课程背景:
面对日趋激烈的市场竞争和不确定的政策环境,如何提升团队领导力?如何打造高绩效的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何加强团队沟通与协作?如何提升应对变革需要的团队凝聚力和执行力?这些已成为当前企业持续发展的迫切需要。企业像艘航船,要抵达远方,必须要有团队精神。团队不只是简单的组合,一旦作出管理决策,整个团队一定要义无反顾地去执行。
《打造高绩效团队沙盘》课程将参与者分成若干支团队,共同参与体验企业运营管理,面对3年复杂市场环境,合理地组织生产力,使供、产、销各个环节相互衔接,密切配合人、财、物各种要素合理结合,充分利用。进而训练参与者的全局管理意识,切实提升中高层管理人员综合管理素养,有效帮助中高层管理人员快速制定组织目标,科学正确的决策、善于通过市场调研来分析市场,经过各种科学的评估来规避风险,最终实现企业的财务目标。在成功与失败、反思与提炼过程中,不断进行沙盘推演和复盘,进而提升中高层管理人员综合管理技能。
通过分小组模拟企业经营,面对复杂的市场环境和战略目标,企业CEO需要紧紧团结其他管理人员,坚决执行公司战略,打造高绩效团队,实现企业目标。
课程收益:
● 让学员认识一个真理:只有一个众志成城的团队才会攻无不克;
● 帮助学员树立正确团队观念与团队精神,帮助学员提升团队沟通协作能力,提升团队成员目标意识与执行能力;
● 让学员认识团队的价值以及优秀团队的特征,分析团队执行力低下的本质原因,排除本位主义、个人主义、部门主义等症结,强化团队建设及运作方法,提升团队执行效果及贯彻速度。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中高层管理者、各部门负责人
课程方式:沙盘推演、讲授、案例研讨、小组讨论
课程模型:
课程大纲
课程导入:未来团队的竞争力是什么?
第一讲:高效团队与执行力之源——自我突破
一、个体是团队的重要组成部分
1. 团队5P要素
1)目标
2)定位
3)职责
4)计划
5)人
2. 自我认知
——我能为团队做些什么?
3. 自我思维突破
案例故事:天堂与地狱的一念之差
第二讲:管理沙盘第一年——不折不扣坚决执行
好的执行一定是建立在清晰目标基础上
第一步:介绍什么是沙盘模拟
1. 欧美商学院助推沙盘发展
2. 沙盘模拟课程设计六要点
要点1:分组成立公司
要点2:组建运营团队
要点3:模拟竞争环境
要点4:盘点业绩数据
要点5:反思经营成败
要点6:梳理管理技能
第二步:模拟企业背景信息
1. 企业背景介绍
2. 角色介绍(政府、银行、供应商、客户、市场调研机构)
工具:市场需求趋势图
3. 企业原始情况(启动资金100万,引导年第一年)
第三步:企业计划制定
1. 第一年年度目标
——市场份额、销售收入、企业利润排名
2. 第一年年度采购计划
——第一年原材料购买原料计划、原材料购买期货计划
3. 第一年企业融资计划
——一年银行短期贷款计划、两年银行长期贷款计划(数额及利息)
4. 第一年产品政策补贴
——p1产品政策补贴、p1产品研发速度排名
5. 第一年产品定价
6. 第一年企业竞争力
公式:产品研发技术得分+产品市场定价得分
工具:本企业年度利润表
第三讲:管理沙盘复盘第一年——团队的力量
导入:人在一起叫聚会,心在一起叫团队
一、团队的定义
对比:团队VS群体
二、了解团队类型
类型1:羚羊型
类型2:猎豹型
类型3:斑马型
类型4:狼群型
小组讨论:当前我们的团队属于什么类型?为什么?
