课程背景：
在竞争激烈、经济下行、市场变革的今天，原材料、人员等成本实现上升的趋势，而产品的最终售价总体又呈现下降趋势，而产品的最终售价总体又呈现下降趋势，利润空间变得越来越少。如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营，成为许多企业管理者需要深入思考的问题。
要想实施推进改革发展全靠人，促进成功的是人，阻碍成功的也是人，要扫除障碍还是靠人，一切都与人分不开，所以一个企业的领导管理者，必须提升自身对员工的管理能力，找到高绩效的人才，想办法激活员工的斗志，留住优秀人才，持续改善团队业绩，努力提升企业利润。
课程收益：
● 认知到管理者必须经历的四大思维转变，应具备的态度知识技能，从内由外主动改变；
● 学习业绩目标制定与业绩计划分解的实操技术，了解业绩完成的关键胜任力，用科学的方法管理工作，用工具促进业绩达成；
● 掌握问题分析与解决的工具，高效解决现实发生的复杂与多维问题。
课程时间：0.5-1天，6小时/天
课程对象：企业核心业务骨干等
课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习+工具运用+场景化学习
课程大纲
第一讲：管理者的思维认知
案例分析：刘邦为什么赢了项羽？
案例分析：前德国足球教练勒夫为什么了赢了前阿根廷足球教练马拉多纳？
测试：管理者思维对错分析
一、带团队时管理者的心理变化曲线
数据显示：60%-75%的员工对上级管理者是不满意的，下属的主要压力来自于领导
二、管理者认清角色定位的价值与意义
1. 认清形势
2. 找对位置
3. 比准对象
第二讲：管理者胜任力模型
案例研讨：为什么名牌大学毕业的销售冠军走上管理岗位却焦头烂额？
第一讲：管理者的发展曲线
1. 不断提升带团队能力
2. 交往能力
3. 智力商数
4. 解决专项工作
自我思考：你属于哪一类型的管理者
1. 业务型
2. 精英型
3. 领袖型
4. 堕落型
第三讲：方向大于努力——目标与计划管理
案例分析：目标设定对不同孩子人生的意义？
一、SMART目标制定
个人练习：设计个人近期的SMART目标，并进行班内分享
二、业绩目标分解剥洋葱法
1. 年度目标
2. 季度目标
3. 月度目标
4. 每周目标
5. 每日目标
三、目标分解遵循的四个要求
要求一：上下一致
要求二：资源保障
要求三：相到协调
要求四：平等尊重
四、目标实施PDCA法
1. 计划
2. 执行
3. 监督
4. 改进
——检查目标达成及奖惩，不做“海鸥经理”
第四讲：一切尽在掌握——计划制定&计划管控
一、计划难以达成的三大问题
问题一：计划
问题二：执行
问题三：控制
二、七步制定工作计划
第一步：审视目标（SMART目标）
第二步：分析现状（SWOT定性分析、定量分析清单）
案例研讨：用SWOT分析法分析个人晋升的优势、劣势、机会、威胁
第三步：分解步骤（头脑风暴法）
第四步：计算时间（里程碑）
第五步：制定预算（人、财、物）
第六步：风险控制（识别、评价、预案）
第七步：完成计划（工作计划网络图）
工作场景演练：制定一份公司员工团建计划
第五讲：问题分析工具箱
一：找出可能原因的方法和工具
工具1：头脑风暴
头脑风暴的原则
创造良好环境
借鉴他人想法
禁止批评评价
重数量不重质量
二：对原因进行归类的方法和工具
工具2：逻辑树
逻辑树实施原则
各部分之间相互独立
所有部分完全穷尽
三：分析问题根本原因的方法和工具
工具3：鱼骨图
工具4：因果类型：冰山理论的模型
工具5：5WHYS
工具6：要因分析法
工具7：计分法
工具8：流程图
工具9：解决问题样板表
苏洁