课程背景:
为什么科学论证的目标却不能实现?
为什么反复宣导的方案得不到落实?
为什么再三强调的错误还是会出现?
为什么完善周全的制度得不到执行?
为什么详细的计划、会议的决议在执行时总被打折扣?
为什么每天都能听到各式各样的无法完成任务的借口?
——国内企业在发展中遇到的普遍性的问题,就是干部职员的执行力偏弱!这成为了企业发展的主要瓶颈之一。那么,如何提升自己的执行力?如何培养部属的执行力?如何打造执行型团队?本课程将从理念、方法、工具等多方面提供有用的建议。
课程收获:
了解执行型人才所具备的特质;
了解科学、先进、高效的执行技巧、执行方法、执行工具;
找出自己在日常工作中存在的执行力问题,并制订改善计划;
找出团队执行力弱的根源,并拟订改进方案;
在团队中树立以结果为导向的思维习惯、行为习惯,大幅提升团队绩效;
了解人类的四种主要性格分类及执行的特点;
了解并检视自己及团队成员的行为风格对执行力的影响。
课程特色:
讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
大量的案例,视频,工具介绍,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
课程对象:全体人员(管理人员+基层员工)
课程时长:2天(12H)
课程大纲:
分组;团队士气展示
小组执行力评价
第一章、正确解读执行力
1、什么是好的、企业要的执行力?
案例分析
讨论1:这两名员工有没有执行力?
讨论2:这样的执行力是不是企业想要的?
点评:企业想要什么样的执行力
2、在工作中,有两种执行方式
机械式的的执行VS为好的结果负责的执行
三个关键词:强烈的意愿;胜任的能力;有效的沟通
3、“完成指令” ≠“达成结果”
讨论:这三个例子中,什么是完成指令,什么是达成结果?
第二章、找出执行力弱的根源
1、员工的执行力的强弱,什么是关键因素?
意愿VS能力
2、团队执行力的强弱,什么是关键因素
管理者VS员工
视频分享
第三章、行为风格与执行力提升
一、详述人类四种主要性格的行为表现
1、红色(表达型,活泼型)的特点
代表人物讲解 判断题
2、蓝色(思考型,完美型)的特点
代表人物讲解 判断题
3、黄色(力量型,行动型)的特点
代表人物讲解 判断题
4、绿色(和平型,配合型)的特点
代表人物讲解 判断题
二、四色性格的自我修炼
1、小组讨论:红黄蓝绿该如何修炼?
让表达型统筹起来
让思考型行动起来
让力量型缓和下来
让和平型振奋起来
2、案例分享
三、提升四色执行力的方法
1、四色性格,该如何提升执行力?
2、其它小组点评;讲师点评
第四章、七步提升执行力
第一步、结果导向,杜绝借口
1、视频分享
2、案例:56条短讯
3、解读:外归因vs内归因
小结:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成!
4、案例:一个卓越的下属
小结:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成!
5、“怀才不遇”的五大原因
6、情商的五个要素
第二步、有令必行,有禁必止
1、案例:警告你,这是第二次!
2、问题:谁是企业管理制度的破坏者?
3、解读:与执行力相关的三条管理定律
4、案例:提升执行力,从每天工作总结抓起
5、点评:“慈不掌兵,柔不监国”
第三步、优化制度,改进流程
1、解读:企业普遍存在的制度问题
2、分享:两个优化制度的成功案例
3、分享:设计制度时的几个注意事项
4、问题:如何从机制的设计上减少本位主义?
5、讨论:与执行力有关的几条问题(小组讨论)
6、员工不违规的三种原因:“不能为、不敢为、不忍为”
第四步、严格检查,有效监督
1、张瑞敏的“擦桌子”理论
2、五步骤:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核
3、执行的关键点:检查与奖惩
4、问题:你如何检查部属的执行力?
5、执行“及时复命制”
6、参考:某知名企业评价团队执行力高低的七项指引
点评:员工只会做你检查(考核)的工作,而不是你期望的工作
点评:执行力强的人,都善于运用策略。
第五步、做好计划,学会取舍
1、问题:为什么人们总说“很忙”?
2、时间管理四象限;二八法则
3、怎么做周计划、日计划?
4、案例:天津事件
视频分享
5、注意力测试
6、问题:为什么整天忙个不停却得不到领导的认可?
第六步、精准沟通,减少偏差
1、沟通成效如何影响执行效果?
2、执行过程中的两大沟通障碍
3、传达失真:表达者的100%如何变成接收者的40%?
4、沟通漏斗的形成原因
5、如何在执行工作中实现有效沟通?
反馈、确认是沟通的灵魂
6、练习:表达与理解
第七步、创新思考,解决难题
1、阻碍创新思考力的三因素
见识过于狭窄
直线思维,惯性思维
经验主义,不更新知识
2、林肯的“方法论”
点评:执行力强的人,都善于创新思考,解决难题
3、练习:以头脑风暴解决难题
问题1:本行业发展趋势?
问题2:如何发展更多的大客户?
问题3:如何最大限度地提升效率,减少加班?
问题4:如何最大限度地提升质量,降低不良率?
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)