课程背景
如何从零开始学习做一名优秀内训师？
如何把自己会的技能经验变成课件来交给新员工或团队成员？
如何开发契合业绩目标与问题解决的课程？
如何在开展培训时避免枯燥文字和冗杂排版，避免枯燥念念PPT？
如何提升沟通和演讲能力？把自己的观点、思想、产品、技术生动有趣、清晰有效分享给更多的人？
本课程将针对性解决以上常见问题，提供实用易学的课程设计流程，引入通过大量鲜活案例和现场体验，开展内训师初级阶段培养，帮助业务精英对设计课件和上台讲课更有信心和把握，同时建立内训师的专业感和基本功，打好日后进阶的基础，成为日后的种子内训导师。
课程大纲
学习板块一： 课程设计与PPT美化
导入：有好课程的里子，才有生动培训的资本
课前分组研讨：本期课程设计我的优势和难点
第一讲：开发前的精准分析——定课题
导入：分析学习对象的需求的必要性
——成人学习的四大原则（实用主义、经验主义、持续关注、学完即用）
方法：培训KASH法则
第一步：收集需求（6大方法）
——观察法、问卷法、访谈法、考核法、资料法、抽样法
第二步：确定需求并判断性质（五个维度）
思考：需求如何收集、分类、筛选？
——重要性、紧急性、影响性、趋势性、频繁性
第三步：进行学员分析（四个层面）
——内容认知、态度动机、能力背景、学习技能
案例分析：一次精准学员分析带来的精彩设计
第四步：进行业务分析（2大工具）
——从业务需求到培训需求
工具：漏斗模型、MAD模型
第五步：课程命名（“点睛之笔”）
1. “吸睛”主题3要素：朗朗上口，抢眼吸睛，大气响亮
2. “吸睛”主题命名法：热词点缀、人物特性、引发联想、结果目标
演练环节：请写出自己要开发的课程的KASH目标导向
第二讲：课程快速开发——搭结构
一、课程开发过程的六个关键步骤
确定课程目标的ABCD原则——搭建课程逻辑——大量收集课程素材——整合编排课程内容——设计教学活动、工具、辅助游戏——教学评估与试讲测试
练习：小组内练习撰写学习目标
二、课程素材收集（具有新意和技术含金量）
要素1：有创意——让学员有兴致听
要素2：有深度——让学员心服口服
要素3：有趣有料——新奇特和有趣味
要素4：有感悟——从内心去触动学员，引发共鸣
分享：图文、视频素材收集网址
案例分析：经典励志片《土拨鼠之日》的素材呈现技巧
三、课程结构设计与提纲速成
分析：结构混乱的表现
1. 要素：结论现行、以上统下、归类分组、逻辑递进
2. 方法：要素法、流程法、5W1H
模型：金字塔原理
小组演练：运用金字塔原理梳理课程设计逻辑图《A企业营销专员入门培训》
3、提纲速成
——课程主题、目标受众、时间安排、目标、做什么、说什么、资源、时间
四、课程回顾
技巧1：温故知新的前后呼应法
技巧2：提炼总结的高度概括法
技巧3：名言金句赠言法
技巧4：行动感召和祝福法
小组互动：如何客观全面评价一门课纲
演练：培训课程结构与提纲现场制作、演绎
第三讲：PPT设计与美化呈现
一、明确设计的思维与逻辑
1、PPT的设计思维与6大痛点
导入：80%的人都会犯的PPT设计错误
2、PPT设计的四大美感标准
——耳目一新、一目了然、赏心悦目、过目不忘
二、PPT排版配色的艺术
1、留白、重点突出、版面统一
2、不同版面排版有技巧
图文穿插式、图片填充文字式、蒙版填充式（突出文字）、图文三文式
3、配色的艺术——配对颜色引人入胜
4、 常见的4种PPT乱搭呈现
5、PPT主色选择的三大技巧
企业颜色、行业背景、大众认同
演练：每小组选一位组员的PPT进行全员配合优化，最后上台呈现，小组互评
三、PPT图片、文字美化
1、基本处理技巧（裁剪、压缩、抠图、去水印、透明、颜色更正（去除背景））
2、字体美化（字体、字号、对齐方式、文字方向、旋转）
3、间距（文字间距、行距、段落间距）
工具分享：课件PPT下载网站、模板及软件插件等制作工具
实操练习：演讲PPT实战训练
1. 小组内PK与互评
2. 小组代表上台展示并分享课件美观度提升的心得和计划
3. 老师点评
4. 当日课程总结与复盘
学习板块二 内训师精彩呈现与控场
导入：成为优秀培训师的意义——培训师的水平差异
第一讲 因人而异——找准最适合自己的呈现风格
