蒋丽娜：个人高效学习力与学习型文化建设

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课程概要

培训时长 : 6天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 思维训练

课程编号 : 21288

联系老师

适用对象

部门负责人、经理及以上管理人员、高潜人才

课程介绍

课程背景：

“学习型组织之父“彼德·圣吉认为组织惟一持久的竞争优势就是比竞争对手学得更快，要比对手学得快，就必须建设学习型组织。

学习是企业未来唯一的竞争优势，面对变化愈来愈快的环境，产品、服务生命周期大幅缩短，必须培养创变能力，使组织中的每一个人能在产品、管理、营销、策略等方面具备更多的竞争优势，而学习型组织是未来企业理想的组织运作蓝图。

如何直面培训组织的现实痛点与问题？

如何通过培训组织更好的发挥每位员工的潜能？

如何能以绩效为中心，实现业务导向的场景化学习模式？

如何通过培训快速提升员工技能和效能，继而提升团队业绩，为公司实现盈利？

这就需要掌握并实践下列五项基本的修炼：

第一项修炼: 改善心智模式。改善深藏于心，影响采取行动的假设、成见、印象等

第二项修炼: 通过深度沟通的形式实现团体学习，找出有碍学习的互动模式

第三项修炼: 建立组织共同愿景

第四项修炼: 学习系统思考，学会有效地掌握变化，开创新的局面。

第五项修炼：自我超越

课程收益：

通过华为、谷歌、IBM等知名企业的学习型组织案例，挖掘符合企业与员工个人需求的企业学习战略；
以绩效为中心开创更适合自己团队的学习形态、学习系统和赋能方向；
分析培训组织的现实痛点与问题，提升全员学习积极性和自主性；
建立组织内部自我超越文化，让学习成为团队嵌入式习惯，实现人人好学、人人会学、人人有课、人人为师的新型低成本、高效能的学习型组织；

课程时间：6H, 6小时/天

课程对象：部门负责人、经理及以上管理人员、高潜人才

课程方式：讲授法、头脑风暴法、教练式提问、多媒体等多种教学方法结合；

课程大纲

第一讲构建学习型组织和个人——从名企和国学中借鉴

导入：《研究院的隐世的“武林高手”》

一、名企案例的分享与研讨

《华为的新员工激励与导师制战略》
《IBM的“不浪费“和顶级培训资源战略》
《谷歌的标杆员工教学文化》

二、经典国学中的领悟

1、宗圣”曾子的学习观与3个方法

2、曾国藩：“专一读史”读书法

3、苏东坡的“八面受敌”读书法

三、西蒙学习法——保持终身学习的能力

积极的学习动机
精准的学习方法
选择学习领域
设定学习目标
拆分学习内容
集中精力学习
必要的时间投入
1. 决定让补充哪些方面的知识

第二讲提升个人学习力

一、构建个人知识图谱Knowledge Graph

从单一领域知识到多元知识扩容
有意识的构建
走出舒适圈——学习力培养的四个步骤
拆分任务
心流专注
实践应用
反思改正

二、多渠道建立高效学习的习惯

1、自主学习：个人学习方法和资源的选择

阅读、课程和网络学习资源
自我评估和目标设定
学习计划的制定和执行

2、学习社群：与他人合作学习的重要性

寻找学习伙伴和导师的渠道
学习小组和团队合作的实践案例
社交媒体和在线社区的利用

3、跨学科学习：拓宽知识边界的策略

学习和应用不同学科的联系
跨行业合作和技能转移的案例
当前跨学科学习趋势和未来发展方向

第三讲高效学习法——超速阅读与转化法

如何一小时高效看完一本书？
最强阅读法《摘苹果速读法》
五目十行《扫读法》
如何15分钟快速解读一本书
SKIM拆分速记法
“RIA”高效阅读拆书法

第四讲职场学习力的五项修炼

第一项修炼: 改善心智模式。改善深藏于心，影响采取行动的假设、成见、印象等
第二项修炼: 通过深度沟通的形式实现团体学习，找出有碍学习的互动模式
第三项修炼: 建立与组织共赢的愿景思维
第四项修炼: 学习系统思考——学会有效地掌握变化，开创新的局面。
第五项修炼：个人的自我超越

