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萧枫:高绩效团队打造的七大策略 --- 中高层领导力提升实战训练

萧枫老师萧枫 注册讲师 179查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 17892

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适用对象

公司各级管理人员、用人部门经理、储备干部、新晋升人员

课程介绍

【课程背景】

对于组织而言,拿到优秀的绩效是关键。对于管理者个人而言,打造领导力是根本。企业绩效不良,问题频现,目标达成不力,根本在于中层管理者缺乏领导力。直接表现是中层管理者无法很好的带领团队去达成企业目标。领导力打造是一个润物无声,又需要持续持久关注的过程。

本课程将基于提升团队绩效的方法,立足中层领导力打造的策略,从组织团队管理、目标管理、执行力打造、员工培训与辅导等角度,帮助管理者提升领导力的认知,学习提升领导力的方法与持巧,促进练习和行动,解决绩效提升实施过程中的诸多困惑,达成企业最终目标。

【课程收益】

● 统一思想,让管理层掌握团队绩效提升的内在逻辑;

● 了解方法,掌握领导力打造的诸多方式、方法及利弊;

● 坚定行动,让管理者能紧跟有效的管理方法,提升自身团队领导能力。

【授课对象】 

公司各级管理人员、用人部门经理、储备干部、新晋升人员

【课程时长】 

1天(6小时)

【课程大纲】

第一讲:关于领导力与团队管理

1. 现实管理者的困惑(案例)

2. 关于管理者的领导力

领导力的概念(视频)

卓越领导力的特征

(互动:不受欢迎的领导方式)

领导力的四个类型

3.团队管理与领导力提升的逻辑

第二讲 团队绩效提升策略一:自我管理

  1. 管理者丧失权威的原因
  2. 管理者如何树立威望
  3. 管理者的时间管理法则(工具);

第三讲 团队绩效提升策略之二:组织管理

组织管理的六定

  • 定战略
  • 定目标
  • 定架构
  • 定岗位
  • 定职责
  • 定绩效

练习:组织管理实操

第四讲 团队绩效提升之目标管理

一、管理者如何定目标

1、目标订立的5个原则;

2、目标内容的4个类型;

3、目标订立的7个步骤

二、目标的分解与实施

1、目标的分解方法

2、目标导入的三大核心步骤

3、目标值的确定方式

1). 历史比较法2). 行业标杆法 3). 测量分析法 4). 预期商讨法

4、目标达成的5个策略

演练:营销目标的订立;生产经营目标的订立;研发目标的订立;

第五讲 团队绩效提升之管理沟通与跨部门协调

  1. 沟通的重要性   

案例分析

  1. 沟通三要素
  • 文字语言
  • 声音语言
  • 肢体语言

互动:沟通失败原因?

  1. 沟通技巧

1)有效沟通三个基本技巧

说    听   形和意

2)职场人际沟通五原则

3)如何与上级、下属、平级沟通

情境模拟:这个员工应如何沟通?

4. 沟通工具

1)会议:如何高效的组织和参加会议

2)微信、电话、邮件

5.从跨部门沟通与协调中提升工作效率

第六讲 团队绩效提升之员工辅导与培育

案例分析

1、 员工培训的5个原则;

2、员工培训的6个模式

3、工作教导的训练

4、教练技术的应用

5、人才梯队建设(案例:华为大学)

第七讲 团队绩效提升之绩效管理

1、 绩效的基础认知

2、绩效考核的6大误区

3、绩效考核方法的应用

4、绩效辅导是重中之中

5、绩效面谈是关键一脚

6、绩效结果的应用是必要之势

案例:这个公司的绩效为何会失败?

第八讲 团队绩效提升之管理执行力打造

1、 关于执行力

2、执行不力的原因(互动)

3、执行力打造4个策略(案例教学)

4、团队执行力打造的行动建议

5、员工责任意识提升与执行文化(案例)

课程结尾:

学员分享;

行动促进;

优秀团队颁奖;

