史广青：全面运营管理沙盘模拟

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 15026

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适用对象

企业各部门各层级管理者、各部门核心员工

课程介绍

【适用学员】:企业各部门各层级管理者、各部门核心员工

【课程时长】: 1.5~3天（6小时/天）

【培训讲师】:史广青老师

【授课形式】:沙盘模拟+讨论分享+分组竞争+点评讲授相结合

【认识沙盘】: 沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的运营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。

沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员运营管理能力培训的首选课程。

【课程介绍】:运营管理沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，强化管理者的战略管理思想和理性决策意识，切实提升管理者的战略分析能力、科学制定目标的能力，具体实施战略的谋划能力，以及分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的执行能力。本课程的主要内容如下：

1、模拟运营中，每个团队都要对国家或地区的宏观经济形势进行总体分析和评估，对行业状况和市场需求走势进行前瞻性地分析和预测，结合本公司的优劣势制定适合本公司实际情况的发展规划。课程突出了战略管理的前瞻性和灵活性特点。

2、面对激烈动荡的市场环境和政策变化，各团队必须根据战略的适应性特点，调整本公司的发展战略，以期更科学、更完备，更具竞争力。

3、模拟演练中，各公司将遇到各种各样的危机、约束、压力和挑战，因此各管理团队必须通过一系列模拟运营管理决策，以高效率、高质量的执行力，实现本公司的战略目标而不走样。

4、参加培训的学员就是在经历模拟企业4年市场竞争的成功与失败过程中，培养战略管理能力，快速提升团队执行的效率和质量。

【培训意义和收获：】:经过2-3天的学习，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思运营成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露执行中的误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高战略管理与运营执行力水平。

通过演练，学员对战略管理以及基于正确战略下的运营执行力的理解更加到位，认识更加全面和清晰，战略分析方法的运用更娴熟，战略谋划更符合公司实际，执行方法更科学，执行效率更高，执行的质量更优。通过3~5轮持续的演练和调整，学员将获得企业战略管理与运营执行力的宝贵实践经验。

【课程纲要】:

