课程背景:
公司战略如何分解到每个部门?
根据部门战略,如何制定合理的年度目标和计划?
各部门如何减少本位思维,站在全公司的角度考虑?
如何在执行的过程中,保证执行到位,不会出现结果偏差?
如何提升自己的执行力?如何培养部属的执行力?如何打造执行型团队?
——本课程将从理念、方法、工具等多方面提供有用的建议。
课程收获:
掌握将目标分解及达成目标的方法;
培养全局意识,打破部门的本位思维;
了解科学、先进、高效的执行技巧、执行方法、执行工具;
找出自己在日常工作中存在的执行力问题,并制订改善计划;
找出团队执行力弱的根源,并拟订改进方案;
在团队中树立以结果为导向的思维习惯、行为习惯,大幅提升团队绩效;
了解并检视自己的沟通、管理风格对执行力的影响。
课程特色:
讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
大量的案例,视频,工具介绍,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
课程对象:各级管理人员
课程时长:2天或1天(12H或6H)
课程大纲:
开班仪式;领导致辞
分组;团队士气展示
第一讲、目标管理
一、目标的设定与分解
1、SMART原则
2、目标的设定的步骤
3、目标的设定的原则
4、目标的设定的方法
5、目标设定的程序
6、目标的分解管理
二、如何推动目标的实施
1、张瑞敏的“擦桌子”理论
五步骤:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核
2、目标实施的关键点:检查与奖惩
3、常用的检查工具
执行“及时复命制”
三、做好计划与统筹
1、问题:为什么人们总说“很忙”?
2、时间管理四象限;二八法则;主次原则
3、怎么做月计划、周计划、日计划?
4、案例:一场大火的启示
视频分享
注意力测试
四、目标激励
1、案例:对小张的激励,是否有效?
2、案例:某企业重奖能追回货款的人,但为何没人响应?
讨论:管理者如何对团队成员进行目标激励?
讨论:个人目标如何与企业目标相融合?
解读:有效的目标激励四要素
3、问题:有些愿景很遥远,它为何会有激励作用?
讨论:业务、技术、后勤人员的激励侧重点?
4、问题:有哪些负激励措施可以选用?
避免赏罚错位
第二讲、正确解读执行力
1、什么是好的、企业要的执行力?
视频分享
经典案例分析
个人目标与组织目标的冲突
问题:如何从机制设计上减少工作中的本位思维?
2、执行的最高境界:三“效”合一
效果,效率,效益
3、结果导向
案例:一个战略研讨会的通知
“完成任务” ≠“达成结果”?
点评:用结果交换报酬,是职场人最重要的思维习惯
想结果,做结果,交结果,靠结果
4、执行力对企业、对个人有多重要?
优秀人才的“四力”
案例:一个办公室文员的职业素养
经典问题:是谁决定了你的收入和职位?
第三讲、找出执行力弱的根源
1、员工的执行力不佳,谁负主要责任?
案例:一个管理者的反思
视频分享
2、执行力的四个“度”
力度、速度、高度、深度
3、企业执行力弱的原因
中国企业的执行问题
分析:战略流程,运营流程,人员流程
4、高、中、基层执行力弱的原因
分析:能力?心态?品德?性格?利益?
第四讲、提升下属执行力的五个关键字
1、“交办了”就“盯”
绩效是盯出来的
2、“不会做”就“练”
能力是练出来的
3、“不可能”就“逼”
潜力是逼出来的
4、“没办法”就“想”
办法是想出来的
5、“没思路”就“导”
思路是引导出来的
第五讲、提升团队执行力的五步
第一步、杜绝习惯性借口
1、视频分享
2、案例:“她的手机打不通!”
3、案例:“我没有时间!”
4、案例:“最近经常塞车!”
5、解读:外归因vs内归因
6、小结:当我们习惯于拒绝借口,团队的执行力就开始形成!
7、点评:如何打造部门的执行文化?
第二步、言必行,行必果
1、案例:浮报开支的处理 (小组讨论)
2、案例:你如何抉择?(小组讨论)
3、案例:警告你,这是第二次!
4、问题:谁是企业管理制度的破坏者?
5、解读:与执行力相关的三条管理定律
6、案例:提升执行力,从每天工作总结抓起
7、点评:“慈不掌兵,柔不监国”
第三步、优化制度与流程
1、解读:企业普遍存在的制度问题
2、分享:两个优化制度的成功案例
3、分享:设计制度时的几个注意事项
4、讨论:与执行力有关的几条问题(小组讨论)
5、员工不违规的三种原因:“不能为、不敢为、不忍为”
第四步、提升沟通的效度
1、工作中常见的两大沟通障碍
2、频繁出现的“我以为”
3、点评:是什么导致了沟通不足?
4、案例:传错一个字的恶果
5、传达失真:表达者的100%如何变成接收者的40%?
6、沟通成效如何影响执行效果?
7、点评:如何提升沟通效果?
8、提升沟通效果的四步
9、如何在执行工作中实现有效沟通?
第五步、强有力的领导者
1、视频分享
2、解读:驭人五诀
3、图解:四种方式,哪种更有效?
4、问题:如何使部属积极接受命令?
5、问题:是什么决定了“执行力”的强弱
第六讲、对不同行为风格的人如何推动执行
一、详述人类四种主要性格的行为表现
1、表达型的特点
判断题
2、思考型的特点
判断题
3、力量型的特点
判断题
4、和平型的特点
判断题
二、四种行为风格的自我修炼
1、小组讨论:四种行为风格该如何修炼?
让表达型统筹起来
让思考型行动起来
让力量型缓和下来
让和平型振奋起来
2、案例分享
三、提升四类人执行力的方法
1、对四种风格的人,应分别采用怎么样的方法来提升他们的执行力?
2、其它小组点评;讲师点评
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)