课程背景:
调研报告显示,中国企业的部门主管,大部分是企业从基层优秀的技术和业务人员选拔出来的。从优秀的专业技术和业务人才到高效的管理者,这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变,也是企业培养人才的必由之路。
管理者要发挥出作用,在企业发展中体现个人的价值,需要对自己的角色定位有清晰的认知,在职业发展的不同阶段掌握与此阶段相适应的管理技能,积累对应的实战经验。
本课程站在企业的角度,从企业发展的需求出发,结合企业目标执行,导出企业对管理者的能力要求和角色定位。帮助管理者在企业发展的高度认知自己的管理角色,并获得必备的核心管理技能。
该课程将参与者分成若干支团队,共同参与体验企业运营管理,面对2年复杂市场环境,训练参与者的领导意识,切实提升中基层管理人员领导素养,有效帮助中基层管理人员快速制定组织目标,科学正确的决策、善于通过市场调研来分析市场,经过各种科学的评估来规避风险,最终实现企业的财务目标。在成功与失败、反思与提炼过程中,不断进行沙盘推演和复盘,进而提升中基层管理人员领导能力和执行能力。
课程收益:
1.帮助学员明确管理者的工作定位和管理角色认知;
2.实战掌握作为中基层管理者必备的核心管理技能;
3.深入理解和掌握企业领导四大核心要素:目标管理、团队打造、执行管控、沟通能力。
4.通过沙盘模拟掌握企业运营管理所需要的计划、组织、协调、控制,反思现实企业中的管理和执行力问题;
5.获得持续学习和改进动力,寻求提升组织绩效的管理改进路径,树立可持续发展思想。
授课对象:中基层管理者、后备管理人员
授课方式:讲师讲授+沙盘模拟+案例分析+角色扮演+实操演练
授课时间:2天,6小时/天
课程大纲:
第一讲:领导者角色认知
1.企业经营的本质
2.管理者画像:上级、下属、自己眼中的管理者
3.什么是管理?管理与领导的区别
4.中基层管理者的三大核心任务
1)成事---可持续的为企业创造业绩和成果
2)立制---建立支撑部门业务高效运行的平台
3)育人---为公司和部门发展选拔和培养人才
5.管理的五个维度:上、中、下、左、右
1)对上级的管理
2)对下属的管理
3)对同事的管理
4)对客户的管理
5)对自己的管理
6.领导力发展地图
7.领导者的四大核心能力:目标管理、团队打造、执行管控、高效沟通
第二讲:管理沙盘第一年——认识沙盘和规则介绍
第一步:介绍什么是沙盘模拟
1. 欧美商学院助推沙盘发展
2. 沙盘模拟课程设计六要点
要点1:分组成立公司
要点2:组建运营团队
要点3:模拟竞争环境
要点4:盘点业绩数据
要点5:反思经营成败
要点6:梳理管理技能
第二步:模拟企业背景信息
1. 企业背景介绍
2. 角色介绍(政府、银行、供应商、客户、市场调研机构)
工具:市场需求趋势图
3. 企业原始情况(启动资金100万,引导年第一年)
第三步:企业全面运营战略制定
1. 第一年年度目标
——市场份额、销售收入、企业利润排名
2. 第一年年度采购计划
——第一年原材料购买原料计划、原材料购买期货计划
3. 第一年企业融资计划
——一年银行短期贷款计划、两年银行长期贷款计划(数额及利息)
4. 第一年产品研发
——p1产品研发投入、p1产品研发速度排名
5. 第一年产品定价
6. 第一年企业竞争力
公式:企业竞争力=产品研发综合得分+产品市场定价得分
7.第一年竞抢市场订单
工具:本企业年度利润表
第三讲:管理沙盘复盘第一年——目标管理能力
1.什么是目标和目标管理
2.目标分解与行动计划
3.海尔的目标管理体系
案例研讨:部门目标与公司目标的关系
4.公司目标与部门目标的承接
案例研讨:SMART目标的原则
5.目标管理SMART原则与应用
6.如何管控下属的工作目标
7.目标管理与时间管理
案例研讨:如何进行时间管理
第四讲:管理沙盘复盘第一年——团队打造能力
1.小组研讨:他们是团队吗
2.团队的定义
3.高绩效团队的特征
4.团队建设的四个阶段
实战演练:团队打造不同阶段的工作重点
5.情境领导力实战演练
6.提高工作意愿的方法
7.如何向下属授权
第五讲:管理沙盘第二年——深入推演
第一步:企业背景信息
1. 第二年需求趋势(P1、P2系列产品)
2. 企业情况:资金100万,企业第二年运营模拟
第二步:企业全面经营战略制定
1. 第二年产品P1、P2生产目标
2. 第二年年度采购计划
——第二年原材料P1、P2购买计划
3. 第二年企业融资计划
——一年银行短期贷款计划(利息10%)、两年银行长期贷款计划(利息6%)
4. 第二年产品研发投资
——P1、P2产品研发投入金额、P1、P2产品研发速度排名
5. 第二年产品促销投入
6. 第二年产品定价(P1、P2)
7. 第二年企业竞争力
公式:企业竞争力=产品研发技术得分+产品市场定价得分+促销得分
8.第二年竟抢市场订单(P1、P2)
工具:企业年度利润表
第六讲:管理沙盘复盘第二年——执行管控能力
小组研讨:销售部门应建立哪些关键业务流程
2.执行管控利器之一---关键业务流程
3.执行管控利器之二---会议与日清制度
实战研讨:开会的目标是什么
4.海尔的日清制度分享
5.执行管控利器之三——绩效考核与激励
第七讲:管理沙盘复盘第二年——沟通管理能力
1.沟通中的“情、理、法”
实战演练:与下属沟通如何兼顾“情理法”
案例分享:一次失败的跨部门沟通
2.跨部门沟通的原则
3.如何建立跨部门的沟通机制
4.DISC性格测试与解析
实战演练:应用DISC工具与上级进行沟通
5.建立情感账户让沟通变得简单
6.高效沟通的原则
通过思维导图综合呈现和总结课程内容