张国银：领导教练艺术©

课程背景：

随着企业的发展和经济秩序的转变，传统的管理方法已经不能适应日益变化的企业管理的要求，企业急需一种全新企业领导，以一种新的管理方式来弥补企业管理过程中存在的缺漏。于是，教练型领导应运而生。

与传统的管理者不同的是，教练型领导不会给员工直接提供解决问题的办法和现成的答案，而是运用教练技术，先了解员工的现状、目标、背景，再通过专业的教练能力以及其他专业的教练的方法、策略、工具启发员工，最后通过改善行为策略，支持员工找到属于自己的答案。

《领导教练艺术》课程从教练式管理入手，阐述并分析了教练型领导的角色扮演、教练型领导需要具备的基本能力、教练型领导的教练要点、教练型领导的教练技巧以及教练效果的评估等内容。同时，在理论技巧讲解过程中穿插一系列案例与思考，让企业管理者和有志于学习教练方法的人士详细而轻松地了解并掌握教练型领导的技巧和方法。

《领导教练艺术©》是由张国银老师自主研发并经过多年教学实践的一门实战性版权课程，该课程已经获得国家版权局备案，登记号：国作登字-2023-A-00041574。

培训流程：

 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】

课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】：

成果1. 《提升领导力》落地行动措施

成果2. 《领导风格自我测评报告》

成果3. 《员工辅导计划表》

成果4. 《员工能力开发需求表》

课程收益：

1、认识：什么是教练型领导；

2、清晰：教练型领导与传统管理者的区别；

3、改善：管理人员在工作中教练意识与方式的转变；

4、提高：管理人员教练下属的水平；

5、学会：领导教练的方法与策略；

6、掌握：做好领导教练的法宝。

课程特色：

 课程结构：

 授课方式：

 课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精讲版1天）

授课对象：企业中高层管理者、部门主管、后备干部、核心骨干等。

课程大纲

 视频导入：从《亮剑》中跟李云龙学习教练式领导

第一讲：解读教练型领导【课程时间：1-2小时】

一、教练型领导解析

1. 对比分析：管理者、领导、教练的职能

2. 观点认知：什么是教练型领导

3. 归类分析：教练型领导的特点

4. 答疑解惑：教练型领导的优势

工具解读：教练式管理方式运用条件测试表

案例研讨：突破生理极限

二、教练型领导转变

1. 现象分析：教练型领导三大转变

2. 真知灼见：管理是管事，教练是管人

工具解读：管理人员管理理念自检表

工具解读：管理行为方式自检表

案例研讨：关注员工的发展

三、教练式辅导步骤

1. 总结提炼：教练式辅导四大步骤

2. 观点认知：教练式辅导工作的显著特点

工具表单：辅导效果比较表

工具解读：教练式辅导方式检测表

案例研讨：服装厂经理的教练式辅导

第二讲：教练型领导三种角色【课程时间：1-2小时】

一、镜子——反映员工的心态、行为

1. 真知灼见：要做会说话的镜子

2. 核心原理：教练技术的基本原理——镜子原理

3. 实例举证：某公司采用教练型培训的效果示意图

工具解读：镜子原理的运用方法

案例研讨：吃剩菜的老板

二、催化剂——加速团队成长

工具表单：教练核心问题示意图

1. 总结提炼：催化剂的作用

工具表单：催化剂技能示意图

2. 实用技巧：催化剂技能运用方法

工具解读：企业员工自我发展意愿调查表

案例研讨：量体裁衣，制定培养计划

三、钥匙——打开员工内心的改变之门

1. 重要法则：钥匙对教练型领导的重要性

2. 总结提炼：钥匙的四大特点

3. 实用方法：5W1H钥匙的运用法

4. 实用技巧：沟通引导方法

工具解读：员工沟通满意度调查表

案例研讨：遭遇“沸水”

