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杨楠: 传帮带——如何当个好师傅

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 25888

面议联系老师

适用对象

中基层管理者、班组长、技术骨干

课程介绍

课程背景:

企业的终极目标应该在于做久,而非其他;当然如何将其做大做强也是企业发展所追求的重要任务,但是只有做久,让其更好的生存下去并同时拥有持续进步的能力,才应该是企业经营者与管理者要共同考虑的问题。为此,就在追求这一目标的过程中,有一个重要问题需要关注并解决,那就是传承;包括人员的传承、技术的传承、文化的传承、精神的传承等宝贵的企业资产。所以,“师徒制”“传帮带”“下属的培育辅导”等相关管理措施的应用和植入及企业传承理念能否有效的推行,都直接决定了企业能否在激烈的竞争中获得持续的生命力与生存力。也就是基于这样一个背景,我们开发并设计了这门《传帮带——如何当个好师傅》经典培训课程。

课程亮点:

  1. 高低结合——该课程既有系统性又有一定的认知高度,同时,又能够很好的贴近实际工作和实际生活
  2. 动静结合——该课程将互动演练与理论讲授进行了有机的结合,突出了课程的体验感与竞争性
  3. 虚实结合——该课程具有较强的带入感与呈现力,又重点突出课程的实效性、应用性和转换性

课程收益:

  1. 帮助管理者从战略高度认知“传帮带”的重要意义及价值
  2. 帮助管理者提升非职务影响力进而做好角色支撑
  3. 帮助管理者搭建“传帮带”认知体系及掌握“传帮带”实效技术
  4. 帮助管理者如何做一名合格且优秀的好师傅,进而促进企业目标的最终实现

课程时间:1-2天   

课程对象:中基层管理者、班组长、技术骨干

课程方式:讲授、情境、练习、分享、研讨、竞赛等

课程模型:

图片1

课程纲要:

第一部分——管理者对于“传帮带”的探寻与思考

  1. “传帮带”文化与制度对于企业发展的核心价值

1、传帮带对于企业管理的3大作用

  1. 传帮带在企业传承中的4种表现

“传帮带”的定义及内涵

  1. 什么是传帮带
  2. 什么是管理者的传?什么是管理者的帮?什么是管理者的带?

“传帮带”缺失的根源是什么

  1. 从外部层面而言,“传帮带”缺失的4个因素
  2. 从内部内层而言,“传帮带”缺失的4个因素

第二部分——如何理解“好师傅”

  1. 解读师父与师傅的关系
  2. 好师父/好师傅的定义
  3. 好师傅的3大价值
  4. 做不好师傅的7大原因

第三部分——好师傅的五项修炼

好师傅的身(身份)——做好角色管理

  1. 定义——位置感
  2. 好师傅角色完型7层塔构建

好师傅的心(心智)——做好心性管理

  1. 管理者需掌握的3大心性进阶体系
  2. 大卫霍金斯的心智理论层级
  3. 成熟管理者的6大心智特点

好师傅的理(理念)——做好思维管理

  1. 优秀管理者全年的4大目标规划
  2. 好师傅需要具备4有思维

好师傅的技(技能)——做好能力管理

分析徒弟的需求

——需求管理的4大步骤

——需求分析的5种方法

  1. 认知徒弟的状态

——员工发展的4个阶段

——通过4种准备度对下属进行有效的状态认知

  1. 激发徒弟的潜力

——解读马斯洛需求理论及埃德加职业需求模型

——如何有效应用非物权激励技术

  1. 提升徒弟的技能

——辅导下属的3大时态

——辅导下属的4大步骤

——辅导下属的3种方式

——辅导下属的2大技巧

  1. 调整徒弟的心态

——如何有效帮助徒弟调整情绪

——如何有效帮助徒弟缓解压力

好师傅的能(能量)——做好传承管理

  1. 帮助徒弟树立3条正确的职业价值观
  2. 职业价值观形成的4个维度
  3. 优秀员工的7种工作方法
  4. 塑造良好职业形象的6种表现
  5. 为徒弟做好职业生涯规划的引导和示范

