课程收益
1、帮助学员树立批判意识，反思自省，提升认知能力。
2、帮助学员面对纷繁复杂的海量信息，明辨真伪，独立思考，形成自己的见解。
3、提升学员思路清晰、逻辑严谨地沟通表达、说服他人的能力。
4、提升学员依据理性和程序解决问题，决策行动的能力。
5、提升学员发现问题，克服思维惯性的创新思考能力。
课程特色
1、体验活动导入，身心感受创新，原理深入讲解。
2、思维碰撞分享，互动学习参与，迷你案例研讨。
3、小组观点竞赛，聚焦中心主题，付诸行动实践。
课程对象
企业中高层管理者及企业后备人才梯队。
课程时间
2天（6小时/天）
课程大纲
第一讲：面对危机，你能理性面对，独立思考吗？
一、理性思维与非理性思维
1．理性人假设
2．开思考与慢思考
二、理性思维的障碍
1．无处不在的错觉
案例：你看到了吗？
2．无处不在的影响力
案例：推销
3．无处不在的认知偏误
案例：新冠疫情
第二讲：批判性思维，你准备好了吗？
一、学习批判性思维的五项准备
1．改变思维方式
2．克服情感障碍
3．关注价值
4．自我批判
5．反复训练
二、认识批判性思维
1．论题与论点
2．论证
1）演绎推理
2）归纳推理
3．概念定义
4．隐含的前提与假设
第三讲：批判性思维应用-批判性阅读
一、理解-发掘论证
1．论题是什么？
2．论点是什么？
3．理由是什么？
4．概念定义清晰吗？
5．价值观冲突和价值观假设是什么？
6．描述性假设是什么？
二、评价-拷问论证
1．推理中存在谬误吗？
2．这些证据的可信度多大？
3．你发现干扰性原因了吗？
4．统计数据是否具有欺骗性？
5．哪些重要信息被遗漏了？
6．什么结论可能是合理的？
第四讲：批判性思维应用-说服性写作
1. 金字塔的两种表达结构
1）纵向结构分层级，让表达有层次感
2）横向结构选顺序，让表达富有逻辑
2．金字塔的两种表达方式
1）自上而下式：疑问回答做分解
案例：投资建议
2）自下而上式：概括总结做聚合
案例：跟政府工作报告学习概括总结
1．结论先行
2．以上统下
3．归类分组
4．逻辑递进
案例：如何向总裁汇报
第五讲：批判性思维应用-问题解决与决策
1．发现问题
2．描述问题
工具：5W1H法
工具：SMART原则
3．定义问题
工具：问题重构金字塔
练习：拥挤的电梯
1．因果关系
2．因果分析的原则
3．因果分析的方法
工具：因果链分析
案例：为什么航天飞机的推进器不能合二为一？
案例：火灾事故原因分析
1．运用不同思维方式寻求多个可供决策的创意解决方案
2．明确决策目的与标准
3．评估备选方案，做出决策
工具：决策矩阵
案例：如何提高利润的方案决策
四、潜在问题分析
1．制定行动计划
工具：行动计划表
2．风险评估与管理
工具：预想回顾
工具：FMEA（潜在失效模式与后果分析）
工具：风险管理表
第六讲：批判性思维应用-反思复盘
一、反思自省，改善心智模式
1．理解反思
1）发现认知误区
2）促进产生新认知
3）验证新认知
工具：推论阶梯
案例：学外语
2．反思的方法
工具：知觉检核
二、复盘，把经验转化为能力
1．理解复盘
案例：联想全方位实践复盘
2．复盘之道：双环学习
案例：产品出现质量问题怎么办？
3．操作复盘
1）回顾评估
2）分析反思
3）萃取提炼
4）转化应用
工具：复盘画布
第七讲：批判性思维应用-创新
一、克服思维定势
1．质疑快思考得出的观点、看法和结论
2．改变固有的思维模式
1）改变思考方向
2）改变思考角度
3）改变思考方式
练习：如何避免照相时有人闭眼？
二、发现创新机会
1．从来如此，便对吗？
2．深入质疑法
工具：CBA法
案例：飞行家
三、评估验证改善
1．制订创新方案的细节
2．寻找缺陷及新问题
3．进行完善
梁晨