史广青：企业全面经营管理沙盘模拟

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 15025

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适用对象

总经理、中高层管理者、各部门核心人员

课程介绍

【适用学员】: 总经理、中高层管理者、各部门核心人员

【课程时长】: 1.5~3天（6小时/天）

【培训讲师】:史广青老师

【授课形式】:沙盘模拟+讨论分享+分组竞争+点评讲授相结合

【认识沙盘】: 沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。

军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的运营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。

沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员运营管理能力培训的首选课程。

【课程介绍】:

沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，树立管理者的战略管理思想和理性决策意识，切实提升管理者分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的能力。模拟经营中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定适应性发展战略，做出一系列的经营管理决策，在高强度的市场竞争中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业3-5年市场竞争的成功与失败过程中，培养战略管理能力，领悟经营决策真谛。每一年度经营结束后，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思经营成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露决策误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高战略管理与经营决策水平。

• 战略的迷失往往不是因为机会太少而背水一战，恰恰是因为机会太多而无从选择。如何在错综复杂的商业环境中做出正确决策，这是一种经营智慧。

• 高层管理者必须站在整体立场上思考企业问题，必须建立起全局意识，努力改善企业经营各个环节间的配合与协作，而这需要彼此的深入了解与融洽沟通。

• 集团公司决策者常常苦恼经营战略无法被正确的理解、贯彻与执行，而战略实施中往往孤立无援，缺少和集团公司的密切配合、相互支持与有效协同。

• 企业全部的经营决策最终需要付诸实施，需要执行力作为根本保障，然而，如何兼顾战略的长远性与执行的现实性，这是对企业经营人员面临的共同挑战。

•各级管理者必须时刻关注经营成果，必须学会通过可量化的考核指标来评价工作的价值，这需要对公司内部财务相关性的理解。

•企业的成功不仅仅是依靠企业家一个人，而是依靠团队的力量，公司各级管理者都需要不断提高企业家精神，以支撑企业未来的发展。

【培训目标和收获：】: 经过2~3天的学习，学员对战略管理认识更加全面和清晰。通过3~5轮持续的演练和调整，学员将获得企业战略管理与经营决策的宝贵实践经验。

1、通过沙盘推演与模拟市场竞争，检验决策思路，认识企业全局经营的思考要素。

2、培养统观全局的系统思考能力，不断提高决策水平和管理效率。

3、通过总结与反思，把握经营活动的全局及各环节间的关联性与相互影响。

4、学会用财务指标、量化指标来评价经营成果，建立理性决策能力。

5、树立全局观念，重视增进沟通交流，培养协作精神。

6、将课程体验转化为实际的管理工具和方法，有效提升经营业绩。

【课程纲要】:

一、战略管理

1、练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁

2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略

3、设计适合模拟企业战略需要的业务结构与运作流程

4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略

5、根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略

6、根据模拟经营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略

二、经营决策

1、演练每一个模拟经营环节的管理决策

2、学习制定、实施一系列企业经营计划

3、利用期末总结，进行经营反思，认清管理者对决策的误解

4、在不断实践和运用中解析理性决策程序，深刻理解理性决策的四项基本原则

5、总结模拟公司频繁发生的重大决策误区

6、现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势

7、针对模拟计划的决策失误，认识惯性决策的危害

8、通过模拟经营，检验、调整经营决策

三、财务筹划

1、学习财务管理，在模拟经营中利用现金流预测，保证财务安全

2、练习融资、运营、扩张等环节的成本控制

3、学习资源配置，协调融资、经营、发展的能力匹配

4、运用财务分析方法指导模拟经营决策，调整经营策略

四、市场竞争与开拓

1、进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入战略

2、练习使用竞争者辨识与分析技术

3、策划战略进攻与防御

4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势

5、根据模拟经营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略

五、跨部门沟通与组织融合

1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享

2、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点

3、通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区

4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”

六、经营绩效

1、通过模拟团队协作，认识团队的实质

2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源

3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑

4、体验沟通对团队的意义

5、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识

6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效

七、低成本优势战略

1、三个典型竞争战略——差异化、低成本、聚焦

2、低成本优势获得的途径和方法

3、低成本优势的作用和意义

4、何时适合选择低成本战略

5、低成本在差异化战略中的必要性

6、聚焦战略——资源约束下的成本控制

【讲授流程】:

时间

内容

第一天

上午

09:00-12:00

课程导入：

组建公司，进行人员分工，总经理，副总经理，财务总监，人事总监，生产总监，销售总监，选择公司名称，公司愿景，进行市场宣言。
理解企业生命
企业经营的本质

2、讲师带领进行第0年沙盘推演，讲解规则

盘面点评，知识点讲解：
解读资产负债表与损益表；
了解ROA的概念，分析周转率和利润率对公司的价值和平衡运作；
每个岗位的考核标准；以及各考核指标间的关系

下午

13:30-16:30

学员第1年推演

市场竞标：六家公司的销售总监在最初的本地市场竞争，根据各自的市场费用决定获取多少订单
企业运营：各公司根据订单情况以及自己公司战略规划，决定融资渠道，原料采购，生产运营，人员招聘与培养，市场开拓，产品研发等，进行第一年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；
讲师进行盘面点评，知识点讲解：
学员代表发言，战略如何，怎样解释亏损
损益表详解
六大关键经营指标
企业定位决策

学员第2年推演

市场竞标：六家公司有的已经开发出区域市场，研发出B产品，所以进行不同市场，不同产品竞争，由去年的盈利状况决定出市场老大的地位，市场老大拥有优先挑单权，然后根据各自的市场费用决定获取多少订单
企业运营：各公司根据订单情况以及自己公司战略规划，决定融资渠道，原料采购，生产运营，人员招聘与培养，市场开拓，产品研发等，进行第一年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；
盘面点评，知识点讲解：
盈亏平衡点——保本销售额
盈亏平衡曲线、保本销售额
损益预算

第二天

上午

08:30-12:00

1、学员进行第3年市场竞标

市场竞标：六家公司根据自己的运营和战略，决定出不同市场的领先地位，市场老大拥有优先挑单权，在不同的市场，不同的产品进行竞标，根据各自的市场费用决定获取多少订单
企业运营：各公司根据订单情况以及自己公司战略规划，决定融资渠道，原料采购，生产运营，人员招聘与培养，市场开拓，产品研发等，进行第一年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；
盘面点评，知识点讲解：
战略目标分解 —> 经营策略
统筹资源，分工协作

2、学员第4年推演

市场竞标：六家公司根据自己的运营和战略，决定出不同市场的领先地位，市场老大拥有优先挑单权，在不同的市场，不同的产品进行竞标，根据各自的市场费用决定获取多少订单
企业运营：本年会开放OEM代工，各公司根据订单情况以及自己公司战略规划，决定融资渠道，原料采购，生产运营，人员招聘与培养，市场开拓，产品研发等，进行第一年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；
盘面点评，知识点讲解：
战略运营分析——如何增加底线利润
微利时代的赢利

“三个百分之一”

小组讨论：我们自己的企业如何做大做强？

下午

13:30-16:30

学员进行市场竞标学员企业运营

市场竞标：市场竞标：六家公司根据自己的运营和战略，决定出不同市场的领先地位，市场老大拥有优先挑单权，在不同的市场，不同的产品进行竞标，根据各自的市场费用决定获取多少订单
企业运营：各公司根据订单情况以及自己公司战略规划，决定融资渠道，原料采购，生产运营，人员招聘与培养，市场开拓，产品研发等，进行第一年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；
盘面点评，知识点讲解：
市场竞争与企业能力的演变：“均好性”
如何锻造企业核心竞争力
未来发展决策

