陈炜博：新生代员工管理

课程背景Course Background

• 《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，新生代年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。面对大批“95、00后”不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主力军，但多数的管理者并未与时俱进的改变自己在管理的模式，万科有高层曾感叹：“遇到95、00后，我十几年的管理经验要清零了！”而且多数管理者表示，面对95、00后他们有些手足无措……有些企业管理者开始患上95、00后管理恐惧症。
• 然而，所谓管理千年不变的法则是，优秀的管理者永远是“用人之长，容人之短”，90后员工尤其短，但也有其超越60/70/80员工的优势，但必须从了解他们这族群开始，当管理者改变了，95、00后员工一样能产生强大的爆发力！

理论支撑Course Support

• 课程依据的心理学底层理论：发展心理学；社会心理学；精神动力学；

人本-积极心理学；行为认知-格式塔心理学派、行为主义心理学派。

课程对象Course Attendees

• 国企、民企、外企、事业单位管理人员

课程收获Course Objectives

• 了解95后员工的心理特性与职场行为特征
• 了解并熟悉95后员工管理要领与技巧
• 能够与95后员工良性的互动，掌握员工心理，提高员工忠诚度
• 调整并强化自身对95后新世代管理的素质与行为，提高部门领导效能
• 建立正确的95后员工的辅导培育体制，有效提高员工工作绩效

课程时长Course Duration

• 1天  6小时/天

授课方式Course Method

• 贯穿体验式授课理念，确保培训效果最大化。
• 讲授体验：讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。
• 案例体验：通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。
• 演练体验：通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评等。
• 游戏体验：通过游戏给学员“代入性”体验。
• 课后体验：通过课后计划给学员“持续性”体验。

课程结构Course Construction

• 高情商修炼需要一个三个维度递进的知行合一训练过程， 情压情商正状态®把这个过程分为三个维度的能力，课程中我们将抽丝拨茧、为学员进行逐一进行能力叠加。

课程大纲Course Outline

第一章、新生代员工管理核心能力——高情商领导力

1. 成功职场新生代管理人的核心能力——高情商领导力
2. 人生成功有四商——成功与情商结构模型 
3.   情商主导人际关系,情商决定影响力
4. 关于领导力的关键问题

新生代管理者的角色定位

管理95/00后的突破方向

互动：情商的力量

1. 第三代管理模型——员工向心力决定公司业绩

视频：某公司员工与他人争执影响公司股价

1. 高情商管理的思考——时代/区域/维度
2. 思考一：新时代职场我的情商准备

案例：互联网/人工智能时代引发的行业/岗位冲击

1. 思考二: 人生中运用情商的三大主要区域

互动：在个人内心/人际交往/公司职场中的情商价值

第二章、新生代员工管理者的自我修炼

1. 从IQ走向EQ：情商在管理中的作用
2. 情商主导人际关系,情商决定影响力
3.  从自我发展到领导他人
4. 领导者情商五要素

测评：情商智能小测试

讨论：情绪管理经典案例讨论

1. 情商新生代管理者自我修炼——正面激励自己，做一个引领“正能量”的管理者
2.  提升内在积极状态

提升正能量的核心法则

体验: 武装我的积极状态

1.  提升激励新生代员工能力

抓住职场/生活核心“动力按钮”

体验：赞美的力量

第三章、新生代员工管理者的四维训练

1. 优秀管理能力1：激发团队年轻员工工作认同度                                 
2.  后危机时代95、00后员工管理与反思

95和00后与现有管理方式的冲突

1.  95、00后员工的心理需求与行为特征分析

练习：分析他人的情绪模式

讨论：明天的道路——如何带领团队做好情绪管理

1. 优秀管理能力2：统一团队年轻员工的思想认知战线
2.  建立统一团队思维模式
3.  打造自有团队核心文化

运用文化驱动95和00后人才

提升团队向心力文化的三维度

演练：我的团队文化驱动核心

1.  建立团队核心凝聚力
2.  建立团队凝聚力的5项准则

体验：“共赢训练营”

案例：地狱与天堂

1. 优秀管理能力3：建设95和00后团队高效组合
2.  团队与团伙的区别

团队高效协作的价值

游戏：不可能完成的任务

1.  高效协作的秘密武器

建设变革环境下的高效团队

演练：9种团队角色的长、短、免

案例：识别9种团队角色的行为和口头禅

识别自我擅长和不擅长的工作风格

1.  挑选完美团队——三种高效团队的架构

发现团队成员潜藏的优势

三种提升团队成员的绩效潜力架构

演练：模拟分析现有团队的优劣势及改进方案

1.  改善团队沟通与协作

活动：角色交易

练习：团队角色同盟

1. 优秀管理能力4：发掘95和00后人才的优势特质
2. 发挥优秀人才的核心特质                           
3.   企业内部人才标准的提炼和分析总结

专业工具：1. 人才外在条件适岗度评估分析表

                2. 人才职业兴趣定位测试表                    

1. 发挥优秀人才的天分能力

人才天赋解读及管理模式

练习： 人才的关键胜任能力要素分析

专业工具：1.透射实验表－箱式结构图

1. 课程回顾与总结
2.  回顾学习到的新生代员工管理能力训练

情商黄金法则：吸引力法则

幸福的逻辑­_---两个“神”逻辑

寄语：你对了世界就对了

【课前准备】

1. 文具类：教材1份/人、A4纸2张/人 、1支笔/人 、大白纸2张/组、
2. 设备类：投影设备、电脑及外接音频线、无线移动话筒（2个）、白板及白板擦、

桌椅可活动并分组排放为宜

 关于 陈炜博“情压情商正状态”®

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情压情商正状态®是陈炜博发起的实战品牌，专注情压情商近二十年，用培训、项目、团辅和咨询等方式帮助组织和个人解决情压、沟通情商、组织情商问题，创造商业结果，广泛服务全球500强和各行业领袖企业。