1)职业生涯的两条路径及不同路径的发展通道

2)获得圆满职业生涯需要具备的14个关键要素

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• 杨楠:摆脱执行瓶颈与推动团队完型
(一)课程背景:许多不可辩驳的事实告诉我们,执行力是团队成败的关键。我们不难发现,凡是发展又快又好的世界级企业,凭借的就是执行力。换句话说,如何企业的执行力不强,企业就会走向失败的深渊。那些失败的公司之所以失败,最重要的一个原因就是只设定了一个远大的目标,却很少关心如何实现这个目标。有很多曾经是声名远扬的企业如今却销声匿迹,其中的原因大多是执行者的执行不力或执行力不强所造成的。特别是企业的中基层管理者作为执行的枢纽,是企业执行的关键部位,是各个执行环节中的中心环节,枢纽运转不灵,高效执行的大门就难以开启。与此同时,团队建设与管理的核心是人,从某种意义来讲,人是决定一切成败的关键。那么这个人,还要从两个层面去分析,分别为团队的领导者与团队的被领导者,这两者之间能否进行有效的链接,是我们要研究的重点及关键。另外,一个真正具有凝聚力、战斗力、执行力及协作力等高表现力于一身的团队,几乎都拥有着共同的特质与状态,作为管理者,我们必须要找到并明晰其背后的逻辑与规律,只有这样,才能让我们在今后的实际工作中变得更具智慧、更具创意、更具方向。与此同时,为了让组织变得更为高效和顺畅,其有效的沟通与协作也显得格外重要。为此,基于这样一个背景,我们研发并设计了这门《摆脱执行瓶颈与推动团队完型》培训课程。课程收益:帮助管理者提升角色意识及责任担当的职业精神帮助管理者提升自我执行建设及提升完成任务的能力帮助管理者提升问题意识及解决问题的能力及主动性帮助管理者提升团队管理能力进而提升团队执行力(三)课程时间:2天(四)课程受众:中基层管理者、储备干部(五)课程方式:讲授法、体验法、互动法、视频法、竞赛法等(六)课程大纲:第一模块:摆脱执行瓶颈第一单元——管理者的位置感提升与心性塑造【该部分的工具与方法】:——问题分析的逻辑与特征识别——管理者高效益活动分析表——自我激励的七种方法什么是基层管理者的位置感(所谓基层管理者的位置感,就是指基层管理者在摆正自身位置的前提下,以解决实际问题与实现自身价值为最终导向,进而表现出一系列与自身位置相对应的想法与做法。)二、基层管理者位置感缺失的6大障碍不求上进,没突破不爱学习,没成长不想担当,没使命不能落实,没执行不知身份,没意识6、不会施展,没方法三、基层管理者的5种关键意识责任意识效率意识品质意识结果意识问题意识四、基层管理者的6大核心角色1、积极的进取者2、开放的交流者3、主动的问题解决者4、优质服务的提供者5、充满激情的合作者6、自我激励的进步者五、基层管理者心性管理的3大特质(一)积极性提升之心态塑造1、心态的4种逻辑呈现2、塑造黄金心态的3大关键词3、心态形成的3个核心要素(二)积极性提升之心绪调整负面情绪产生的六个因素情绪管理的策略与方法什么是自我激励自我激励的7种方法(三)积极性提升之心智培养1、解读大卫霍金斯模式的心智理论层级2、心智成熟者的6大特质状态第二单元——管理者执行力提升的三板斧【该部分的工具与方法】:——自我执行提升的三大对标技巧——责任担当的基本流程与落地方法——目标达成七步法——影响个人成败的关键角色分析图表一·第一板斧——如何提升完成任务的执行意愿基层管理者提升执行意愿的4重意义执行意愿在具体执行中的6种表现提升执行意愿的3大方法二、第二板斧——如何提升完成任务的执行能力1、接收任务的4大关键要素2、任务分解的技巧与方法3、责任担当的4大步骤4、工作复盘的6大体系三、第三板斧——如何提升完成任务的执行程度1、如何提升任务指标的达成度2、如何提升上级领导的满意度3、如何提升平行部门的舒适度第三单元——管理者如何加强团队执行力建设【该部分的工具与方法】:——员工准备度识别技术——教练式管理策略——管理者非物质激励的五大核心技巧——提升团队执行力的三大招式管理者如何管好人——让下属执行更加有力有效识别下属的4种任务准备度如何根据员工不同的任务度施展有效的管理策略基层管理者有效激励下属的技巧和艺术管理者如何带好队——让团队士气更加高涨团队执行力提升第一招:人际促动策略团队执行力提升第二招:习惯强化策略3、团队执行力提升第三招:赋能补给策略第二模块:推动团队完型第一单元——团队的认知与构建团队凝聚力缺失的5大主因队中无魂——缺少一位能够把众人凝聚在一起的人捆绑不紧——缺少一种利益链接或者