2、学员总结、讲师点评

本年不允许变卖公司资产和随意开除员工
课程知识点总结
运营推演 •展示各组经营业绩并点评
分享学习体会与收获，制定自身行动方案
优胜团队颁奖

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• 史广青：跨部门沟通与协作沙盘模拟课程: 课程总案【课程名称】：《跨部门沟通与协作沙盘模拟》【授课形式】：经营模拟（沙盘推演，市场模拟，分组竞争）【学员对象】：中高层管理者、核心骨干人员【课程容量】：24－42人（最佳人数）【主讲老师】：史广青老师【学时安排】：二天【认识沙盘】沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的优秀高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习。【课程简介】跨部门沟通与协作沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，锻炼各部门管理者的思想与沟通意识，切实提升管理团队的协作能力，提升各部门分析环境、洞察市场、把握机会、执行战略、确立优势、改进绩效、提高效率的能力。模拟经营中，每个小组都要面对激烈动荡的市场环境，制定并执行适应性发展战略，做出理性的管理决策，在高强度的市场竞争中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业3-4年市场竞争的成功与失败过程中，培养部门沟通与协作能力，让领导者使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围。【课程大纲】一、团队建设1、通过模拟团队协作，认识团队的实质2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑4、体验沟通对团队建设的意义6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效二、领导力的表现团队领导力的要素与表现领导力及团队协作导入领导力提升两原则成功团队两大要素聪明：战略，营销，财务，技术健康：更少的办公室政治，最少的混乱高涨的士气、优秀员工的低流失率更高的效率三、组织分工与协作1、制定共同的组织目标与发展规划2、通过模拟经营，练习合理的分工模式与方法，寻求专注对于职能效率的推动与影响3、学习组织核心能力的确立与优势缔造策略4、根据发展需要建立内部协作机制5、了解分工与协作的矛盾，寻求分工与协作的重要性四、管理沟通与组织融合1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享2、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点3、通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”5、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法五、团队管理与内部沟通1、跨部门之间的沟通与协调2、通过模拟演练取得相互之间的信任3、学习团队角色的认知，发挥团队角色的作用，体验团队角色互补的重要性4、体验高效管理团队所应该具备的素质和条件5、建立共同的发展愿景，学习正确评估、采纳非共识性建议六、沙盘点评，知识点讲解： 1、忽视结果与关注结果的团队行为表现 2、结果三要素：可量化、有价值、能交换 3、结果的三大不等式：态度 ≠ 结果职责 ≠ 结果任务 ≠ 结果 4、建立关注结果的团队做法建立团队成果看板：公布工作目标和标准团队最大：确保所有成员把他们所属的团队放在其领导的团队前面。奖励集体成就：克服自我主义，建立客观的态度，奖励那些真正为集体利益做出贡献的成员。【学员收获】经过两天的学习，学员对协作的认识更加全面和清晰。通过4—5轮持续的演练和调整，学员将获得部门协作与沟通、团队执行与实施、树立双赢思维的宝贵实践经验。1、验证以往形成的团队管理与沟通的思想和方法2、通过分析生动鲜活的现场案例，认识部门协作能力与经营业绩之间的逻辑关系，及时反思企业现行部门管理与执行的有效性。3、通过模拟经营，大大提高各部门团队协作、团队执行的能力。4、通过应对市场环境的突变和竞争对手的市场攻势，培养管理团队快速应变能力和战略控制能力。5、减少冲突，提高企业效率的沟通与协调，树立共同的团队目标；6、经过密集的协作沟通，充分体验交流式反馈的魅力，深刻认识建设积极向上的组织文化的重要性。7、系统了解企业内部价值链的关系，认识到打破狭隘的部门分割，增强全方位执行意识的重要意义。【模拟场景】《跨部门沟通与协作》模拟沙盘实训课程，属于商业模拟类经营管理高端培训课程，在国外许多名校的EMBA、MBA教育项目中均列为必修科目。它采用与传统讲授方式不同的培训设计方法，通过构建模拟的经营环境，使学员在模拟的情境中，体验与感悟经营管理的成败与得失。正如管理大师彼得·德鲁克所言：管理就是实践，其核心不在于知，而在于行，其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。本课程就是希望在模拟的“实践”中，去学习与理解“管理”。课程将由构建公司开始，每组学员所组建的公司均将接手一家拥有1亿资产，年销售额达3千多万元的企业。如何通过确立明确的战略定位，不断优化内部资源配置，适时调整外部竞争策略，提高企业的竞争力与盈利能力，将是每一位学员所面临的巨大挑战。

