课程背景：
江山代有人才出，长江后浪推前浪！新员工，既是企业的新鲜血液，更是企业的未来栋梁！
但是，初涉江湖的职场新人，如何快速完成从学校人到职业人的转变，成为有良好心态，有冲劲，有执行力，有责任心，有团队精神的好员工？
本课程将从角色转变、观念转变、职业素养、心态、时间管理、沟通表达、团队协作等多个角度，帮助新员工从内到外，迅速完成从职场小白到职场能手的跨越。
课程收益：
● 让学员清晰职业素养与角色转换，建设阳光心态提高职业幸福感；
● 让学员正确认知情绪与压力，学习缓解压力的方法与举措，减少压力时间与周期；
● 学习行之有效的时间管理工具和方法，帮助学员大幅度提升工作效率；
● 帮助学员掌握职场高效沟通与协作，专业系统学习与上级汇报工作、跨部门沟通等多场景下的沟通实战技巧。
学员对象：企业新员工
课程时长：1天，6小时/天
课程大纲
第一讲：职业化心态与角色转换
一、职业化心态的重要性
二、职业化角色转换及工作守则
1、完成职业化角色的转化
认识企业：企业概况/规章制度/员工行为规范
认同企业文化：认同企业文化/适应企业文化/融入企业文化
认识职业岗位：责任/权限和义务/岗位所需要的技能
完成职业角色的转化：企业要的是行动家，需要把想法变成现实
2、树立正确的意识
顾客意识/利润意识/目标意识/时间意识/问题意识/成果意识/团队意识
三、职业化内容
1、职业化素质的冰山模型
视频学习：如何通过冰山以下的特征发现自己的优势
2、职业新开始的四个信念
1）过去不等于未来，预见挫折
视频学习：董宇辉靠什么实现了第二次职业转型？
2）选择成就明天，不断成长
3）做事先做人，寻找贵人
4）我准备好了，承接小事
3、什么是职业幸福感
4、如何创造职业幸福感
第二讲：情绪压力管理
一、压力形成原因
1．自我期待结果导向
2．压力测评：你是否具有高压力
3．压力下性格分析
4．抵抗压力三大方向
1)提升能力
2)心理健康度
3)积极调整
二、自我压力管理
1. 减压7大法则
1）改变压力源
2）分配好时间
3）重要与紧急分析
4）避免拖延
5）健康管理
6）减少非理性认知
7）启用“减压阀”
三、负面情绪疏导
负责情绪1：应该如此
负面情绪2：托付心态
负面情绪3：无法突破
第三讲：高效时间管理与效率提升
一、时间管理工具
1．时间管理工具1-四象限法
练习：制定工作的轻重缓急分析
2．时间管理工具2-艾维利工作法
1)每天最重要的6件事
2)按优先级排序
3)每完成一项打勾
4)突发事件的应对
5)记录3项每天工作中最重要的随感
3．时间管理工具3-GTD工作法
4．时间管理工具4-利用碎片时间
5．时间管理工具5-PDCA
第四讲：职场高效沟通与协作
案例分析：7个人表达的意思其中隐藏的含义？
案例分析：两个人明明很相爱，为什么却分手了？
一、有效沟通的CARE原则
二、与上司沟通的六大障碍
三、接受指令的问题与解决方法
1）倾听
2）确认时间
3）及时澄清不明白之处
4）接受，表示执行
5）不要讨论
案例研讨：接受一次工作指令，职场小白和沟通老手的对比
案例研讨：总监与下属经理的一次工作沟通，究竟是谁的错？
四、汇报工作的方法
工具：汇报的FAA框架
1）想要听到的绝不仅仅只是（Fact）
2）重要的是你对情况的判断（Analysis）
3）后续要采取什么行动（Action）
工作场景演练：你和领导在电梯1层相见，电梯要在20层停，请在1. 5分钟内给领导做一个工作汇报
五、跨部门沟通的3种策略
策略一：退缩
策略二：侵略
策略三：积极
六、跨部门沟通七式
工作场景演练：汇报产生的困局，根据案例请做一次汇报前的沟通和汇报后的沟通
苏洁