课程背景:
在实际的项目管理中,经常出现项目目标不清晰,验收时候拆东墙补西墙;
项目目标只在项目经理头脑中,导致项目执行方向偏差;
项目目标大家认识不一,导致多头行动,没有形成合力;
项目没有计划,有了计划也不执行;
计划一成不变,计划和实际执行严重不一致;
项目到处埋雷,项目经理疲于扫雷……
如果用三个关键词来总结项目管理的核心是什么?我的答案是:目标、计划、风险。目标是一把尺子,用来衡量项目成功与否的标准;计划是一把尺子,用来度量项目距离成功还有多远;风险是一把尺子,用来计算项目离失败有多近。每一个项目经理头脑中随时随地有这三把尺子,才能找准项目前进的方向,执行的节奏,要规避的风险。
项目经理要在各种问题爆出之前就做出预判并进行干预;能够集合众人之力,让所有干系人的目标一致,方向一致,最终实现项目的成功交付。本课程按照项目的实施流程,选择合适的案例。通过案例项目的开展,从立项、启动、规划、控制、收尾全流程的推动,使学员按照项目实施的全流程来学习项目管理各个阶段的知识,从而理解项目管理的理论知识、掌握项目经理的必备技能。
课程收益:
● 掌握项目管理的核心原则、框架结构、系统思维
● 树立起目标管理的理念:一切以目标为基准方向,制定项目计划,实现企业最终战略
● 学习工作分解结构、关键路径、网络图等项目管理基本技能
● 通过复盘练习,形成企业自身过程资产,形成公司知识库
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:项目主管、项目经理、研发组长、团队管理者、职能经理、项目骨干、项目团队成员等
课程特色:通过痛点分析形成定制化课程内容;课堂以经典实际案例引入知识点进行理论讲解,以工具配合理论教学,由浅入深带动学院实际操作。使用企业自身案例引导学员讨论、
练习,在课堂中对案例进行分析、研讨,碰撞出火花形成解决方案;课后提供项目管理工具模板用于实际工作,并对实际工作中的问题提供答疑和辅导。
课堂中辅以大量的视频展示、小组讨论、角色演练、案例分析形式,在老师的点评、反馈中引导学员掌握知识、技能。
课程模型:以项目目标为核心,兼顾范围、时间进行项目规划,围绕质量管理、风险管理。
课程大纲
第一讲:项目管理基础
1. 项目的根本是完成特定的交付物
2. 项目经理在意向阶段介入项目工作
讨论:工作生活中的项目都有那些?
3. 项目经理三大根本任务:
4. 三种组织架构下的项目管理权利和职责
讨论:项目的协作性、目标性
练习:对前面列举的工作生活中的项目进行识别
第二讲:项目规划
一、确定项目目标-平衡质量、范围、时间、成本
1. 理解项目目标的本质
2. 确定项目范围,避免项目范围无序扩展
3. 实现公司目标和客户满意是项目成功的两大准绳
案例:1、严格把控交付时间的项目
2、优先考虑成本管理的项目
3、打造标杆样板的项目
4. 实现项目目标的5大过程组:启动——规划——执行——监控——收尾
5. 5大过程组核心管理内容与要点
二、首先确定项目范围
1. 项目管理的基础:范围管理
讨论:范围管理的意义
案例:1、失控的项目范围管理
2、XX监控项目范围管理失控分析
3、XX工程项目范围管理失控原因与应对
2. 分解WBS常用方法,保证分清、分尽。
3. 分解WBS的维度:产品组成、业务流程、重要性
4. wbs分解技能练习
练习:简单wbs分解练习
练习:分解公司某项目的WBS
三、时间就是金钱——项目进度管理
案例:1、项目进度失控案例分析
2、XX电厂改造工程进度计划
3、XX研发项目进度计划设定
1. 时间估算常用方法:
2. 选择项目进度里程碑:
——5类节点设置里程碑:检查点、决策点、活动、可交付成果、重大事件
练习:制定公司某项目的里程碑
3. 进度计划网络图绘制
4. 向关键路径要时间,向非关键路径要资源
练习:制定公司某项目时间估算CPM
5.进度监控展示工具燃烧图
A、展示剩余工作量随时间变化的燃尽图
B、展示总工作量和已完成工作量变化的燃起图
四、成本管理——向管理要效益
案例:XX项目成本管理过程分析
1. 成本估算的4种常用方法
练习:估算公司某项目的成本控制
2. 成本估算的工具:WBS-CBS矩阵
3. 成本控制的基本技巧:成本跟踪矩阵
4、成本控制工具:挣值管理(EVM)
第三讲:项目质量管理
案例:1、XX采购项目范围蔓延
2、巨人大厦建设过程中的范围蔓延
3、XX项目建设范围镀金
1. 范围管理必须识别“渐进明细和范围蔓延”
讨论:我们自己的项目有没有范围蔓延?该如何避免?
2.避免无序变更,接受合理变更
3. 项目镀金必须经过上级领导审批
4.避免范围蔓延:分析需求——评估变化——真诚沟通
二、项目质量管理——用计划保证质量
1. 质量依靠计划、设计、过程管理
视频:中美火箭升空失败的原因
讨论:我们在日常工作中用什么质量管理方法
案例:XX公司质量管理方法与措施
2. 常用质量管理工具PDCA vs PDCI
讨论:我们自己企业是不是适合使用pdca?
3. PDCI管理与PDCA管理差异对比
第四讲:风险管理
一、风险识别——从项目开始那一刻起就管理风险
1. 头脑风暴升级版:创意圈
演练:创意圈识别公司某项目中的风险
2. 发现项目风险
工具使用:用鱼骨图来发现项目风险
3. 风险识别2个常见问题
4. 用风险描述公式来描述风险,才能使风险管理到位
演练:用准确的语言描述前面识别出来的风险
二、风险管理——合理利用风险资源
1. 风险定性评估方法
2. 风险影响矩阵
练习:制定公司某个项目的风险影响矩阵
3. 风险跟踪与应对
演练:风险跟踪矩阵应用
4. 风险登记册内容更新
课后回顾
1. 后续落实措施:
1) 找出当前项目的目标并保证项目团队每个人都理解无误
2) 制定当前工您的项目WBS结构分解
3) 制定一份当前项目的里程碑
4) 分析当前项目风险,制定风险跟踪矩阵
2. 答疑解惑