一个大家所共同追求的事物人性所致——大多数人是自私且充满了利己思想的骨干太少——有共同意愿且能够大力配合与支持的人明显不够开口问题——招聘环节中出现了遗漏【案例分析:30根红肠怎么分】理想型团队的8大特质心齐志同位清明则共创互补利满勾画【视频呈现:严重的组织内耗】团队力量的5大来源少数人要打破现状的强烈愿望相信的力量共同经历的磨难与抹不掉的生死记忆彼此充分的信任拥有了共同的信念【故事讲述:红军不怕远征难】加强团队建设的6大理由因为市场竞争很残酷因为客户期待很迫切因为员工内心很期盼因为领导眼光很睿智因为内卷趋势很明朗因为自身角色很清晰【工具植入:领导与被领导的五大对应图】高绩效团队的4大核心要素目标规则绩效发展【人物案例:诸葛亮是个好领导吗】第二单元——团队的发展与阻力团队的4个发展阶段及相对应的管理策略团队组建期团队磨合期团队规范期团队表现期【小组讨论:作为团队管理者,我该怎么办】团队的未来模样该如何描绘群体性的团队愿景如何描绘团队共创的5大步骤团队建设中的6大必备团队特质【案例分析:培训班上的真实声音】三、团队发展过程中的两大阻力1、团队发展中的外部影响主要来源于自己的上级2、团队发展中的内部影响主要来源于自己的下属【案例分析:为了更好的达成业绩目标,计划增加一个新的业务领域】四、团队发展中面临的7大危机与挑战出色人才的流失人岗的不匹配核心资源竞争力不足团队领导者的能力水平不够制度得不到有效的贯彻与执行组织中严重的内耗成员间的互不信任【视频呈现:谁要为此负责】第三节:团队的打造与建设团队建设的5大难点员工的意愿度与热情度不够时间不充足并难以选择最佳的团建时间由于费用问题导致一些想法难以实现如何以最吸引人的创意提高员工的参与度与喜悦感公司及相关外部因素的制约和限制【案例分析:为什么总是好心办坏事】管理者做不好团队建设的“6个不”不太擅长不太愿意不太清楚不太重视不太舍得不太用心【人物案例:可乐瓶上的姓名】团队建设的6大源头及相对的团建方式如何提升团队的工作效率与工作质量如何提升团队凝聚力与协作意识如何提升团队的幸福感与快乐感如何提升团队的执行力与奉献精神如何提升团队的危机感与竞争意识如何提升团队的熟悉程度与团队氛围【案例分析:典型经验分享】团建活动失败的5个原因无目的无设计无效果无触点无动力团队管理模式的认知与应用团队管理模式的3个决定性因素1)团队管理模式受个人的管理风格所影响2)团队管理模式受上级的关注重心所影响3)团队管理模式受公司的文化特点所影响【案例分析:河南许昌胖东来】团队管理的8大种类及利弊分析强硬型管理模式与柔软型管理模式精细型管理模式与粗矿型管理模式正规型管理模式与野路型管理模式模仿型管理模式与变通型管理模式【核心原理:8种管理模式的呈现状态与利弊分析】
• 杨楠:MTP中高层管理技能提升
课程背景:MTP(Management Training Program)又被译为:管理培训计划、管理能力训练计划、管理才能发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。MTP(Management Training Program)是源于美国的一套实战性管理培训课程。是一种管理环境变化的训练课程,由美国空军在第二次世界大战期间发展完成,战后美军占领日本,为训练其在日本基地址管理阶层,逐于1950年后引进日本。此项课程经日本产业训练协会激励推广,教材内容为管理经营而修订。目前是日本产业界最普及的管理人员训练课程,接受过训练的中级管理干部超过百万,日本在战后经济上能迅速恢复并高速成长,MTP功不可没。我国从1999年末引入MTP,截止目前为止,已有几百家企业的上万人接受过MTP的培训,取得了良好的培训效果。接受培训的企业也逐渐由外企向民营、国有企业发展。与此同时,随着MTP管理课程与中国企业管理实际结合的越来越紧密,在课程原有模式和体系的基础之上,也大量融入了适合中国企业管理者的实操方法与管理案例,让整个课程体系与课程内容更具中国味道。课程特点:碰撞多,重在解决管理者自身的实际问题。反思多,重在让管理者向内进行有效分析并寻求改善。练习多,重在给予管理者更多的管理工具与操作方法。转换多,重在帮助管理者在实际工作中能够有效得以运用与实践。课程收益:帮助管理者充分认知与准确定位自身的角色,通过高定位的角色认知,使其管理者的身份更具价值感与效能感。提高管理者的管理素养,通过良好的自我管理意识与工作习惯,促进团队的整体进步。以目标结果为导向,有计划地推动任务目标的达成,提升团队执行力、凝聚力、战斗力。