第五讲从“人、货、场“打造高效自主学习的组织结构

1、创建学习型组织的5个误区

2、聚焦“人”——学习自驱型员工带动追随型员工，影响固化型员工

3、聚焦“货”——学习型的组织，要学什么？怎么学？

有资源可学——确保企业核心技能、专业知识、独到经验有资源
有意愿分享——确保有更多人愿意分享干货和心得
有机会交互——分享交互平台帮助员工发挥能动性萃取经验和广泛传播；

4、聚焦“场”——建立全员学习和输出的积极氛围场，搭建个性化的独立分场

1）每周一课的案例分享

2）主理人文化

3）知识漂流瓶游戏

课堂作业：

个人分享——《2023年个人学习力提升计划》
小组共创——学习型组织搭建的建议

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• 蒋丽娜：高效会议组织、管理与职业礼仪: 课程背景：提升企业员工的商务礼仪和会议管理能够塑造企业软实力，提升企业品牌实力和内部效能。在商务交往和职场运作中，每个人都在无形中代表一个团体，是企业品牌的代言人。良好的商务礼仪是人际关系的润滑剂，给人一种亲和力。企业中会议组织与管理、职场礼仪的举手投足是每一个职场人几乎每天都会接触到的场景，俗话说，优秀的职业素养、礼仪和会议管理能力非常重要，本课程针对常见的工作场景开发，旨在提高学员会议管理和组织、礼仪修养等职场必备能力，旨在帮助学员打好职业礼仪底层逻辑，提升参训人员整体职业素质，打造公司对外形象，使参训人员展现出与公司定位相匹配的形象、神态、气质、仪态、举止、言谈等等，达成客户的信赖感，从而提升对外交往的满意度，塑造公司的美誉度，使企业在激烈的市场竞争中力拔头筹。课程目标帮助学员掌握汇报要点，有效汇报工作成果，有理有据争取资源；明确高效会议的要点，提高会议效率；做好商务会议前中后管理；3、懂得在商务场合运用形象力展示职业礼仪和自身品牌形象；4、掌握商务拜访、会面、接待、宴请、谈判、会议礼仪等规范，言行举止体现个人修养，展示企业形象，让商务交往赢在成功的第一印象；5、通过现场针对性训练，帮助学员规避日常极易忽视的不雅行为，赢在举手投足间，尽显企业的品牌魅力；6、准确把握在商务往来中的各种礼仪关键点，掌握商务交往中各种次序尊卑排列的重要性；课程时间：1天，6小时/天课程对象：一线服务和业务人员、需要会议管理的部门、行政部门课程方式：■ 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合■ 互动演练：游戏化模拟情景，角色扮演增强学习效果■ 行动学习：头脑风暴、群策群力，设计应用计划并激发执行力课程大纲会议高效发言、会议组织与管理第一讲会议高效发言：引人入胜、提高效能一、有准备的发言1、开口就要吸引人（1）如何通过制造悬念让听众充满期待（2）善于运用对比和数据2、观点要突出（1）如何提炼独特又有吸引力的观点3、有结构化意识（1）SCQA讲解法4、别忘了总结升华实战：工作场景发言训练二、临时性的发言1、会议临时发言4步法实战：会议场景发言训练2、临时上台发言4步法实战：临时上台发言训练第二讲向上汇报：有的放矢，重点突出一、工作结果汇报实战：工作业绩不如人意需要向领导汇报1、工作汇报3步曲2、用结构化的方式整理汇报内容3、MECE分类原则实战：结构化训练实战：提炼关键点训练实战：工作场景汇报训练二、争取资源汇报实战：经费不足需要向领导汇报1、如何制作价值表格争取资源2、再适当运用必要的技巧实战：工作场景争取资源汇报训练第三讲会议管控与组织：掌控全局一、传统会议低效原因实战：会议实战模拟1、会议主题2、会前准备3、参会人员4、主持人员5、会议议程6、会议时间7、会后落地二、高效会议模式1、高效会议会前流程2、高效会议四大核心中的核心三、强势控场：提高会议效率1、直接打断2、总结要点3、拉回主题4、任务分配四、会议必须有结论——优选矩阵分析法实战：优选矩阵法做出会议决策五、商务会议的流程管理（一）高效明确的会前准备1. 