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朱磊:《请给我结果-三步打造高效团队执行力》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 执行力

课程编号 : 27217

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适用对象

中高层管理干部、总经理

课程介绍

课程背景:

执行力,是一个永恒的话题,也是一个永恒的主题,更是一个永恒的问题!

  • 为什么年初的目标计划到了年底总是打折?
  • 为什么交待的工作执行结果总不尽如人意?
  • 为什么工作标准和任务要求总得不到贯彻?

华为凭什么能从3万元起家最高干到8000多亿?海尔的“OEC(日事日毕,日清日高)”管理

体系为何助力海尔一路迈进世界500强?这中间靠的就是强大的狼性团队执行!

马云曾经说过:“比起一流的策略和三流的执行,我更愿意要一流的执行,三流的策略!”不仅

仅是马云,万达的创始人王健林也曾经表示:“万达能够走今天,执行力起到的关键的作用。”

明日复明日,明日何其多!事情那么多,拖拖又如何?现如今,拖延已经成为一种流行病!商场如战场,战机可能稍纵即逝!现代企业的竞争,不光是人才团队的竞争,更是组织管理、反应速度、、高效执行的竞争!

企业经营成功=50%战略+50%的团队执行!对员工来说,执行力是个人完成工作任务的保障;对干部来说,执行力是团队业绩的保障;对公司来说,执行力是企业经营成功的保障!《狼图腾》一书告诉我们:一个“羊”性的企业是没法生在的!商场如战场,如果将来只剩一类企业能生在,那只有“狼性”企业才能生存下来!企业要在未来的剧烈市场竞争中有一席之地,从员工个人层面到团队层面、再到企业层面,必须要提升执行能力!

一句话:无论企业,还是个人,没有执行力,就没有竞争力!

课程收益:

  1. 提升个人执行力-“主动执行”靠个人:做任何事都要知道都是为自己而做!端正执行态度、提升执行能力、确保执行效果,按“九段执行标准”将工作执行到位,做到最好!

使用工具:Œ积极心态-从消极到积极心态的三个黄金法则 九段工作执行标准工具表

  1. 提升团队执行力-“拉动执行”靠团队:没有执行力,就没有竞争力!掌握团队执行的三执行三板斧---1)日管理-确保日事日毕;2)周检查-执行进度检查纠偏;3)月奖惩-执行总结反馈,确实将执行机制固化,确保目标严格执行,为过程喝彩、为结果付费;

使用工具:Œ日事日毕-工作日清表 周检查-KPTP检查表 Ž月奖惩-考核管理矩阵表

  1. 提升文化执行力-“自动执行”靠文化: 三位一体的执行文化塑造:1)公司层面-“共赢”文化 2)部门层面-“协作”文化 3)个人层面-“结果”文化,形成自上而下的良好执行文化;

使用工具:Œ照镜子-执行力盘点自画像  课后行动计划表

课程时间: 1天,6H/天

授课对象:中高层管理干部、总经理

授课方式:讲解+引导+演练+团队共创+点评+工具

课程特色:课程幽默风趣、突出互动,课堂讲授40%,团队共创20%,学员演练20%,课堂游戏10%,经验分享、答疑10%。另有课后行动计划,便于课后微信修炼及行为落地。 

课堂安排:采小班制分组方式进行,小组相互PK并进行积分制;

课程工具:

  1. 工作日清表
  2. KPTP日报表
  3. 九段工作标准表
  4. 员工执行考评表

课程大纲

第一讲:执而不行-谁为执行在买单?

  1. 执而不行谁之过-为何会有这样的执行?

案例:谁该为此事负责?

  1. 执行不力的危害-执行不力危害知多少?

案例:从48家企业的调查看到的…

  1. 执而不行-谁为执行在买单?
  2. 个人层面-失去发展力
  3. 团队层面-失去战斗力
  4. 企业层面-失去竞争力!

第二讲:执行什么-执行力基础认知

  1. 何为执行力-执行力的认知
  2. 执行力的基本概念
  3. 企业名家眼中的执行
  4. 执行力四大构成要素
  5. 执行不力三个维度剖析
  6. 个人因素-自驱力不够
  7. 团队因素-拉动力不够
  8. 文化因素-影响力不够
    1. 主动执行-打造个人执行(自驱)力

      案例剖析:阿里“铁军”是如何练成的?

