杨文浩：管理者人才识-育-用-留之道

课程背景：

世人称为“现代管理学之父”的彼得▪德鲁克曾经对管理学定义如下：“管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程”。这句简单明了的话语揭示了我们一直追寻的管理的真谛，可谓字字珠玑，我们的课程也将紧紧围绕这一定义，结合企业运营规律、贴近企业文化特色，在管理认知与管理技能方面同步学习。完成管理者识人、育人、用人、留人的技巧提升；全面提升经理人的领导胜任能力，成为真正的职业化经理人；全方位提升经理人的职业化素质和职业化能力；为企业打造一支高素质、高能力的经理人。

课程目标：

本课程围绕管理者在日常工作中存在的问题和困惑，重点通过案例分享、互动游戏等喜闻乐见的形式，生动形象地诠释一个管理者工作者必经的职业心态素养，角色转型、识、用、育、留的管理技能等方面技能，从而解决企业中层管理者在日常工作的困惑和问题。达到以下效果：

1、提高个人管理素养，调整好心态完成领导人员认知定位转型；

2、解决团队磨合，有效甄别人才，为组织发展；

3、解决育人的瓶颈，传递组织核心竞争力；

4、克服团队执行过程中问题，增强团队凝聚力；

5、带领团队，用好骨干、发挥激励合力，提升绩效；

6、稳定骨干，掌握团队激励和稳定措施；

7、提升职业化的管理效能。

课程时间：1天， 6小时/天

授课对象：公司中高层管理人员

授课方式：线下实操

课程大纲：

导论：新时代的领导力

第一讲：管理者角色自我认知定位

案例导入：从历史发展角度探讨领导与管理者定位。四象限分析定位法、。

一、组织金字塔结构

高层-中层-基层

二、管理者认知模型

1、认知三大难关

2、认知两大罪过

3、一大软肋

三、习惯决定性格，性格决定命运

管理者七大根性：

1、诚信

2、沉稳

3、细心

4、大度

5、胆识

6、积极

7、担当

分享：谈谈责任与使命的认识，你的责任和使命是什么?

你现在的能力象限和发展根性优势。

第二讲：管理者组织认知定位

一、企业战略发展的阶段与管理者的生命线

1、管理着的组织定位

2、企业发展阶段分析

3、承上启下的中坚作用

二、从乘客到司机转变——需要做好的七个转变

1、在工作内容上，从做业务到做管理

2、在实现方式上，从野牛型到野雁型

3、在工作方式上，从个性化到组织化

4、在人际关系上，从感情关系到事业关系

5、在目标上，从个人目标到团队目标

6、在工作力度上，从守城到变革

7、在管理方式上，从指挥到授权

案例游戏：上山

三、性格决定命运，文化决定方向

企业文化致胜之道，优秀DNA传递，管理者文化传递的先锋!

案例：管理者职业发展梯队

案例：管理者的六感训练

第三讲：识人篇——管理者如何选择下属?

一、知己所需

1、岗位分析的流程

2、职位分析的方法

3、需求确认；即职位说明书的应用

4、如何有效进行职位分析结果应用-胜任力模型建立

案例分析：检讨《岗位说明书》

二、辩才有法

1、小组讨论法

2、结构化面试——如何用好star面试方法?

3、行为观察法

4、评价中心法

5、无领导小组

三、甄选有术

1、公平公正6个匹配原理

2、流程熟悉8阶段流程

3、有效甄选9点注意事项

4、评定专业10个误区

四、标杆引领

1. 岗位职责的划分管控法
2. 要素建模法
3. 深层次竞争对标

案例分析：西点剪刀流；

五、识人原则

1、先内后外，又红又专

2、先德后才，一心一意

3、人人匹配，人岗匹配

4、望闻问切，宁缺毋滥

第四讲：育人篇—管理者如何培育下属。

一、培训目标

1、利益共同体

2、事业共同体

3、感情共同体

二、管理者育人方法

案例：华为的师带徒机制给我们的启示

1、如何进行师带徒机制

2、如何实施接班人计划

3、如何将建立标杆管理

分享：一分钟培训——工作指导法

三、管理者是培训效果有效转化的桥梁

1、如何支持下属学习

2、如何有效提供平台

3、如何有效实施影响

4、如何做到结果创新和田十二法、

实操方法：先“自由组合”；再“适当调整”；后“持续监督”

5、如何评估下属转化柯氏四级评估法、

四、育人原则

1、需求摸清，对症下药

2、缺啥补啥；急用先学

3、言传身教；身体力行

4、因材施教；积极转化

5、授人以渔，授人以欲

第五讲：用人篇——管理者如何有效的用人?

一、用人所能

管理者对四类不同下属的带领方法

命令式：高任务—低关系；

说服式：高任务—高关系；

参与式：低任务—高关系；

授权式：低任务—低关系。

二、用人所长

1、基于“对岗”管理的人力应用

“因岗”分析法

知识结构分析

素质基础分析

2、基于“对人”管理的人力应用

“因人”分析法

霍兰德职业兴趣测量

社会经验分析

冰山模型

三、用人所愿

1、行为意愿分析

2、个人阶段需求分析职业生涯

3、个人资源分析人力资本

4、家庭社会环境分析环境影响

四、用人原则

1、时间有序，空间配置

2、能位对应，动态适应

3、要素有用；同素异构

4、公平竞争，互补增值

第六讲：留人篇 ——管理者如何留人?

一、管理者薪酬功能的认知

1、工资解析-保障吃得饱

2、奖金解析-保障干得好

3、股票分红-保障干的久

4、福利解析-保障干的稳

二、管理者的基层激励原则

1、物质和精神激励

2、及时性原则

3、同一性原则

4、预告性原则

5、开发性原则

三、管理者留人的吸引力法则

1、动之以情

2、晓之以理

3、激之以义

4、诱之以利

5、本土文化，综合应用

四、管理者的影响力塑造

1、耳濡目染

2、心领神会

3、身体力行

4、言传身教

五、管理者的“四心”激励模型

1、崇敬之心

2、感动之心

3、积极之心

4、升华之心

六、留人原则

1、薪酬设置，合法合理

2、保障生存，提升品质

3、留人留心，感情融通

4、身体力行，梦想激励