第三讲：教练型领导四种能力【课程时间：1-2小时】

一、聆听能力

1. 方针指导：聆听对气氛的缓冲效果示意图

2. 总结提炼：聆听员工的话需持正确的态度

3. 教练引导：保持充分的同理心

工具表单：聆听技巧运用测试表

工具解读：聆听误区自测

案例研讨：榴莲没有错

二、发问能力

1. 寻根探源：发问之前要弄清楚的问题

2. 归类分析：教练型领导发问的动机

3. 对比分析：批判性问题与启发性问题比较

4. 对比分析：问题的开放性与封闭性

5. 现场测试：发问能力测试

工具解读：10大典型启发性问题一览表

案例研讨：聪明上司的发问

三、区分能力

1. 归类分析：区分能力的四大范畴

2. 实例举证：某企业设备质量问题区分步骤

案例分析：某企业员工四分图

3. 实用方法：具体区分方法

工具解读：区分能力测试表

案例研讨：通用公司的ABC活力曲线

四、回应能力

1. 主题明辨：教练型领导回应的目的

2. 归类分析：回应的形式

3. 对比分析：有效回应的正确焦点与错误焦点

4. 现场测试：回应焦点自测表

5. 实用技巧：有效回应的技巧

6. 归类分析：回应之后员工的反应

7. 技能实操：负面反应处理技巧

工具解读：管理者对员工的负面反应的错误应对方法自测

案例研讨：回应也要有策略

第四讲：教练型领导五大要点【课程时间：1-2小时】

一、以激励为纲

1. 原因分析：影响激励的主要因素

工具表单：激励机制效果测试表

2. 归类分析：员工激励应注意的问题

3. 实用技巧：建立有效的激励机制

工具解读：激励机制有效度测试表

案例研讨：适时给甜枣

二、调整员工心态

1. 总结提炼：员工心态调整的三大途径

工具表单：共同目标作用表

2. 方法实操：目标建立步骤

工具表单：关爱行为误区测试表

工具表单：员工认同感测试表

案例研讨：英特尔公司的员工心态调整法

三、因材施教，激发潜能

1. 实用方法：激发员工潜能的步骤

2. 方法实操：不同对象潜能激发流程

3. 管理技巧：正确地分析员工工作动机

4. 答疑解惑：竞争对于潜能激发的作用

工具解读：员工潜能激发行为对照表

案例研讨：把员工当做合作伙伴

四、帮助员工学习

1. 总结提炼：教练型领导的教练功能

2. 实例举证：某企业销售部是如何教练员工

3. 实用方法：教练型领导该如何帮助员工学习

工具解读：教练型领导帮助员工学习行为检测表

案例研讨：销售人员的报告

五、达成团队目标和成果

1. 高屋建瓴：教练型领导目标管理体系

2. 实用技巧：教练型团队目标管理步骤

3. 实用方法：目标分解步骤与方法

4. 实用方法：目标实施步骤与方法

5. 实用方法：目标的检查和调节主要内容

案例研讨：将负担转化成激励

第五讲：教练型领导六步技巧【课程时间：1-2小时】

一、步骤1：确认目标

1. 实用技巧：了解员工需求的方法

2. 成功心法：教练目标的公式

工具表单：员工需求表

工具解读：目标区分能力测试表

案例研讨：D公司的培训需求调查

二、步骤2：厘清现实

1. 实用技巧：如何厘清现实

2. 技能实操：厘清现实的沟通技巧

工具解读：厘清能力测试表

案例研讨：真情最能感动人

三、步骤3：制定教练计划

1. 总结提炼：选择教练方式

2. 归类分析：教练计划的4要素

3. 实用方法：教练计划制订步骤

工具解读：员工培训计划表

案例研讨：讨论西门子的CPD

四、步骤4：为教练活动进行前期筹备

1. 归类分析：前期筹备的主要内容

2. 实用方法：如何进行前期筹备

3. 核心要领：筹备工作的重点事项

工具解读：员工前期培训计划有效度测试表

案例研讨：“训练日”的感觉

五、步骤5：逐步实施教练计划

1. 核心要领：实施教练计划应注意的10个方面

2. 实用方法：教练计划从8个方面执行

3. 实用技巧：4大支持内容

工具解读：教练计划执行能力测试表

案例研讨：每个环节都在动

六、步骤6：活动回顾与绩效评估

1. 归类分析：开展行动后学习的两个层面

2. 实用技巧：行动后学习的结构化步骤

3. 总结提炼：行动后学习评估内容

4. 实用方法：行动后学习评估方法

工具解读：员工综合能力评估表

案例研讨：管理者w的绩效考核

第六讲：教练型领导四大法宝【课程时间：1-2小时】

一、法宝1：心理测试

1. 主题讲授：心理测试对教练型领导的作用

2. 实用技巧：心理测试实施流程

3. 实用方法：试题制作流程

4. 实用方法：试题有效度测试流程

工具表单：员工沟通心理测试题

工具表单：员工职场性格测试题

案例研讨：私闯禁地的后果

二、法宝2：身心语技术

1. 归类分析：身心语的作用

2. 总结提炼：不同员工的感知特点

工具解读：身心语不同对象应用技巧测试表

案例研讨：3个月4辆小汽车

三、头脑风暴

1. 总结提炼：头脑风暴的优势

2. 实用方法：教练式头脑风暴技术

3. 实用技巧：头脑风暴会议操作要点

4. 实用方法：头脑风暴的游戏规则

工具解读：头脑风暴准则遵守情况测试表

案例研讨：牙膏厂的头脑风暴

四、法宝4：团队诊断

1. 归类分析：团队诊断的主要因素

2. 总结提炼：团队诊断的作用

3. 实用方法：团队诊断的三个部分

4. 实用技巧：团队诊断的10个步骤

工具解读：团队诊断问卷

案例研讨：一支粉笔的力量

工具表单：教练型上司满意度评估表

课程总结：

一、重点知识回顾

二、互动：问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

三、学习落地

1. 有效执行力自我宣言

2. 分小组分享讨论，成果输出行动方案

3. 学习心得、收获感言及点评

4. 制订学员个人版行动531计划

四、课程结束后落地执行方案

1. 领导教练计划行动方案