• 史广青：精细运营: 第一部分课程概述目前，中国经济正处在高速发展时期，为中国企业发展提供了难得的良机，在国内企业面对国际一体化竞争过程中，对各中高层管理者的系统思维、执行能力，管理能力，提出更高的要求，肩负重任的各级管理者必须具备更加全面的管理能力和系统思考能力，面对更大的市场挑战。课程是专为国内企业的中高层管理者设计,其目的是为企业中高级管理人员提供关于全面经营管理能力与执行力方面的培训, 以帮助各位中高层经理人员尽快提高全面的管理能力、系统思考能力和良好的执行能力，从而有力配合公司的整体发展。问题与困惑销售部门抱怨存货与销路不匹配，财务部门质疑支出太多、回款太慢，而生产部门又说拿不到准确的信息……谁错了？站在各自的角度上都没错，然而企业是一盘棋，系统、全面的看问题才能找出真正的问题根源，我们可以帮您做到这些困惑一高管层常为下属无法理解自己的决策意图而苦恼困惑二中高层管理人员不理解企业战略导致执行不力困惑三中层经理只能考虑到局部，无法把自己提升到公司总经理的高度考虑问题困惑四管理人员无法把公司战略变成执行语言课程目标• 树立全局意识，建立系统思维，更好的理解企业总体发展战略• 加强各部门之间的沟通与协作，统一认识透彻理解关键财务概念，了解财务报表与经营过程的关联• 拿出帮助企业提升利润的具体办法授课形式：沙盘推50%、讨论、分享和点评20%、案例分析讨论和知识讲授30%；整个沙盘以生产型企业为模拟对象，分布了四个职能部门——生产部、营销部、财务部、人事部，由5名学员分角色管理各部门，形成同一市场内竞争的6-8个公司或事业部；推演过程呈现了现实生产经营中的四种流：物流、人员流、资金流、信息流，物流包括原材料订单、原材料库存、生产线、检测线、成品库存订单；人员流包括人员招聘、培训、待岗、解雇等；资金流包括银行贷款、现金、各种费用、应收款等；信息流包括订单、新产品开发、市场开发等，整个运营过程就是对这四种流的统筹和掌控过程。课程设置• 课程对象：企事业单位中高层管理者；独立分支机构负责人；总部职能部门负责人• 课程时长：2天• 适合人数：20人-36人第二部分课程大纲一、生产班组团队建设1、通过模拟团队协作，认识团队的实质2、在模拟生产运营中寻求团队的效率与效益来源3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑4、体验沟通对团队建设的意义6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效二、生产运营计划1、分析资源及客户需求，制定生产运营目标。2、通过目标分解，制定确保实现目标的运营方案。3、围绕满足客户要求的三要素（交期、品质、成本）制定生产作业计划。4、围绕生产的三要素（材料、人员、机器设备），制定相应的物料供应、劳动力、设备使用计划。5、生产进出策略：早进晚出、早进早出、晚进晚出三、实施要素管理1、资源要素管理：设备、物料、人员、信息2、产品要素管理：质量、时间、成本、服务3、企业生产环境要素管理：可持续发展与市场准入四、物料管理1、预测生产量并作为物料需求预测的依据。2、制定物料采购计划。3、制定适量安全库存、最低库存计划。4、计算物料订购周期。五、设备管理1、预测生产量并作为设备需求预测的依据。2、设备选型与设备购置计划。3、制定设备使用计划。六、生产管理与库存控制1.生产计划的设置2.生产线投资决策分析3.生产排程的设计与JIT思想4.库存管理及采购管理策略设计5.生产成本控制6.采购策略的设计七、产销排程管理与成本管理1、采购环节的成本控制。2、生产过程成本合理化。3、ABC分类法。4、采购定单的控制 --- 以销定产、以产定购的管理思想;5、库存控制 --- ROA 与减少库存的关系;6、IT --- 准时生产的管理思想;7、产销排程管理 --- 根据销售定单的生产计划与采购计划;8、脑力激荡 --- 如何合理的安排采购和生产？六、运营生产管理者的人力资源管理1、人工需求预测。2、人工使用计划。3、如何安排各个管理岗位的职能4、如何对各个岗位进行业绩衡量及评估5、理解“岗位胜任符合度”的度量思想第三部分课程讲授流程时间内容第一天上午08：30-12：001、课程导入：•执行初步探讨 •熟悉沙盘、手册、报表2、讲师带领进行1年演练，讲解推演规则•摆盘 •推演 •填写财务报表•2大财务报表•资金流•企业经济行为对报表的影响下午13：30-17：30学员第2年演练结果点评，知识点讲解：•亏损的理由•损益表详解•库存与等待浪费•损益预算学员第3年演练盘面点评，知识点讲解：•如何降低非策略性成本•精益思维•盈亏平衡曲线、保本销售额第二天上午09：00-12：00前一天回顾经营核心指标的深入讲解学员第4年推演盘面点评，知识点讲解：•如何降低策略性成本•投资回报分析学员第5年推演知识点讲解：•如何通过精细化操作提升企业利润下午13：30-16：00回顾探讨：实现目标需要各部门如何配合知识点讲解：跨部门沟通要素学员演练知识点讲解：•经营要素：利润率、周转率、持续增长、客户满意大总结•课程知识点总结•分享学习体会与收获，制定自身行动方案•优胜团队颁奖

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