第三讲:如何执行-打造三维团队执行力

  1. 提升执行意愿-要知道为何而执行?
  2. 打造自驱力---个人成功与执行

案例研讨:亚洲飞人苏炳添是如何练成的?

  1. 从被动到主动-从关注圈到影响圈

视频剖析:范仲淹为何不去见皇上?

  1. 做到自我驱动的四大黄金定律

案例:曾国藩如何从一介书生逆袭成功的?

  1. 强化执行能力-积极主动的执行能力
  2. 成功者找方法,失败者找理由!

案例研讨:华为员工凭什么一封邮件拿下千万以上订单?

  1. 小组讨论:如何提升执行能力?
  2. 确保执行到位-执行不到位不如不执行!
  3. 执行,就是要做出最好的结果!
  4. 看图说话:什么是做任务,什么是做结果?
  5. 100-1=? 工作完成不等于执行到位!
  6. 每个岗位都可像秘书一样创新型执行做到九段标准:
  • 案例研讨:九段秘书是如何对待工作执行的?
  • 九段标准:前三段:合格,中三段:优秀,后三段:卓越
    1. 拉动执行-打造强有力团队执行力

课堂工具练习:整理自己的《岗位工作九段标准》

  1. 定目标-团队执行的基本功(六个凡是):
  2. 凡是工作必带目标-明确执行目标
  3. 凡是目标必带计划-制定实施路径
  4. 凡是计划必带执行-明确执行落实
  5. 凡是执行必带检查-明确检查方法
  6. 凡是检查必带结果-明确结果责任
  7. 凡是结果必带奖惩-实施奖惩兑现
  8. 抓结果-团队执行三板斧---
  9. 日管理-日事日毕事不过夜
  • 把每日工作做完—六点优先工作制
  • 课堂工具:《工作日清表》
  • 案例:海尔的OEC管理
  1. 周检查-执行进度检查纠偏

检查方法:“一报一会“制

  1. 月奖惩-执行考评反馈
  1. 公正合理的执行考评-五分考评法
  2. 塑造风清气正的执行-奖优罚劣
  3. 绩效面谈-协助员工绩效反馈和改进

案例剖析:阿里的员工考评智慧

  1. 给帮扶-帮助员工提升执行力
  2. 打造团队-先有李云龙后有独立团
  1. 团队建设和发展的五个阶段
  2. 一枝独秀不是春-打造自己的独立团
  1. 辅导员工-四类员工的辅导
  1. 牛人-以授权为主
  2. 老人-以激励为主
  3. 新人-以支持为主
  4. 废人-以鞭策为主
  1. 执行绩效-绩效面谈与改进
  1. 执行绩效面谈和改进的必要性
  2. 绩效面谈和改进的六个步骤

三、自动执行-推行文化执行力

  1. 三位一体的执行文化塑造
  2. 公司层面执行文化-强调“共赢”
  • 一切以客户为中心,为客户创造价值
  • 强调利他共赢

案例:任正非在上海虹桥机场

  1. 部门层面执行文化-强调“协作”

讨论:孔子:“君子德风、小人德草“

  1. 个人层面执行文化-强调“结果”