2. 员工谈心制度方案

3. 日常工作的工作流程图与标准化执行表

4. 工作岗位做关键技能梳理和提升规划

《领导教练艺术》课堂讲授主要案例研讨练习

《领导教练艺术》课堂讲授主要工具名录

《领导教练艺术》授课前后提供相关资料

有关课程评价与课后学员行动作业展示（图片可放大）

《卓越领导力》之系列课程

编号	课程名称	天数
01	《卓越领导力提升©》	1-2
02	《数字化时代领导力修炼©》	1-2
03	《情境领导艺术©》	1-2
04	《卓越领导力与高效执行力》	1-2
05	《互联网时代新领导力》	1-2
06	《领导教练艺术©》	1-2
07	《领导心智模式与人格魅力修炼》	1-2
08	《情商领导力》	1-2
09	《共赢领导力》	1-2
10	《带人带心的领导艺术》	1-2
11	《卓越领导五项修炼》	1-2
12	《创新领导力》	1-2
13	张国银老师的其他课程 • 张国银：互联网时代新领导力 课程背景：在互联网时代，无论是作为用户、客户还是员工，新时代中的人正在以新的特点、更大的能量深刻地改变着企业，因此，对企业家领导力的要求需要重新定义，领导力的修炼方式也需要进行相应的调整。也就是说，互联网企业必须打造能够适应互联网时代和互联网技术的领导力。这是时代所需，更是互联网企业发展所需。以前我们所学习的很多领导力的理念及技巧和工具等都是基于工业时代的研究成果，现在时代变了，领导力也需要变，因此原来所学已经无法适应移动互联网时代的领导力要求了。那么在互联网时代下，我们到底需要什么样的领导力？针对这一新的历史时期的新领导力的打造，本课程给出了一个完整的路径：首先，要研究移动互联网时代企业领导力的变革，明确移动互联网时代企业家的新任务，并重新定义移动互联网时代的领导力；其次，要分析互联网企业领导力不足的问题，找出原因，以便于从根本上提升企业领导力；最后，要熟悉互联网创业者的领导力框架，包括思想领导力、人才领导力、业务领导力、组织领导力、自我领导力等。培训流程： 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】：成果1. 《提升领导力》落地行动措施成果2. 《领导风格自我测评报告》成果3. 《领导有效决策行动表》成果4. 《员工辅导计划表》课程收益：1. 全面认知互联网时代新领导力变革的趋势与特征；2. 分析互联网时代企业领导力不足的原因；3. 掌握互联网时代新领导力打造的关键；4. 提升互联网时代新领导力水平；5. 运用灰度管理提升组织绩效。课程特色： 课程方式： 课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精讲版1天）授课对象：企事业单位中高层以上领导干部、部门骨干，储备干部等。课程大纲 第一讲：移动互联网时代企业领导力【课程时间：1-2小时】一、移动互联网时代企业领导力的变革1、变革企业文化2、变革企业发展战略3、变革招聘模式4、变革企业决策者的支持系统5、变革，重在加快尝试的速度测评：你是一个好的领导者吗？二、移动互联网时代如何重新定义领导力1、企业家领导力在组织中作用机制的变化2、移动互联网时代企业家领导力的新定义3、移动互联网时代企业家领导力的提升核心要领：影响力/领导力公式三、互联网思维视角下的企业组织扁平化1、企业组织结构扁平化解析2、企业组织设计：从“金字塔”走向“扁平化”四、组织边界敞开后，你需要什么领导力1、让每个人成为自己的CEO2、移动互联下组织需要的领导力互动研讨：下属为什么跟随你第二讲：互联网企业领导力不足的问题分析【课程时间：1-2小时】一、互联网时代领导能力不足的表现1、互联网时代领导力不足的表现2、领导力不足对企业组织的影响二、互联网时代领导力不足原因分析1、互联网时代领导力不足的原因2、解决企业领导力不足的对策互动研讨：如何做好员工思想工作？三、移动互联网时代需要什么样的领导力1、用户定位2、快速生产3、激励4、弹性四、移动互联网企业领导力的提升1、阿里巴巴的领导力模型2、阿里巴巴领导力培养案例分析：马云为何否决了精心制定的制度第三讲：互联网创业者必修的领导力框架【课程时间：1-2小时】一、思想领导力：拥抱新想法1、由一个微博小段子说开去2、构建创新文化3、创新思想与领导力二、人才领导力：让每个人发挥出特长1、发现潜能，善用天赋2、扶上马，送一程3、只有输出，没有输入，人才便会干枯4、育人的基本原则案例分析：不做下属保姆的刘经理三、业务领导力：聚焦用户需求1、业务领导力之理解和洞察用户2、业务领导力之执行力四、组织领导力：善于动员你的团队1、组织领导力之动员团队2、组织领导力之推动变革五、自我领导力：好奇心、自我发展与适应性1、自我领导力的内涵2、自我领导力的自我观察现场测试：测一下你的情商属于什么级别互动研讨：新生代喜欢TA的上司具有哪些特质呢？第四讲：互联网企业的人力资本管理【课程时间：1-2小时】一、互联网时代是人的一场革命1、员工是客户，客户是员工2、大数据提升人力资源决策能力3、核心人物非核心4、微创新与大贡献5、提升人才的价值体验6、打造人才供应链7、实时反馈沟通，全面认可激励8、价值创造方式从有限到无边界二、互联网企业的整体人力资源战略1、做好战略调整2、树立“以人为本”理念3、重视人才发掘和培养4、注重技术领先5、营造文化氛围案例研讨：钓鱼红包带来的管理启示三、互联网企业如何把好招聘关1、把握招聘原则2、互联网企业招聘的面试方法四、互联网企业如何加强人才培养1、京东：重点培养管培生2、中兴：精英工程师至上3、百度：千金买马骨，重金请大师五、互联网企业如何设计薪酬体系1、影响薪酬体系的因素2、薪酬管理与薪酬体系建设3、以岗定酬、同工同酬六、互联网企业福利措施的激励作用1、福利的类型与特点2、弹性自助福利计划七、互联网企业的“沟通式”绩效管理1、“沟通式”绩效管理的原则2、“沟通式”绩效管理的方法案例分析：A给下级评了个很差的成绩第五讲：互联网企