章利勇：打造强大的组织执行力 ——让企业战略得以高效执行

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 20707

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适用对象

管理者、各业务主管、人力资源总监

课程介绍

课程背景：

新时代，中国企业面对内外的各种困境，随着移动互联网、人工智能、机器人、新能源等技术出现，随着全球经济一体化和贸易战的不断推进，全球经济呈下行趋势，消费日渐疲软，面对新时代，企业存在以下各种执行问题？

老员工能力强，但执行力不强，新员工执行力强，但能力不强；
绝大多数员工似乎个人执行力很强，但企业的组织执行力不强；
大家似乎都很忙，各个部门都叫人不够，但公司整体效率低下；
横向跨团队沟通和协同执行困难重重，彼此互不认可，相互推诿；
战略归战略，执行归执行，战略执行，不能在基层得到贯彻落实；
公司的政策、制度流程和企业文化总是很难在各个层面有效落实；
领导似乎很着急，员工执行却很缓慢。公司总是众多的临时任务和突发事件；
……

面对以上企业的各种执行问题，尤其是具有浓厚中国文化特色、人治当家为主的企业，很多情况下，个人执行力很好、但组织执行力很成问题。随着企业逐渐变大，组织执行力反而越差，很多企业出问题往往是组织执行力不行，所以，如何提升组织执行力是当前企业管理的关键。于是，企业从上到下非常重视，开展各种各样的执行力培训和宣贯，但企业执行力依然没有提升，这是为什么？

为此，我们对IBM、GE、微软、三星、松下、苹果、京瓷、亚马逊、思科、惠普、谷歌、丰田、华为、万科、阿里巴巴、FACEBOOK等卓越企业和大量中小型企业长达十多年的研究发现：高效组织执行的根源在于全员统一的卓越经营思想和站在组织平台上，按照经营规律去行动。为此，本课程颠覆传统培养学员执行力的方式，帮助学员如何按照经营思想和经营规律去打造强大的组织执行力，走上高效执行的正道。

课程主要模块的组成框架：

打造强大的组织执行力的组成框架模型

解决问题:

解决如何建立高效的组织执行力确保企业高效发展；
揭示组织执行力低下的根本问题，并给出相应解决方案；
解决企业各级管理者如何才能提升员工个人和团队的执行力；
解决如何把公司战略和政策如何高效落地的问题；
解决人员流程、战略流程、运营流程之间的关系，提升组织执行力，并形成良性循环。

课程亮点：

找到了决定组织执行力的根本问题，抓住问题的根本，能达到四两拨千斤的成效；
揭示管理的本质，掌握管理的本质，才能做到指数级提升组织绩效；
结合业界权威的“哈佛管理”理论体系与中国企业，构建执行管理体系，才能巨大效益；
本课程实战性强，案例来源于大型卓越企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；
互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好的用户体验激发学习的兴趣；
讲师拥有十五年以上管理专家和高效执行者，言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容。

课程收益：

让学员系统了解新时代企业面临的内外困境，认识到组织执行的重要性和必要性；
让学员懂得执行不力的主要原因，掌握提升执行力的关键因素和常规定律；
让学员掌握如何提升组织执行力，为企业效益带来质的飞跃；
让学员掌握高效组织执行的一整套思维方式和可操作工具方法。