一、系统模拟运营

1、通过模拟，练习战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁

2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略

3、通过不断调整，设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程

4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略

5、根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略

二、产品运营策略

1、学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线

2、为模拟企业谋求稳定的利润来源

3、根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略

4、企业内部价值链管理与产品竞争优势确立

5、基于产品价值链管理的内部控制

三、竞争运营选择

1、进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入战略

2、练习使用竞争者辨识与分析技术

3、策划战略进攻与防御

4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势

5、根据模拟运营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略

6、三个典型产品竞争战略——差异化、低成本、聚焦

四、企业各阶段运营模拟

1、演练每一个模拟运营环节的管理决策，将战略目标分解为具体的运营任务和活动。

2、学习制定融资计划、产品开发计划、固定资产投资计划、采购计划、运营计划、市场开拓计划，并使之相互匹配，打通运营逻辑。

3、利用期末总结，进行运营反思，厘清运营执行力的思路和职能分工。

4、在不断实践和运用中解析理性决策程序，梳理管理思路。

5、体验团队协调、沟通对于运营执行的重要性，并不断改善执行中的错误。

6、现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势

五、透过财务筹划看运营

1、学习预算管理，在模拟运营中利用现金流预测，保证财务安全

2、练习融资、采购、生产等环节的成本控制

3、学习资源配置，协调融资、销售、生产的能力匹配

4、运用财务分析方法指导模拟运营决策，调整运营策略

六、运营团队建设

1、通过模拟团队协作，认识团队的实质

2、在模拟运营中寻求团队的效率与效益来源

3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑

4、体验沟通对团队的意义

5、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识

七、系统运营效率改进

1、在模拟运营过程中体会管理与效率的关系

2、分析业绩不良的模拟企业案例，寻找效率缺失的原因

3、分析绩优的模拟企业战略安排和决策特点，认识系统效率的来源

4、在模拟运营过程中，探索组织效率改进的路径。

八、运营研讨

1、企业产品竞争力分析模型，结合企业案例分析

2、结合产品运营战略模型和案例，小组研讨本企业的产品运营

【授课流程图解】

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• 史广青：跨部门沟通与协作沙盘模拟课程: 课程总案【课程名称】：《跨部门沟通与协作沙盘模拟》【授课形式】：经营模拟（沙盘推演，市场模拟，分组竞争）【学员对象】：中高层管理者、核心骨干人员【课程容量】：24－42人（最佳人数）【主讲老师】：史广青老师【学时安排】：二天【认识沙盘】沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的优秀高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习。【课程简介】跨部门沟通与协作沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，锻炼各部门管理者的思想与沟通意识，切实提升管理团队的协作能力，提升各部门分析环境、洞察市场、把握机会、执行战略、确立优势、改进绩效、提高效率的能力。模拟经营中，每个小组都要面对激烈动荡的市场环境，制定并执行适应性发展战略，做出理性的管理决策，在高强度的市场竞争中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业3-4年市场竞争的成功与失败过程中，培养部门沟通与协作能力，让领导者使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围。【课程大纲】一、团队建设1、通过模拟团队协作，认识团队的实质2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑4、体验沟通对团队建设的意义6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效二、领导力的表现团队领导力的要素与表现领导力及团队协作导入领导力提升两原则成功团队两大要素聪明：战略，营销，财务，技术健康：更少的办公室政治，最少的混乱高涨的士气、优秀员工的低流失率更高的效率三、组织分工与协作1、制定共同的组织目标与发展规划2、通过模拟经营，练习合理的分工模式与方法，寻求专注对于职能效率的推动与影响3、学习组织核心能力的确立与优势缔造策略4、根据发展需要建立内部协作机制5、了解分工与协作的矛盾，寻求分工与协作的重要性四、管理沟通与组织融合1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享2、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点3、通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”5、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法五、团队管理与内部沟通1、跨部门之间的沟通与协调2、通过模拟演练取得相互之间的信任3、学习团队角色的认知，发挥团队角色的作用，体验团队角色互补的重要性4、体验高效管理团队所应该具备的素质和条件5、建立共同的发展愿景，学习正确评估、采纳非共识性建议六、沙盘点评，知识点讲解： 1、忽视结果与关注结果的团队行为表现 2、结果三要素：可量化、有价值、能交换 3、结果的三大不等式：态度 ≠ 结果职责 ≠ 结果任务 ≠ 结果 4、建立关注结果的团队做法建立团队成果看板：公布工作目标和标准团队最大：确保所有成员把他们所属的团队放在其领导的团队前面。奖励集体成就：克服自我主义，建立客观的态度，奖励那些真正为集体利益做出贡献的成员。【学员收获】经过两天的学习，学员对协作的认识更加全面和清晰。通过4—5轮持续的演练和调整，学员将获得部门协作与沟通、团队执行与实施、树立双赢思维的宝贵实践经验。1、验证以往形成的团队管理与沟通的思想和方法2、通过分析生动鲜活的现场案例，认识部门协作能力与经营业绩之间的逻辑关系，及时反思企业现行部门管理与执行的有效性。3、通过模拟经营，大大提高各部门团队协作、团队执行的能力。4、通过应对市场环境的突变和竞争对手的市场攻势，培养管理团队快速应变能力和战略控制能力。5、减少冲突，提高企业效率的沟通与协调，树立共同的团队目标；6、经过密集的协作沟通，充分体验交流式反馈的魅力，深刻认识建设积极向上的组织文化的重要性。7、系统了解企业内部价值链的关系，认识到打破狭隘的部门分割，增强全方位执行意识的重要意义。【模拟场景】《跨部门沟通与协作》模拟沙盘实训课程，属于商业模拟类经营管理高端培训课程，在国外许多名校的EMBA、MBA教育项目中均列为必修科目。它采用与传统讲授方式不同的培训设计方法，通过构建模拟的经营环境，使学员在模拟的情境中，体验与感悟经营管理的成败与得失。正如管理大师彼得·德鲁克所言：管理就是实践，其核心不在于知，而在于行，其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。本课程就是希望在模拟的“实践”中，去学习与理解“管理”。课程将由构建公司开始，每组学员所组建的公司均将接手一家拥有1亿资产，年销售额达3千多万元的企业。如何通过确立明确的战略定位，不断优化内部资源配置，适时调整外部竞争策略，提高企业的竞争力与盈利能力，将是每一位学员所面临的巨大挑战。

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