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艾钧:AI全球发展趋势与邮政企业创新转型

艾钧老师艾钧 注册讲师 64查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人工智能

课程编号 : 29303

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适用对象

邮政行业中高层管理者

课程介绍

课程背景:

伴随新一代数字化技术的大潮,科技革命和产业变革日新月异,新技术、新产品、新业态层出不穷,正在重塑快递行业的经营模式。邮政寄递不断秉承围绕提升客户体验、推动降本增效,坚持创新驱动发展战略,已经从规模发展期、集约化发展期进入数智化管控期,从“汗水物流”向“智慧物流”加速转变。

积极通过IT、业务和管理高度融合,实现“下单即规划、出货即组网、异常即调整”,推动网络管控向智能决策转变,科技引领作用凸显,发展势能全面积蓄。通过数字化转型,发挥数字精准管控、预判、智能调度作用。

时至今日,中国邮政寄递的网络运营正在向自动化、智能化转变。中国邮政寄递向“行业智慧快递物流品牌”转型的步伐不断加快。如何适应对接邮政寄递行业发展的新技术、新标准、新业态、新模式?来更好的重塑升级各项业务,是本次课程的重点内容。

数字化时代到来了,机器人、无人驾驶、智慧医疗、智慧城市、语音识别、人脸识别,等等,数字化几乎无处不在,所有的领域都向数字化靠拢,可以说未来的时代就是数字化的时代。什么是数字化?数字化的关键技术究竟有哪些?如何运用人工智能?数字化究竟给邮政企业带来哪些商业价值和机会?如何运用大数据去挖掘人工智能的价值、提高用户体验?如何运用AI与大数据去进行产品研发、智能生产、精准营销、智慧物流而提高管理效率?如何运用AI和大数据去驱动邮政企业转型升级和创新发展?

学员收益:

树立战略意识,理解当前行业环境,深刻理解国家经济政策;把握转型动向与驱动力,深刻理解当前的新阶段、新理念和新格局并用于指导工作成就未来

培训对象:邮政行业中高层管理者

培训时间:0.5天(6小时/天) 

授课内容:

一、开篇引导

简述AI在全球范围内的重要性及其发展趋势

强调AI对金融业与物流业创新变革的推动作用

介绍本次课程的三个主要模块及其目的

二、模块一:AI全球发展趋势

第一讲:AI技术的演进与现状

AI技术的基本概念与发展历程

当前AI技术的热点与前沿

第二讲:AI技术的全球竞争格局

各国AI发展战略与政策

主要科技企业的AI布局与成果

第三讲:AI技术的未来趋势与挑战

AI技术的未来发展方向

AI技术面临的挑战与解决策略

三、模块二:AI在金融业与物流业的应用场景与典型案例

第四讲:AI在金融业的应用场景与案例

信贷风险评估与欺诈检测

客户服务智能化与自动化

资产管理智能化

金融业AI应用案例分享

第五讲:AI在物流业的应用场景与案例

仓储管理与货物追踪

运输优化与路径规划

物流数据分析与预测

物流业AI应用案例分享

四、模块三:邮政企业AI赋能与高质量发展

第六讲:邮政企业现状分析与发展挑战

邮政企业传统业务模式分析

邮政企业面临的市场竞争与挑战

第七讲:AI赋能邮政企业创新转型的策略

利用AI技术优化业务流程

利用AI技术提升服务质量与效率

利用AI技术探索新的业务模式与增长点

第八讲:推动邮政企业高质量发展的路径

邮政企业数字化转型的规划与实施

邮政企业人才培养与团队建设

邮政企业创新文化的培育与弘扬

五、总结与展望

总结本次课程的主要内容与要点

强调AI对邮政企业创新转型的重要性与紧迫性

展望邮政企业在AI赋能下的未来发展前景

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课程背景:漫长的农业文明时期,中国站在了世界的巅峰。在蒸汽机为代表的第一次工业革命中我们被拉下神坛。痛定思痛,在改革开放后我们将机械动力第一次工业革命,电力石油动力的第二次工业革命和信息技术为代表的第三次工业革命以40年时间毕其功于一役。取得了令人瞠目结舌的成绩同时也带来我们的快速发展和复兴曙光。现在,我们已经站在了第四次工业革命的风口,以人工智能、大数据、云计算、可控核聚变、石墨烯新材料为代表的第四次工业革命当中,数据智能,算力算法成为世界范围内核心的全新驱动力量,以其为代表的数字科技迅速发展背景下,数字经济已经是我们国家的重要战略。现在,我们早已揭开了以人工智能为代表的新数字科技神秘的面纱,但人工智能如何商业化、如何与具体的产业应用高效结合,仍然是业界面临的艰巨挑战。在新一轮的科技浪潮中,要想在全球竞争中保有一席之地,我们仍然需要弄清楚:人工智能能为企业成长、行业发展创造哪些价值?行业内人才该如何培养?企业如何抓住集运,踩准行业变革的节奏?课程收益:梳理结合人工智能的发展与新趋势,让学员理解人工智能对社会关系和行业带来的价值;揭示人工智能给行业带来的商业新机遇,提高学员数字化竞争的意识;为学员梳理人工智能的技术发展,理解融入生活的人工智能存在巨大潜力;结合工业、金融、农业、医疗、教育等“人工智能+”的场景,用丰富的案例展现落地应用,让学员能有效结合实践理解人工智能商业模式;结合创新案例和应用实践,让学员在数字经济的背景下能寻找创新突破之处。课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业负责人、管理层,业务骨干,技术专家,创业群体,及对人工智能感兴趣的学员群体等课程形式:讲师讲授+现场讨论+案例分析+模型讲解课程大纲场景一:(视频)智能成就的虚拟偶像AYAYI第1单元趋势篇: AI 时代品牌营销环境改变一、 AI 人工智能的发展1.什么是 AI 2.AI的发展历程3.AI的发展现状及趋势案例:无人银行的全新服务体验案例:马斯克和扎克伯格的人工智能论战二、AI 对营销的影响1.什么是 AI 营销2. AI 技术的发展及其对品牌营销的影响3.消费者行为在 AI 时代的变化4. AIGC 对于营销创意及内容营销的影响5.数据分析与消费者洞察在 AI 时代的应用案例:小米:标签结合算法可以碰撞出什么火花案例:科大讯飞:用词言识别技术优化广告体验三、 AI 对消费者的影响引例:人工智能洞察95后流行趋势1.情感分析洞察消费心理2.智能服务提升消费体验3.精准触达满足消费需求案例:亚马逊 AEXA :语言交互中的人工智能案例:京东+搜狗,觉察用户需求四、翻转创意世界:从 PGC 、 UGC 到 AIGC 的内容生产革命1. ChatGPT 开启全新时代: AI 语言模型带来的变革2. AIGC 内容创作的三个阶段:助手阶段、协作阶段、原创阶段3.一个人成为一个工作室的路径探索五、小组讨论与实践1.分析当前品牌如何适应 AI 时代2.小组分享:挑选一个品牌,讨论其在 AI 时代的营销策略案例应用:盒马设计的 AIGC 营销创意年报,探讨 AIGC 技术在营销创意设计领域的应用第2单元应用篇- AI 营销中的应用1、 AI 在客户洞察中的应用数据挖掘与消费者洞察AI驱动的市场细分个性化推荐系统2、 AI 在广告投放中的应用程序化购买与优化AI 在广告创意生成中的角色案例分析:钟薛高通过 AI 技术在产品开发和市场策略上的创新, AI 建议的新口味和设计包装提升了产品吸引力3、 AI 在客户服务中的应用聊天机器人与客户互动自动化客户支持系统案例分析: HealthifyMe 与 Pepper Content 的合作,通过一致和简化的演示交付,提高了平台活跃用户百分比4、实战演练: AI 营销工具体验体验 AI 营销工具(如聊天机器人、个性化推荐引擎)分析工具在实际营销中的应用效果小组讨论:如何将 AI 工具融入现有营销策略案例应用: Sabine (博西家电)集团使用 Synthesia 软件,开发虚拟辅导员,提高了电子学习的参与度和培训效率第3单元内容篇﹣ AIGC 内容爆款营销一、AIGC 的应用方向:从文字到虚拟人的跨界探索1.文字未来速写:10秒内创作小说新篇章2.绘画新境界:一句指令,秒变绘画大师3.