1、培训风格的四个阶段（模仿、独立、创造、最高境界）
2、四种常用培训师风格
风格一：自然型—亲切自然，娓娓道来
风格二：情感型—情绪饱满，充满期待
风格三：幽默型—生动形象，动人心弦
风格四：技巧型—统合转换，机智运用
注意：找准风格，博采众长，灵活调用
第二讲 有枝有叶——把控课程呈现的全流程设计
导入：授课整体节奏规划的五线谱
——时间线、内容线、方法线、情绪线、工具线
练习：设计一份课程五线谱
一、课程呈现的“凤头”——好的开始即成功了一半
1、开场破冰四窍门
2、8大开场白效应工具——把握开场，成功一半
案例体验：乔布斯在斯坦福大学的极简开场白
小组演练：
每人选一个培训课题并设计2分钟内的开场白，小组内一对一分享，选代表上台分享
二、课程呈现的“猪肚”——丰富的演绎方式充实了现场氛围
方法一：活用五星教学法（以学员为中心）
——聚焦问题、激活旧知、论证新知、应用新知、举一反三
方法二：案例教学法
——强实践、激发学习兴趣、激发思考解决问题、双向交流，了解情况
方法三：提问互动法（五种提问方式，形成闭环）
——引导式提问、请教式提问、建议式提问、探求式提问、肯定式提问
补充：其他教学方法
——翻转课堂法、头脑风暴法、情境模拟法
实操：每小组选一位代表现场讲解一个技术并实操演练，小组互评，讲师点评
课程演绎（实操）：由学员设计5——10分钟的课程进行全员演练，最终组织点评打分，为学员进行评价及指定学习资料
三、课程呈现的“豹尾”——意犹未尽、温故新知
1. 课程回放（提炼要点的四种方式）
——小组团队共创、小组总结、趣味抽题、绘制团队收获树
2. 号召和制定行动计划
展示：团队行动方案
3. 结语与谢幕
要点：回顾总结、号召行动、寄语升华
演练：每个小组选一个培训课题，群智共创设计一个有力的培训结尾，由一位学员代表进行分享。
四、课程教学方式设计
导入：课程环节设计要逻辑清晰，编排紧凑
方法一：五星教学法
——聚焦问题、激活旧知、验证新知、应用新知、融会贯通
方法二：案例教学法
1. 流程（五步成型）
——背景介绍、提出问题、阅读材料、研讨环节、分享环节
2. 好案例设计的5大方法
工具：6W3H
3. 案例互动设计
思考：如何开展研讨
方法1：深入情景式
方法2：归纳要点式
方法3：引导式扩展式
第三讲：驾驭讲台——克服紧张情绪，从容不迫应对演讲
导入：上台感到紧张的表现（身体、心理表现）
小组内部分享：我最紧张的一次演讲
分享：首次演讲失败的名人故事——林肯、萧伯纳、邱吉尔
一、演讲紧张产生的原因
二、破解紧张的七大方法
——深呼吸与冥想法、充分准备发法、心理暗示法、正向引导法、注意力转移法、宣泄情绪法、尝试回忆法
演练环节：现场体验，化解上台前焦虑紧张感
第四讲：内训师的绘声绘色与精彩演绎
一、精彩表达力提升
1. 吐词准确：普通话与方言辨识、吐字归因技巧
2. 魅力嗓音：呼吸训练、共鸣训练、演讲音量训练、护嗓注意事项
3. 语音语调：语音表达的轻重缓急、抑扬顿挫
4. 朗读训练：讲解朗读技巧、练习范文《春》、《羊皮卷》
5. 语言组织：形象胜过抽象、口语胜过长句，妙语连珠训练
6. 逻辑训练：简练而富有逻辑，内涵深厚有新知
二、精彩仪态与演绎提升
思考：如何打造强大气场
1. 讲师仪容仪表：第一印象价值万金
案例分享：《赌王出场》、《穿普拉达的女王》
2. 肢体语言的六脉神剑：眼、手、走、拿、笑、演
三、气氛烘托效果提升（七大技巧）
技巧1：分组有奖PK赛
技巧2：团队共创与有效反馈
技巧3：提问与案例
技巧4：视觉支持（幻灯片、视频、挂图、引导布等）
技巧5：情商运用（心得分享、故事、心理游戏）
技巧6：体验游戏（创新游戏、激励游戏、沟通游戏、团队游戏）
技巧7：试题测试
实操练习：一鸣惊人，精彩展示
一、内训师代表5分钟说课演讲
要求：重点突出，逻辑清晰，层次分明
1. 每人设计5分钟说课演讲内容，精心准备
2. 小组内部1对1演练和小视频录制
3. 每个小组选出1位代表学员上台演练，每人5分钟
二、讲师选拔与点评、证书颁发
1. 选出优秀内训师学员代表前三名进行颁奖，优秀学员分享感受
2. 讲师点评与反馈
3. 本期学员认证证书颁发、合影
注：以上内容均可根据培训要求和现场实际情况进行调整
蒋丽娜