课程背景：
中高层管理者是企业的中流砥柱、中坚力量，是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。因此提升中高层管理者的工作管理技能，是保证企业各项运营指标落地实施的关键。然而，许多中高层管理者在工作中常遇到以下困惑：
如何向下属传达工作任务来获得想要的结果？
如何辅导下属提升能力？
如何激发下属的工作激情？
如何处理下属提出的困难与要求？
如何处理下属间的冲突与矛盾？
本课程将解析管理的几大误区，帮助学员明确领导力的风格和特质，借助卓越团队沙盘推演和职场真实案例，教授不同管理场景下的应对之策和解决办法，直接帮助学员在实际工作中运用，带出好团队，推动管理改善和提升工作绩效。
课程收益：
培训对象：中高层管理人员、储备干部
课程时间：1天，6小时/天
课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+沙盘推演
课程大纲
导引：未来组织的核心竞争力是什么？
第一讲：管理者的角色认知
一、管理与管理职能
1. 管理的定义
2. 现代管理的四项职能
3. 管理的对象
二、管理者的角色认知关闭 广告 查看详情 本搜索结果为 商业推广 信息，请注意可能的风险。 百度推出 网民权益保障计划， 登录搜索有保障。
1. 企业组织架构中扮演的角色
1）高层决策力
2）中层执行力
3）基层行动力
2. 企业经营目标中承担的角色
3. 领导者素质模型 - 12字箴言
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案例分享：杜经理的糟糕执行
第二讲：卓越团队管理沙盘演练（模拟联合国）
1）沙盘体验——课程导入、组建团队
2）沙盘讲解——设定目标、课程规则
3）情景推演——角色扮演、决出结果
4）复盘总结——经验总结、讲师总评
沙盘目标：全局思维、目标管理、卓越沟通、高效执行
复盘
一、人际相处六种模式
二、向下管理的领导力风格
1．DISC性格解析——性格决定命运
2．不同性格的相处之道
视频案例：猜猜TA是什么性格
第三讲：卓越下属打造三部曲
一、一部曲 – 目标与计划
1. 目标设定-SMART原则
2. 目标分解
3. 目标管理工具：BSC与KPI
情景模拟：可乐瓶
4. 好计划的四要素
5. 四大指标工具：效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标
6. 科学计划的管理工具：甘特图
案例讨论：赤壁之战
二、二部曲 – 决策与授权
1. 企业成败的关键源于决策
2. 决策的基础：信息情报
3. 决策陷阱：遵从权威
4. 统一标准，一个声音
5. 授权的五大维度
6. 授权的三大类型
7. 授权的八大误区
情景模拟：背猴子游戏
三、三部曲 – 激励与执行
1. 马斯洛需求层次论
2. 赫茨伯格的双因素理论
3. 金钱唤醒
4. 有效的非经济性激励措施
5．组织执行力与个人执行力
6．高效执行八步法：
一步：接受指令——不含糊
二步：领会意图——不跑偏
三步：承担任务——不挑剔
四步：谋划工作——不盲目
五步：执行目标——不打折
六步：紧盯结果——不放弃
七步：汇报进展——不耽搁
八步：总结成绩——不贪功
案例研讨：小王的付出为啥没有回报
文瀚