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王颖:基于战略层面的人才选拔、人才培养与人才保留实战

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 人才培养

课程编号 : 22908

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适用对象

旗滨集团总裁部领导、二级公司总经理室成员及集团分管各职能模块负责人

课程介绍

课程背景:
旗滨集团业务的飞速发展,面对匹配高速发展人才的需求,如何配合业务做好基于战略的人才盘点与组织发展规划,成为每个二级公司管理者及集团各职能模块负责人必须面对的问题。在人才管理工作中,人才供应链的打造是建立在成熟的人才盘点体系基础上的,组织发展与人才梯队的建设依然有以下基本问题亟待解决:
高端人才定位模糊,无法聚焦明确的人才画像精准引进;
人才培养关中文化DNA、能力词典与边界知识等模糊,人才培养不聚焦;
人才梯队建设工作滞后,无法及时配合业务的发展;
本课程从战略解码的角度,对标“我们需要什么样的人”和“我们拥有什么样的人”,帮助二级公司管理者,从组织文化DNA解码梳理开始,到战略落地与人才供应链打造,从人才画像的选人到学习地图的人才培养,通过人才培养721模型和带教师徒制打针真正适合自己的培养体系,打通“选人”和“育人”的壁垒,通过植入刚柔并济双线新绩效模式,激发上下同欲新动力,核心目标打造HR文化内驱化,人才管理执行和谐化,人才培养赋能化,选育用留工具化。

课程收益:
【组织战略解码链接员工梦想】通过梦想链接梦想,将组织战略层层分解到员工的胜任力,解决公司目标与员工割裂的问题;
【人才画像锚定人员选拔】通过人才画像、企业文化DNA落地和能力词典锚定人员选拔,助力找到合适的人,将本增效;
【学习地图高效人才培养】对标“我们需要什么样的人”和“我们拥有什么样的人”,通过721人才培养模式和独创学习地图模型进行人才培养体系搭建;
【刚柔并济有效激励留存】解读新生代员工特点,植入刚柔双线模式。让员工变被动为主动,变执行为自行,变奖惩为赋能。
课程设计理念:
体验新知、思维破局、参与实战、提升能力、智慧共创
课程时间:2天
课程对象:旗滨集团总裁部领导、二级公司总经理室成员及集团分管各职能模块负责人
课程方式:讲解+工具+案例+讨论+演练

引导案例:什么是企业的真正护城河?
任正非:华为的核心竞争力不是人才,而是人才的有效利用和管理
引导案例:COE :总经理的疑惑?到底增编不增编?

第一讲 文化DNA劣汰,人才画像优选,找到合适的TA
一.人才发展“四大痛”
(一)人效低
1.从经营角度看人力资源将本增效
(1)三张报表:人力资本利润率表、人力资本负债表和人力资本流量表
(2)四张地图:战略地图、组织地图、能力地图、人才地图
团队共创:九宫格绘画投射技术
(二)人岗不匹配
(三)人才断层
(四)培养体系不好用
二.人才发展阵痛的原因:三个不匹配
(一)人与岗位的匹配
(二)人与组织的匹配
(三)人与文化的匹配
案例分析:阿里巴巴的干掉野狗计划
共创互动:文化DNA的提取与人才选拔的劣汰
三.人才画像锚准合适的人
(一)培养员工要对齐两个基本目标
1.能力合规:员工能力符合任职资格
2.加速成长:员工快速成长,损益平衡点降低
案例分析:华为的人力资源投资回报率分析
(二)人才识别技术-面试准确率改善
1.人才画像精准需求:人岗匹配、人与组织匹配和人与文化匹配
研讨共创:研发岗人才画像演练     
工具表:
A 岗位人才画像模板
B 用简历标杆思维确定人才画像
2.提高面试技巧
引导案例:上海市2023年招聘诈骗案
工具:3个拿来即用的面试提问法提高面试准确率,降低招聘成本和离职成本进而降本增效
要点:针对企业面试四大核心模块进行提问
工具:面试常见问题100个提问样本
题库:STAR面试问题库
小组演练和呈现:针对岗位设计STAR关键行为事例问题并进行一场面试

