课程背景:
Z世代指1995-2010年出生的互联网一代,习惯称为95后。2024年高校毕业生人数为1179万。这些新生代们在职场中的表现令众多管理者既爱又棘手。一方面高GDP、低出生率的生活环境、使95后生而享有更多的可支配资源。这些新生代朝气蓬勃、好学上进、视野宽广、开放自信,是可爱、可信、可为的一代。但另一方面他们忽视权威,漠视责任,蔑视义务,完全的自我……他们就像笔记本电脑,潜力无限,但必须轻拿轻放,他们就像新鲜草霉,及不易保存,95后大学生平均7个月就离职,简直太任性。
课程目标:
1、培养责任心和同理心,养成良好的职业习惯,实现从校园人到企业人的角色转变。
2、端正心态,以积极正面的态度,正确对待工作中出现的问题和遇到的挫折,以高昂的热情和斗志投入工作。
3、掌握沟通技能,学会与上司、同事的相处技巧,减少误解和冲突,增进信任,提高工作绩效。
4、提升员工对企业的忠诚度,提高职场保留率。
5、掌握目标管理和时间管理的技巧。
6、早日实现由职场新人到职场新秀的成功蜕变。
授课特色:
1、课程授课形式以年轻学员喜欢的学习方式进行,课程内容设计将学员走向职场有可能遇到的问题及如何应对,进行情景化案例学习更有针对性。课程力求新鲜,有趣,有料。让学员们在寓教娱乐中快乐学习,快乐成长。
2、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)
3、电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给予学员启发)
3、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)
4、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)
5、新生代管理专家,拥有多年大型集团新生代员工管理经验,集团就职期间曾赴多所院校进行职场心态,从校园到职场人的培训,深谙新进员工的心理变化和需求。对于新生代的分析非常透彻,案例全是一线案例,创新实用,深受学员好评。能让培训学员轻松地与实际工作相结合。
适合对象:新入职大学生
培训形式:结合新入职大学生的学习特点和喜欢的学习方式,讲师采用讲学互动、游戏体验、团队竞赛、学习视频、实战答疑、小组研讨、心得分享多种培训方式
授课课时:2天,6小时/天
课程大纲
课程导入:出校园入职场,开始了“启程” “启蒙”“回归”之旅
你就是你自己的CEO
第一部分“启程”篇
第一章:从校园人到企业人的角色转变
1、学校与职场的不同之处
企业:领导同事、错综复杂、团队协作
企业:能力运用、责任担当、工作第一
企业:紧张规律、自力更生、职业规划
2、从校园到企业我们需要那些转换?
3、学校人与职场人的角色差异
4、记住自己的角色:新员工
第二章 阳光心态成就职场
讨论:职场新人如何面对挫折
案例:欢乐颂中的“关雎尔”如何从“职场小透明”化身“职场达人”
1、成长型心态
1.1树立志向
1.2坚信自己
1.3持之以恒
1.4勤奋创新
1.5勇于进取
1.6宽容合作
团队体验:成长型活动
2、同理心的心态
2.1为什么要有同理心
2.2如何培养同理心
3、责任的心态
团队体验:责任担当活动
情景剧场:责任是每个成功职场人必须具备的品德
第二部分: “启蒙”篇让你的职场开挂的大咖策略
第三章 职场高效沟通与协作技巧
1、新人入职,如何快速融入团队
1.1新人融入团队为什么很重要
1.2做好自我介绍快速与同事打成一片
1.3求同存异,性格不合的和谐共处之道
2、向上沟通要有胆
2.1三个卓有成效的向上沟通方法
2.2三个卓有成效的向上沟通的工具
练习:场景模拟
课后参考工具:向上级汇报的程序和态度
向上级汇报细节的模板
说服上级的6个技巧
3、换位思考—平间级的沟通技巧
3.1用建议代替直言
3.2提问题代替批评
3.3让对方说出期望
3.4诉求共同的利益
3.5顾及别人的自尊
团队体验 :沟通活动
第四章 职场助力—学可即用的PDCA
1. 先有工作还是先有目标
2. 制定团队目标的步骤
1)理解目标,听取工作任务
A被召唤带纸笔
B 6W3H做记录
C复述确认深理解
工具:用OGSM找到自己的目标
2)制定符合SMART原则的目标
工具:SMART原则
3)与上司对目标进行沟通
4)思考可能的困难和障碍,以及对应的解决方案
工具:向上申请资源5步法
5)目标分解,细化任务
工具:用“WBS”分析细化任务
6)完成目标的时间期限
第五章 做好时间管理
1. 时间管理不佳的原因分析
2. 时间管理的方法和技巧
1)用目标管理提升你的工作效率
2)用四象限法则,在正确的时间做正确的事
3)用80/20法则,把时间用于更重要的工作上
4)何保证任务高效达成
3. 常用时间工具
1)时间管理矩阵
2)番茄工作法
3)GTD时间管理法精要
第六章 职场宝典
1、爱我所做找到生命的福流
2、沉下心处处都是好工作
3、直面痛苦它是改变和成长的机会
4、面对问题调整心智模式
总结
• 总结学习与发现
• 完善个人职业生涯目标和行动计划