确定会议主题与目标——以终为始2.会场主题物品准备3. 会场饮品茶歇准备4. 签到台人员及布置5. 会场设备安排调试（二）细致专业的会中服务1. 主要嘉宾及主席台服务2. 会务服务常用举止标准3. 会务服务的突发应对能力4. 高标准会议茶水服务礼仪演练：实战场景化练习与指导（三）闭环完整的会后工作1. 引导合影拍照2. 安排嘉宾离开3. 嘉宾资料整理4. 接待服务工作总结第四讲大型会议的登台——从容自信一、演讲高手的状态调节揭秘实战演练：上台抗压能力训练体验1、压力之下台上的表现2、是什么影响了我们的发挥？——压力成因分析3、案例：人格模式分析4、课堂体验：脑身心合一的秘诀二、进入良好状态的五大法门1、仿真冥想2、自我解脱3、成功暗示4、压力转换5、找托协助三、打造强大能量场域1、态——握麦、站姿、手势、走位（1）注意你的握麦及站姿（2）配合内容的走位（3）打开你的手势实战：现场实战训练2、神——表情、眼神（1）灵活运用表情（2）为情景配上表情（3）用眼神有力的控场实战：现场实战训练3、音——语速、语调、重音、停顿（1）语速快慢适中（2）变换语音语调（3）声音抑扬顿挫（4）停顿恰到好处实战：现场实战训练第二篇高端商务礼仪第一讲：追古溯今，洞悉高端商务礼仪之“道”了解国内外礼仪的差异追古—“礼仪三百、威仪三千”的礼仪之邦溯今—“作揖礼“”点燃两会新亮点尊重差异——国际商务礼仪的五大差异价值观差异时间观差异饮食观差异信仰观差异文化观差异二、精通商务礼仪，彰显魅力的“首轮效应“小组研讨：聊聊你见过的社会上“以貌取人“的案例1、员工形象是公司的广告牌2、美丽可学，魅力可修的55387定律3、333法则——没有第二次机会给人留下第一印象案例分析：《一次高端商务活动中遇到的尴尬场面》三、微笑是世界上最具魅力的商务礼仪1、微笑拉近双方距离的心理魔法2、微笑是商务社交中强大的能量磁场3、从“杜兴微笑“到微笑练习操4、绕口令练习法《四是四》实战演练：一对一练习最美微笑练习操，并相互点评和分享第二讲商务往来，赢在举手投足间的每个关键点商务会面礼仪1. 称谓礼仪——称谓得体礼先行2. 握手礼仪握手顺序：谁先出手？手位：不同性别的不同手位力度：因人而异，体现热情时间：握多久兼顾诚意和修养目光：真诚微笑，如沐春风握手的三大禁忌职位高——职位低 3.介绍礼仪——双向介绍与单向介绍年幼——年长男士——女士同事——客人情景演练：小组内部对本模块内容进行对一对一情景模拟，并相互分享收获和给予建议。二、商务接待礼仪1、电话礼仪2、电梯楼梯礼仪3、汽车位次礼仪4、会议座次礼仪5、接待敬茶礼——奉茶、斟水礼仪细节6、告别送客礼仪三、商务拜访礼仪四、商务宴请礼仪1、餐厅选择2、宴请座次3、点菜技巧4、交谈话题5、敬酒顺序6、对服务员礼仪7、结账礼仪视频欣赏：《一次完美的就餐体验》第三讲如何塑造专业形象一、魅力品位修炼1、少而精2、适合的才是好的3、实用的色彩搭配法4、着装风格的应用二、卓越女性着装礼仪职业装的重要性个性才能出众巧用配饰提升整体形象着装的TPO原则商务着装的禁忌女士职业装着装细节女士职业穿着禁忌三、男士着装礼仪小组研讨：小组内分享个人商务形象提升计划，与组员进行分享