视频创意飞跃:剪辑效率提升百倍4.虚拟人真实体验:打破界限,以假乱真二、AIGC 魔盒: AIGC 如何开启智能创作新时代1.人设定位:利用 AIGC 塑造独特个人形象2.  爆款制造: AIGC 助力内容快速走红3.作品标签化: AIGC 精准推广,提升作品识别度4.后期制作革新: AIGC 引领高效运营5.保姆式教学: AIGC 打造完整内容创作模板三、案例分析: AIGC 内容营销成功案例1、分析成功案例中的 AIGC 应用探讨案例中的创新点与可复制性案例分析: RealDefense 通过 Observe AI 的智能劳动力平台提高了销售配额完成率2、工作坊:设计一个 AIGC 内容营销计划1.指导学员设计自己的 AIGC 内容营销计划2.  分享计划并获取反馈3.总结:如何持续优化 AIGC 内容营销策略案例应用: MHI 与Lumen5合作,通过生成式 AI 视频平台扩展内容策略并加快工作流程课程总结与展望1.回顾课程要点2.讨论 AI 营销的未来趋势3.   提供进一步学习资源与建议
• 艾钧:互联网+时代多维运营的商业理念
课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业决策者,高层管理人员、市场总监、营销总监、品牌策划、创新渠道、产经理品、销售、客服、电商等业务负责人。 课程背景:互联网时代,每个人的个体性都可能会被无限放大,每个人都是自己这家公司的CEO,负责承担所有风险和回报。阿里的新零售在关注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛与新鲜的差异,房产经纪热炒因盒马生鲜而升值的盒区房带来了下一轮房产的增值点,马化腾的微信枕戈待旦的警惕着子弹短信的下一轮融资……所有现象背后都有商业逻辑——顾客为什么心甘情愿买贵的?手表用来看时间的吗?同样的商品为什么有些人会多付钱?可以只买爱马仕的H字不买它的腰带吗?不陪客户喝酒就做不了生意吗?……在互联网时代的商业社会中生存,每个人都必须了解和掌握商业逻辑和商学概念。本课程力求掌握互联网思维、沉没成本、结果偏见、社群营销,到爆款、价格歧视、口碑经济,用力扎破那层懂与不懂、会与不会的窗户纸,导入概念,讲述逻辑,给出方法。 课程收益:● 剖析互联网经典案例中商业逻辑运用及成功点;● 实现用户思维的对接和最终落地;● 掌握企业互联网转型的顶层思维要素和实现办法;● 学员实践互联网商业思维应用落地;● 以生活痛点挖掘为导向,进行营销设计;● 掌握互联网商业理念。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业决策者,高层管理人员、市场总监、营销总监、品牌策划、创新渠道、产经理品、销售、客服、电商等业务负责人。课程方式:讲师讲述、案例推演、代入讨论、互动答疑、模拟演练等方式 课程大纲第一讲:洞察用户:消费心理学1. 心理账户大于银行账户案例:钻石的借口2. 协和飞机的商业启示案例:大飞机之殇3. 比例偏见-商场换购的偏见逻辑案例:瑞士名表与塑胶闹钟4. 鸟笼效应与损失规避案例:以旧换新的节点5. 门槛效应带来价格锚点:为用户创造性价比案例:沁园净水机的爆款 第二讲:如何触发消费行为1. 结果偏见:谷歌强大是因为人才优秀吗案例:2. 人们天生喜新厌旧 :刺激适应原则案例:红包还是纸质的好3. 37理论带来的宜家效应案例:啤酒小龙虾与蛋糕上的圣诞树4. 心理概率全世界一半的娃都丑到了平均水平以下 \\ 0365. 炫耀性消费:凡勃伦效应解读案例:蘑菇电脑的感性外观 第三讲:从小处入手的经济理念1. 稀缺的才是急需的:互联时代的供需案例:淘宝不死中国不富?2. 价值悖论与边际效用案例:为什么手机不限流量了3. 用机会成本来设计你的产品文案案例:你不是...你只是...  第四讲:产品势能:企业能量模型构建1. 企业能量模型:品牌容器的消费者优选案例:无印良品的品牌容器2. 长尾理论与IP爆款案例:传音的爆款手机3. 产品经理的转型案例:必要商城与海尔的无灯工厂4. 迭代思维最小可用品快速试错案例:dropbox的视频生产线 第五讲:价格势能:企业能量模型外观1. 同等品质只卖三折的渗透式法则案例:名创优品的套路2. 高溢价VS渗透式法则案例:28的海飞丝和20美元的圆珠笔3. 定价的七种武器案例:自己组装十二辆车4. 越有钱越要多花钱?价格歧视的三个级别案例:航空公司的弹性战略5. 产品价格能否由消费者说了算案例:Priceline的定价策略 第六讲:营销势能:企业能量模型驱动力1. 定位理论是否过时?案例:乞力马扎罗之雪、王老吉的转变2. 口碑的应用及扩散案例:铂金包与凯莉包3. 早期大众的精准需求案例:你会买电动汽车吗4. 忧患思维:学点危机公关法则案例:黄晓明的自黑5.  USP理论塑造差异化理念案例:M&M与OPPO的五分钟 第七讲:渠道势能:企业能量模型润滑剂1. 深度分销融入渠道理念案例:娃哈哈为什么无处不在2. 狼性营销的销售激励案例:鸡尾酒激励3. 拥抱互联网掌握全渠道营销案例:阿里的三八扫码4. 盒区房与社区商务案例:盒马生鲜的社区商务5. 柔性定制以满足个性去库存案例:红领西服的柔性生产 第八讲:互联网+商业的核心规则1. 互联网时代的信息对称革命案例:我在美国吃麦当劳2. 网络效应聚变式能案例:零时尚与星空联盟3. 用边际成本理论服务全球案例:艾比网的无边无际4. 小企业如何应用长尾理论案例:优秀员工椅5. 免费是为了羊毛出在猪身上案例:传奇的征途 第九讲:互联网+营销1. 社群经济自带高转化率的流量案例:B站的上市之旅2. 口碑经济自带流量的粉丝案例:海底捞有广告吗?3. 迈过粘性便捷的单客经济案例:fans水果店4. 病毒传播的引爆点案例:锤子的发布会火了讯飞5. 谁能抓住下一个红利期!课程总结
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