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：管理者、各业务主管、人力资源总监等

授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）

课程大纲

前言：走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】

1. 按照科学逻辑的正道去提升能力

1）无效学习和有效学习的区别

2）提升管理水平和专业水平的正确路径

2. 不同的价值信仰决定不同的结果

案例：同样一个现象，不同的人不同的反映

1）价值信仰的由来和定义

案例：不同的价值信仰带来不同的成效

2）普通人士的价值信仰

3）卓越人士的价值信仰

3. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导

第一讲：组织执行力的概论【什么是组织执行力？组织执行力差的原因是什么？】

一、企业管理的本质【为什么要抓住管理的本质？管理的本质是什么？】

1. 众多企业面临的困境

案例：罗列企业存在的各种瓶颈问题

2. 决定组织和个人的成长基因：价值信仰

案例：苹果的本源思维

案例：特斯拉的本源思维

3. 卓越企业管理中心的指导理论：价值信仰论

4. 卓越人士的共同基因：正向核心价值信仰

案例：罗列世界上各位名人的共性

5. 卓越企业的共同基因：正向核心价值信仰

案例：罗列各大卓越企业的共性

6. 正向核心价值信仰成功预测企业和个人的未来

二、执行力的概论

案例：铁路扳道工的艰难选择

1. 个人执行力和组织执行力的概念

案例：聋哑人执行力超强

2. 执行力按效率划分等级

3. 卓越执行力是怎样的？

现场演练：爷爷要孙子拿烟，孙子怎么做？

4. 执行力按执行人员的状态分类

三、组织执行不力的原因

主题研讨：组织执行不力的主因

1. 造成组织执行不力的十大因素

第二讲：高效组织执行的关键因素【打造强大的组织执行力由哪些要素决定的？如何做到？】

主题研讨：提升组织执行力的要素

1. 营造企业的执行文化

主题研讨：如何执行需要协同的任务和如何解决需要协同的问题

2. 培养员工个人的执行素养

1）高效个人执行力的价值信仰

2）姜汝祥提升个人执行力的56字

案例：某通讯设备企业的产品经营部门讨论会

案例：某研发项目的进度严重延后

典型故事：你是全力以赴还是尽力而为

案例：征集“如何提升团队效率”的建议

3. 管理者以身作则

案例：执行型管理者要做好7件事

4. 确保职业安全感

案例：早期的山西煤矿事故

5. 各方明确一致的目标

案例：企业各部门之间协同的怪象

6. 合理的扁平化组织架构

案例：某公司组织扁平化的架构

7. 高效的三大核心流程

案例：打造组织执行力的三大核心流程：人员流程、运营流程、战略流程

8. 合理绩效和有效激励

案例：3C激励、皮革马利翁效应、一体化高绩效管理模式

9. 提升组织专业能力

案例：系统分类的典型教训和最佳实践案例箱

案例：营造良好的学教氛围

案例：当前中国多数企业的短期绩效和人才培养

10. 高效的沟通平台

笑话一则：关羽与刘备对话

案例：语言沟通的漏斗

案例：某公司协同管理的沟通平台

回顾和行动计划

一、回顾整个培训的关键要点

1. 总结组织执行力提升的要点

2. 寓言：螃蟹、猫头鹰和蝙蝠

3. 如何修炼自我

4. 好习惯的形成过程

5. 如何改变自己，养成良好执行的习惯

二、行动计划

1. 讨论当前存在的主要问题

2. 从培训中感悟最深的五大核心理念

3. 针对自己存在的主要问题，下一步要开展的行动计划

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课程背景：作为企业管理者，你遇到过以下各种现象吗？团队没有有效支撑公司战略规划和愿景、对公司战略意图理解不到位！团队层面缺乏愿景，战略规划和长期目标，而且没有团队共同承诺！团队内部人心涣散、士气低下、四处抱怨、协同不力、相互推脱！员工拨一拨动一动，只为完成上级交给任务，其它事情一概不管！团队管理中的选用育留不力，人才很难招到、培养和留住，并发挥作用！员工工作效率低下、反应迟缓、执行不力，缺乏危机感和团队荣誉感！团队绩效平平、员工流失率大、缺乏合理考核和有效激励、培养不足！管理者的官僚滋长、山头林立、各自为政、勾心斗角、拉帮结派严重！……面临新时代，随着经济呈下行趋势，消费日渐疲软，企业存在以上各种瓶颈问题尤为突出，作为企业管理者，该怎么办？企业要想突破当前困境和高速发展，企业管理者必须开展高绩效团队管理。让团队有清晰共同承诺的目标；积极向上的开放氛围；持续改进的有效方法；员工乐于在团队工作；强大的团队凝聚力；坚定的团队自信心；高昂的团队士气等。本课程通过对国内外100多家典型大型企业各业务领域的管理者全面深入的调查（共回收管理者调查问卷1565份，并针对116名大型企业卓越管理者进行最佳实践的访谈），前后花了5年多时间。针对团队氛围建设、合理考核和有效激励、人才选留培养和开发、跨领域沟通和协作、管理者以身作则等要素分析根本原因，并开发了最佳实践，本课程颠覆了传统打造高绩效团队的模式，帮助学员走上高绩效团队管理的正道。本课程对很多企业进行授课，得到企业各层管理干部的高度评价，学员受益匪浅，被评为至今为止业界最卓越管理教程之一。