• 蒋丽娜：高效工作汇报与汇报PPT美化: 课程背景：企业管理骨干的工作汇报和PPT呈现是极为重要的管理技能，很多技术型人才并不擅长清晰、准确地表达他们的想法，他们可能会因为语言过于技术化、缺乏重点或过度复杂而使听众感到困惑。因此，提高工作汇报与呈现能力对于提高工作效率、加强沟通和实现战略目标至关重要。如何应对各类会议汇报场景，把握向上汇报的良机？如何提升当众汇报的魅力，赢得领导欣赏与同事们更多的认可和支持？如何提升对年度计划、目标、总结的结构化呈现？如何设计精美且重点突出的汇报类PPT?本课程针对上述问题进行综合设计，帮助学员打好汇报底层逻辑，通过大量案例和现场模拟演练，让员工的汇报思路清晰、层次分明、凸显成果，更具穿透力和感染力，帮助管理人才掌握高效、精彩的汇报与呈现技巧，使他们在向非技术背景的领导者和同事解释复杂的技术概念和成果时更加自信、准确和清晰。课程收益：1、帮助管理人才掌握高效、精彩的汇报与呈现技巧，汇报更自信。2、能够用简洁、准确和易于理解的语言解释复杂的技术概念和成果；3、帮助管理人才掌握有效沟通技巧，包括如何准备演示文稿、如何进行演示、回答问题等；4、提高管理人才的自信心和演讲能力，使其能够更好地与领导者和同事交流；5、掌握演讲和汇报中以终为始的PPT美化设计，提升PPT呈现力和说服力；6、提供海量PPT模版、素材、金句，实现演讲和汇报PPT设计的敏捷高效；课程特色：紧凑生动：课程的逻辑性能够紧紧抓住学员思维演练丰富：游戏化模拟情景，角色扮演增强学习效果更易转化：采用心理学和教练技术底层逻辑和工具，实践性强，学习成果容易转化；工具实用：问题分析+理论讲解+案例分析+互动思考+小组讨论+模拟演练+提问答疑课程时间：1天授课+1天辅导，6小时/天课程对象：管理人才、骨干、管理人员、期望提升PPT汇报能力的员工课程大纲第一部分工作汇报的道法术器学习（1天）第一章高效工作汇报的关键核心一、高效工作汇报的场景化区分——因地制宜场景1：制定工作计划时请示场景2：工作阶段性进展场景3：出现意外状况时场景4：超出自己权限时场景5：出现失误错误时场景6：工作完成时及时报告二、九个步骤厘清工作汇报思路三、高效工作报告的心法1、符合领导期待——聚焦目标，化繁为简2、以终为始——呈现阶段性成果3、三有原则：有进展（切合原定进度）、有收获（有所超越）、有攻略（化险为夷）四、高效工作汇报的5清楚原则1、清楚自己要汇报什么2、清楚自己收获了什么3、清楚自己遇到什么问题4、清楚解决问题的初步方案5、清楚自己想要从领导这里得到什么支持第二章高效工作汇报的技法一、数据说话：数据比简单陈述概况更有说服力二、区分正式汇报和非正式汇报的技巧1、正式汇报1）高效汇报的三段式结构表 2）金字塔原理的逻辑思维2、非正式汇报的4个关键1）多用名词动词，少用形容词2）越重要的信息，越要放在最前面3）谈话开始的最初30秒决定一切4）尽量用图画的方式传达信息3、30秒快速汇报的3个步骤聚焦兴趣拆分问题切入回答演练：一次精彩的电梯演讲三、高效汇报的“凤头“设计1、采用“双标题原则”：主标题搞事情（能吸睛），副标题说事情（会聚焦）2、扣人心弦的SCQA模型3、提升专业说服力的数据式：引用专家言论或者数据，吸引关注后引出主题四、工作汇报的“猪肚”设计1、黄金三点法的训练2、时间轴结构五、工作汇报的“豹尾”设计1. 