第二讲 721模式与学习地图1+1培养模式,提高人力资源ROI投资回报率
导入:培养员工的意义
案例:80分位的薪酬招聘到60分位的员工培养后跳槽的成本核算分析
分析:不同类型员工的培养方向
一、人才发展:70/20/10原则
案例:华为“721法则”推动新员工融入团队
1. 70%:工作实践
方法:5维工作历练
演练:对员工的销售能力提升做工作历练方案
2. 20%:师徒带教
方法:导师制
案例:如何在二级机构做好师徒带教
工具:师徒带教工具套表
3. 10%:培训学习
1)不同岗位(研发、销售、生产)的培训方式与平台不同
2)不同培训时间段(前中后)不同对象(学员经理、学员、培训师)的重要度不同
工具:培训九宫格
二、人才梯队建设与差异化人才发展
1. 人才评估:高绩效与高潜力的不同
分析:高潜力人才的特点(从自我认知、结果敏锐度等五个维度分析)
2. 潜力评估:学习敏锐度五要素
工具:人才评估问卷、人才九宫格
思考:关键岗位继任者人选及其准备度
案例:人才九宫格决策和个性化发展计划
演练:学习地图与带教任务分解表的演练,提高培养周期,提高效能  

第三讲 刚柔并济,链接梦想,激发上下同欲,提高员工保留率
一.新生代员工的特点
(一)需求难被刺激
(二)整顿职场的00后
案例:求人与求学选择求佛,上进和上班选择上香的原因分析
导入1:精准留才两原则:钱要给到位,心不受委屈
导入2:留才四维度:薪酬、福利、职业发展、组织氛围
思考:你用过哪些激励和人才保留的工具?
工具:员工保留计划
维度一:薪酬入手
1. 理念:全局性、个性化
工具:整体报酬框架
分析:有效的物质与非物质激励
维度二:员工需求入手
1. 留才心理学需知
1)马斯洛需求理论
2)赫兹伯格双因素理论
3)斯金纳强化理论
2. 留才策略
1)事业留人:运用人生目标、价值目标和工作目标
2)情感留人:通过员工和员工的感情、员工和经理的感情、员工和公司的感情链接
3)同理心留人:换位思考、善于倾听、重视他人需求、吸收他人情绪
行动:验证对方的感受——寻找共同点——以他的身份过一天——保持开放的智体语言
4)员工体验留人:认可、理解、关怀
案例:京东的001号留才
案例:人们加入公司,离开老板
讨论:哪些现象表明员工有离职倾向的现象分析? 
维度三:预防员工离职与人才流失入手
思考:哪些现象表明员工会离职
1.离职预测5+1模型,预测人员离职
2.人才留任计划,提高员工留存率
案例分析:做与CEO同频与业务共舞的HR数据报告
案例:谷歌如何做员工的离职分析和预防性管理
反思与行动计划

