课程背景:
目标管理工作方法是一个被众多企业证明有效的工作方法。
作为管理者,需要做好对公司战略以及上一级部门目标的理解、承接与分解,然后把团队的目标与计划清楚地让员工了解和接受,通过有效沟通分解为每位员工的目标,对他们的日常工作提供及时的辅导和反馈,并对员工进行有效激励和改进的指导。
作为员工,设定目标与计划后要做到步步推进,运用方法与工具达成目标,对偏离目标与计划的情况进行及时汇报与纠正,确保一切围绕团队总目标进行。
本课程将向管理者介绍目标管理与计划执行的理念、工具和方法,并应用于实际工作中,百分百实现目标。
课程收益:
了解目标管理的重要性;
掌握将目标分解及达成目标的有效方法;
通过对个人及团队问题的分析,找出在目标管理方面有哪些改进的余地;
养成先计划再行动及要事第一的好习惯;
通过介绍一些行之有效的目标管理工具和方法,帮助学员大幅度提升工作效果和目标达成度。
课程特色:
讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
课程对象:各级管理人员;储备干部
课程时长:1天(6H)
课程模块:
第一章、目标管理的意义
第二章、达成目标的最大障碍
第三章、目标如何设定
第四章、目标如何分解
第五章、目标如何计划与排序
第六章、目标如何下达
第七章、目标如何监督检查
第八章、目标如何高效执行
课程内容:
第一章、目标管理的意义
1、各种各样对于目标的理解
应付主管,应付公司
头脑发热,随意挥洒
碍于面子,立军令状
反正都要说,走形式吧
说归说,做归做…
2、目标的作用
给人的行为设定明确的方向
明确什么是最重要的事情,有助于合理安排时间
迫使自己未雨绸缪,把握今天
清晰的评估与检讨每一个行为的进展与效率
把握机遇与得到有效的资讯
了解自己的现状,调节自己的心态
使人在没有得到结果之前,就能“看”到结果,从而产生持续的信心与动力
第二章、达成目标的最大障碍
1、达成团队目标的最大障碍:本位思维
个人目标与组织目标的冲突
举例:一家公司各部门的本位思维
问题:如何从机制设计上减少工作中的本位思维?
列举:减少本位思维、增进团队协作的四张牌
2、组员分享:本人或本企业在目标管理方面的痛点或难点是什么?
讲师点评
第三章、目标如何设定
1、设定目标的原则
经典的SMART原则
讨论:以下目标是否符合SMART原则?
2、设定目标的四要素
列举:某部门经理的目标示例
1)目标是什么:实现目标的中心思想、项目名称
2)达到什么程度:达到的质、量、状态
3)怎么做:为了完成目标,应采取的措施、手段、方法;需要的资源
4)何时完成目标:期限、预定计划表、日程表
什么是无效目标:抽象,不量化,口号式的目标
图示:“可达成”有多重要?
点评:目标过高,失去斗志;目标过低,产生惰性
注意:设定目标的期限应该是“紧凑的”
案例:帕金森定律
3、目标设定中的对上沟通
如何加强对上一级部门目标的理解
换位思考
树立全局观念
理性表达意见
有效达成共识
4、设定目标的七步骤
步骤一:正确理解企业整体目标,并向下传达
步骤二:制订符合SMART原则的目标,并设置权重
步骤三:检验目标是否与上司的目标一致
步骤四:列出可能问题和阻碍,找出解决方法
步骤五:列出实现目标所需要技能和授权
步骤六:列出所必需的合作对象和外部资源
步骤七:确定目标完成的日期,以及顺序
第四章、目标如何分解
1、目标如何分解
剥洋葱法(举例)
多叉树法(举例)
任务清单法(举例)
目标分解应按“整分合”原则进行
将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人
在目标分解中,要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素
2、定了的目标,应不应该改?(关于目标修正)
点评:没有不合理的目标,只有不合理的期限
第五章、目标如何计划与排序?
1、问题:为什么计划赶不上变化?
做计划的三个要点
如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象
2、如何确保正确排序
时间管理四象限;二八法则
3、如何确保上司与下属对所有工作的轻重缓急的判断一致
一个关于“重要”和“舍得”的故事
第六章、目标如何下达
1、目标如何下达?
强压式VS承诺式
下属对目标认同的重要性
视频分享:这位管理者做到了什么
情景模拟:如何与部属下达高目标并得到他们的认同?
2、潜意识的力量
责任状与关键指标
承诺和一致原理
第七章、目标如何监督检查
1、要做好团队目标管理,一定要谨记的四点
事必检查;及时复命;一人担责;有令必行
2、目标追踪单
点评:员工只会做领导检查的工作,而不是领导期望的工作
目标的自我监督与检查:目标目视化
第八章、目标如何高效执行
1、杜绝习惯性借口
视频分享
案例:“我没有时间!”
解读:外归因vs内归因
小结:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成!
2、言必行,行必果
案例:你如何抉择?(小组讨论)
解读:与执行力相关的三条管理定律
案例:提升执行力,从每天工作总结做起
3、改进工具和方法
案例:三则故事的启示
点评:要少用脚,就要多用脑
定时整理和分类
行事历与甘特表
轻重缓急符号化
点评:治病于未病之时,是最省时的
4、提升创新思考力
障碍一:见识过于狭窄
障碍二:直线思维、惯性思维
障碍三:吃老本,不更新知识
以创新思考解决难题的经典案例分享
练习:头脑风暴法;逆向思维法
视频分享
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)