公式化结尾：回顾要点+感谢听众+感言+呼吁行动+结束语2. 复盘总结的ORID法3. 提出下一步计划的PDCA循环4．号召行动、金句升华演练：请对上半年总结设计一个3分钟精彩汇报结尾在小组内分享；第三章汇报型演讲的表达力提升一、汇报型演讲的情商力——联想力、共情力、即兴力1、提升汇报型演讲联想力——头脑风暴开花训练、联想接龙训练2、提升汇报型演讲共情力——激起听众的同理心3、提升汇报型演讲即兴力——灵活控场、脱稿演讲二、汇报型演讲的强大气场导入：遇到关键汇报，上台紧张的表现（身体、心理表现）1、汇报型演讲紧张产生的原因2、破解紧张的5大方法3、视觉效应4、气势效应5、汇报型演讲表达的5语——语音、语气、语调、语速、语境6、汇报型演讲的手、眼、身、法、步呈现技巧第四章汇报型PPT的美化技巧一、PPT的四大设计思维导入：80%的人都会犯的PPT设计错误思维1：寻根究底——设计前的目的分析思维2：知己解彼——对听众的充分分析（心理、文化背景、年龄层次、听课目的）思维3：寻根究底——专业技能（软实力）思维4：整装待发——高手在做PPT前的准备（模板、高清图）二、汇报的不同PPT的风格三、PPT缺乏设计的痛点1. 文字过多，演讲人需紧盯屏幕生怕读错2. 复杂的图片或繁杂的流程图，看起来费力容易走神3. 特效动画多，喧宾夺主，容易跳页或卡顿4. 逻辑结构混乱，无重点，让观者或学员不知所云5. 插页、链接、视频等播放故障，导致演示停顿和现场尴尬6. 模版或设计元素过于老旧或缺乏设计，让整体演示缺少新意和亮点四、PPT设计的四大美感标准——耳目一新、一目了然、赏心悦目、过目不忘五、PPT的排版与配色1、排版的艺术（进行排版、留白、重点突出、版面统一）2、目录：高手都在用的7大样式3、内容页：学会4招告别图文排版之痛4、PPT配色5个常见方法导入：主色选择的三大技巧（企业颜色、行业背景、大众认同）课程回顾与总结：1、答疑与互动交流Q & A2、学员共创成果树3、领导与讲师点评4、布置后期作业和评审安排第二部分工作汇报的实战辅导与PPT评审（1天）学员完成PPT汇报作业讲师提供PPT模版和外部企业工作汇报案例示范学员在课后一周完成一个日常汇报的文件10页以上学员在学习群提交打卡讲师在第二次课程前审核一次，给出共性问题意见学员根据意见再次修改调整二、讲师进行答疑和强化指导，选出每组2个优秀作品和汇报人三、组织领导和讲师一起评审，对每一个作品进行点评四、优秀学员的颁奖五、附工作汇报评审表（参考）