倡导:三“零”文化

课程总结:各小组《学习地图》展开练习复盘

以上,课程总结

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• 朱磊:《MTP- 中高层管理者管理技能提升培训》
课程背景:成也中层,败也中层!团队的领导者,不是要一个人干,而是要带动一群人干!正如同世界上最伟大的CEO杰克.韦尔奇所说:“在你成为领导者之前,成功只同自己的成长有关,当你成了领导者之后,成功都同别人的成功有关”!现代企业的竞争,已经不仅是人才的竞争,更是人才团队的竞争!中高层管理在公司作为核心骨干,作为中间力量,是公司的中坚力量,起着承上启下,承前启后的中坚作用!在剧烈的市场竞争之下,如何让中高层干部成长的脚步,跟上公司发展的脚步?1. 作为中“间”:兵头将尾上传下达,如何做到面面俱到守住中间,承上启下使命必达?2. 不要中“艰”:完成组织目标计划,如何做到游刃有余左右逢源,面对“艰难”不惧怕?3. 要做中“坚”:中流砥柱顶天接地,如何做到得心应手中坚力量,独挡一面能力强大?三国演义中,织席贩履的刘备的能力并不是最强的,但因为有“桃园三结义”组成一支强大的团队最终三分天下;楚汉相争时,一介布衣草根出身的刘邦,知人善用胸怀博大,文有萧何武有韩信最终战胜强敌项羽夺得天下;故一个领导者,并不需要个人能力一定是最强的,最重要的是组建团队、管理团队、凝聚人心的能力!本课程是根据中国企业的实际以及导师多年来在企业的实务操作,综合了管理学、心理学、行为学,结合了当代企业管理前沿理念,不同行业的突出特征,将先进的管理经验精心描述为适当的案例,并撷取管理实践的精华,最新管理理论,发展出本课程《管理技能发展培训(MTP)》。课程特色:理论性强:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在讲师18年世界500强企业工作实践的基础上,再次上升到理论指导和实际操作的高度;操作性好:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的实际演练和强化,达到“课堂有演练,课后有工具,日常能使用”的最佳实用状态;形式活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,让学员在轻松愉快的环境中得到管理技能的提升;完整闭环:本课程从角色认知---团队建设---沟通协调---领导能力,形成了一个完整闭环,能够让管理者快速导入科学管理模式,提升管理能力。课程收益:● 角色认知和定位:完全“融入”工作角色中,能够“忍受”工作的辛勤付出,也能“接受”工作带来的各项挑战,也能“享受”工作带来的良好成就;在其位,谋其政,用三个定位、五个转换来规范自己。● 目标与计划管理:运用SMART原则制定目标、用五步法制定计划,运用管理工具表对目标计划进行管理,不再让目标成为一句空谈!● 团队建设与管理:清楚团队建设的五个阶段,合理搭配团队成员、强化情境领导力,运用激励分类巧妙激励员工,注意团队管理八大要点管好团队、十个注意避免团队管理掉坑!● 打造良好团队执行:明确执行力三要素,以及执行力三板斧,来强力推进执行力提升,将目标变成我们想要的结果!● 良好的团队沟通:掌握沟通中的对上、对下、平行沟通场景,运用四个工具、三个方法,直接抬升沟通的段位,让合法性的沟通“言”值大增!● 问题分析与解决:掌握解决问题六个步骤,同时运用课程中的大量工具,一步一步让学员树立问题意识,提升问题解决能力!课程时间:3天,6小时/天课程对象:企业中、高层主管干部课程方式:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练课程大纲(可结合客户情况灵活调整)第一单元:从新出发-管理者角色认知和定位第一讲:为何错位-角色定位之意义1. 转型过程中的管理者的烦恼2. 角色认知和定位的意义是什么?讨论:深度剖析西游团队成功秘密3. 避免职场角色错位悲剧发生案例:老王的职场悲剧是如何造成的?小结:国学大师南怀瑾:人不能犯的“三个错误”第二讲:避免乱位-角色定位的概念1. 心理学家马斯洛的角色与职责观2. 角色认知与定位的定义案例讨论:老王的职场悲剧是谁造成的?第三讲:自我定位 - 我的角色我做主一、 定位先行-管理者的自我定位1. 视频剖析:三个工人的故事2. 如何给自己一个清晰定位?