课程背景:
这门课程旨在帮助那些储备主管,或刚刚晋升为经理职位的同学们提升他们的管理能力,使他们能够更好地适应并成功应对新的职责和挑战。
新任带人经理的技能管理水平,直接关系到下属的表现绩效,也就影响到整个团队的业绩达成。“因为公司而来,因为上级而走”的现象一定要在经理新上任阶段就尽量给予避免。否则新任经理就不是助力整体,而是拖累整体。
任何带人经理都必须具备与单打独斗时不同的能力模型,首先就是由做事到管人的转变。医药带人经理在“管人”这条能力线上,具有与其他行业共同的赋能课程,但由于行业的特殊性,也有着自身独特要求,他们的管理技巧面临更大的挑战,原因如下:
1)如何从业绩精英到优秀带人经理的转变
2)业绩压力之下团队内人才不断流失,未能有效激励与保留
3)如何对医药新生代人员进行有效的绩效管理和追责
4)如何协访下属拜访客户,并做出有影响力的辅导对话
5)医药管理生态还在逐渐成熟过程之中。
6)医药行业开始面临更严格的法规监管,踩到“雷区”,整个团队就面临全新洗牌。
7)新生代的不断加入,能否拿得起业务,给管理带来全新要求。
综上,本课程从带人经理的几大必修能力模块入手,加速带人经理成长,加速新任经理从“理事”到“管人”的转变,提升新任经理和其所管理下属的工作满意度,助力尽快实现团队在业绩、工作任务等方面的高绩效达成。
课程收益:
■ 实现从一线工作者向带人经理的观念和行为方式的转变
■ 明白作为带人经理都承担着哪些权利、义务和职责
■ 提前认知领导力的要义,从个人工作者到团队工作者的转变
■ 明白作为带人经理都承担着哪些权利、义务和职责
■ 团队发展不同阶段的认知,如何建立融合和谐的团队
■ 如何提升团队执行力,打造高绩效团队。
课程时间:3天,6小时/天
课程对象:储备主管、新任带人经理
课程工具:
工具一:经理胜任力模型(常见公司)
工具二:团队发展测试工具
工具三:贝尔宾团队角色测试工具
工具四:执行力管理4C模型
课程模型:
课程大纲
导入:
讨论:成为新经理后的感受是什么?
1. 新时期(医药经理)的管理雷区
2. 医药带人经理的能力进阶模型
3. VUCA时代医药带人经理的心态调整
第一讲:基石——管理的基础和角色转变
游戏互动:千里传音
2、带人经理的立场
3、管理的四大职责:
4、管理者的六大基本姿态
案例分析:老妇人和泰勒提升生产效率的不同作法与结果
1) 达成意愿
2) 打破现状
3) 效率意识
4) 科学的方法
5) 全面的判断
6) 有意识的管理
5、管理者的四个转变
1)从个人管理到系统管理
2)从精放管理到精细管理
3)从结果管理到过程管理
4)从经验管理到知识管理
6、领导力
7、需求、刺激与行动
8、新生代管理
1)新生代管理八大雷区
2)新生代管理可能无效的激励点
3)新生代管理可能有效的激励点
团队体验式活动:八别塔(或最大的车轮)
(1小时)
1、感受团队及团队的不同分工(不同角色)
2、游戏进程中不同角色的对目标的推动作用
3、游戏复盘
第二讲:理事——管理流程与问题改善
案例:为什么有些指令没有作用
案例:控制不足与控制过严的后果
案例:对某项工作流程的改善
第三讲:管人——培育启发与信赖建议
讨论:如何对待新加入员工
案例:为何发生工作满意度下降
案例:为什么都不愿意参加培训