课程背景：
为什么伟大的理想不能如愿转变为现实?
为什么无懈可击的战略方案达不到预期的效果?
为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果?
为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机?
为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差十万八千里?
一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案!但是，这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实，那就是——履职不力!个人没有履职能力(或称行动力)，一切梦想、设想、构想、理想，统统都只能是幻想和空想!
企业亦是如此，一个优秀的企业做同样的事情，但是却比别人做得更好，落实更到位、更迅速，能够从激烈的竞争中脱颖而出，独占鳌头，靠的就是企业的履职能力。履职能力的低下，已成为企业管理的最大黑洞!当企业的战略方向已经或基本确定，这时候履职能力就变得最为关键。许多企业的失败不是战略的问题，而是战略履职的问题!再好的战略，如果不去履职，也只是空谈。总而言之，没有履职能力就没有竞争力!
课程目标：
课程收益：
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业中高层管理人员，含经营管理团队/部门负责人、分管副总、总经理等
课程方式：理论讲授+演练实操+案例分析+行动学习(沙盘等)+视频观看等
课程特点：
课程模型：(德鲁克提出的三维领导力模型)
1天领导力课程培训时间设计参考计划：
时段 主题设计 部分核心内容要点说明
训前3天 个人领导力优势识别(专业测试) 发掘领导优势
08:30-09:15 沙盘推演：《经营密码》 通过经营性项目的情景模拟过程，认知上传下达、高效协同的障碍，再现高效经营管理的履职能力。
09:25-11:30 《高效履职从理清事和正确的思维开始》 经营六个理清
思路清晰高效
职业思维缜密
11:40-13:55 午餐、午休
14:00-17:30 《团队的高效履职能力建设在于用好人》 建立对成员激励批评的正确意识，掌握用好人的相关方法。
《带领团队履职到位源于干部的研究策划与检查总结能力》 事前策划分析到位
事中监控到位
事后总结到位
课程大纲
训前三天：个人领导力优势识别测试
课程导入：课程简述+学习引导+课程开场
第一部分 高效履职从理清事和思维塑造开始
实操：《经营密码》沙盘模拟项目
一、高效履职从理清事情开始
1. 理清思路：明确两目三念
1)目的：工作意义、必要性的描述(为什么)
2)目标：工作效果的描述
3)概念：事项的定义(概念要清晰)
4)观念：工作的认识和觉悟
5)理念：工作的方法和技巧
2. 理清重点：围绕目标找要素，围绕要素找要点
思考：我们的重点工作有哪些?
3. 理清标准：过程标准和结果标准
4. 理清问题：异常和方案
5. 理清责权利：不要越位、缺位、错位
6. 理清资源：内部资源和外部资源
练习：根据六个理清编制个人月度工作计划表
二、落实履职到位的五个核心思维
要素一：结果思维——用结果说话，从以自我为中心转向以结果为中心
常见误区：做了≠履职，态度≠结果，职责≠结果，任务≠结果，理由≠结果
导入：存在的价值在于创造价值
行为要求：将工作做到位
1)三个“不要”：远离问题
2)三个“万一”：减少问题
3)七个“不放过”：处理问题
要素二：责任意识
1. 说清楚、问明白、写下来
2. 先处理心情，再处理事情
互动：团队日常指令传达练习与自检
工具：5W2H在团队布置工作中的应用
要素三：标准意识——反对差不多
解读：差不多文化缘由
案例：《差不多先生》——按标准执行
案例：小和尚撞钟的故事
案例：企业内部常见的规范工作(财务费用报销、审核审批签字等)
要素四：目标第一——明确自己与团队管理的目标，才能不断向目标前行
思考：团队目标vs岗位目标
行为表现：做到快速反应(客户的要求、CEO/上级指令、工作中问题)
方法1：首问责任制(拒绝拖延)
案例：某企业生产管理的快速反应规定
方法2：紧急、重要事项的四小时复命制
要素五：学习与创新——终生学习，企业的高质量发展呼唤创新思维
导入：什么样的人才有未来属性?创造的未来才是自己的未来
方法：学习四步法
视频案例：新中国将军抽调出国做大使的培训学习
案例：创新vs复制
第二部分 团队的高效履职能力建设在于用好人
讨论：为什么员工越来越难管?问题究竟出在哪里?
导入：“好人”做不了管理者
1. 如何发现和应用员工的天赋
工具练习：员工优势识别器
2. 不同状态的人员管理
第1类：高意愿、低能力(主要是新员工或者新岗位上的员工)
方式：带教培育职业化习惯
第2类：能力略有上升，但是意愿度反而下降
方式：工作教导法
第3类：能力有很大提升，但是意愿有波动，不稳定
方式：教练技术
第4类：高意愿、高能力
方式：工作授权
3. 团队管理需要做好激励与批评
探讨：什么样的员工应该受到激励?
导入：激励的误区——激励=奖励 员工不就是要钱吗?
案例：员工需求对比表
1)为满足维持基本生活所需：薪酬激励法
2)为满足安全需求：福利激励法
3)为满足归属感、情感等社交需求：团队激励、感情激励、宽容激励法等
4)满足尊重需求：赞美激励、鼓舞激励、信任激励、奖励激励、授权激励、晋升激励法等
5)满足自我实现需求：目标激励、竞争激励、危机激励、绩效激励、榜样激励法等
案例：尽力而为VS全力以赴
讨论：员工执行失败怎么办?
分析：如何让批评增值?
第三部分 带领团队履职到位源于干部的研究策划与检查总结能力
1. 事前策划到位
意识：从员工到管理者的转变
工具：工作策划表
讨论：理清事、计划、策划三者之间的关系是什么?
应用实操讲授：科学决策的结构性步骤
1)描述计划的目标
2)制定行动步骤
3)确定关键环节
4)找出并评估潜在问题/机会
5)找出可能的原因
6)制定并采取预防性/促进性措施
7)制定应急性/利用性措施
8)设立预警系统，改进计划
案例：一次项目推进的实战经历
练习：工作计划的编写
2. 事中监控到位
1)“靠前”检查：走进工作现场，深入检查
2)检查的依据：计划本身、公司的制度、标准、流程
3. 事后总结到位
工具：工作总结表
要点：原工作计划、实际发生、原因分析、改进措施
练习：工作总结表的填报
龙生