课堂工具:生涯目标平衡轮二、 避免误区 - 管理者的五种错误定位第四讲:从新出发 - 做更优秀的自己一、 管理者的五大角色转换1. 对上:不卑不亢,相互成就2. 平行:左右逢源,相互协助3. 对下:顶天接地,彼此共生4. 对外:利他则生,相互依存5. 对已:专业极致,不断重塑二、 管理者三大角色重塑的建议三、 重新出发-庸才→匠才→将才→帅才,您要成为哪个才?第二单元:使命必达---目标与计划管理第一讲:成在目标 - 目标管理意义1. 面对目标的心态-决定最终状态案例:销售员中的“战斗机”是怎样练成的?2. 面对目标的目的-决定目标意义1) 目标管理的五大意义2) 故事剖析:同样是做事,结局为何不同?第二讲:何为目标管理—目标管理基础概念1. 目标管理的基本概念和定义2. 目标管理在企业中实战运用案例:海尔的OEC管理3. 目标管理的优点和缺点第三讲:如何制定目标—正确制定目标1. 目标制定-目标制定的两个工具1. 目标制定的战略地图1) BSC的四个维度解析2) 四个维度的新联分解2. 目标制定的SMART原则1) SMART原则基本概述2) SMART原则案例运用课堂工具:制定自己的工作目标表第四讲:计划编制技巧—计划编制的五步曲1. 何为计划-目标和计划的关联1. 目标和计划的五大关联2. 计划=目标分解+完成策略2. 工作计划制定的五个步骤1) 第一步:目标分解—两步分解法A. 纵向分解:上下承接-纵向目标层层分解B. 横向分解:左右关联-横向部门相互关联2. 第二步:盘点资源—善用两大工具1) 资源盘点工具1—7M1E盘点法2) 资源盘点工具2:WBS任务结构分解法案例研讨:如何实现季度销售3000万元?3. 第三步:工作计划的制定-打靶就要打靶心1) 计划制定工具1:九何表2) 计划制定工具2:OPDCA工具表3) 课堂小组计划制定实操练习4. 第四步:工作计划确定-计划的科学评估1) 区分轻重缓急—重要性紧急度评估评估工具:重要/紧急度优先矩阵2) 排除相关风险—五大要素评估评估工具:收益成本矩阵5. 第五步:撰写计划:上级批准,宣传布达课堂演练:每个学员完成一份工作计划并展示第三单元:赢在团队---打造高绩效团队第一讲:成在团队-大成功靠团队1. 团队之痛-您的团队有没这三“痛“?2. 从钢铁大王卡耐基的话看团队的重要性3. 历史上最成功的团队是如何练成的?案例剖析:这些人是如何成就一番事业的?第二讲:何为团队-团队建设认知1. 团队的基本定义视频欣赏:大雁团队给我们的启示2. 团队VS团体的六个区别课堂讨论:下面五种类型,哪些是团队,哪些是群体?3. 团队发展的五个阶段及其特征第三讲:赢在团队-打造高效团队1. 员工凭什么跟你-团队管理九大技巧a) 统一目标-让员看到愿景和希望b) 得到成长-利用一切机会培养下属c) 产生追随-员工都愿意追随比自己强的人2. 让员工跑起来-团队管理八大用人高招1. 才高更要德高-用人当以德为先1) 牛根生的人才观2) 案例研讨:多发的工资2. 用人先要知人-知人才能善任1) 人才盘点九宫格2) 案例:阿里的人才五分法3. 错位不如配位-放对位才能做好事1) DISC性格分析与岗位适配2) 岗位安排=性格+能力匹配4. 跟随不如追随-用领导魅力引领人1) 思考:员工愿意追随什么样的领导?2) 靠权力不如用魅力-领导力的五个层级3) 不同类型员工的领导技巧5. 驭人不如“激”人- 让员工跑起来1) 马斯洛需求五层次理论2) 投其所需-如何用其所“需”3) 员工激励的六个维度6. 用短不如用长-容人之短用人所长1) 让员工发挥所长的四种方法2) 向曹操学习六个用人之道7. 用恩也要用威-恩威要并施1) 管理不是让员工喜欢,而是让员工安敬畏2) 电视剧 《康熙王朝》康熙如何收服姚启圣?3) 如何立威的三板斧8. 用软也要用硬-树立用人文化1) 司马光《资质通鉴》之用人法则2) 刘邦的用人之道3. 团队管理十大致命错误--第四单元:结果为王---团队执行力提升第一讲:执而不行-到底是谁惹的祸?1. 为何会有这样的执行?案例:10分钟的悲剧2. 执而不行,谁为执行在买单?案例:曾国藩从一介书生是如何成功逆袭的?第二讲:执行什么-执行力基础认知1. 何为执行力-执行力的认知1) 执行力、团队执行力区别2) 企业名家眼中的执行2. 执行力四要素案例剖析:阿里“铁军”是如何练成的?第三讲:如何执行-打造四维执行力一、 执行导向-明确两个执行导向1. 打靶打靶心- 目标导向2. 价值导向-强调客户价值1) 客户价值公式2) 案例剖析:华为的员工凭什么一封邮件拿下造成订单?