三、团队建设六大原则
原则1:平等友善
原则2:善于沟通交流
原则3:谦虚谨慎
原则4:及时化解矛盾
原则5:乐于接受批评
原则6:富有创造性
四、团队形成四个阶段
1. 形成期—沟通与信任
2. 风暴期—问题解决与冲突管理
3. 规范期—决策与配合
4. 绩效期—社会责任和个人责任
第四讲:管理沙盘第二年——再上路让团队更高效
团队有成果的执行才是有效的执行
第一步:企业背景信息
1. 第二年需求趋势(P1、P2系列产品)
2. 企业情况:资金100万,企业第二年运营模拟
第二步:企业全面经营战略制定
1. 第二年年度产品P1、P2生产目标
2. 第二年年度采购计划
——第二年原材料P1、P2购买现货计划
3. 第二年企业融资计划
——一年银行短期贷款计划(利息10%)、两年银行长期贷款计划(利息6%)
4. 第二年产品研发投资
——P1、P2产品研发投入金额、P1、P2产品研发速度排名
5. 第二年产品定价
6. 第二年企业竞争力
公式:产品研发技术得分+产品市场定价得分
工具:企业年度利润表
第五单元:管理沙盘第二年——目标与执行
一、团队目标管理:先有目标
1. 目标管理的概念
2. 目标管理的核心要素
3. 目标实现的三个条件
条件1:高层支持
条件2:目标检验
条件3:考核目标
案例研读:北斗刘总的目标管理
二、团队执行力:把事情做成功的能力
1. 什么是团队执行力?
1)目标
2)行为
3)结果
小组讨论:团队执行力不佳的原因有哪些?
2. 团队执行力构成的核心要素
1)角色要素
2)心态要素
3)工具要素
4)流程要素
3. 打造团队执行力
1)塑造和建立企业执行力文化
2)建立良好的沟通渠道
3)制定合理的制度和规范
4)管理人员的带头示范
5)明确分工与工作目标
6)让员工充分参与,提出建议
用世界咖啡引导:高绩效团队应具备哪些特征?
第六单元:管理沙盘第三年——深入推演
一、企业背景信息
1. 第三年需求趋势:P1、P2、P3系列产品
2. 企业情况:资金100万,企业第三年运营模拟
二、企业全面经营战略制定
1. 第三年年度产品P1、P2、P3生产目标
2. 第三年年度采购计划
——第三年原材料P1、P2、P3购买现货计划
3. 第三年企业融资计划
——一年银行短期贷款计划(利息10%)
4. 第三年产品研发投资
——P1、P2、P3产品研发投入金额、P1、P2、P3产品研发速度排名
5. 第三年产品促销投入(P1、P2、P3)
6. 第三年产品定价
7. 第三年企业竞争力
公式:企业竞争力=产品研发技术得分+产品市场定价得分+促销得分
8. 第三年竞抢市场订单
工具表:企业年度利润表
第七单元:管理沙盘第三年——从根源着手沟通与协作
一、从跨部门的根源问题入手进行沟通与协作
1. 倡导良好的文化——向优秀学习,从上至下
2. 重新调整组织分工——及时复盘,勇于批评与自我批评
3. 梳理模糊地带——建立协调员机制,重塑流程
互动:跨部门的交叉地带要不要管?怎样去管?
4. 树立共同的团队目标——用目标确定沟通基调
脑力风暴:什么原因导致部门间合作的失败?
5. 开高效会议——用流程促进结果
互动:跨部门会议中的几种棘手问题如何处理?
6. 搭建跨部门沟通的桥梁——明确沟通机制
分享:要想做好跨部门沟通先要做部门内的沟通
7. 推倒“部门墙”——目标引领
8. 建立完善的责任体系——加强培训,进行制度建设
9. 建立强大的信息平台——搭建企业中台机制
10. 完善沟通制度——集思广益,推行沟通有序开展
二、跨部门协作成功的决定因素
因素1:目标
因素2:方法
因素3:利益
因素4:心态
因素5:风格
三、管理者如何提升跨部门沟通的能力
能力1:管理者个人影响力
讨论:作为一名部门主管是对本部门的了解重要还是对其他部门的运作了解重要?
能力2:信息搜集的能力
能力3:时间管理的能力
能力4:将变化做成计划的能力
能力5:化解冲突的能力
能力6:提升讲授的能力
角色模拟:一人扮演部门领导,另一人扮演其他部门同事,将本部门的某个专业知识用通俗易懂的语言传授给其他部门同事
四、在跨部门沟通实践中提升自我
1. 不断提升自己的能力
2. 像总经理一样思考
3. 不可缺少的自我对话
个人成长发展计划:通过课程学习,我能为高绩效团队做出哪些力所能及的事情?
附课程工具表:
《中高层人员胜任力测评表》
《聚焦关键绩效目标》
《跨部门沟通改进清单》
《沟通风格测试》
《同理心倾听记录表》
《DISC性格测评》