课程主要模块的组成框架：高绩效团队管理的组成框架模型解决问题：帮助诊断妨碍团队进步的常见问题和提升管理能力；团队管理者如何营造良好的团队氛围；团队管理者如何塑造良好的管理心态；团队管理者如何进行合理考核和有效激励；团队管理者如何选聘、留住、培养和开发人才；团队管理者如何进行跨团队有效沟通、有效解决冲突和高效协同；团队管理者如何做好以身作则。课程亮点：找到了团队管理的本质，抓住管理的本质就能以不变应万变，做到指数级提升组织效益；找到了个人或团队的发展正道，让普通人士或普通团队迈向卓越成为常态；结合业界权威的“哈佛管理”理论体系和中国企业实际，构建体系，才能带来强大的力量；本课程实战性强，案例来源于大型卓越企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好的用户体验激发学习的兴趣；讲师拥有十五年以上变革创新管理专家，言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容。课程收获：让学员认识到新时代高绩效管理的重要性和必要性；让学员了解高绩效团队管理的概论和妨碍团队进步的瓶颈问题；让学员了解管理的本质，抓住管理的本质，才能指数级提升组织效益；让学员掌握营造良好团队氛围的主要内容、主要思维和工具方法；让学员掌握员工选聘、留住、培养和开发的主要内容、主要思维和工具方法；让学员掌握合理考核和有效激励的主要内容、主要思维和工具方法；让学员掌握跨部门有效沟通、解决冲突和有效协同的主要内容、主要思维和工具方法；让学员掌握如何做好以身作则的主要内容、主要思维和工具方法。课程时间：3天6小时/天授课对象：中高层领导、各业务主管、人力资源总监等授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）课程大纲前言：走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】1. 按照科学逻辑的正道去提升能力1）无效学习和有效学习的区别2）提升管理水平和专业水平的正确路径2. 不同的价值信仰决定不同的结果案例：同样一个现象，不同的人不同的反映1）价值信仰的由来和定义案例：不同的价值信仰带来不同的成效2）普通人士的价值信仰3）卓越人士的价值信仰3. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导第一讲：企业面临全球空前的困境【为什么企业要进行高绩效团队管理？】1. 大量中低端产品严重过剩2. 供求不平衡对企业的冲击3. 企业急需转型升级和创新4. 高绩效团队管理的成为必然第二讲：高绩效团队管理的概论【为什么要抓住管理的本质，管理的本质是什么？】一、揭示企业管理的本质【根据第一讲导出：唯有抓住管理的本质，才能做好管理】问题：为什么要洞见管理的本质？案例：当前众多企业集体迷茫的典型症状1. 新时代企业管理的中心转变案例：两种截然不同的人和企业2. 走向平庸和卓越的不同思维案例：松下、苹果、特斯拉的本源思维现场演练：爷爷要孙子拿烟，孙子怎么做？3. 新时代企业管理中心的指导理论：价值信仰论4. 卓越人士和卓越组织的共同基因：正向核心价值信仰案例：罗列世界上各大卓越人士和卓越企业的共性5. 价值信仰决定命运1）通过价值信仰可以推断过去2）通过价值信仰可以预测未来案例：乐视事件案例：微软收购诺基亚结局的预测6. 代表卓越经营智慧的价值理念1）价值理念的定义和金字塔提炼2）价值理念的作用视频：我是盲人，请帮帮我语录：谢利·拉扎勒斯的语录3）价值理念的金字塔提炼案例：卓越企业信仰的价值理念案例：卓越团队的四大核心价值理念主题研讨：如何提炼团队价值理念主题研讨：如何落地团队价值理念二、高绩效团队的概论1. 团队的定义及关键要素2. 高绩效团队表现的四个基本特征3. 组建高绩效团队的基本步骤4. 高绩效团队与普通团队的区别案例：同一行业的第一和第二名差距案例：金刚石与石墨1）高效资源管理的两个前提假设a．规程第一i团队遵守规程第一的重要性ii团队遵守规程第一的操作方法iii团队遵守规程第一的基本要求b．共同语言i团队共同语言的重要性ii团队共同语言的目的iii团队共同语言的构建方法案例：标准化管理；构建统一、单一的系统架构2）高效资源管理的四个基本要素a．目标一致i目标一致的定义ii目标一致的操作方法b．专业齐套i专业齐套的定义ii专业齐套的操作方法c．适配协同i适配协同的定义ii适配协同的操作方法d．潜能发挥i潜能发挥的定义ii潜能发挥的操作方法第三讲：影响团队前进的主要障碍【有哪些要素让团队不高效？】主题研讨：影响团队前进的障碍一、确定当前团队管理中存在的主要障碍二、确定学员能解决5大类别的主要障碍高绩效团队管理的主要内容第四讲：营造良好的团队氛围【如何营造高绩效团队的文化氛围？】案例：某部门的氛围现状主题研讨：提升团队凝聚力一、营造良好的团队氛围视屏：如何营造良好的团队氛围？1. 营造良好团队氛围的内容2. 健康的凝聚力活动3. 营造良好团队氛围的八个价值理念二、养成积极向上的开放心态测试一下：您的心态a 积极向上开放心态的定义b 积极向上和消极向下的区别案例：积极向上与消极向下带来的不同结果c 积极向上开放心态的作用案例：你是否存在的情况？案例：空杯的学习心态：求同心理案例：徒弟问大师：快乐的秘诀是什么d 养成积极向上开放心态的十大内容案例：微软转型成功的秘诀e 养成积极向上开放心态的五个步骤第五讲：合理考核和有效激励【为了打造高绩效团队如何开展绩效考核和激励？】