提升管理者的团队领导力与实用的管理技能,让其管理动作更有效果。课程时间:2天课程对象:中高层管理者、优秀部门主管课程方式:采用知识讲授、案例教学、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式课程体系:课程大纲:第一部分(MTP模块1)——管理者的素养力进阶【该模块要解决的问题】:——明确作为中层管理者的职能重点与角色重心——提高管理者的工作效率进而提升企业效能——帮助管理者夯实内在力量与提升团队的厚重感【该模块的主要内容框架】:管理者的角色管理企业中的3大层级与相关职能定位企业3大层级中所各自对应的工作重点解读管理者如何进行有效的角色分析与评估管理者角色管理7层塔的搭建体系管理者在实际工作中12个高定位角色的呈现与扮演管理者的时间管理管理者的效率与效能彼得.德鲁克的时间管理定义管理者4大时间盘点分析及如何做好时间盘点管理者时间管理的3大核心原则管理者有效管理时间的3个实用方法管理者的心智管理管理者心理建设的3大体系大卫霍金斯的心智理论层级管理者心智模式中的6大要素第二部分(MTP模块2)——管理者的结果力提升【该模块要解决的问题】:——提升管理者的目标管理能力——帮助管理者有效制定工作计划进而提升拿方案的能力——有效提升团队的执行力及提升团队执行力的方法与策略【该模块的主要内容框架】:管理者的目标达成目标管理的2大核心价值目标设定的原则与要素管理者的4大目标分类管理者目标管理的5大步骤管理者的计划制定计划制定的2大原则计划制定的5W2H法计划制定的常用方法计划制定的3大基本程序管理者的高效执行管理者如何提升位置感与升华价值力结果、成果、效果如何进行三环联动管理打造团队执行力的3大策略与艺术卓越执行力提升的4大步骤第三部分(MTP模块3)——管理者的领导力培养【该模块要解决的问题】:——帮助管理者有效提升自身的非职务影响力与领导力——加强管理技能与管理技术的训练与模拟——打造高绩效团队应采取的常用方法与措施【该模块的主要内容框架】:一、管理者的沟通技术1、管理沟通的核心原则与沟通逻辑图2、沟通能力呈现中的3种特质表现与4个关键要素3、导致组织中沟通失败的5大主因4、管理沟通的4大核心技术运用二、管理者的领导技术1、通过对三个问题的分析与思考感知领导力的价值与意义2、3个人物案例体验领导力的魅力3、提升领导力的3大路径与方法三、管理者的团建技术1、团队凝聚力分析与团队战斗力提升的工具与方法2、“学习型、执行型、快乐型、协作型”四型团队的塑造与速成四、管理者的教练技术员工工作水准的四种程度分析教练的两种管理行为:工作行为与关系行为四种教练风格如何匹配员工不同的发展阶段五、管理者的激励技术管理者如何提升自我激励能力进而带动团队士气员工需求分析与激励策略匹配表层与深层的两大激励技术结合六、管理者的赋能技术给信心——言行一致给方向——目标牵引给机会——合理授权
• 杨楠:压力与情绪管理
课程时间:1天,6小时/天课程对象:全员 课程背景:国内外调查显示,不适当的工作压力不仅损害个体,而且也破坏组织内健康。英国压力研究中心研究表明,由于工作压力造成的代价,达到他们国民生产总值的1%。据官方统计数字,压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日,每年的经济损失高达70亿英镑;在我国据不完全估算,由于压力导致的直接或间接经济损失更加严重;员工的职业压力与心理亚健康对企业造成的影响越来越多地受到各国政府地关注。压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。 课程收益:● 正确认识压力和情绪,掌握IQ/EQ/AQ的区别● 辨别压力的征兆与症状,识别不同的压力源● 掌握压力的干预与应对策略,学会一套有效的放松方法● 学会如何保持良好的心态,进而创造更佳的业绩● 依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序● 将你的工作重点转移到最重要、最有效的任务中● 了解如何处理分心的琐事,如何避免被打扰● 掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事● 找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因 课程特色:● 以鲜活成功的案例与故事感染学员;● 以简明扼要的理论与观念点拨学员;● 以自省反思的方式与教法激励学员;● 以合理平衡的逻辑与论述引导学员。 