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【课程介绍】 竞聘是企业选拔人才的重要途径,也是企业进行优胜劣汰的常用方式。“竞聘”这件事情对干部管理岗是一个课题,一个挑战,也是一种考验。同时,作为竞聘人员也应该适应这种人才的选拔方式。本课程将系统的和大家一起来学习方案设计实施的整个过程,以提升竞聘工作科学性,减少潜在风险。【课程收益】收益1:内部竞聘方案实施前的准备度分析收益2:设计内部竞聘实施方案的逻辑收益3:学会设计内部竞聘实施方案【教学方式】讲解+案例分析+工具+实战演练【适合学员】人力资源干部管理岗【授课时长】1天 6小时【课程大纲】一.内部竞聘方案设计前准备度分析(这部分是内部竞聘实施的基础,所以建议要讲一下,时间可根据客户要求缩短)(一)体系要完整1.岗位体系要清晰2.绩效考核体系要明确3.薪酬管理体系要公平4.岗位晋升体系要畅通团队共创:中国移动三级经理竞聘的体系要求(二)文化要开放1.文化的渲染2.竞聘背后的文化支持案例分析:后浪拍前浪还是后浪助力前浪?--竞聘成功但部门负责人不放人(三)要有岗可聘1.企业的发展战略2.企业的人力资源发展规划案例分析:三能机制下,能上的前提?(四)要有人可选引导案例:轰轰烈烈的内部竞聘成功入围1人1.人才盘点2.岗位胜任力分析3.人岗匹配预测工具:人岗匹配预测模型二.内部竞聘方案设计内容实战(重点内容)(一)目的和原则的设计1.要与企业用人文化匹配2.要与人力资源战略规划匹配3.要有清晰的原则导向(比如:三能机制的“干部能上能下”)找茬:内部竞聘设计方案的目的和原则设计哪里有问题?(二)组织领导的设计1.竞聘领导小组2.竞聘办公室3.竞聘纪律监督工作小组案例分析:人力资源干部管理岗应该在哪里?(三)竞聘的人员范围1.界限要清晰2.是否有破格3.如何界定破格团队共创:撰写竞聘人员范围(三)竞聘要求引导案例:竞聘要求是先优胜还是先劣汰?1.基本要求2.硬性要求3.特殊要求(四)竞聘试题设计1.知识维度2.能力维度(1)无领导小组(2)公文筐(3)竞聘演讲........3.性格维度(1)在线测试(2)行为观察.......团队共创:竞聘试题设计(五)竞聘流程设计1.发布公告2.资格审查3.竞聘考核4.评分及复合5.结果公示6.融入计划团队共创:根据讲师给的背景做某移动公司竞聘流程设计(六)方案设计复盘三.内部竞聘实施方案设计必备1.门槛合理2.组织严密3.过程透明4.监督到位5.应用科学团队共创:哪里出了问题?行动与反思
• 王颖:国有企业考核分配、工资薪酬绩效及人力资源创新专题培训
课程背景:为深入贯彻落实党的二十大精神,结合国有企业深化改革的实际,从更好地宏观指导和服务企业工资分配的角度,为国有企业建立完善内部薪酬分配机制提供了可借鉴参考的原则、规范、流程和方法。引导企业建立健全科学的内部薪酬分配机制,更好地调动职工积极性、主动性和创造性,充分激发企业活力,促进企业持续健康发展。引导企业薪酬分配遵循:坚持市场化改革方向,坚持按劳分配为主体,坚持效率与公平并重,坚持分类差异化分配导向原则。企业应依法依规建立健全内部薪酬分配制度体系,完善薪酬分配管理机构设置、岗位评价和职级评定、绩效管理、工资总额分配管理、薪酬策略和水平、薪酬结构、企业负责人薪酬管理以及薪酬调整等机制。本课程拟通过绩效考核落地、薪酬激励和人力资源创新等内容的讲解,拓展国企人力资源管理思路,助力国企改制。国有企业劳动、人事、分配三项制度改革,要求国有企业在破解“能上不能下”上积极探索,实现“干部能上能下、人员能进能出、收入能增能减”。国企改革三年行动方案明确指出,要紧紧围绕激发活力、提高效率,切实深化三项制度改革。国资委党委坚决贯彻***总书记重要指示精神,将三项制度改革作为国企改革的重中之重来抓,全力推动改革抓紧、抓实、抓出成效。国企如何实现优“胜”劣“汰”,管理人员“能上能下”得到有效落实,严“进”畅“出”,员工“能进能出”有序推进;“绩”“薪”联动,“收入能增能减”持续深化。这就需要我们能够读懂三项制度改革中三能机制下改革的价值和逻辑。“工资能增能减”则是“绩”“薪”联动,真正实现“以岗定责、以责定考、以考定薪”。最后,结合企业数据化转型背景,将结合人力资源数据化时代降本增效和提升人效进行赋能。课程收益:1.看背景-国家关于三项制度改革、三能机制、《国企内部薪酬指引》、福利政策等文件解读2.剖逻辑-解锁“员工能进能出、干部能增能减、工资能上能下”需要哪些HR动作实现目标3.找方法-找到真正能够实现三能机制的方法,能够优化、落地本企业的人力资源管理体系4.