业的教练领导力【课程时间：1-2小时】一、教练式领导力的产生及其要求1、教练技术产生的理论背景2、教练式领导力的能力要求二、教练型领导力原理及其应用1、教练式领导力原理简介2、教练式领导力的应用三、如何通过教练提升领导力1、教练的必要性2、运用教练技术提升九点领导力3、如何开展教练4、如何做一个教练式领导四、互联网企业领导力的特征1、系统思维与决断力2、主动创新与持续进步3、资源整合4、洞察用户需求5、激发团队斗志五、用互联网思维提升领导力1、互联网思维及其主要特征2、树立起互联网思维，提升互联网领导力案例研讨：部门负责人王先生的做法第六讲：互联网企业的“灰度领导力”【课程时间：1-2小时】一、“灰度领导力”的核心要素1、使命感2、责任感3、能力二、“灰度领导力”之愿景领导力1、“愿景”的内涵2、打造愿景领导力三、“灰度领导力”之跨界领导力1、“跨界”的内涵2、打造跨界领导力四、“灰度领导力”之竞合领导力1、“竞合”的内涵2、打造竞合领导力五、“灰度领导力”之融合领导力1、“融合”的内涵2、打造融合领导力六、“灰度领导力”之真实领导力1、“真实”的内涵2、打造真实领导力互动练习：我是谁？将成为谁？课程总结：一、重点知识回顾二、互动：问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1. 有效执行力自我宣言2. 分小组分享讨论，成果输出行动方案3. 学习心得、收获感言及点评4. 制订学员个人版行动531计划四、课程结束后落地执行方案1. 全员工作计划与工作总结执行方案2. 建立实用有效的师徒制执行方案3. 对部门员工的了解与谈心制度的执行4. 非物质激励清单的落实与使用5. 部门员工职业生涯规划与分析《互联网时代新领导力》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例分析：“无能”的领导者2★案例分析：领导不能越俎代庖3★案例分析：某公司副总赵某如日中天……4★案例分析：谦逊待人，生动的领导课5★案例分析：权力不等于影响力6★案例分析：同样工作的四种不同的领导方式7★案例分析：张经理发脾气8★案例分析：专制的销售部经理9★互动研讨：管理与领导有什么样区别？10★互动研讨：管理者如何才能获得下属的真心拥戴？11★互动研讨：管理者最大权力是什么？12★课堂练习：你是属于哪种领导风格13★课堂练习：过独木桥的最短时间是多少14★课堂练习：中国企业四类领导分析15★课堂练习：针对同样工作的四种领导方式16★案例研讨：三位领导的领导风格是什么？《互联网时代新领导力》课堂讲授主要工具名录1★领导测评工具：GE360度领导能力评估表2★领导认知工具：领导者画像3★领导能力工具：情境领导法4★下属分析工具：下属准备度模型5★领导核心工具：领导力公式6★情商测试工具：哈佛经典情商测试法7★情商提升工具：情商训练6法8★制度制定工具：火炉法则9★领导思维工具：“互联网思维”九大思维模式10★绩效评估工具：绩效评估表11★绩效面谈工具：绩效面谈准备清单12★部属教导工具：教练技术13★授权技巧工具：循序渐进法14★目标激励工具：使命工作法——激发员工的责任与担当15★以情感人工具：感情激励法16★危机意识工具：危机激励法《互联网时代新领导力》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示（图片可放大）《卓越领导力》之系列课程编号课程名称天数01《卓越领导力提升©》1-202《数字化时代领导力修炼©》1-203《情境领导艺术©》1-204《卓越领导力与高效执行力》1-205《互联网时代新领导力》1-206《领导教练艺术©》1-207《领导心智模式与人格魅力修炼》1-208《情商领导力》1-209《共赢领导力》1-210《带人带心的领导艺术》1-211《卓越领导五项修炼》1-212《创新领导力》1-213《非职权的影响力提升》1-214《格局领导力》1-215《领导力与影响力提升》1-216《九点领导力》1-217《聚能领导力》1-218《领导力沙盘》1-219《领导追随力》1-220《领导者责任心培养》1-221《突破性领导力》1-222《项目领导力》1-223《三国领导力与教练领导力》1-224《5G时代：战略管理能力及卓越领导力提升》1-225《赋能领导力的五项修炼》1-2说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。 • 张国银：卓越领导力与高效执行力 课程背景：21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该具备领导力。这是因为，领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题，在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变；领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面，用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界；领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时，也对自己与他人的关系给予更多的重视，并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案。执行力就是贯彻目标、不折不扣保质保量地完成任务的能力，是员工把企业的战略和规划转化成效益、成果的能力。而高效执行力，就是投入最少的时间、精力、金钱，取得最好的成绩、最优的结果的能力。在工作中，高效执行力代表了一种马上行动、第一时间解决问题的激情，代表了一种服从命令、坚决执行的工作态度，代表了一种抗住压力、不畏艰难的做事风格，代表了一种不打折扣、执行到位的决心……现如今，执行力已经成为决定企业成败的关键因素。