课程背景:
目标管理工作方法是一个被众多企业证明有效的工作方法。
作为管理,把团队的目标清楚地让员工了解,通过沟通分解为每位员工的目标,对他们的日常工作提供及时的辅导和反馈,并通过绩效管理体系给员工以激励和改进的指导。目标管理通过员工的参与,调动员工积极性,力争取得公司与员工的共同发展。
作为员工,设定目标与计划后要做到步步推进,运用方法与工具达成目标,对偏离目标与计划的情况进行及时汇报与纠正,确保一切围绕团队总目标进行。
本课程将向管理者介绍做好目标管理,提升执行力的工具和方法,并应用于实际工作中。
课程收益:
了解目标管理的重要性;
掌握有效目标管理的五个原则;
掌握将目标分解及达成目标的方法;
通过对工作计划排序的分析,找出团队在做工作计划方面有哪些改进的余地;
通过介绍一些行之有效的目标管理工具和方法,帮助学员大幅度提升效率;
了解科学、先进、高效的执行技巧、执行方法、执行工具;
找出日常工作中存在的执行力问题,并制订改善计划。
课程特色:
讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
课程对象:各级管理人员;储备干部
课程时长:1天(6H)
课程模块:
第一章、什么是好的目标管理?
第二章、达成目标的最大障碍
第三章、目标如何设定
第四章、目标如何分解排序
第五章、目标如何下达
第六章、目标管理与执行力提升
课程内容:
第一章、什么是好的目标管理?
1、各种各样对于目标的理解
应付主管,应付公司
头脑发热,随意挥洒
碍于面子,立军令状
反正都要说,走形式吧
说归说,做归做…
2、目标的作用
给人的行为设定明确的方向
明确什么是最重要的事情,有助于合理安排时间
迫使自己未雨绸缪,把握今天
清晰的评估与检讨每一个行为的进展与效率
把握机遇与得到有效的资讯
了解自己的现状,调节自己的心态
使人在没有得到结果之前,就能“看”到结果,从而产生持续的信心与动力
第二章、达成目标的最大障碍
1、达成个人目标的最大障碍:缺乏专注与坚持
案例分享
2、达成团队目标的最大障碍:本位思维
个人目标与组织目标的冲突
举例:一家公司各部门的本位思维
问题:如何从机制设计上减少工作中的本位思维?
列举:减少本位思维、增进团队协作的四张牌
3、组员分享:我本人或我司在目标管理方面的痛点或难点是什么?
讲师点评
第三章、目标如何设定
1、设定目标的原则
经典的SMART原则
讨论:以下目标是否符合SMART原则?
2、设定目标的四要素
列举:某部门经理的目标示例
1)目标是什么:实现目标的中心思想、项目名称
2)达到什么程度:达到的质、量、状态
3)怎么做:为了完成目标,应采取的措施、手段、方法;需要的资源
4)何时完成目标:期限、预定计划表、日程表
什么是无效目标:抽象,不量化,口号式的目标
图示:“可达成”有多重要?
点评:目标过高,失去斗志;目标过低,产生惰性
注意:设定目标的期限应该是“紧凑的”
案例:帕金森定律
3、目标设定中的对上沟通
如何加强对上一级部门目标的理解
换位思考
树立全局观念
理性表达意见
有效达成共识
4、设定目标的七步骤
步骤一:正确理解企业整体目标,并向下传达
步骤二:制订符合SMART原则的目标,并设置权重
步骤三:检验目标是否与上司的目标一致
步骤四:列出可能问题和阻碍,找出解决方法
步骤五:列出实现目标所需要技能和授权
步骤六:列出所必需的合作对象和外部资源
步骤七:确定目标完成的日期,以及顺序
第四章、目标如何分解排序
1、目标如何分解
剥洋葱法
多叉树法
任务清单法
定了的目标,应不应该改?(关于目标修正)
分享:整分合原则
没有不合理的目标,只有不合理的期限
2、目标如何计划与排序?
为什么人们总说“很忙”?为什么计划赶不上变化?
如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象
做计划的三个要点
如何确保正确排序
时间管理四象限;二八法则
如何确保上司与下属对所有工作的轻重缓急的判断一致
一个关于“重要”和“舍得”的故事
视频分享
第五章、目标如何下达
1、目标如何下达?
案例:如何做到一个亿
强压式VS承诺式
下属对目标认同的重要性
情景模拟:如何与部属下达高目标并得到他们的认同?
2、潜意识的力量
责任状与关键考核指标
承诺和一致原理
第六章、目标管理与执行力提升
一、化繁从简
1.案例分析
2.在我们公司,有哪些工作应该简化?
3.练习题:如何简化这几项工作?
4.点评:将复杂的东西简单化,是工作的最高境界
二、明确期限
1.拖延的后果
2.帕金森定律
3.拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的
4.目标目视化
5.重要的事情要“紧盯”
三、提升沟通的效度
1.视频分享
2.案例:传达失真和沟通不良导致的时间浪费
3.提升沟通效果,减少差错的四措施
4.何种沟通方式会大大减少时间、提高效率?
5.执行“及时复命制”
四、做好监督与检查
1.目标管理之“擦桌子”理论
2.五步骤:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核
3.执行的关键点:检查与奖惩
4.执行“及时复命制”
5.点评:员工只会做你检查(考核)的工作,而不是你期望的工作
6.点评:执行力强的人,都善于运用策略。
五、提升创新思考力
1.障碍一:见识过于狭窄
2.障碍二:直线思维、惯性思维
3.障碍三:吃老本,不更新知识
4.以创新思考解决难题的经典案例分享
5.练习:头脑风暴法
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)