二、 执行到位-要做就做最好!1. 什么是做任务,什么是做结果?视频欣赏:一个清洁工凭什么打造世界最干净机场?2. 案例研讨:每个岗位都可像秘书一样把工作做到九段标准:前三段:合格,中三段:优秀,后三段:卓越3. 课堂练习:整理自己岗位工作九段标准三、 定机制-过程好结果才好1. 日管理-确保日事日毕1) 案例:海尔的OEC管理2) 如何做到日事日毕工具:六点优先工作制2. 周检查-执行进度检查纠偏检查方法:“一报一会“制案例剖析:肯德基的“秘密顾客”3. 月奖惩-执行总结反馈-1) 公正合理的奖惩考评案例:阿里的考评五分法2) 及时有效的绩效面谈四、 树文化-三位一体的执行文化1. 公司执行文化-强调共赢案例:任正非的”自罚单“2. 部门执行文化-强调合作讨论:孔子的“君子德风、小人德草“3. 个人执行文化-强调结果视频:三个同学为何结局不同?第五单元:从心开始---良好的职场沟通第一讲:沟通之痛-沟而不通谁之过1. 沟通之难-沟通而不通谁之过?1) 沟通之难—您有没这三“痛“?2) 案例:到底这是谁的错?2. 学会沟通-会沟通助您成功!1) 语言的力量—好“言值 ”给您加把力2) 良好人际沟通助力职业成功案例研讨:两个沟通案例,您欣赏哪个?第二讲:何为沟通-破解沟通的魔咒1. 何为沟通—沟通基本认知1. 沟通的基本概念2. 破解沟通魔咒-打破沟通陷阱1) 打破魔咒-了解沟通的五个陷阱2) 如何破解沟通陷阱的五个建议案例:一次失败的沟通,说明了什么?第三讲:如何沟通-成为高手并不难1. 向上沟通要积极-做上级好助手1. 场景1:知己知彼-上司需要什么样的沟通?案例讨论:一次内部沟通引发的思考2. 场景2:成为上司的好助手-向上沟通的七大原则3. 场景3:如何高效表达信息-言简意赅不遗漏?1) 你能用30秒给别人说清一件事吗?2) 麦肯锡高效沟通法的三大要素3) 课堂工具:“三三沟通法”模型4) 课堂演练能力通关练习案例:朱元璋为何痛揍茹太素?2. 平行沟通要主动-做同事好帮手1. 场景1:如何避免沟而不通-打破沟四个关卡1) 打破平行沟通的四个“关卡”——A. 接收关B. 理解关C. 接受关D. 行动关2) 案例研讨:百万损失谁买单?3) 打通沟通关卡的四个对策2. 场景2:如何换位沟通说服-巧妙说服四步法1) 思考:同事为何不愿配合?2) 案例:如何让老张配合我加班?3) 说服工具:说服沟通四步法案例讨论:如何回应销售部门的票据报销问题?3. 向下沟通要友好-做下属好推手1. 场景1:如何营造氛围-学会引导下属1) 学会引导:沟通背后的“沟通”案例:一次难办的员工离职沟通2) 打开员工心门-对“症”方可下“药”案例:教育大家叶圣陶的四颗糖果动人心3)关注员工沟通背后的心理诉求2. 场景2:非暴力沟通—如何避免暴力沟通?1) 暴力沟通的危害2) 随处可见的职场沟通暴力3) 暴力沟通的日常表现4) 非暴力沟通的四个关键步骤5) 课堂练习:非暴力沟通四步法3. 场景3:如何艺术性批评员工-良药未必苦口1) 三段式批评法2) 批评式沟通六个注意4. 场景5:如何学会带着情商去沟通?1) 沟通低情商的危害2) 高情商沟通的四重境界修炼a) 说话让人喜欢b) 做事让人感动c) 做人让人怀念d) 最终实现共赢视频欣赏:陈毅市长的高情商第六单元:预防为主---问题分析与解决一、发现问题-发现问题比解决问题更重要!1. 问题概述1)三种类型:目标-期望-理想2)企业常见的九个问题分析维度案例分析:一次失败的会议2. 解决问题的心态准备方法:头脑风暴法、9个核对法、数据对比法二、界定问题-清理问题的边界第1步:问题的界定与分类(恢复型、改善型、预防型)第2步:成立项目小组第3步:问题级别评估第4步:正确界定问题案例:外墙为何开裂了?方法:5hy分析法、团体列名法三、分析问题-找出问题的真因案例:二战时的飞机演练:问题分析方法(5W3H法、6M1E法、麦肯锡的MECE法、特性要因分析法)四、制定方案-对症才能给药方式1:个人方案方式2:集体方案方式3:正式方案五、决策实施-科学合理决策1. 成立决策小组2. 决策工具应用工具:决策矩阵、风险分析3. 制定行动计划六、总结:预防-防患于未然1)企业最大的成本是重复失败的成本2)定期总结失败教育3)数据化管理:建立管理红黑榜4)建立完善考评机制

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