在这个意义上，提升执行力、打造高效执行力也就成为提升企业核心竞争力最重要的途径。培训流程： 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程特色： 课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】：成果1. 《提升领导力》落地行动措施成果2. 《领导风格自我测评报告》成果3. 《日常工作分析表》成果4. 《工作任务分配5W2H表》课程收益：1. 明确卓有成效领导者的标准、卓越领导力的获得路径与策略；2. 系统掌握人才复制与培养的技术，掌握世界级职业精神的员工和优秀管理者的培养之道；3. 提升领导者的影响力，从而带动下属更好地完成工作。4. 认识执行力的含义，领会执行力不足的原因；5. 掌握如何提升工作效率的方法；打造一套行之有效的执行力系统；6. 激发学员与团队的潜能，全力以赴、不折不扣，打造高效执行团队。课程方式： 课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精讲版1天）授课对象：企事业单位中高层以上领导干部、部门骨干，储备干部等。课程大纲 第一模块：卓越领导力【课程时间：3-6小时】现场测试：你是一个好的领导者吗？重温经典：约翰•麦斯威尔—领导力的“5个阶段”一、领导权力互动研讨：盘点手上的权力有哪些？1. 总结提炼：“权”包含三方面含义2. 核心原理：权力的本质：依赖关系3. 归类分析：权力的构成：职位权力+个人权力4. 核心原理：权力的解读：信任是基础5. 归类分析：权力滥用的表现视频研习：《亮剑》李云龙将200件军装带走的启示二、领导魅力1. 寻根探源：自身影响力来源2. 真知灼见：南怀瑾：人生有三大错误不能犯3. 归类分析：影响力的四大特点4. 对比分析：权力与影响力对比5. 答疑解惑：追随者最看重领导者身上的因素6. 答疑解惑：这样的领导值得追随7. 实用方法：树立权威，让下属对自己心悦诚服方法实操：提升个人影响力的九种方法三、领导情商1. 观点认知：情商的概念与基本内涵？2. 对照检查：如果中了五条，你就属于低情商自我测试：别说你情商高，看看你做到了几条互动练习：智商与情商高低的人生不同情景模拟：你能听懂这些职场暗语吗3. 实用技巧：六个方面提高情商四、领导方式现场测试：管人就弄懂这4道题1. 归类分析：领导方式的多样性2. 现象分析：下属的发展的阶段性互动研讨：如何提高员工的工作信心？3. 归类分析：领导风格分析4. 技能实操：领导方式运用五、教练培养案例研讨：部门负责人王先生的做法互动研讨：工作中的教练场合和行为有哪些？1. 实用方法：有效辅导六步骤互动研讨：如何给员工提供成长的机会？2. 实用技巧：做好员工职业生涯规划互动研讨：作为管理教练，我能为下属做些什么？六、授权艺术现场测试：领导人授权能力测试题案例分析：一个有缺口的圆的启示1. 观点认知：以授权激发团队成员责任感2. 实用方法：把权力授给合适的人3. 对比分析：授权与命令的区别4. 实用技巧：授权的五个步骤5. 归类分析：团队授权的四大误区工具方法：四小时复命制第二模块：高效执行力【课程时间：3-6小时】一、执行价值视频研习：电影《建国大业》限东野七日内入关的启示1. 核心要领：执行力的定义与特征2. 核心理念：是什么决定企业的未来？战略还是执行？案例分析：这样的工作是有价值的吗？为什么？互动研讨：执行力的误区有哪些？3. 问题解剖：高、中、基层管理者执行力差的十大原因答疑解惑：员工欠缺执行力的六个原因二、执行能力1. 核心要领：组织执行力的公式互动研讨：是什么限制了你的能力？2. 有效方法：提高能力六层次工具表单：企业各阶层技能需求表3. 总结提炼：个人执行力背后的原理探究视频研习：电视剧《亮剑》全体上刺刀，进攻三、执行素质1. 实用方法：如何提升员工的工作信心2. 方法实操：如何让下属在工作中做承诺？视频研习：电视剧《欢乐颂》关睢儿被上级误解批评的启示3. 方法实操：心态管理评估法4. 实用方法：培养服从意识四、工作分析1. 实用方法：工作任务分析三种方法方法实操：科学设定岗位工作量案例分析：由小和尚撞钟而想到的2. 观点认知：标准作业管理的内涵3. 实用方法：标准化管理4个步骤答疑解惑：员工瞎忙的主要原因及破解之法五、执行追踪1. 重要法则：工作追踪的意义2. 归类分析：工作追踪的五个原则3. 实用方法：工作追踪的步骤与方法现象解析：工作追踪中的问题方法实操：克服追踪抗拒4. 方针指导：管理：理解人性，理顺事情六、有效方法1. 不传心法：执行力定理基本内涵2. 工作方法：“6S”大脚印3. 工作方法：5W2H分析法4. 实用技巧：不依赖于人的执行力管控模型5. 实用方法：执行的机制——5R业务模式6. 管理绝招：高效执行的“三讲四化”课程总结：一、重点知识回顾二、互动：问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1. 有效执行力自我宣言2. 分小组分享讨论，成果输出行动方案3. 学习心得、收获感言及点评4. 制订学员个人版行动计划《卓越领导力与高效执行力》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例分析：领导为何对自己处罚500元2★案例分析：权力不等于影响力3★案例分析：同样工作的四种不同的领导方式4★互动研讨：什么样的领导值得追随？5★课堂练习：你是个有领导能力的人吗？6★课堂练习：领导风格自我测试7★课堂练习：针对同样工作的四种领导方式8★课堂练习：四个阶段员工的领导方式9★案例研讨：这样的工作是有价值的吗？为什么？10★互动研讨：假如上司错了，要不要执行？如何执行？11★互动研讨：如何提高员工的执行力？12★互动研讨：工作中如何做到主动负责？