拿工具-一系列“拿来即用”版权工具表,助力学员回去即能上手;5.送测评-HR素质测试、霍兰德职业测试,压力测试等线上测试,现场出报告;  课程时间:3天,6小时/天课程对象:HR及企业中高层管理人员课程方式:讲解+工具+案例+讨论+演练课程大纲第一讲 国有企业绩效目标的制定与过程管理引导案例:为什么说绩效管理将国企改制推进深水区?第一章:绩效管理的认知一、绩效管理实施的必要性管理者如何做到对绩效管理的“愿做、想做、会做、能做”?(1)事的认知:绩效管理六大问题诊断工具:绩效管理现状心电图诊断表(2)人的认知:绩效管理者的认知诊断工具:三能机制国资委对绩效管理的检查事项1.绩效管理三大痛(1)目标设定没标准(2)过程辅导没方法(3)前后程序没衔接2.部门绩效管理常见的问题考核指标和考核标准如何确定?绩效指标不能直指员工关键业绩?绩效考核的工指标不知道选什么?管理者制定好绩效指标,员工不买账?没有真正意义上的绩效反馈,绩效面谈走过场?3.部门绩效管理的本质实战演练:如何将部门目标与员工目标进行有效链接?工具:梦想链接梦想图表第二章:绩效目标分解与指标制定一.绩效管理的流程(一)目标制定(二)绩效辅导(三)绩效考核(四)面谈反馈第一步 目标计划与指标制定引导案例:猫吃辣椒?1.传统绩效三部曲(1)发送PBC给PBC承诺人(2)要求PBC承诺人签字(3)达不成任务惩罚2.目标计划与指标制定STEP1:组织目标的策略解码与落地STEP2:OKR思维上下对齐,左右拉通STEP3:KPI指标的制定与追踪现场演练:部门战略目标解码3.绩效指标的来源及设定(1)绩效指标制定的来源(2)KPI指标体系设计的五个步骤(4)定量指标、定性指标和NNI指标实战演练:制定部门某岗位2024年度绩效指标【工具】八维度绩效指标呈现表思考:制定好绩效指标就一定能实现吗?第二步 绩效辅导引导案例:员工绩效达不成什么原因?一.从一个员工绩效不佳的原因看绩效辅导的方向二.企业“三级跳”员工辅导法1 . 从战争中学习战争2 . 从标杆里学习光辉3 . 从导师处习得高招工具:导师带教系列表格现场演练:绩效辅导演练三.绩效辅导实操怎么做?1.以人(员工)为中心,而非以事(工作)为中心2.会议要有结果、有记录、有追踪3.建议每月至少1次,每次1小时,至少半小时4.提前约定时间并严格履行5.25%提问(辅导),50%倾听,25%反馈第三步 绩效考核方法:建立考核目标,变被动为主动(这四种方法为2023.5.8《国有企业内部薪酬指引的考核方法》)1.MBO:从主席指挥解放战争看目标管理2.KPI:要我做的事,强调目标达成,代表关键绩效指标3.OKR:我要做的事,强调关键结果的量化和项目的推进4.BSC:企业平衡四维模型第四步 绩效辅导面谈1、绩效面谈四场景2、绩效面谈七原则案例分析:21楼一跃而下的员工引发的血案3、绩效面谈全流程4、绩效面谈工具工具:绩效改进面谈表与沟通记录表5、典型问题员工处理技巧6、绩效改进面谈九步法案例解析:假如员工不接受绩效结果第五步 绩效考核结果应用1、绩效物质与精神激励 心不受委屈与钱要给到位2、四”心“激励法3、绩效考评结果的运用第六步 循环复盘案例解析:为何要做绩效复盘?1、绩效复盘四步曲2、绩效复盘常见问题3、绩效复盘的意义案例:某金矿绩效考核复盘与下年度计划制定方法工具:八步骤指标分解表实战演练:根据模拟或真实企业场景将绩效指标进行落地分解第四步 绩效辅导面谈1、绩效面谈四场景2、绩效面谈七原则案例分析:21楼一跃而下的员工引发的血案3、绩效面谈全流程4、绩效面谈工具工具:绩效改进面谈表与沟通记录表5、典型问题员工处理技巧6、基于DISC测评的面谈工具:DISC测评软件案例解析:不同性格的员工如何做绩效指标的设定和辅导第五步 绩效考核结果应用1、绩效物质与精神激励 心不受委屈与钱要给到位2、四”心“激励法3、绩效考评结果的运用第2讲 企业战略人力资源管理引导案例:基于三能机制下的国企改制中的人力资源管理该如何规划?第一篇 员工能进能出之“能进”--招聘前言:如何找到适合的Ta一.整理公司吸引人才的核心优势(1)公司激发人才奔头的因素--企业愿景目标(2)公司激发人才干头的因素--企业的使命(3)公司激发人才劲头的因素--企业的价值观(4)公司激发人才甜头的因素--长短期目标、商业模式、组织架构、岗位体现二.人才选拔的标准1.企业画像2.岗位画像3.人才画像4.伯乐画像工具:胜任素质模型工具:胜任能力词典(21项素质)演练:从3个维度构建出销售经理的胜任素质样做好一场面试1. 个人准备:面试官的职业素养2. 高效把控:做好面试人才的快速判断方式:面试四环节(启动、提问、结束、评价)时间分工3. 