章利勇：数智化时代从技术走向管理 ——帮助管理者走上成功转型的正道

课程背景：

自从OpenAI发布ChatGPT以来，人工智能出现了质的飞跃，人工智能拥有了人类的智商和情商，ChatGPT-4.0拥有自我反思的自主能力和理解能力，可以战胜人类的99.99%。信息知识技能类工作正在被人工智能和机器人所取代，不久将来大量企业将倒闭，大量人员将失业，因为人工智能和机器人相对于人来说，成本低、性能好、可靠性强，数智化时代，知识已经不是力量，智慧才是力量。过去各个领域的专家和讲师很牛，但现在很重要的专家和专家即将变得不重要了，可见，人类革命的时候到了：人类必须从以掌握知识为主转向以提升智慧为主。

深度学习之父Hinton在2023年5月1日突然从谷歌辞职，他说：我为了自由地讨论人工智能的风险，现在潘多拉魔盒已经打开，我对自己毕生的工作，感到非常后悔。我用一个借口来安慰自己，如果我没有这么做，还会有其他人。我认为未来人工智能的发展速度会像过去7个月那样快，我曾以为这需要30-50年之久。我认为有朝一日那种具有自主能力的杀手机器人会成为现实，AI实际上可以比人类拥有更聪明的想法，认为ChatGPT-4.0已经是地球上最聪明的“人”了！

面对数智化时代，作为从技术线上来的管理者，你是否存在以下情况：

• 你总是放不下技术，老是喜欢指点别人，甚至亲自去做技术；
• 你总是想改变现状，但各种突发事件和琐碎事情让你越来越忙；
• 面对事情越来越多，问题越来越糟，你总是控制不了自己的情绪；
• 你感到团队到处都存在问题，就会推倒重来，结果问题越来越复杂；
• 尽管自己很努力，但绩效并不理想，员工、客户、领导越来越不满意；
• 你觉得员工能力不如你的水平高，很多事情或技术非要亲自动手才能搞定；
• ……

如果存在以上各种情况，说明你没有很好地从技术转型到管理。作为技术线晋升的管理者，如果没有从技术成功转型到管理，那是很难打造高绩效团队，不但毁了自己，而且毁了团队。那作为技术线晋升的管理者，该怎么办？

为了成功从技术走向管理，我们特地对世界上100对家知名企业，进行了200多名从技术走向管理的卓越管理者进行调查研究，发现从技术走向管理成功转型的根源，找到了从技术走向管理的正道。本课讲师是从技术成功转型到管理的典型代表，是著名高科技公司从事研发人员、项目经理、一直做到公司技术总工的技术工作，然后转型做管理，一开始做管理，不到6年在公司连升三层级，从部长、硬件研究所副所长到公司副总裁，非常成功的转型，并曾经培养出40多位公司中高层管理干部。

本课程花了十多年时间精心打造，在一百多家技术型企业进行了培训，深得广大学员的喜爱，并帮助了广大学员成功转型。本课程与以往《从技术走向管理》的培训不同，从根本上解决了从技术到管理的转型问题，帮助学员成功走向管理的正道上，成为管理的高手。

课程主要模块的组成框架：

《数智化时代从技术走向管理》的组成框架模型

课程亮点：

• 找准从技术成功转型到管理的根本问题，才能让技术型管理者真正转型成功；
• 找到了管理的本质和提升管理水平的正道，让普通迈向卓越成为常态；
• 结合权威“哈佛管理”理论体系和中国特色，构建管理理论体系，才有巨大的效益；
• 本课程实战性强，案例来源于大型卓越企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；
• 互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好用户体验激发学习的兴趣；
• 讲师是拥有十五年以上管理实践专家，言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容。

课程收益：

• 让学员认识到数智化时代，管理者该干什么才能在这个时代取胜；
• 让学员了解从技术走向管理的必然性、了解技术人才和管理人才的具体特征差异；
• 让学员认识到从技术走向管理的障碍和掌握如何转型的对策；
• 让学员认识到从技术走向管理成功的本质；
• 帮助学员走出技术情节困惑，掌握从技术成功转向管理的本质；
• 让学员认识管理者的角色和对管理角色的定位、管理主要工作、管理工作中心是什么；
• 让学员真正进入管理角色，正确开展管理工作，全方位去提高管理能力；
• 让学员从技术研发走向管理的典型教训案例和成功实践经验中感悟。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：从技术走向管理的新任管理者和后备管理者

