课程背景:
管理者在企业中的地位相当于一个人的躯干,起到了连接大脑及四肢的作用,它的重要性不言而喻,而我们企业的现状是大多数管理干部是原来的技术骨干、业务精英被提拔的,并没有经历过系统的管理训练,当他们面对上压、下挤、左挫和右揉的四方压力时往往会出现很多管理上的困惑,甚至会出现很多低层次的管理失误。
一个人从一个角色向另一个角色过渡的时候总是会出现一些认知上的问题,从而使管理上产生各种各样的问题,如何准确的定位和认知自己的角色,清晰的认识到贡献者和管理者的区别和要求,掌握管理者在处理问题时候的基本原则,提升赋能团队的能力,可以让管理者在管理过程中避免一些无谓的错误,提升团队的效率,达成团队内部的凝聚和提升。
课程收获:
1.建立清晰的管理逻辑和管理能力框架。
2.明晰管理者的角色定位与管理职能认知。
3.认知贡献者和管理者的区别及转变困难的原因。
4.明晰管理者的能力与要求,避免一些管理者常见的错误。
授课时间:3小时
授课对象:管理层
授课方式:启发式互动教学。通过演讲、视频及视频,案例分析,角色扮演等。
课程大纲:
第一讲:现代经营意识下的管理思维
1.组织的方向:战略----价值传递
2.组织的基础:执行----结果导向
3.组织的进阶:领导----凝心聚力
4.组织的产物:文化----百年基业
第二讲:管理者的角色定位与认知
1.我是谁?我应该是谁?
2.管理者的三大哲学问题。
3.管理者的角色意识
4.管理者的角色定位
5.法约尔关于管理者五大角色的理解与定义
6.角色转变困难的4个原因
能力差异
角色惯性与角色惰性
成就感缺失
定位模糊
第三讲:管理者常见的角色定位问题
1.向上越位
2.向下占位(案例:越级汇报与一杆子插到底)
3.自诩领主
4.自动放权(案例:团伙的形成与散伙的雏形)
5.传话筒
6.老好人(案例:无脑执行,谁也没得罪)
7.个人英雄主义
8.自然人
9.民意代表(案例:穿吊带的护士,走形的“领袖”)
第四讲:管理者的角色认知
1.规划者
思考:如何提高预见性?
2.执行者
讨论:如果上级命令有问题怎么办?
3.危机/问题解决者
讨论:解决问题的基本程序?
4.监督/控制者
讨论:监督过程还是监督节点?
5.领导者
讨论:我们期望的领导者是什么样子的?
6.教练员
讨论:做教练和给方法的区别?