一、合理考核1. 绩效管理的考核内容案例：金手铐能否把大家系在一起？案例：通用电气管理者和员工考评的九方格2. 绩效管理的价值理念3. 绩效管理的价值行为案例：绩效管理循环图4. 个人或组织绩效的KPI指标架构视频：白队传了几次球？案例：员工绩效评估的方法主题研讨：自主经营岗位绩效的KPI指标组成维度1）自主经营岗位绩效的KPI指标组成维度2）员工PBC模板案例：海底捞是如何考核员工和管理干部的？5. 绩效管理规则的基本要求 1）制定考核规则的基本准则2）实施考核规则的基本准则6. 绩效管理的实施 1）与员工有效的绩效沟通2）绩效结果的呈现案例：GE绩效结果的应用2）淘汰绩效差的员工方法视频：如何进行合理考核？二、有效激励1. 有效激励的作用和基本原理案例：激励绩效差的员工和绩效好的员工2. 基于价值信仰的常用激励方法1）有效激励的核心理念2）价值信仰的29种非物质激励3）3C激励4）皮革马利翁效应3. 有效激励的目的和应用最佳实践视频：如何进行有效激励？4. 面对困境的有效激励视频：管理者如何面对困境第六讲：员工选留、培养和开发【为了打造高绩效团队应该如何选用育留人才？】一、识别和留住人才1. 识人【解决人才很难招聘的问题】1）招聘面试a 招聘金字塔模型b 对标胜任力模型的四步筛选c 高效招聘的三个要素d 面试考官须通过资格认证e 结构化面试的标准流程场景演练：如何开展一场高质量的结构化面试f 面试时常用的100个关键问题g 面试中的误区及避免方法h 面试考官要自检的8个表现i 面试时应注意的14个细节j 面试过程中要避免的16个常见问题2）识人技巧a 解读应聘者的身体语言b 面试的两个关键动作3）招聘合适人才的主要方面视频：如何招聘合适的人才？2. 留人【如何保留人才的基本手段？】1）三大留人手段【构建留人的三大空间】案例：部门的骨干员工流失率高2）留人的具体措施视频：如何保留合适的人才？二、721法则育人才【如何培养人才的基本法则是什么？】案例：中国多数企业短期绩效和人才培养的现状1）解决短期绩效与人才培养的有效方法2）721法则培养人才的具体内容三、知识沉淀和共享【如何减少人才培养和人才流失的成本？】1. 构建系统的最佳实践和典型教训案例箱案例：当前知识沉淀和共享的现状场景演练：管理者说服老员工进行知识沉淀和共享2. 创建乐学乐教的学教型组织1）当本专业的兼职老师视频：管理者如何当兼职老师？主题研讨：管理者如何做好一名兼职老师2）创建学教型组织的日常运作机制3）需要积累知识资产的主要内容案例：技术知识积累的过程四、深挖工作的价值【提升员工能力的正道是什么？】1. 岗位工作的价值案例：当前工作三年以上员工的状态2. 挖掘岗位工作价值的关键步骤案例：某公司总经理找的助理3. 让老员工发挥更大价值的关键步骤案例：老员工的工作状态五、开发员工创新力【如何开发员工的潜能？】1. 营造良好的团队创新氛围1）企业扼杀创新的五大主因案例：当前众多企业创新的现状主题研讨：如何营造良好的团队氛围？2）营造良好创新氛围的主要内容视频：如何营造良好的创新氛围？3）创新是后天可以培养的2. 提升创新力的五项探索技能1）联想——寻找价值产品（或价值方向）a 创新必须是跨界思维案例：梅迪奇效应、创立eBay、苹果树下的牛顿b 创新必须有打破常规的联想案例：山西煤老板与太子党的对话c 形成跨界交流和打破常规的日常机制（每两周一次跨界交流）2）质疑——寻找经营规律a 乐于提问和提正确问题案例：小孩子经常向大人提问题b批判性思维c 形成提问和提正确问题的日常机制3）观察——寻找价值+利益a 洞察事物的认知规律案例：瓦特观察烧开水b 深度观察的价值案例：网上最坑干爹的事件c 形成观察的日常机制4）试验——寻找价值网+价值资源案例：爱迪生孵小鸡的故事a 微创新的方法i 微创新的概论ii 微创新的三要素iii 微创新的流程iv如何开展微创新活动b 形成试验的日常机制5）建立人脉——寻找正向核心价值信仰a 群策群力（流程、角色和操作要求）主题研讨：群策群力讨论一个主题案例：某产品宣讲——可爱的争论b 形成建立人脉的日常机制（每两周针对一个主题进行群策群力一次）第七讲：跨部门有效协同和沟通【为了打造高绩效团队如何开展协同和沟通？】一、跨部门有效协同1. 揭示跨部门协同成效的根源主题研讨：如何有效跨部门协同2. 提升跨部门协同执行力的主要方面二、跨部门有效沟通1. 利他之心利他之心的基本要求2. 换位思考故事：盲人摸象换位思考的定义换位思考的基本步骤3. 同理心故事：爱吃糖果的甘地同理心的定义同理心的六个要点4. 归罪于己、归功于外案例：某通讯设备企业的产品经营会议1）归罪于己、归功于外的定义2）归罪于己、归功于外的基本要求3）解决跨部门问题的方式：问题回溯机制视频：如何跨部门有效沟通？第八讲：管理者以身作则【为了打造高绩效团队作为管理者该怎么做？】1. 以身作则的定义案例：一个晚上搞定2. 管理者以身作则的主要作用案例：当前杨部长的不良工作作风3. 管理者以身作则的三大核心视屏：管理者如何做好以身作则？回顾总结和行动计划1. 回顾高绩效团队管理的关键内容2. 需要改变什么、需要停止什么、需要开始什么。3. 打造高绩效团队管理，作为管理者该如何养成良好习惯？4. 培训心得和行动计划1）当前自己工作中遇到的主要问题2）需要掌握的价值理念3）下一步针对主要问题的行动计划，要求形成规则或习惯

