史广青：商业地产管理沙盘模拟

史广青注册讲师 223查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 15027

联系老师

适用对象

企业各层级管理者

课程介绍

1.1问题与困惑

【课程背景】
商业物业的招商和运营具有一定的规律,需要从系统论的高度和可持续发展的角度重视商业策划(即市场定位和业态组合等),商业招商和商业运营工作。
事实告诉我们，简单的把商铺销售完毕作为商业地产成功的标志是不可取的,销售之后的招商和运营才是商业地产收益实现的最终手段,由此，一个商业地产项目运作成功与否归根结底就看是否能够持续达到和维持比较高的开铺率，而只有把这个作为项目开发成功的真正标志,才能树立可持续经营的理念。要达到这一点，系统的前瞻性的规划必不可少。
同时，对于商业地产的招商和运营来说,掌握旅游商业、社区商业等各类商业地产的产品特性和规划要点，掌握最终客户的消费模式和消费倾向，并在商业运营过程中不断调整也是商业地产成功招商和营运的关键所在。

困惑一宏观——定位不清晰，竞争激烈无法引流

困惑二微观——布局不合理，损失在看不见的环节中发生

困惑三财务——为执行而执行，忽略执行对利润的影响

困惑四经营——只注意小范围布局，忽略整体性……

1.2课程方案

1.2.1课程目标

● 树立管理者对经营结果负责的意识

● 学习分解目标、建立计划、管理及跟进的执行流程

● 学习基本的财务知识，了解财务报表与经营过程的关联

● 了解经营的本质和商业地产各个kpi考核指标

1.2.2授课形式

● 探讨组织级执行（即在战略之下，员工级执行力之上的执行）必备的几种视角，让执行创造利润。

● 整个沙盘以经营实体企业为模拟对象，分布了四个职能部门——招商、营销、财务、运营，由5名学员分角色管理各部门，形成同一市场内竞争的4-6个公司或事业部；推演过程呈现了现实经营中的三种流：物流、资金流、信息流。

1.2.3沙盘盘面示意图

11.3.4课程设置

● 课程对象：企业各层级管理者

● 适宜人数：20-36人

● 标准授课时长：2天

第二部分课程核心知识点结构

课程大纲:

一、商业地产基础知识

1、商业地产分类与销售难点

1）商业地产类型

2）各类型商业地产销售难点及应对策略

2、商圈的分类与区别

1）商圈的类型与区别

2）不同类型商圈商业氛围营造

2、商业地产的操盘流程

1）开发构想

2）土地获取

3）规划设计

4）项目营销

5）工程建设

6）商业运营

7）物业管理

二、商业地产定位、招商、包装推广和销售

1、未来商业的大趋势

1）情景式商业成为主流

2）社交化消费成为主力店

3）科技进步催生智能型购物中心

4）物联网时代把产品的功能特点无限放大

2、多样式商业空间体验的四种商业场所营造方式

1）生活化的场所营造

2）艺术化的场所营造

3）街区化的场所营造

4）塑造IP的场所营造

3、商业项目招商策略案例分享

1）区位关系和挑战

2）项目定位及招商

4、标杆商业企业项目包装推广策略案例分享

1）项目招商阶段的工作重点及实施要点

2）项目活动促销时的的工作重点及实施要点

6、商业地产销售基本知识和技巧

1）客户分析技巧

2）辨析客户的心理特性及潜在需求

3）诚意客户逼定技巧

4）成交的客户服务

5）做商业地产专家级的投资顾问

三、商业地产运营管理、物业管理未来发展

1、商业地产八大趋势

1）消费群体：低龄化群体异军突起

2）业态创新：宠物经济、儿童经济势头强劲

3）空间革命：文化空间强势加持

4）智能体验：新零售下，门店需要变得更智慧

5）商业模式：百货店大举购物中心化

6）运营模式：存量资产改造潮来临

7）项目战略：能引领市场的都有标杆商业

8）行业格局：商业地产市场收、并购迭起

2、商业地产运营的核心逻辑

1）思维先行——建立“慢周转”的经营思维

2）组织先行——独特的权责划分，充分的运营前置

3）标准先行——运营产品标准化+项目落地个性化

4）团队先行——专业团队的长期培养

3、商业地产物业管理

1）客户服务：赋能业主、业户和消费者

2）物业管理：营建健康、舒适、安全和满意的商业体验空间

3）公共关系和纠纷管理

史广青老师的其他课程

• 史广青：全面运营管理沙盘模拟: 【适用学员】:企业各部门各层级管理者、各部门核心员工【课程时长】: 1.5~3天（6小时/天）【培训讲师】:史广青老师【授课形式】:沙盘模拟+讨论分享+分组竞争+点评讲授相结合【认识沙盘】: 沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的运营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员运营管理能力培训的首选课程。【课程介绍】:运营管理沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，强化管理者的战略管理思想和理性决策意识，切实提升管理者的战略分析能力、科学制定目标的能力，具体实施战略的谋划能力，以及分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的执行能力。本课程的主要内容如下：1、模拟运营中，每个团队都要对国家或地区的宏观经济形势进行总体分析和评估，对行业状况和市场需求走势进行前瞻性地分析和预测，结合本公司的优劣势制定适合本公司实际情况的发展规划。课程突出了战略管理的前瞻性和灵活性特点。2、面对激烈动荡的市场环境和政策变化，各团队必须根据战略的适应性特点，调整本公司的发展战略，以期更科学、更完备，更具竞争力。3、模拟演练中，各公司将遇到各种各样的危机、约束、压力和挑战，因此各管理团队必须通过一系列模拟运营管理决策，以高效率、高质量的执行力，实现本公司的战略目标而不走样。4、参加培训的学员就是在经历模拟企业4年市场竞争的成功与失败过程中，培养战略管理能力，快速提升团队执行的效率和质量。【培训意义和收获：】:经过2-3天的学习，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思运营成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露执行中的误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高战略管理与运营执行力水平。通过演练，学员对战略管理以及基于正确战略下的运营执行力的理解更加到位，认识更加全面和清晰，战略分析方法的运用更娴熟，战略谋划更符合公司实际，执行方法更科学，执行效率更高，执行的质量更优。通过3~5轮持续的演练和调整，学员将获得企业战略管理与运营执行力的宝贵实践经验。【课程纲要】: 一、系统模拟运营1、通过模拟，练习战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略3、通过不断调整，设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略5、根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略二、产品运营策略1、学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线2、为模拟企业谋求稳定的利润来源3、根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略4、企业内部价值链管理与产品竞争优势确立5、基于产品价值链管理的内部控制三、竞争运营选择1、进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入战略2、练习使用竞争者辨识与分析技术3、策划战略进攻与防御4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势5、根据模拟运营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略6、三个典型产品竞争战略——差异化、低成本、聚焦四、企业各阶段运营模拟1、演练每一个模拟运营环节的管理决策，将战略目标分解为具体的运营任务和活动。2、学习制定融资计划、产品开发计划、固定资产投资计划、采购计划、运营计划、市场开拓计划，并使之相互匹配，打通运营逻辑。3、利用期末总结，进行运营反思，厘清运营执行力的思路和职能分工。4、在不断实践和运用中解析理性决策程序，梳理管理思路。5、体验团队协调、沟通对于运营执行的重要性，并不断改善执行中的错误。6、现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势五、透过财务筹划看运营1、学习预算管理，在模拟运营中利用现金流预测，保证财务安全2、练习融资、采购、生产等环节的成本控制3、学习资源配置，协调融资、销售、生产的能力匹配4、运用财务分析方法指导模拟运营决策，调整运营策略六、运营团队建设1、通过模拟团队协作，认识团队的实质2、在模拟运营中寻求团队的效率与效益来源3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑4、体验沟通对团队的意义5、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识七、系统运营效率改进1、在模拟运营过程中体会管理与效率的关系2、分析业绩不良的模拟企业案例，寻找效率缺失的原因3、分析绩优的模拟企业战略安排和决策特点，认识系统效率的来源4、在模拟运营过程中，探索组织效率改进的路径。八、运营研讨1、企业产品竞争力分析模型，结合企业案例分析2、结合产品运营战略模型和案例，小组研讨本企业的产品运营【授课流程图解】

