性及其发展趋势
强调AI对金融业与物流业创新变革的推动作用
介绍本次课程的三个主要模块及其目的
二、模块一:AI全球发展趋势
第一讲:AI技术的演进与现状
AI技术的基本概念与发展历程
当前AI技术的热点与前沿
第二讲:AI技术的全球竞争格局
各国AI发展战略与政策
主要科技企业的AI布局与成果
第三讲:AI技术的未来趋势与挑战
AI技术的未来发展方向
AI技术面临的挑战与解决策略
三、模块二:AI在金融业与物流业的应用场景与典型案例
第四讲:AI在金融业的应用场景与案例
信贷风险评估与欺诈检测
客户服务智能化与自动化
资产管理智能化
金融业AI应用案例分享
第五讲:AI在物流业的应用场景与案例
仓储管理与货物追踪
运输优化与路径规划
物流数据分析与预测
物流业AI应用案例分享
四、模块三:邮政企业AI赋能与高质量发展
第六讲:邮政企业现状分析与发展挑战
邮政企业传统业务模式分析
邮政企业面临的市场竞争与挑战
第七讲:AI赋能邮政企业创新转型的策略
利用AI技术优化业务流程
利用AI技术提升服务质量与效率
利用AI技术探索新的业务模式与增长点
第八讲:推动邮政企业高质量发展的路径
邮政企业数字化转型的规划与实施
邮政企业人才培养与团队建设
邮政企业创新文化的培育与弘扬
五、总结与展望
总结本次课程的主要内容与要点
强调AI对邮政企业创新转型的重要性与紧迫性
展望邮政企业在AI赋能下的未来发展前景