• 章利勇：高绩效团队管理 ——帮助团队打造高绩效管理模式: 课程背景：作为企业管理者，你遇到过以下各种现象吗？团队没有有效支撑公司战略规划和愿景、对公司战略意图理解不到位！团队层面缺乏愿景，战略规划和长期目标，而且没有团队共同承诺！团队内部人心涣散、士气低下、四处抱怨、协同不力、相互推脱！员工拨一拨动一动，只为完成上级交给任务，其它事情一概不管！团队管理中的选用育留不力，人才很难招到、培养和留住，并发挥作用！员工工作效率低下、反应迟缓、执行不力，缺乏危机感和团队荣誉感！团队绩效平平、员工流失率大、缺乏合理考核和有效激励、培养不足！管理者的官僚滋长、山头林立、各自为政、勾心斗角、拉帮结派严重！……面临新时代，随着经济呈下行趋势，消费日渐疲软，企业存在以上各种瓶颈问题尤为突出，作为企业管理者，该怎么办？企业要想突破当前困境和高速发展，企业管理者必须开展高绩效团队管理。让团队有清晰共同承诺的目标；积极向上的开放氛围；持续改进的有效方法；员工乐于在团队工作；强大的团队凝聚力；坚定的团队自信心；高昂的团队士气等。本课程通过对国内外100多家典型大型企业各业务领域的管理者全面深入的调查（共回收管理者调查问卷1565份，并针对116名大型企业卓越管理者进行最佳实践的访谈），前后花了5年多时间。针对团队氛围建设、合理考核和有效激励、人才选留培养和开发、跨领域沟通和协作、管理者以身作则等要素分析根本原因，并开发了最佳实践，本课程颠覆了传统打造高绩效团队的模式，帮助学员走上高绩效团队管理的正道。本课程对很多企业进行授课，得到企业各层管理干部的高度评价，学员受益匪浅，被评为至今为止业界最卓越管理教程之一。课程主要模块的组成框架：高绩效团队管理的组成框架模型解决问题：帮助诊断妨碍团队进步的常见问题和提升管理能力；管理者如何营造良好的团队氛围；管理者如何塑造良好的管理心态；管理者如何进行合理考核和有效激励；管理者如何选聘、留住、培养和开发人才。课程亮点：找到了团队管理的本质，抓住管理的本质就能以不变应万变，做到指数级提效；找到了个人或团队的发展正道，让普通人士或普通团队迈向卓越成为常态；结合业界权威的“哈佛管理”理论体系和中国企业实际，构建管理体系，才有巨大效益；本课程实战性强，案例来源于大型卓越企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好的用户体验激发学习的兴趣；讲师拥有十五年以上变革创新管理专家，言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容。课程收益：● 让学员认识到妨碍团队进步的常见问题和高绩效团队管理的基本概论；● 让学员掌握营造良好团队氛围的主要内容、主要思维和工具方法；● 让学员掌握合理考核和有效激励的主要内容、主要思维和工具方法；● 让学员掌握员工选聘、留住、培养和开发的主要内容、主要思维和工具方法。课程时间：1天6小时/天授课对象：中高层领导、各业务主管、人力资源总监等授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）课程大纲前言：走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】1. 按照科学逻辑的正道去提升能力1）无效学习和有效学习的区别2）提升管理水平和专业水平的正确路径2. 不同的价值信仰决定不同的结果案例：同样一个现象，不同的人不同的反映1）价值信仰的由来和定义案例：不同的价值信仰带来不同的成效2）普通人士的价值信仰3）卓越人士的价值信仰3. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导第一讲：高绩效团队管理的概论一、管理的本质1. 众多企业面临集体迷茫案例：罗列企业存在的各种瓶颈问题2. 决定组织和个人的成长基因：价值信仰案例：苹果、特斯拉的本源思维3. 新时代卓越企业管理中心的指导理论：价值信仰论4. 卓越人士的共同基因：正向核心价值信仰案例：罗列世界上各位名人的共性5. 卓越企业的共同基因：正向核心价值信仰案例：罗列各大卓越企业的共性6. 正向核心价值信仰成功预测企业和个人的未来案例：微软收购诺基亚案例：乐视事件二、高绩效团队的概论1. 