• 史广青：企业全面经营管理沙盘模拟: 【适用学员】: 总经理、中高层管理者、各部门核心人员【课程时长】: 1.5~3天（6小时/天）【培训讲师】:史广青老师【授课形式】:沙盘模拟+讨论分享+分组竞争+点评讲授相结合【认识沙盘】: 沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的运营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员运营管理能力培训的首选课程。【课程介绍】: 沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，树立管理者的战略管理思想和理性决策意识，切实提升管理者分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的能力。模拟经营中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定适应性发展战略，做出一系列的经营管理决策，在高强度的市场竞争中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业3-5年市场竞争的成功与失败过程中，培养战略管理能力，领悟经营决策真谛。每一年度经营结束后，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思经营成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露决策误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高战略管理与经营决策水平。• 战略的迷失往往不是因为机会太少而背水一战，恰恰是因为机会太多而无从选择。如何在错综复杂的商业环境中做出正确决策，这是一种经营智慧。• 高层管理者必须站在整体立场上思考企业问题，必须建立起全局意识，努力改善企业经营各个环节间的配合与协作，而这需要彼此的深入了解与融洽沟通。• 集团公司决策者常常苦恼经营战略无法被正确的理解、贯彻与执行，而战略实施中往往孤立无援，缺少和集团公司的密切配合、相互支持与有效协同。• 企业全部的经营决策最终需要付诸实施，需要执行力作为根本保障，然而，如何兼顾战略的长远性与执行的现实性，这是对企业经营人员面临的共同挑战。•各级管理者必须时刻关注经营成果，必须学会通过可量化的考核指标来评价工作的价值，这需要对公司内部财务相关性的理解。•企业的成功不仅仅是依靠企业家一个人，而是依靠团队的力量，公司各级管理者都需要不断提高企业家精神，以支撑企业未来的发展。【培训目标和收获：】: 经过2~3天的学习，学员对战略管理认识更加全面和清晰。通过3~5轮持续的演练和调整，学员将获得企业战略管理与经营决策的宝贵实践经验。1、通过沙盘推演与模拟市场竞争，检验决策思路，认识企业全局经营的思考要素。2、培养统观全局的系统思考能力，不断提高决策水平和管理效率。3、通过总结与反思，把握经营活动的全局及各环节间的关联性与相互影响。4、学会用财务指标、量化指标来评价经营成果，建立理性决策能力。5、树立全局观念，重视增进沟通交流，培养协作精神。6、将课程体验转化为实际的管理工具和方法，有效提升经营业绩。【课程纲要】: 一、战略管理1、练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略3、设计适合模拟企业战略需要的业务结构与运作流程4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略5、根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略6、根据模拟经营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略二、经营决策1、演练每一个模拟经营环节的管理决策2、学习制定、实施一系列企业经营计划3、利用期末总结，进行经营反思，认清管理者对决策的误解4、在不断实践和运用中解析理性决策程序，深刻理解理性决策的四项基本原则5、总结模拟公司频繁发生的重大决策误区6、现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势7、针对模拟计划的决策失误，认识惯性决策的危害8、通过模拟经营，检验、调整经营决策三、财务筹划1、学习财务管理，在模拟经营中利用现金流预测，保证财务安全2、练习融资、运营、扩张等环节的成本控制3、学习资源配置，协调融资、经营、发展的能力匹配4、运用财务分析方法指导模拟经营决策，调整经营策略四、市场竞争与开拓1、进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入战略2、练习使用竞争者辨识与分析技术3、策划战略进攻与防御4