领导讲话;学员合影;结束课程

注:以上大纲内容非授课的最终内容,讲师会根据实际情况对课纲和授课内容,作出调整。

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• 萧枫:商务及职场礼仪
培训背景礼仪无处不在;礼仪无时不有;在新经济时代,礼仪更是一种潜在的资本。企业对外窗口业务人员和服务人员,如何在展示个人形象的同时也展示其所在的企业和组织的良好形象?职业经理人在对外公关协调和对内组织管理的工作中如何表现出高度职业化的风范?职业新人如何由学生角色向职业人角色过度?在诸多商务交际和职业活动中,如果人们能恰当地运用礼仪这个每人都具有的潜在资本,那他将取得丰硕的成就,并有助于为他们的企业和组织创造出更好的经济效益、社会效益和个人效应。良好的形象是企业文化和个人全部内涵的外现,它也是企业和个人谋求生存、发展的一个战略性问题。本课程将帮助学员掌握商务交往中的基本规则、人际交往中的基本技巧、职场互动中的基本礼节,获得丰厚收益。培训收益提升职业人的职业形象和职业素养;了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范;提高商务交往的成功率,并树立良好的企业形象;了解职场互动中的基本规则,树立良好的职业形象;提升员工的职业素养;提高员工忠诚度;培训对象企业高级管理人员、办公室主任、公关、业务人员、销售经理、公司的商务接待以及高级职员 课程时间1-2天(可定制)课程大纲礼仪概论礼之传承礼仪是什么?礼仪原则律己的原则敬人的原则适度的原则真诚的原则学礼之本要点一:尊重为本要点二:善于实践本次学习内容要点 基础形象塑造互动:女性气质与哪些因素有关?互动:男性形象与哪些因素有关?个人形象塑造要点一:干净整洁面部清洁 口腔卫生 手部卫生 发型清爽 耳鼻眼卫生个人形象塑造要点二:得体化妆化妆原则化妆方法化妆禁忌个人形象塑造要点三:发型美观发型与职业 发型与服装发型与身材发型与脸形个人形象塑造要点四:护肤得当干性皮肤 中性皮肤 油性皮肤二种特效护肤方法个人形象塑造要点五:着装艺术着装的“TOP”原则着装的适配着装的类型男士着装男士西服衬衣领带鞋袜男士商务着装之禁忌5) 女士着装职业女性着装饰物女性的包戒指的戴法女性着装之禁忌个人形象塑造要点六:优雅仪态表情面部表情 语言声调表情 身体姿态表情眼神注视时间 视线位置 瞳孔变化站姿直立练习坐姿坐姿练习引领引领练习蹲姿个人举止禁忌演练环节:引领走姿;初次见面 坐姿;蹲姿捡物品;本章小结:个人形象之黄金法则 社交礼仪社交礼仪:见面礼握手男女之间握手宾客之间握手长幼之间握手上下级之间握手一人与多人握手互动演练2.社交礼仪:介绍介绍的先后顺序自我介绍互动演练3.社交礼仪:名片名片有什么样的作用?名片应印刷什么样的内容?名片交换礼仪有哪些?递交名片接受名片索取名片互动演练4.社交礼仪:奉茶选茶 沏茶 上茶 还礼5.社交礼仪:乘车轿车 吉普车 商务车6.社交礼仪:乘电梯进入电梯   出电梯7.社交礼仪:交谈交谈的基本规则交谈技巧交谈禁忌8.社交礼仪:通联-电话语言要求 接听电话 打电话9.社交礼仪:通联—微信本章场景演练环节:初次见面,握手礼,自我介绍;初次见面,引领,入座;给自己熟悉的人打一个电话;接待一个初访的客户(从迎到送);10. 本章小结:社交陋习宴会礼仪宴会的类型中餐商务宴请礼仪索引商务宴请的准备商务宴请座次安排点菜礼仪点菜时间 点菜人员 点菜品种 点菜原则 点菜禁忌讨论:吃相众生   不雅吃相小结喝酒的礼仪酒文化酒分类敬酒规则西餐礼仪西餐的摆台西餐餐具摆放及代表的含义餐巾的使用 刀叉的使用西餐点菜西餐上菜顺序西餐座次安排西餐用餐禁忌本章小结职场礼仪职场新人礼仪职场新员工八禁忌工作场所基本礼仪规范工作沟通基本礼仪工作会议礼仪规范会前会中会后职场之道同事关系初级标准 中级标准 高级标准 神级标准上下级关系初级标准 中级标准 高级标准 神级标准男女关系商务礼仪商务基本礼仪商务馈赠礼仪 礼品选择赠送礼品接受礼品商务接待礼仪接待前 接待中 接待后商务会谈商务会谈座次安排服务活动中如何递物商务拜访礼仪拜访前拜访中拜访后 商务拜访需要携带哪些东西?   商务仪式商务仪式组织四部曲商务仪式涉及要素的维度商务仪式组织的核心关键点:仪式感课程总结

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