团队的定义及关键要素2. 高绩效团队表现的四个基本特征3. 组建高绩效团队的基本步骤高绩效团队管理主要内容第二讲：营造良好的团队氛围【如何营造高绩效团队的文化氛围？】案例：某部门的氛围现状主题研讨：提升团队凝聚力一、营造良好的团队氛围视屏：如何营造良好的团队氛围？二、积极向上的开放心态测试一下：您的心态a 积极向上开放心态的定义b 积极向上和消极向下的区别案例：积极向上与消极向下带来的不同结果c 积极向上开放心态的作用案例：你是否存在的情况？案例：空杯的学习心态：求同心理案例：徒弟问大师：快乐的秘诀是什么d 养成积极向上开放心态的十大内容案例：微软转型成功的秘诀e 养成积极向上开放心态的五个步骤第三讲：合理考核和有效激励【为了打造高绩效团队如何开展绩效考核和激励？】一、合理考核1）考核内容的完整性案例：某公司经过多年快速增长后遇到发展瓶颈案例：当前企业的考核内容a 管理者或员工的考核内容由两维组成b 员工绩效评估的方法2）KPI指标的精准性和完整性观察视频中：白队传了几次球？主题研讨：组织自主经营绩效的KPI指标数3）KPI指标考核权重的主次性案例：工程师任务PBC的问题高绩效管理的标准工作量评估模型4）绩效考核结果的公正性故事：各国元首参加品酒会a 团队成员遵循规程第一的方法b 部门制定考核规则的基本准则c 部门实施绩效过程的基本准则5）利益与考核结果的相关性a 考核结果按照正态分布进行排名b 淘汰员工的基本方法二、有效激励1）挖掘价值去培养工作兴趣案例：文秘工作就这么点价值吗？a 用广深高速去挖掘工作的价值b 做好本职工作的五步法2）相信员工的潜能是无限的案例：皮格马利翁效应视频：正向激励和负向激励3）按照正向核心价值信仰去激励a 按照正向核心价值信仰去非物质激励的29种具体方法b 有效激励的首要c 有效激励的目的视频：教练：用“心力”去激励第四讲：员工选留、培养和开发【为了打造高绩效团队应该如何选用育留人才？】一、识别和留住人才1. 识人1）识人技巧2）面试的两个关键动作视频：如何招聘合适的人才？2. 留人1）三大留人手段案例：部门的骨干员工流失率高2）留人的具体措施视频：如何保留合适的人才？二、721法则育人才案例：中国多数企业短期绩效和人才培养的现状1）解决短期绩效与人才培养的有效方法2）721法则培养人才的具体内容三、知识沉淀和共享1. 构建系统的最佳实践和典型教训案例箱案例：当前知识沉淀和共享现状场景演练：管理者说服老员工进行知识沉淀和共享2. 创建乐学乐教的学教型组织1）当本专业的兼职老师2）学教型组织的日常运作机制3）需要积累知识资产的主要内容案例：商务技术知识积累的过程四、提升员工的成长空间卓越人士的成就空间案例：一对双胞胎不同的命运五、开发员工创造力1. 营造良好的团队创新氛围1）企业扼杀创新的五大主因案例：当前部门创新的现状主题研讨：如何营造良好的团队氛围？2）营造良好创新氛围的主要内容视频：如何营造良好的创新氛围？3）创新是后天可以培养的2. 打造创新力的五项DNA1）联想——寻找价值资源a 创新必须是跨界思维案例：梅迪奇效应、创立eBay、苹果树下的牛顿b 创新必须有打破常规的联想案例：山西煤老板与太子党c 形成跨界交流和打破常规的日常机制（每两周一次跨界交流）2）质疑——寻找经营规律a 乐于提问和提正确问题案例：小孩子向大人问问题b批判性思维c 形成提问和提正确问题的日常机制3）观察——寻找价值方向a 洞察事物的认知规律案例：瓦特观察烧开水b 深度观察的价值案例：21世纪网上最坑干爹的事件c 形成观察的日常机制4）试验——寻找价值链案例：爱迪生孵鸡蛋a MVP（想法→开发→测评→数据→再认知→新想法）b 微创新的方法i 微创新的概论ii 微创新的三要素iii 微创新的流程iv如何开展微创新活动c 形成试验的日常机制5）建立人脉——寻找正向核心价值信仰a 群策群力（流程、角色和操作要求）案例：某产品宣讲——可爱的争论b 形成建立人脉的日常机制（每两周群策群力一次）回顾和行动计划1. 回顾高绩效团队管理的关键内容2. 打造高绩效团队管理，作为管理者该如何养成良好习惯？3. 培训心得和行动计划1）当前自己工作中遇到的主要问题2）需要掌握的价值理念3）下一步针对主要问题的行动计划，要求形成规则或习惯