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势5、根据模拟经营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略五、跨部门沟通与组织融合1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享2、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点3、通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”六、经营绩效1、通过模拟团队协作，认识团队的实质2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑4、体验沟通对团队的意义5、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效七、低成本优势战略1、三个典型竞争战略——差异化、低成本、聚焦2、低成本优势获得的途径和方法3、低成本优势的作用和意义4、何时适合选择低成本战略5、低成本在差异化战略中的必要性6、聚焦战略——资源约束下的成本控制【讲授流程】: 时间内容第一天上午09:00-12:00课程导入：组建公司，进行人员分工，总经理，副总经理，财务总监，人事总监，生产总监，销售总监，选择公司名称，公司愿景，进行市场宣言。理解企业生命企业经营的本质2、讲师带领进行第0年沙盘推演，讲解规则盘面点评，知识点讲解：解读资产负债表与损益表；了解ROA的概念，分析周转率和利润率对公司的价值和平衡运作；每个岗位的考核标准；以及各考核指标间的关系下午13:30-16:30学员第1年推演市场竞标：六家公司的销售总监在最初的本地市场竞争，根据各自的市场费用决定获取多少订单企业运营：各公司根据订单情况以及自己公司战略规划，决定融资渠道，原料采购，生产运营，人员招聘与培养，市场开拓，产品研发等，进行第一年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；讲师进行盘面点评，知识点讲解：学员代表发言，战略如何，怎样解释亏损损益表详解六大关键经营指标企业定位决策学员第2年推演市场竞标：六家公司有的已经开发出区域市场，研发出B产品，所以进行不同市场，不同产品竞争，由去年的盈利状况决定出市场老大的地位，市场老大拥有优先挑单权，然后根据各自的市场费用决定获取多少订单企业运营：各公司根据订单情况以及自己公司战略规划，决定融资渠道，原料采购，生产运营，人员招聘与培养，市场开拓，产品研发等，进行第一年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；盘面点评，知识点讲解：盈亏平衡点——保本销售额盈亏平衡曲线、保本销售额损益预算第二天上午08:30-12:001、学员进行第3年市场竞标市场竞标：六家公司根据自己的运营和战略，决定出不同市场的领先地位，市场老大拥有优先挑单权，在不同的市场，不同的产品进行竞标，根据各自的市场费用决定获取多少订单企业运营：各公司根据订单情况以及自己公司战略规划，决定融资渠道，原料采购，生产运营，人员招聘与培养，市场开拓，产品研发等，进行第一年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；盘面点评，知识点讲解：战略目标分解 —> 经营策略统筹资源，分工协作 2、学员第4年推演市场竞标：六家公司根据自己的运营和战略，决定出不同市场的领先地位，市场老大拥有优先挑单权，在不同的市场，不同的产品进行竞标，根据各自的市场费用决定获取多少订单企业运营：本年会开放OEM代工，各公司根据订单情况以及自己公司战略规划，决定融资渠道，原料采购，生产运营，人员招聘与培养，市场开拓，产品研发等，进行第一年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；盘面点评，知识点讲解：战略运营分析——如何增加底线利润微利时代的赢利“三个百分之一” 小组讨论：我们自己的企业如何做大做强？下午13:30-16:30学员进行市场竞标学员企业运营市场竞标：市场竞标：六家公司根据自己的运营和战略，决定出不同市场的领先地位，市场老大拥有优先挑单权，在不同的市场，不同的产品进行竞标，根据各自的市场费用决定获取多少订单企业运营：各公司根据订单情况以及自己公司战略规划，决定融资渠道，原料采购，生产运营，人员招聘与培养，市场开拓，产品研发等，进行第一年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；盘面点评，知识点讲解：市场竞争与企业能力的演变：“均好性”如何锻造企业核心竞争力未来发展决策2、学员总结、讲师点评本年不允许变卖公司资产和随意开除员工课程知识点总结运营推演 •展示各组经营业绩并点评分享学习体会与收获，制定自身行动方案优胜团队颁奖