• 蒋丽娜：高效工作汇报的GOLD法则: 课程背景：企业管理骨干的工作汇报和PPT呈现是极为重要的管理技能，很多技术型人才并不擅长清晰、准确地表达他们的想法，他们可能会因为语言过于技术化、缺乏重点或过度复杂而使听众感到困惑。因此，提高工作汇报与呈现能力对于提高工作效率、加强沟通和实现战略目标至关重要。如何应对各类会议汇报场景，把握向上汇报的良机？如何提升当众汇报的魅力，赢得领导欣赏与同事们更多的认可和支持？如何提升对年度计划、目标、总结的结构化呈现？如何设计精美且重点突出的汇报类PPT?本课程针对上述问题进行综合设计，帮助学员打好汇报底层逻辑，通过大量案例和现场模拟演练，让员工的汇报思路清晰、层次分明、凸显成果，更具穿透力和感染力，帮助管理人才掌握高效、精彩的汇报与呈现技巧，使他们在向非技术背景的领导者和同事解释复杂的技术概念和成果时更加自信、准确和清晰。课程收益：1、帮助管理人才掌握高效、精彩的汇报与呈现技巧，汇报更自信。2、能够用简洁、准确和易于理解的语言解释复杂的技术概念和成果；3、帮助管理人才掌握有效沟通技巧，包括如何准备演示文稿、如何进行演示、回答问题等；4、提高管理人才的自信心和演讲能力，使其能够更好地与领导者和同事交流；5、掌握演讲和汇报中以终为始的PPT美化设计，提升PPT呈现力和说服力；6、提供海量PPT模版、素材、金句，实现演讲和汇报PPT设计的敏捷高效；课程特色：紧凑生动：课程的逻辑性能够紧紧抓住学员思维演练丰富：游戏化模拟情景，角色扮演增强学习效果更易转化：采用心理学和教练技术底层逻辑和工具，实践性强，学习成果容易转化；工具实用：问题分析+理论讲解+案例分析+互动思考+小组讨论+模拟演练+提问答疑课程时间：1天，6小时/天课程对象：管理人才、骨干、管理人员、期望提升PPT汇报能力的员工课程大纲第一章高效工作汇报的GOLD心法一、高效工作汇报的场景化区分——因地制宜场景1：制定工作计划时请示场景2：工作阶段性进展场景3：出现意外状况时场景4：超出自己权限时场景5：出现失误错误时场景6：工作完成时及时报告二、九个步骤厘清工作汇报思路三、高效工作报告的心法1、符合领导期待——聚焦目标，化繁为简2、以终为始——呈现阶段性成果3、三有原则：有进展（切合原定进度）、有收获（有所超越）、有攻略（化险为夷）四、高效工作汇报的5清楚原则1、清楚自己要汇报什么2、清楚自己收获了什么3、清楚自己遇到什么问题4、清楚解决问题的初步方案5、清楚自己想要从领导这里得到什么支持第二章高效工作汇报的GOLD技法一、数据说话：数据比简单陈述概况更有说服力二、区分正式汇报和非正式汇报的技巧1、正式汇报1）高效汇报的三段式结构表 2）金字塔原理的逻辑思维2、非正式汇报的4个关键1）多用名词动词，少用形容词2）越重要的信息，越要放在最前面3）谈话开始的最初30秒决定一切4）尽量用图画的方式传达信息3、30秒快速汇报的3个步骤聚焦兴趣拆分问题切入回答演练：一次精彩的电梯演讲三、高效汇报的“凤头“设计1、采用“双标题原则”：主标题搞事情（能吸睛），副标题说事情（会聚焦）2、扣人心弦的SCQA模型3、提升专业说服力的数据式：引用专家言论或者数据，吸引关注后引出主题四、工作汇报的“猪肚”设计1、黄金三点法的训练2、时间轴结构五、工作汇报的“豹尾”设计1. 公式化结尾：回顾要点+感谢听众+感言+呼吁行动+结束语2. 复盘总结的ORID法3. 提出下一步计划的PDCA循环4．号召行动、金句升华演练：请对上半年总结设计一个3分钟精彩汇报结尾在小组内分享；第三章汇报型演讲的GOLD表达力提升一、汇报型演讲的情商力——联想力、共情力、即兴力1、提升汇报型演讲联想力——头脑风暴开花训练、联想接龙训练2、提升汇报型演讲共情力——激起听众的同理心3、提升汇报型演讲即兴力——灵活控场、脱稿演讲二、汇报型演讲的强大气场导入：遇到关键汇报，上台紧张的表现（身体、心理表现）1、汇报型演讲紧张产生的原因2、破解紧张的5大方法3、视觉效应4、气势效应5、汇报型演讲表达的5语——语音、语气、语调、语速、语境6、汇报型演讲的手、眼、身、法、步呈现技巧第四章汇报型PPT的美化技巧一、PPT的四大设计思维导入：80%的人都会犯的PPT设计错误思维1：寻根究底——设计前的目的分析思维2：知己解彼——对听众的充分分析（心理、文化背景、年龄层次、听课目的）思维3：寻根究底——专业技能（软实力）思维4：整装待发——高手在做PPT前的准备（模板、高清图）二、汇报的不同PPT的风格三、PPT缺乏设计的痛点1. 文字过多，演讲人需紧盯屏幕生怕读错2. 复杂的图片或繁杂的流程图，看起来费力容易走神3. 特效动画多，喧宾夺主，容易跳页或卡顿4. 逻辑结构混乱，无重点，让观者或学员不知所云5. 插页、链接、视频等播放故障，导致演示停顿和现场尴尬6. 模版或设计元素过于老旧或缺乏设计，让整体演示缺少新意和亮点四、PPT设计的四大美感标准——耳目一新、一目了然、赏心悦目、过目不忘五、PPT的排版与配色1、排版的艺术（进行排版、留白、重点突出、版面统一）2、目录：高手都在用的7大样式3、内容页：学会4招告别图文排版之痛4、PPT配色5个常见方法导入：主色选择的三大技巧（企业颜色、行业背景、大众认同）课程回顾与总结：1、答疑与互动交流Q & A2、学员共创成果树3、领导与讲师点评

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