• 章利勇：新时代卓越成效的管理创新: 课程背景：新时代，一方面随着移动互联网、人工智能、机器人、新能源、生物医疗、3D打印、柔性屏等技术的高速发展，是一个高度已知的数字化智能时代；另一方面随着各种不确定性的黑天鹅事件频发成为常态，又是一个充满未知危机的VUCA时代，作为企业的管理者，你是否遇到以下各种问题：新时代，产品供求出现极度的不平衡，企业如何转型升级？产品同质化低价的恶性竞争，企业该如何打造核心竞争力？瞬间变化万千时代，传统管理模式已不适用，该怎么办？随着中国经济下行，企业后劲乏力，如何打造核心竞争力？人心不齐，士气不足，消极抱怨，山头林立，执行不力，该怎么办？绝大部分企业面临内外各种困境，如何突破瓶颈去做大、做强、做久？……面对以上各种问题，管理者该如何突破瓶颈，让团队成为专业的领军团队？下图说明随着市场规律的发展，当前绝大多数企业处于行业发展中低端产品的供大于需阶段，企业以领导为中心行政管理模式已经不适合了，必须向以价值用户为中心的管理模式转型，因此，面对新时代，企业急需管理创新，才能让企业走向以脑力劳动为中心的创造型企业、走向O2O的移动互联网型企业、走向以价值客户为中心的高端品牌企业。全球各行各业市场发展所处的阶段决定了企业变革创新的必然企业转型升级过程中出现“不转型等死，转型找死”。正因为只是工具方法、流程制度、组织架构等形式上转型升级，而企业的价值信仰没有改变，所以“形变而神不变，变了也白变”。那如何让企业活得下去？如何让企业活得更长？如何让企业活得更好？于是，企业管理者到处学习各种管理、创新、变革等工具方法，但成效甚微，这是为什么？因为他们以为通过掌握了各种管理的工具方法，就能提升了管理能力；掌握了各种创新的工具方法，就能提升了创新能力；掌握了各种变革的工具方法，就能提升了变革能力，结果不但不能提升能力，反而陷入了迷茫！他们以为可以提升能力的内容和路径错了，那只是掌握了某项技能而已，而非提升能力。为此，我们对IBM、GE、微软、三星、苹果、京瓷、亚马逊、思科、惠普、谷歌、丰田、华为、万科、阿里巴巴、腾讯、FACEBOOK等世界级卓越企业和大量中小型企业进行长达十多年的研究发现，区别卓越企业与普通企业本质不同的是价值信仰，而非管理方法论，很多情况下，它们的管理方法论是相同的，研究发现：众多卓越企业是拥有共同的正向核心价值信仰，众多普通企业也是拥有共同的庸俗价值信仰，于是提出了新时代企业管理理论指导：价值信仰论，于是提出了基于正向核心价值信仰的管理创新。本课程进行上百次培训中，深受广大企业家和企业高管的欢迎。本课程致力于打破传统管理模式，从根本上进行管理创新，帮助学员走上管理创新的正道，成为管理高手。课程主要模块的组成框架：卓越成效的管理创新的组成框架模型课程亮点：用生态思维构建卓越企业管理的理论体系，唯有构建管理体系，才能带来巨大的效益；揭示企业管理的本质，让企业指数级提升组织效益成为可能；找到了成长基因和发展正道，让人人迈向卓越成为常态；提炼出新时代企业管理思维的四大基因和方法论，抓住事物本质，才能以不变应万变；本课程实战性强，案例来源于大型卓越企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好的用户体验激发学习的兴趣；讲师是拥有十五年以上管理创新实践专家，言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容。课程收益：让学员认识到新时代的特征和企业管理中心的转移，从而有危机感和责任感；让学员掌握走向卓越和平庸的不同之道、不同思维层次、不同价值信仰；让学员掌握如何从企业成功转型为创新型企业的经营管理规律；让学员掌握企业管理的本质，从而指数级提升组织效益成为可能；让学员掌握卓越管理思维的四大基因去开展各项业务的创新工作；让学员掌握管理思维层次的发展规律和提升管理思维层次的良好习惯；让学员掌握新时代如何从领导风格、通用管理和绩效管理去创新。课程时间：2天，6小时/天授课对象：中高层管理者、各业务主管、人力资源总监等授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）课程大纲第一讲：企业面临全球严峻形势【为什么企业要开展管理创新？】一、供求极度不平衡带来的冲击1. 供求不平衡对企业的冲击2. 企业向创造型转型升级成为必然二、新时代带来的巨大冲击1. 新时代给企业带来的巨大冲击和巨大商机2. 未来人类的两级化发展3. 企业向移动互联网转型成为必然三、消费群结构性变化带来的冲击1. 需求层的群体发生了变化2. 企业向中高端转型升级成为必然3. 颠覆性创新成为企业经营活动的常态第二讲：走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】1. 按照科学逻辑的正道去提升能力1）无效学习和有效学习的区别2）提升管理水平和专业水平的正确路径2. 不同的价值信仰决定不同的结果案例：同样一个现象，不同的人不同的反映1）价值信仰的由来和定义案例：不同的价值信仰带来不同的成效2）普通人士的价值信仰3）卓越人士的价值信仰3. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导第三讲：新时代企业管理中心的转移【为什么要抓住管理的本质，管理的本质是什么？】一、企业管理的本质【根据第二讲导出：唯有抓住管理的本质，才能做好管理】1. 众多企业出现集体迷茫的原因案例：罗列企业存在的各种瓶颈问题众多的现象提出疑问：成长基因到底是什么？2. 决定走向卓越的成长基因：价值信仰1）比较思维与本源思维案例：苹果、特斯拉的本源思维3. 普通管理者与卓越管理者的根本区别4. 普通企业和卓越企业的不同管理中心二、新时代卓越企业管理中心的指导理论：价值信仰论1. 价值信仰组成的要素2. 卓越人士的共同基因：正向核心价值信仰案例：罗列世界上各位名人的共性3. 卓越企业的共同基因：正向核心价值信仰案例：罗列各大卓越企业的共性4. 正向核心价值信仰成功预测企业和个人的未来案例：乐视的溃败案例：微软收购诺基亚三、迈向卓越组织的顶层设计：成就空间1. 卓越组织的成就空间：顶层设计2. 营造管理创新的良好氛围1）创新是团队的核心价值观2）营造良好的创新团队氛围案例：团队中不良的创新氛围视频：营造良好的创新团队氛围3）养成积极向上的开放心态测试一下：您的心态a 积极向上开放心态的定义b 积极向上和消极向下的区别案例：积极向上与消极向下带来的不同结果c 积极向上开放心态的作用案例：你是否存在的情况？案例：空杯的学习心态：求同心理案例：徒弟问大师：快乐的秘诀是什么d 积极向上开放心态的十大内容案例：微软转型成功的秘诀e 养成积极向上开放心态的五步法第四讲新时代卓越管理思维的四大基因【卓越管理思维的基因是什么？】1. 价值理念：管理思维1）价值理念的定义2）价值理念的作用视频：我是盲人，请帮帮我3）价值理念的金字塔提炼案例：***对党员的价值理念案例：卓越企业的核心价值理念案例：优秀团队的四大核心价值理念主题研讨：如何提炼团队价值理念主题研讨：如何落地团队价值理念4）互联网思维就是新时代的价值理念2. 互联网思维的四大基因1）第一大基因：价值案例：手机行业的利润分布a 价值的定义b 价值的具体表现案例：红领集团的定制模式c 价值带来的三大颠覆2）第二大基因：极致问题：世界上哪座山峰最高案例：小米、苹果的产品a 极致的定义b 极致的具体表现：七个主要内容c 极致带来的三大颠覆3）第三大基因：连接案例：大疆消费级无人机a 连接的定义b 连接的六个维度和三个层面c 连接带来的三大颠覆4）第四大基因：整合案例：苹果、阿里收购投资其它企业a 整合的定义b 整合的四个条件、两个内容和三种方式c 整合带来的三大颠覆5）四大基因的相互关系主题研讨：针对团队工作做好如何用四大基因？案例：小米活塞耳机案例：如何洞见卓越经营管理的本质6）伟大企业的四大发展方向3. 提升管理思维的正道提升管理思维在于养成深度独立思考的习惯a 深度独立思考的概念b 深度独立思考的作用案例：深度独立思考在普通人士与卓越人士的地位c 养成深度独立思考的主要内容d 养成深度独立思考的四个步骤第五讲：新时代综合管理的创新【新时代综合管理如何创新才能带来高绩效？】一、新时代管理风格的演进1. 个性领导2. 情景领导3. 人本领导二、新时代通用管理的创新1. 新时代的管理特征案例：新时代的管理风格2. 新时代的四种典型经营组织3. 新时代的组织设计案例：小米的开发模式故事：各国元首参加品酒会4. 传统工业时代与新时代的不同管理内容三、新时代绩效管理的创新1. 合理考核1）考核内容的完整性案例：某公司经过多年快速增长后遇到发展瓶颈案例：当前企业的考核内容a 管理者或员工的考核内容由两维组成b 员工绩效评估的方法2）KPI指标的精准性和完整性观察视频中：白队传了几次球？主题研讨：组织自主经营绩效的KPI指标数3）KPI指标考核权重的主次性案例：工程师任务PBC的问题高绩效管理的标准工作量评估模型4）绩效考核结果的公正性故事：各国元首参加品酒会a 团队成员遵循规程第一的方法b 部门制定考核规则的基本准则c 部门实施绩效过程的基本准则5）利益与考核结果的相关性a 考核结果按照正态分布进行排名b 淘汰员工的基本方法2. 有效激励1）挖掘价值去培养工作兴趣案例：文秘工作就这么点价值吗？a 用广深高速去挖掘工作的价值b 做好本职工作的五步法2）相信员工的潜能是无限的案例：皮格马利翁效应视频：正向激励和负向激励3）按照正向核心价值信仰去激励a 按照正向核心价值信仰去非物质激励的29种具体方法b 有效激励的首要c 有效激励的目的视频：教练：用“心力”去激励回顾总结和行动计划一、回顾培训的关键要点1. 学习心得和理念感悟2. 寓言：螃蟹、猫头鹰和蝙蝠3. 如何改变自己，养成良好的习惯二、行动计划1. 讨论当前存在的主要问题2. 从培训中感悟最深的五大核心理念3. 针对存在的主要问题，下一步要开展的行动计划

章利勇：打造强大的组织执行力 ——让企业战略得以高效执行

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