课程背景：
一个人职业素养的高低，直接关系到一生的成就。良好的职业素养是一个人事业成功的基础，是新员工进入职场的“金钥匙”。职业素养是指职业内在的规范、要求以及提升，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为和各种职业技能的提升。银行作为金融业三驾马车之一，银行从业人员的职业素养培养更是重中之重。
本课程以提升银行员工职业化素养为核心，以“塑造职业意识，提升职业技能”为主线，运用案例故事研讨、测试思考、视频欣赏、互动练习等启发式授课技巧，力争使学员清晰职业角色，管理职业目标，塑造职业意识，养成职业习惯，提升学员的角色认知、生涯规划能力、情绪管理能力。
课程收益：
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：新入职员工，需提升职业素养的基层员工等
课程方式：
●交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好
●互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好
●行动学习：翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好
课程大纲
第一讲转变角色，从学生到职场人
一、工作、职业和事业之间的关系
二、什么职业素养
三、员工应具备的职业素养
视频案例：你看到的视频中出现了多少种职业？
案例：银行体系划分
连线：工作、职业、事业对应正确的含义描述
小组讨论：请结合银行业特性，讨论工作、职业和事业三者的关系
选择：为什么人人都喜欢“靠谱”员工？
视频片段：《当幸福来敲门》+心理学实验
视频案例分析：主角的心态有什么变化
案例：心理学实验“九人过桥”，白岩松《对话》，通用CEO故事
小组讨论：VUCA时代，人躁动的原因是什么？
职业心态一：明确目标
1.目标与人生
选择：工作中，缺失目标感会产生哪些负面影响？
案例：《人生七年》BBC纪录片，哈佛大学跟踪报告
2.理想与现实
小组讨论：写出理想与现实的关系
3.阶梯人生
案例：曾国藩的一生
4.树立愿景，平衡发展
练习：学员绘制出个人平衡轮
职业心态二：享受过程
1.人生有多少如果
2.生命列车
3.生活的真谛
4.享受过程，活在当下
案例：100位临终关怀老人的访谈
工具：正念呼吸练习
职业心态三：开放思维
1.三种思维方式
2.心理学的经典结论
3.开放思维修炼“三问”
4.开放思维，难得糊涂
小组讨论：职场中如何培养开放思维
小游戏:动2根火柴，让数字变得最大化
职业心态四：正向思维
1.向下比较
2.为小事欢呼
3.正向思维建设两大工具：提升逆商，创造环境
4.正向思维，积极乐观
选择：下面哪种工作你觉得最辛苦？
练习：《轻而易举地富足》
小组讨论：结合本节所学，小明面对逆境可以从正向思维的哪些方面转变思维？
职业心态五：修炼宽容
1.视角大小论
2.宽容的力量
3.宽容修炼“三问”：接纳，抱怨，共情
4.宽容的日常修炼：观察-感受-需要-请求
视频：你看到几种视角？他们分别从什么视角阐述了什么事情？
选择：下面哪种做法没有展现“宽容”？
第三讲生涯三叶草，打造最佳职业状态
1.兴趣
2.能力
3.价值
二、三种职场发展检视工具
1.黄金圈法则
2.情感扫描
3.三方评估
三、自我探索两大“利器”
1.乔哈里之窗
1）公开区
2）盲区
3）潜能区
4）隐藏区
2.HWPL仪表盘
案例：王志东、丁磊
练习：开放式问题练习，编写个人HWPL仪表盘内容
第四讲职涯规划，做爱干、能干、值得干的事
一、兴趣-职场也能做自己热爱的事
1.兴趣能力四象限
象限一：不喜欢但有能力-谋生
象限二：不喜欢也没能力-盲区
象限三：喜欢但没有能力-爱好
象限四：喜欢且你有能力-职业
2.兴趣地图，持续找到热情领域
类型一：理念型
类型二：管理型
类型三：研究型
类型四：技术性
练习：绘制你的兴趣星空图
二、能力-做能发挥优势能力的事
1.能力金字塔：找到最佳职场路径
2.专家型or管理型
案例：便利蜂和711
案例：一个银行新员工的职业迷茫
三、价值-持久内驱力的来源
1.工作意图塔：搭建职场动力系统
2.如何应对职业空虚感，找到职业价值
案例：杜拉拉升职记
练习：搭建自己的工作意图塔
曾贝贝