• 史广青：门店运营管理沙盘模拟: 认识沙盘：沙盘模拟演练是一种极具实战色彩的体验式、高端培训课程，是集角色扮演、情景演练、案例分析、专题研讨、讲师点评等多种教学方法于一体的优秀教学模式。沙盘模拟演练是由学员分组成立若干模拟公司，围绕培训主题展开模拟经营，通过实战演练完成培训和学习。每一年度的模拟经营结束后，学员通过对模拟公司当年业绩的盘点与总结，反思经营成败，梳理管理思路，暴露短板和误区。并通过多次调整与改进的练习，切实提升管理者的实战管理能力，达到自我检验、自我完善、自我超越的学习目的。课程背景企业实现利润最为重要的一环，如何制定一套适合于门店的营销管理体系，如何针对不同消费者采用不同的竞争策略，如何在区域市场开发与管理中迅速挤占市场份额，是每个企业不可回避的问题。《门店运营管理沙盘模拟》课程专注于构建一个充满竞争的虚拟营销环境，并推出不断变化的市场资讯和市场行情等各种信息，使受训学员通过演练，寻求实现市场最大份额和实际销量的最佳平衡点，培养和提高正确分析和解决门店经营管理问题的能力。本课程不同于其它传统的企业综合经营沙盘和营销沙盘，而是专门针对门店而研发的沙盘课程。沙盘介绍1、课程形式：沙盘模拟实战2、学员组成：本课程每个课程班人数为30-42人，其中，每5-7人组成一家模拟的销售或连锁门店，共组建6家相互竞争的门店；3、角色分工：分别担任店长、企划、销售、财务、采购、店长助理等职位；4、课程教具：本课程使用立体的专业沙盘模具，具有鲜明、直观的视觉特点，可以大幅提高学员的学习兴趣和学习效果，再配合模拟经营、讲师分享环节，达到在快乐中学习、在演练中学习、在竞争中学习、在错误中学习、在改进中学习的目的，趣味性极强，使学员在积极参与中切身感受到门店经营的精髓。5、规则简介：每个门店都会得到相同的预备金，用于租赁店面和库房、采购商品、促销品、广告投放等，然后开始3-5个年度的模拟运营。在经营中，各模拟公司同时会遇到不同类型的顾客，有的偏好价格，有的偏好品牌，有的偏好产品功能。在同等的条件下，各模拟门店会如何经营和管理门店呢？一切都在于各门店自己的选择……课程受益提升门店管理者的大局观全面提升门店管理人员的经营水平提升对营销专业知识的运用能力提升管理者的财务认知能力提升门店管理者对门店的掌控能力提升管理者信息分析与决策能力培训对象：企业中高层管理人员、门店运管人员、营销人员、储备干部培训课时：1-2天课程大纲第一单元：如果重来一次？各门店经营业绩评比成功或失败的原因是什么？各门店研讨：从市场的角度看经营各门店研讨：从竞争的角度看经营各门店研讨：从财务的角度看经营各门店研讨：从老板的角度看经营第二单元：门店市场营销基础什么是市场营销？营销中的4P：产品、价格、渠道、促销营销中的4C：需求、成本、便利、沟通4P与4C的关系市场营销的流程第三单元：优秀店长的三件事人：店内人员管理店：门店形象及氛围货：门店的SKU与产品结构思考：利润率与周转率的关系与本店的定位第四单元：门店经营计划的制定、分解与执行练习运用科学决策手段进行模拟公司总体计划的制定；体验总体模拟经营计划的分解与细化；通过沙盘模拟，学习、体会运用全面预算管理；演练计划的实施和执行，掌握执行的原则与方法；学习运用对比法，检验计划的正确性，适时进行计划修正与调整。第五单元：门店经营的过程控制 1、演练各部门、各项目进度的均衡性控制，确保组织的平衡发展； 2、运用系统经营管理决策质量控制手段，提升决策的有效性； 3、学习成本控制的程序和要点，进行综合成本管理与评估； 4、模拟运用各类成本分析方法，有效降低组织经营成本； 6、解除职能间的推诿借口——演练各职能接口通畅性控制运用。第六单元：门店运筹管理 1、分析业绩不良的模拟企业案例，寻找系统经营效率缺失的原因； 2、学习发挥职能协作精神，在模拟演练中探索系统效率改进的路径； 3、练习企业系统内的高效资源配置——协调融资、投资、经营、市场营销等职能间的协调与融合； 4、在模拟经营过程中运用系统论的分析方法指导不同部门的经营决策，统一经营策略，提升经营质量；5、分析绩优的模拟公司战略安排和决策特点，认识顶层设计对于系统效率的影响； 6、通过梳理各职能间的相互支撑作用，认识不同管理部门管理延伸的方向和逻辑关系，构建管理者系统运筹企业的大思路、大格局。思考：为什么非常忙，非常努力，业绩却不理想，如何有效提升业绩的关键？沙盘模拟参考流程：

史广青：商业地产管理沙盘模拟

课程概要

适用对象

课程介绍

史广青老师的其他课程

相关课程

添加企业微信