课程背景：
在当今快速发展的商业环境中，团队沟通协作的重要性日益凸显。然而，许多企业在日常运营中常常面临团队沟通不畅、协作效率低下等痛点问题。这些问题不仅影响了企业的内部运营，更在一定程度上阻碍了企业的创新和发展。
具体来说，企业在团队沟通协作方面常常遇到以下挑战：
沙漠掘金是情景模拟推演沙盘中的经典沙盘，逻辑变量符合企业运营管理中的具体情况，学员将被分成若干个探险小分队，携带购买的物资“装备”：“指南针、寻宝图、水和食物——骑上骆驼”出发，一声令下，大家分头行动，踏上了充满挑战和机遇的寻宝之旅。
通过团队完成一系列复杂的任务，体验沟通，团队合作，信息共享，资源配置，创新观念，高效思维，领导风格，科学决策等管理主题，系统整合团队。沙盘形式的培训变幻无穷，寓教于乐，带给学员无限体验的空间。根据反馈统计，90%以上的参与者承认沙漠掘金与自己平时的行事方法吻合度极高。《沙漠掘金》课程是国际最经典的体验式培训课程之一，被很多公司作为企业专属的培训课程的选择，同时也被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程。
课程收益：
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：中高层管理人员、部门经理、核心骨干员工等；为保证学员的沙盘体验效果，每个班最理想人数为30-40人，最多分为6组
课程方式：沙盘体验+内容讲授+案例研讨+现场演练+导师辅导
课程大纲
第一篇：课程引入
一、课程介绍与目标阐述
二、沙漠掘金场景设定与规则说明
1、1000元启动资金＆1000磅载重能力
2、可选购资源（根据计划和目标采购原材料，考验成员的目标管理和计划统筹能力）
3、风险变量（模拟外部市场环境的变化、政策变量等）
4、路线设置（企业运营路线的选择，模拟外部变量环境）
三、分组及角色分配
1、组建探险队
2、各个成员正确认知角色
第二篇：沙盘体验
一、沙盘体验
你要和你的小伙伴们开动脑筋，完成探险任务，并且赚到足够多的钱。整个探险之旅行程25天，其中至少12天是在来回的路上，有13天可以在目的地的山上掘金。最早返回大本营的第一支探险队，带回的金子，每块能兑换500元；第二支返回的探险队，带回的金子，每块能兑换400元；第三支返回的探险队，带回的金子，每块能兑换300元；第四支及以后返回的探险队，带回的金子，每块能兑换200元；兑换回的现金最多的队为获胜队。
二、分享复盘
1、团队有清晰且共同认可的目标吗?
2、每个人是否都知道他／她的角色？
3、我们有围绕既定目标制定周密的计划吗?
4、每个人是否都参与了计划的制定？
5、我们的计划是否建立在对信息的主动占有和分析上，并能在外部环境改变时，进行灵活变通，进行创造性调整呢？
6、团队在过程中沟通顺畅吗？有没有冲突产生？
7、我们在执行过程中是否时刻是以结果为导向的呢？
第三讲：高效沟通与协作
一、认识沟通
1、 完整的沟通过程：编码、解码、反馈
2、 高效编码的技巧
1）高效编码的出发点——终点思维
2）高效编码的逻辑性——结构思维、
【案例分析】怎么说才不乱？
3、高效解码的技巧
1）关键的沟通技巧之有效提问
2）关键的沟通技巧之有效聆听
4、积极反馈技巧
二、高效团队沟通的技巧
1、营造良好的沟通氛围
1）融洽的题外话
2）有效赞美
3）身体语言
2、跨越沟通的三大障碍
1）障碍一：自传式回应
2）障碍二：沟通黑洞
3）障碍三：沟通漏斗
3、四种不同行为倾向的沟通方式
1）“气场强大，支配型”
2）“喜欢开玩笑，善交际型”
3）“追求平稳，不喜风险型”
4）“逻辑性强，擅思考型”
测评：DISC评测
4、建立角色导向式沟通意识
1）高层：制度与目标---目标导向式沟通---沟通价值；
2）中层：流程与方法---方法导向式沟通---沟通流程；
3）基层：执行与反馈---主动导向式沟通---沟通进度；
第四篇：复盘与总结
一、成果展示与分享
二、经验教训总结
三、个人与团队反思
四、未来行动计划
刘思华