13★课堂练习：执行力差的6“缺”原因14★课堂练习：五个“凡是”工作法15★课堂练习：了解自己工作中的一些问题16★案例分析：学会没有借口文化才能持久发展《卓越领导力与高效执行力》课堂讲授主要工具名录1★领导测评工具：GE360度领导能力评估表2★领导能力工具：情境领导法3★情商测试工具：哈佛经典情商测试法4★情商提升工具：情商训练6法5★员工培养工具：以师带徒法6★部属教导工具：教练技术7★授权分析工具：授权三要素8★授权管控工具：君子协定法9★工作分析工具：日常工作分析法10★执行追踪工具：工作笔记法11★执行机制工具：执行力管控模型12★工作执行工具：5W2H分析法13★执行实操工具：三讲四化法14★高效工作工具：麦肯锡工作方法15★化繁为简工具：简单工作法——让工作更轻松的10个技巧16★行动准则工具：满意镜——以他人满意为工作准则《卓越领导力与高效执行力》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示（图片可放大）《卓越领导力》之系列课程编号课程名称天数01《卓越领导力提升©》1-202《数字化时代领导力修炼©》1-203《情境领导艺术©》1-204《卓越领导力与高效执行力》1-205《互联网时代新领导力》1-206《领导教练艺术©》1-207《领导心智模式与人格魅力修炼》1-208《情商领导力》1-209《共赢领导力》1-210《带人带心的领导艺术》1-211《卓越领导五项修炼》1-212《创新领导力》1-213《非职权的影响力提升》1-214《格局领导力》1-215《领导力与影响力提升》1-216《九点领导力》1-217《聚能领导力》1-218《领导力沙盘》1-219《领导追随力》1-220《领导者责任心培养》1-221《突破性领导力》1-222《项目领导力》1-223《三国领导力与教练领导力》1-224《5G时代：战略管理能力及卓越领导力提升》1-225《赋能领导力的五项修炼》1-2说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。 • 张国银：情境领导艺术© 课程背景：情境领导模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗·赫塞博士领导创立。1969年，保罗·赫塞博士（Dr. Paul Hersey）出版经典之作《管理与组织行为》（Management and Organizational Behavior），并在书中全面阐述了情境领导模式，为古老的领导话题提供了新的解决思路，从而受到西方企业的大力关注。时至今日，本书译成14种语言，全球销量达到数百万册。1975年，赫塞博士创立美国领导力研究中心（CLS），并正式注册Situational Leadership商标。时至今日，全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式，情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能，它主张根据情境的不同，通过对被领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格。这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效，从而提高部属满意度，并实现团队的持续成长。40多年来，全球已有125个国家的超过1000万的职业经理人参加过这一培训，并在应用此模式。GE、爱立信、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等知名企业更将其视为高级经理人的常年必修课程。情境领导也已成为全球职业经理人的成功之选。《情境领导艺术©》是由张国银老师根据情境领导模式，并结合中国企业的管理特征自主研发并经过多年教学实践的一门实战性版权课程，该课程已经获得国家版权局备案，登记号：国作登字-2022-A-10212129。培训流程： 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】：成果1. 《提升领导力》落地行动措施成果2. 《领导风格自我测评报告》成果3. 《授权工作分析表》成果4. 《员工辅导计划表》成果5. 《员工非物质激励清单表》课程收益：1、情境领导VS个人使学员明确自身的能力和意愿是自我管理的两个关键因素。使学员明确提升个人影响力是高绩效的基础；通过培训找到提升影响力的有效途径。使学员了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足。使学员清晰的了解自己的工作准备度，决定了员工的工作准备度。2、情境领导VS团队明确团队建设的核心，在于提升员工的准备度。团队的执行力来自主管的领导力。分清团队目标的三个层次是授权的前提。3、情境领导VS组织员工的忠诚来自和谐的人际关系。情境领导模式是最佳的人际关系模型。情境领导模式是最佳的组织沟通模型。课程特色：本课程由世界组织行为学大师、世界领导力大师保罗·赫塞博士（Dr. Paul Hersey）担纲开发，经历了专家团队四十年的更新和充实。角色演练、小组研讨、分组游戏教学方式可以确保学员轻松掌握情境领导核心技巧。课中的“领导力评估”有助于让学员对自己的领导风格及权力基础运用状况有客观的认识与了解，有助于其在培训中和培训后找到改进方向。讲师将针对工作和案例做具体分析，并提供个性化改进方案。课程结构： 课程方式： 课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精讲版1天）授课对象：企业中高层管理者、部门主管、后备干部、核心骨干等。课程大纲 课程导入：更高的职位意味着更大的责任。身为领导，您是否常被这样的情境所困扰？情境1：您的下属经过一段时间的培训，已基本了解了自己的工作和流程，只是与前一时期相比，工作动力明显不足。