授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）

课程大纲

前  言：人类已迈入数智化时代

1）ChatGPT出现，人工智能发生质的飞跃

2）人工智能未来的发展对个人和企业的影响

3）人类如何战胜和驾驭人工智能

4）人类革命：从以掌握知识为主转向提升智慧为主

第一讲：走向平庸与卓越的不同之道【如何才能成为卓越人士或卓越企业？】

1. 按照科学商业逻辑去提升能力的正道

案例：当前绝大部分人的学习

1）无效学习和有效学习的区别

2）提升能力的正确路径

案例：价值信仰论的初步架构

2. 不同的价值信仰决定不同的结果

案例：同样一个现象，不同的人反映不同

1）价值信仰的由来和定义

案例：经历和经验是不同的

2）创新管理的本质

3）价值信仰论的由来和组成架构

案例：普通人士的价值信仰

案例：卓越人士的价值信仰

4）正向核心价值信仰的组成

3. 成为卓越人士与普通人士的不同之道

1）成为卓越人士与普通人士的区别

案例：王阳明龙场悟道

案例：吉姆•柯林斯的《从优秀到卓越》书

2）优秀是卓越的最大敌人

案例：乔布斯的成功之道

第二讲：技术到管理转型的背景【为什么要从技术到管理的转型？】

一、众多企业面临的全球严峻形势

1. 全球化和供求极度不平衡带来的冲击

1）全球化对企业的冲击

2）供求不平衡对企业的冲击

3）企业转型升级成为必然

二、从技术人员走向管理者的主因

1. 从技术走向管理的背景

1）技而优则管

2）IT业迅速发展、规模壮大

3）客户需求多元化

4）专业领域不断细分

5）专业人才自身的兴趣

2. 卓越管理者90%以上来自于技术领域！

案例：李一男败走麦城

案例：韦尔奇、乔布斯成为管理学教父

案例：从科技人员（或逻辑思维）走向管理高手的成功

第三讲：技术人才和管理人才的特质区别【管理人才与技术人才有哪些不一样的地方？】

案例：导致技术（或业务）走向管理失败的现象和原因分析

测试一下：你的管理潜质

讨论：管理者与技术人员特质的区别

1. 管理者与技术人员特质的根本区别是什么

2. 技术人员的优势和劣势

现身说法：我是如何从技术走向管理？

主题研讨：管理者和专人士的区别

第四讲：技术人才转型管理人才的障碍和对策【从技术到管理会遇到哪些障碍？如何解决？】

案例：管理者常犯的“毛病”

案例：著名的猴子管理法则：管理好“问题猴子 ”是基础管理

1. 转型的六大障碍

1）凡事亲力亲为

案例： 一个晚上搞定

场景演练：管理者如何当好员工的教练

2）“强将”手下无弱兵

3）不打无准备之仗

案例： 产品存在质量问题是否应该上市

4）要求完美

案例： 不想丢技术（或业务），生怕丢“饭碗”

5）对管理职位缺乏安全性

6）一杆子插到底指挥员工

案例：新官上任三把火

2. 转型要学会六方面“做人”

1）做“高”人

2）做“强”人，要经得起挫折和委屈

3）做“好”人

4）做“糊涂”人

5）做“懒人”

6）做“传播人”

3. 转型的十大对策

4. 转型的环境条件

第五讲：管理者的角色认知和角色定位【管理者应该具备什么样的管理思维和管理能力？管理者该做什么不该做什么？】

一、管理者的角色认知

案例：当前企事业单位的主要管理方式

案例：当前管理者的五等级分类

1. 管理的定义

1）法约尔对管理的定义

2）当代经济学家对管理的定义

2. 管理者的三大角色

1）三大角色的定义和内容

案例：管理者应该怎样做？

2）如何做好教练和善于授权

场景演练：管理者如何当好员工的教练

视频：授权和指挥如何平衡

3）如何做好以身作则

视频：以身作则做好榜样

4）如何做好推动者

案例：卓越领导走动式管理

3. 管理者的主要作用

案例：是忽悠人，还是高瞻远瞩?

1）管理者存在的作用

2）卓越管理者的主要作用

4. 管理者的主要技能

1）各层管理者的技能要求和分配工作量比例

2）卓越成效管理者的工作时间分配

二、管理者的角色定位

1. 管理者的岗位理解

案例：新官上任，如何展开工作

1）新任管理者工作开展的四个关键动作

2）管理者岗位理解——管理自己

3）管理者岗位理解——管理员工

4）管理者岗位理解——管理业务

2. 管理者的主要工作

1）管理者常犯的“毛病”

2）管理好“问题猴子”是基础管理

3）360°对管理者岗位的定位

问题：描述你心中所希望的上级

问题：描述你心中所希望的下级

问题：描述你心中所希望的同级

4）部门管理的主要内容

案例：如何管理部门任务

5）卓越管理者的主要工作

主题研讨：卓越管理者的主要工作

回顾和行动计划

一、回顾《数智化时代从技术走向管理》的关键内容

1. 回顾从技术到管理的关键要点

2. 寓言：螃蟹、猫头鹰和蝙蝠

3. 如何改变自己，养成良好的习惯

二、讨论：培训心得和行动计划

1. 讨论当前每个学员存在三个主要问题

2. 本次培训感悟的五大理念和五大行动

3. 针对自己下一步要开展的行动计划和规则