杨素珍：有声有色--全面授课技巧训练

课程背景

随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质，企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。

TTT培训就是增加企业“造血功能”，培养内部讲师，挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“Training The Trainer to Train ”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。

要想让精心准备的内容完美呈现出来，要想让你的课程更具吸引力，要想让自己成为一个广受欢迎的培训师，过硬的授课技巧不容忽视。本课程从课堂呈现的多维度给予工具、方法与技巧，帮您快速提升课堂呈现能力。

通过本课程的学习，您将能够：

1. 明确成功培训的标准：深入理解成功培训的标准，为培训效能的提升奠定坚实基础；
2. 明确内训师角色定位：明确企业内训师的角色与职责，提升内训师责任感与内驱力；
3. 改变低效课堂的现状：改变岗位专家只会做不会教，培训就是念PPT的尴尬现状；
4. 提升培训表达的能力：掌握全脑表达技术，使培训内容传递更有条理性和生动性；
5. 提升内训师呈现风范：克服紧张，眼神交流、声音、手势、步法等，展现专业自信形象；
6. 掌握高效控场的方法：轻松应对各种场景和意外状况，确保培训顺利进行并达到最佳效果；
7. 掌握精彩互动的方法：提升学员学习兴趣和参与度，营造和谐热烈的气氛，提升培训效果。

课程特点

本次课程旨在帮助您成为一名卓越的企业内训师，提升培训质量，为企业的发展贡献价值。

通过课前调研，准确了解企业与学员的状况、需求，精准策划培训内容及过程，在有限时间内实现培训效果最大化。

边讲边练，讲练结合，通过激烈的课堂PK机制，激发学员应用及冲上台练习的意愿，有效实现知到行的转化。

围绕授课从准备到结束全过程，道、法、术、器相结合，有理念，有方法、有工具，有应用，层层落地，即学即用，快速提升学员实际能力。

课程时间：3天，6小时/天

授课对象：企业内训师，职业培训师，培训管理者，希望提升演讲与呈现能力的人员

授课方式：课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用

第一讲：培训概述：道可顿悟，事须渐修

一、成功培训的衡量标准

1．优秀教学经验分享

2．哈罗德9个成功培训标准

3 . 培训记忆规律

二、对培训的理解

1．什么叫培训

2．培训的起点与终点

3．培训与培训师的价值

三、成人学习的四大特点及其应对策略

1．实用主义以及应对策略

2．经验主义以及应对策略

3．注意力时间短以及应对策略

4．遗忘速度快以及应对策略

四、培训师的三重角色

1．编—课程设计者

2．导—活动组织者

3．演—内容表达者

第二讲：培训开场：引人入胜，旗开得胜

一、培训开场的四个步骤

1.自我介绍：如何介绍建立信任

2.共识规则：如何建立学习场域

3.概览内容：如何链接学员需求

4.激发意愿：如何强化学习意愿

二、常用的几种课程导入方式及选择

三、开场导入注意事项

1.一抓：如何抓学员注意力

2.二破：如何破题、破冰

3.三找：如何找到课程的灵魂

四、三分钟演练及学员表现点评

第三讲：全脑表达：左脑理性，右脑感性

一、对表达能力的认知

1. 表达能力的重要性
2. 评价表达的两个维度

二、左右脑理论

1. 左右脑的认知分工

2. 全脑表达如何用在培训中

三、讲授条理性：全脑表达左六式

1. 时间结构：使用案例及使用场景

2. 空间结构：使用案例及使用场景

3. 支点结构：使用案例及使用场景

4. 钟摆结构：使用案例及使用场景

5. 变焦结构：使用案例及使用场景

6. 递推结构：使用案例及使用场景

四、讲授生动性：全脑表达右六式

1. 对比刺激：如何用反比与类比提升生动性

2. 图示刺激：如何用显性图示与隐形图示提升生动性

3. 幽默刺激：如何用外在幽默与内在幽默提升生动性

4. 节奏刺激：如何用韵律与文字重复提升生动性

5. 情绪刺激：如何用环境营造与心理因素提升生动性

6. 比喻刺激：如何用明喻与暗喻提升生动性

第四讲：呈现风范：神型兼备，卓越风采

一、克服紧张

1. 正确认识紧张

2. 克服紧张的八个方法及训练

二、眼法

1. 培训师眼神交流的种类与使用场景

2. 眼神交流的禁忌与注意事项

3. 通过眼法如何控场

三、声法

1．培训声音使用的禁忌与注意事项

2. 如何成就培训好声音

3．培训师如何护嗓

四、手法

1．培训师手势的禁忌与注意事项

2．常用专业手势训练

五、步法

1. 培训师站位与移动的禁忌与注意事项

2. 如何展现更权威的步法

六、说法

1．语言表达的禁忌与注意事项

2．如何让学员听得懂，记得住

第五讲：高效控场：从容控场，收放自如

一、高效控场的8个方法以及选择

1．区别对待法

2. 提问法

3. 身体接触法

4. 转移话题法

5. 强调秩序法

6. 形式转换法

7. 及时奖励法

8. 紧急停止法

二、精彩互动

1．精彩互动的原则

2．互动的四种类型

   脑动—思维响应技巧

   口动—语言响应技巧

   身动—行为响应技巧

   心动—情绪响应技巧

3．让课堂活起来的12个方法

提问法

学员演示法

活动法

游戏法

角色扮演法

脑力激荡法

案例分析法

语言引导法

分组竞争法

现场测试法

故事笑话法

读一读

四、营造良好氛围的方法

1. 赞美法

2. 关联法

3. 应用法

4. 化敌为友的技巧

五、培训时间的掌控

1. 时间掌控不佳的表现

2. 掌控时间的方法

六、课堂常见状况的处理技巧

1．自己讲错怎么办？

2．遗忘内容怎么办？

3．学员走神怎么办？

4. 学员瞌睡怎么办？

5. 课堂混乱怎么办？

6. 学员挑衅怎么办？

7. 遭遇高手怎么办？

实战演练

一、演练

现场设置实战场景，根据学员人数设置演练形式，可三三对练、小组训练、大组训练。

二、点评

根据演练形式，采用多种方式进行点评：学员自评，学员交叉点评，讲师总结点评，并由讲师根据学员表现给出改善建议。

赠送：课程开发软件包与工具包，培训音乐、培训游戏集、经验萃取电子书、培训师自我提升各类电子书、课件资料

注：以上内容会根据现场情况略有调整。