解答：通常这种情况说明一个问题，就是员工已经具备了完成本职工作的基本能力，但由于某种原因导致员工工作意愿不足。因此，对此类员工应该对其强调完成工作的重要性及要求完成的期限，明确不能按期完成将面临的考核。找到导致该员工工作意愿下降的原因，并对症下药解决问题。情境2：您的一名下属由于工作业绩突出被您提拔到了基层管理岗位。但他上任后，非常不适应自己的新角色，新增加的管理工作占用了他大部分精力，使他原来的工作受到影响，每天加班，苦不堪言。解答：本课程的特色之一就是帮助领导者放弃以前单一的领导风格，而根据不同的情境，采用不同的领导风格，这位下属在原来的岗位上表现优异，但对于新的岗位而言，他应需要学习和训练。做为领导者的您对他上任之初应该多指导和支持，帮助他顺利转型，直到能够胜任新增的管理工作。情境3：您的一个下属遇到了挑战性的难题，他的信心不足。过去也有过类似的情况，但在您的鼓励下多半都能自己解决，而且在单位里他的人际关系也很好。解答：针对这类员工目前您还无法进行完全授权让其独立去完成一项对他而言没有信心去独立完成的工作。您在他面临新的有难度的工作时，必须对其进行关注并及时鼓励，尝试让他自己解决问题，但要定期与之沟通，并适时给出指导建议。情境4：您接到任命去管理一个新的团队。这个团队的工作效率一般，前任主管经营的生产力比较低，您知道所有团队成员对您的到来充满了信任和期待。对这祥的团队您将如何开展新的工作？解答：对于这样的团队，您上任之初最重要的工作就是要广泛听取他们的意见和反馈。因为他们对这个团队的情况最了解。这祥会使他们感觉自己得到了尊重与重视，工作意愿会更高。而前期工作效率一般的原因很可能与前任主管的管理方法有直接的关系。在听取他们意见的同时，您必须同时关注他们的工作是否能如期达成目标，如果不能则必须按您的想法做必要的调整。情境5：一位新员工，正在接受岗前培训，他很想把事情做好，也非常自信，只是还没有多少工作方法和经验。解答：请静下来想一想：新员工最普通的问题就是信心百倍、干劲十足，但缺少的是工作的能力和方法。对于这类员工情境领导告诉我们必须要对其进行具体的指导，要求其完全按工作的标准步骤来完成工作。通过学习本课程，您一定成就自我，培养出优秀的下属，进而可以提高团队绩效。第一讲：领导之道：领导魅力与影响力提升【课程时间：1-2小时】现场测试：你是一个好的领导者吗？案例导入：唐僧为什么能当领导一、权力解读互动研讨：盘点手上的权力有哪些？1. 总结提炼：“权”包含三方面含义2. 核心原理：权力的本质：依赖关系3. 归类分析：权力的构成：职位权力+个人权力4. 核心原理：权力的解读：信任是基础5. 归类分析：权力滥用的表现视频研习：《亮剑》李云龙将200件军装带走的启示二、影响力分析1. 寻根探源：自身影响力来源2. 真知灼见：南怀瑾：人生有三大错误不能犯3. 归类分析：影响力的四大特点4. 对比分析：权力与影响力对比5. 答疑解惑：追随者最看重领导者身上的因素6. 答疑解惑：这样的领导值得追随7. 实用方法：树立权威，让下属对自己心悦诚服方法实操：提升个人影响力的九种方法三、魅力培养1. 对照检查：你算几流领导2. 重温经典：约翰 • 麦斯威尔—领导力的“5个阶段”3. 对照检查：好领导八项特质4. 实用技巧：领导亲和力把握三度5. 归类分析：领导四大腐败6. 对比分析：“管理”与“领导”的区分工具表单：GE360度领导能力评估表7. 行动促进：我将如何运用我的自身影响力领导团队第二讲：诊断之道：下属的准备度如何？ 【课程时间：1-2小时】一、认识准备度1. 原理探究：确定任务的三个阶段2. 核心要领：准备度的概念3. 归类分析：准备度的结构4. 原理探究：任务不同，准备度会有所不同5. 原因分析：影响准备度的因素实用方法：准备度特别注意事项二、能力维度1. 主题讲授：什么是知识？2. 观点认知：什么是技能？3. 主题明辨：什么是才干？互动演练：检查自己是否为一个了解部下能力的管理者4. 对比学习：能力与意愿的相互影响互动研讨：当下属凡事请示你，“能为而不为”时，代表什么？三、意愿维度1. 核心要领：怎样理解意愿？互动研讨：如何提高员工的工作信心？2. 原理探究：人的行为过程3. 重温经典：马斯洛的需求层次论4. 总结提炼：员工的五个动力需求5. 归类分析：下属的四种准备度实用方法：三种类型的下属分析及对待第三讲：统驭之道：选择你的领导风格【课程时间：1-2小时】一、领导行为1. 核心要领：工作行为2. 实用方法：工作行为具体怎样体现？3. 方针指导：转移工作责任4. 核心要领：关系行为实用方法：关系行为具体如何做（或说）？答疑解惑：关系行为与工作行为的相互影响二、领导风格现场测试：领导风格的自我诊断1. 归类分析：四种领导风格2. 方法实操：告知式领导风格3. 方法实操：推销式领导风格4. 方法实操：参与式领导风格5. 方法实操：授权式领导风格三、领导技巧课堂测评：管人就弄懂这4道题1. 归类分析：四种领导风格的特点2. 主题明辨：领导风格范围3. 重要法则：运用“情景领导”模式时要知道……4. 核心要领：领导模式与员工成熟水平的对应关系案例分析：一位经理在管理中遇到的困扰第四讲：教练之道：造就精英下属【课程时间：1-2小时】视频导入：电视剧《亮剑》第1集之管理教练一、教练认知1. 金玉良言：德鲁克：由原来的命令转变成教师的笑容2. 真知灼见：张瑞敏：部下的素质低，不是你的责任互动研讨：领导对员工负有什么样责任？答疑解惑：为什么要培养下属互动研讨：三句话是如何理解的？3. 现象解析：教练的障碍自我测试：教练技能评估表及评估结果二、教练策略1. 技能实操：创造环境2. 技能实操：激发承诺3. 技能实操：绩效伙伴4. 技能实操：善于学习互动研讨：工作中的教练场合和行为有哪些？工具模板：员工技能矩阵——有秩序地改善员工作业技能三、教练方法案例研讨：部门负责人王先生的做法1. 归类分析：教练的五个层次2. 方针指导：教练的八个要点3. 