精准洽谈:了解应聘者的个人综合能力要点:针对企业面试四大核心模块进行提问方式:问好6类问题(背景、意愿、压力等)工具:面试常见问题100个提问样本方法:STAR行为面试技巧工具:STAR面试问题库小组演练和呈现:针对一个岗位设计STAR关键行为事例问题并进行一场面试第二篇 干部能上能下之“培训与开发”导入:培养的意义案例:GE未来的领导人的培养分析:不同类型干部的培养方向一、人才发展:70/20/10原则案例:华为“721法则”推动新员工融入团队1. 70%:工作实践方法:5维工作历练演练:对员工的销售能力提升做工作历练方案2. 20%:人际互动——主管辅导(问好七个好问题)方法:师徒带教制案例:华为师徒制3. 10%:培训学习1)不同岗位(研发、销售、生产)的培训方式与平台不同2)不同培训时间段(前中后)不同对象(学员经理、学员、培训师)的重要度不同工具:培训九宫格二、人才梯队建设与差异化人才发展(人才盘点与评估)1. 人才评估:高绩效与高潜力的不同分析:高潜力人才的特点(从自我认知、结果敏锐度等五个维度分析)2. 潜力评估:学习敏锐度五要素工具:人才评估问卷、人才九宫格思考:关键岗位继任者人选及其准备度案例:人才九宫格决策和个性化发展计划第三篇 工资能增能减之“薪酬管理”精准留才引导案例:三能机制下如何更好的精准留才?导入1:精准留才两原则:钱要给到位,心不受委屈导入2:留才四维度:薪酬、福利、职业发展、组织氛围思考:你用过哪些激励和人才保留的工具?工具:员工保留计划维度一:薪酬入手1. 理念:全局性、个性化工具:整体报酬框架分析:有效的物质与非物质激励2.工具:岗位评估案例:岗位评估工具介绍薪酬结构和薪酬策略的制定讨论:不同类型员工的短期绩效激励方案维度二:员工需求入手1. 留才心理学需知1)马斯洛需求理论2)赫兹伯格双因素理论3)斯金纳强化理论2. 留才策略1)事业留人:运用人生目标、价值目标和工作目标2)情感留人:通过员工和员工的感情、员工和经理的感情、员工和公司的感情链接3)同理心留人:换位思考、善于倾听、重视他人需求、吸收他人情绪第3讲 中长期激励政策解读与操作实务前言:从战略高度看待激励性薪酬体系1. 用全面人力资源管理理念统筹激励思维2.工具:整体报酬框架分析:有效的物质与非物质激励3.精准留才两原则(1)钱要给到位(2)心不受委屈上篇:知己知彼--制定薪酬定位策略,进行薪酬调研一.薪酬定位要素1.内部要素(1)企业战略(比如竟争战略)(2)薪酬战略和薪酬理念(3)企业文化(4)人才价值观(5) 人力资源战略(6)企业支付能力(7)企业运营状况(8)企业发展阶段(起步、扩张、稳定、收缩)2.外部要素(1)外部劳动力市场供求关系(2)  人才稀缺程度(3) 人力资本价值等(4)薪酬法律法规(5) 行业差异(6)区域环境二.薪酬调研1.薪酬调研的目的2.薪酬调研的流程和方法3.薪酬调研的常用参数中篇 有理有据--岗位管理与评估,以岗定薪,薪随岗动一.职位管理全景1.岗位职责与岗位说明书案例演练:岗位职责与岗位说明书的撰写实操:人才发展与岗位职责与激励体系的关系“以岗定责、以责定考、以考定薪”二.职位评估1.职位评估的原则2.职位评估的方法演练:岗位评估案例解析:要素评估法进行职位评估下篇 有的放矢--薪酬结构的设计及中长期激励一.企业整体薪酬模型二.常见薪酬模型的应用1.高弹性薪酬模型2.调和性薪酬模型3.高稳定性薪酬模型案例分析:HR对薪酬结构设计的苦恼三、建立收入能增能减、有效激励的分配制度(一)着力工资总额能增能减机制建设1. 工资总额管理机制2. 双百企业工资总额政策3. 科改企业工资总额政策(二)推进与效益紧密挂钩的内部薪酬制度改革1. 市场化激励机制改革导向2. 员工薪酬水平调整优化3. 多元化制定薪酬激励模式4. 薪酬结构调整优化5. 有效设计绩效薪酬兑现方式(三)充分运用好中长期激励政策1. 国有科技型企业股权和分红激励操作要点【案例】某军工央企二级企业股权激励案例2.国有控股上市公司股权激励操作要点【案例】某检测服务央企A股上市公司限制性股票激励案例【案例】某芯片制造地方国企A股上市公司股票期权激励案例3.有控股混合所有制企业员工持股操作要点【案例】某珠宝零售央企员工持股+上市案例4.超额利润分享操作要点【案例】国家电网某三级子企业超额利润分享案例5.跟投机制操作要点【案例】某监控设备央企项目跟投案例6. 国有企业中长期激励工具选用及实践情况反思与行动计划

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