课程时间:1天,6小时/天课程对象:全员课程方式:讲授60%+互动5%+情景15%+视频5%+模拟15% 课程模型:课程大纲第一讲:找到源头本章关键点:我们的不悦来自哪里?一、压力的3大内涵1. 压力是一种心态案例分析:漂亮的吊灯2. 压力由压力源引起案例分析:毕福剑的苦恼3. 压力感的程度案例分析:正比与反比二、压力的3大来源1. 造成压力的工作因素案例分析:人民英雄罗阳2. 造成压力的生活因素案例分析:蜗居后记3. 造成压力的个性因素案例分析:俞敏洪的个性特征三、压力的4大种类1. 预期压力案例分析:中国的反腐风波与官员生活2. 情境压力案例分析:不同程度的交通事故3. 慢性压力案例分析:张飞的最终命运4. 残留压力案例分析:世界第一推销员乔吉拉德 第二讲:认清危害本章关键点:我们的不悦将会如何?一、心理亚健康的3种表现1. 思想出现扭曲案例分析:四个人物的判断2. 情绪出现变化案例分析:世界十大足球恶人之郑智3. 认知出现错误案例分析:为什么我要这么过二、什么是心理亚健康?指在环境影响下由遗传和先天条件所决定的心理特征如性格、喜好、情感、智力、承受力等等、造成的健康问题,是介于心理健康和心理疾病之间的中间状态。案例分析:联合国教科文组织给出的答案三、心理亚健康的4重危害是什么?1. 对社会的危害案例分析:全能神邪教份子案例分析:林森浩事件案例分析:药家鑫事件2. 对组织的危害案例分析:女员工诬告上级性骚扰案例分析:离职员工损坏公司网络系统3. 对家庭的危害案例分析:无知的母亲向和平4. 对个人的危害案例分析:人生有三难 第三讲:掌握原理本章关键点:我们的不悦为何不知?一、心态的力量1. 心态的定义1)专业观点:心态,即心理状态。心理过程是不断变化着的、暂时性的,个性心理特征是稳固的,而心理状态则是介于二者之间的,既有暂时性、又有稳固性,是心理过程与个性心理特征统一的表现。2)本人观点:心态,就是指对事物发展的反应和理解,进而所表现出不同的思想状态和观点,它完全取决于我们自己的想法。案例分析:两种情景面对同一事物二、心态的3大成因1. 遗传基因1)遗传基因决定了相貌外观的传承2)遗传基因决定了行为习惯的传承3)遗产基因决定了心理状态的传承案例分析:陈强与陈佩斯2. 成长环境1)家庭环境2)校园环境3)社会环境案例分析:90岁高龄院士的无奈3. 所属性格1)W型性格2)L型性格3)H型性格4)P型性格案例分析:名嘴谢娜的性格分析三、心态的5大特质1. 心态的积极性故事启迪:帕瓦罗蒂自传2. 心态的主动性图片展示:两只小猫的爱情故事3. 心态的包容性案例分析:牛根生的经典语录4. 心态的现实性案例分析:老虎与野果子5. 心态的持久性案例分析:王宝强与邓亚萍的成功之道视频播放:张丹和张昊的成功之道四、心绪的力量1. 情绪的4种类型1)快乐2)愤怒3)悲伤4)恐惧视频播放:愤怒的小鸟2. 我们为什么不够快乐1)自身问题案例分析:美国第一次经济萧条2)环境问题案例分析:护士的悲与欢3)收入问题案例分析:刘德华的劳动力价值五、心智的力量1. 解读大卫霍金斯博士的心智理论模型1)正能量解析原理解读:从200分至700分的秘密2)负能量解析原理解读:从20分至175分的根源2. 心智成熟的6大标志性特征1)目标体现了我们的眼界与方向案例分析:机会是这样创造的2)尊重体现了我们的素质与修养案例分析:张瑞敏与他的泡面3)大度体现了我们的格局与胸怀案例分析:年终奖的分配4)自控体现了我们的稳重与淡定案例分析:感性的女人和理性的男人5)同理体现了我们的换位与理解案例分析:人字型手势6)持久体现了我们的毅力与恒心案例分析:世界冠军的回答 第四讲:力求改善本章关键点:我们的不悦如何破解?一、3大认知疗法1. 面对天命——从容1)出身案例分析:我与首富的儿子2)相貌案例分析:范冰冰面对丑女的微笑3)性别图片展示:五行图2. 面对未知——淡定1)突发之事2)偶然之事3)意外之事案例分析:吸引力法则3. 面对选择——随兴1)配偶2)交际3)工作案例分析:影视马王孙文瑞二、2大思维疗法1. 学会运用“平常心”案例分析:正常与福气2. 学会表述“太好了”案例分析:真正的好学生三、4大操作疗法1. 运动疗法案例分析:减压方式2. 影音疗法案例分析:肖申克的救赎3. 娱乐疗法案例分析:KTV的尴尬4. 情感疗法案例分析:你会说给谁听

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