实用技巧：教练四步骤流程工具模板：师徒制——以老带新，让团队发展后继有人互动研讨：作为管理教练，我能为下属做些什么？第五讲：激励之道：提升下属工作意愿【课程时间：1-2小时】现场测评：激励能力自测一、激励认知1. 寻根探源：从人的行为过程来认知什么是激励2. 对比分析：激励与奖励的区别3. 归类分析：团队成员士气低落的表现4. 现象分析：团队成员为什么缺乏士气?5. 归类分析：常见的激励误区答疑解惑：如何激励你不喜欢的下属二、探寻激励之源1. 原理探究：马斯洛的需求层次理论技能实操：如何了解下属的需要2. 主题明辨：“胡萝卜”还是“大棒”3. 寻根探源：为什么满意，为什么不满意4. 问题剖析：公平的探寻：为什么不公平工具表单：中层经理的激励菜谱三、激励原则与策略1. 重要法则：激励的四个原则案例研讨：为什么员工每个月拿6千还不满意2. 实用方法：创造良好的工作气氛3. 实用技巧：认可与赞美4. 成功心法：员工最想要的竟然是这个方法实操：根据人格类型进行激励第六讲：授权之道：该放手时就放手【课程时间：1-2小时】案例分析：一个有缺口的圆的启示一、授权认知现场测试：授权能力自测1. 主题明辨：授权是什么2. 归类分析：授权不是什么3. 问题剖析：管理者为什么不授权方法实操：授权的三要素案例研讨：闭目养神的经理互动研讨：授权对授权者与被授权者有什么好处？二、授权工作类型互动研讨：下达命令与授权的区别？1. 实用方法：必须授权的工作2. 实用方法：应该授权的工作3. 实用方法：可以授权的工作4. 实用方法：不应授权的工作技能实操：当你向下属授权时要和下属沟通三、授权有效方法1. 方法实操：权责对策2. 方法实操：适度授权3. 方法实操：个性化授权4. 方法实操：循序渐进5. 方法实操：建立“约定”互动研讨：哪些工作可以授权给下属做？课程总结：一、重点知识回顾二、互动：问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1. 有效执行力自我宣言2. 分小组分享讨论，成果输出行动方案3. 学习心得、收获感言及点评4. 制订学员个人版行动531计划四、课程结束后落地执行方案1. 对部门员工的了解与谈心制度的执行2. 本年度部门人才培养计划制定3. 工作岗位做关键技能梳理和提升规划4. 建立实用有效的师徒制执行方案5. 非物质激励清单的落实与使用《情境领导艺术©》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例分析：领导不能越俎代庖2★案例分析：谦逊待人，生动的领导课3★案例分析：权力不等于影响力4★案例分析：同样工作的四种不同的领导方式5★案例分析：张经理发脾气6★案例分析：专制的销售部经理7★互动研讨：管理者的威信来自于哪里？8★互动研讨：管理者如何才能获得下属的真心拥戴？9★互动研讨：什么样的领导值得追随？10★互动研讨：下属为什么跟随你？（你能给他带来什么）11★互动研讨：管理者最大权力是什么？12★课堂练习：你是属于哪种领导风格13★课堂练习：过独木桥的最短时间是多少14★课堂练习：管理者领导力自我检讨表15★课堂练习：针对同样工作的四种领导方式16★课堂练习：四个阶段员工的领导方式《情境领导艺术©》课堂讲授主要工具名录1★领导测评工具：GE360度领导能力评估表2★领导认知工具：领导者画像3★领导风格测试：领导风格的自我诊断4★下属分析工具：下属准备度模型5★领导核心工具：领导力公式6★部属培育工具：OJT培育法7★员工培养工具：以师带徒法8★部属教导工具：教练技术9★员工激励工具：员工需求分析法10★有效激励工具：中层经理的激励菜谱11★激励技巧工具：认可赞美法12★激励方法工具：人格类型分析法13★授权分析工具：授权三要素14★授权方法工具：管理者工作分类法15★授权技巧工具：循序渐进法16★授权管控工具：君子协定法《情境领导艺术©》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示（图片可放大）《卓越领导力》之系列课程编号课程名称天数01《卓越领导力提升©》1-202《数字化时代领导力修炼©》1-203《情境领导艺术©》1-204《卓越领导力与高效执行力》1-205《互联网时代新领导力》1-206《领导教练艺术©》1-207《领导心智模式与人格魅力修炼》1-208《情商领导力》1-209《共赢领导力》1-210《带人带心的领导艺术》1-211《卓越领导五项修炼》1-212《创新领导力》1-213《非职权的影响力提升》1-214《格局领导力》1-215《领导力与影响力提升》1-216《九点领导力》1-217《聚能领导力》1-218《领导力沙盘》1-219《领导追随力》1-220《领导者责任心培养》1-221《突破性领导力》1-222《项目领导力》1-223《三国领导力与教练领导力》1-224《5G时代：战略管理能力及卓越领导力提升》1-225《赋能领导力的五项修炼》1-2说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。 • 张国银：数字化时代领导力修炼© • 张国银：卓越领导力提升与决策能力 • 张国银：领导心智模式与人格魅力修炼 • 张国银：情商领导力 • 张国银：共赢领导力 • 张国银：带人带心的领导艺术 • 张国银：卓越领导五项修炼 • 张国银：创新领导力 相关课程 • 黄昕红：卓越管理者的自我五项修炼 • 黄昕红： 母亲节的礼物：母亲的慈爱之心 • 黄昕红：阳光心态与情压管理 • 黄昕红：破茧成蝶，从优秀到卓越 • 黄昕红：保险的意义与功用 • 黄昕红：保险服务营销学 • 黄昕红：初露锋芒 • 黄昕红：高绩效寿险团队组织发展特训营 • 黄昕红：高净值人士财富规划实务和保险运用 • 黄昕红：健康险营销精英特训营 添加企业微信 1V1服务，高效匹配老师 欢迎各种培训合作扫码联系，我们将竭诚为您服务