王长震：优秀项目经理的十大核心管理技能沙盘模拟课程

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 13903

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适用对象

企业中高层管理人员，项目总监，项目经理、项目成员，技术骨干，业务骨干

课程介绍

课程背景：

随着互联网、工业4. 0的蓬勃发展，企业发展已经从过去的大公司吃小公司过渡到现在快公司吃慢公司的格局。如果说传统管理是通过持续改进来控制成本和进度，那么现代项目管理的核心就是在不确定的环境中提升速度。

本课程不仅教授项目管理的核心管理技能，更通过沙盘模拟形式让每一个学员学会项目管理的核心技术。

课程收益：

● 认识到在项目管理中，抓对事情比把事情做对更重要；

● 帮助学员从发挥项目最大的商业价值的角度评价项目；

● 有能力确定各个阶段的工作重点；

● 理解不能等待公司领导和业务部门来支持项目，而必须调动组织内部各个利益相关方发挥应有的作用；

● 学会从利益相关方的角度，处理事件的策略；

● 学习增强各个相关方的参与度的方法。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业中高层管理人员，项目总监，项目经理、项目成员，技术骨干，业务骨干等

课程方式：理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑

课程模型：

课程大纲

第一讲：项目经理的十大管理技能

一、项目流程管理技能

1. 项目分类

2. 项目管理五大过程组和十大知识领域

3. 项目组织管理

4. 职能型组织如何开展矩阵型项目

模拟：项目角色转换

二、项目需求管理技能

1. 需求管理流程

2. 需求识别与引导

3. 需求分配与跟踪

4. 需求定义与验证

案例：如何获取真实需求

三、项目计划技能

1. 四大核心计划

1）范围计划

2）进度计划

3）质量计划

4）成本计划

2. 其他辅助计划

1）资源计划

2）沟通计划

3）采购计划

4）风险计划

案例分享：制定四大核心计划

四、项目监控技能

1. 四大控制：范围、进度、质量、成本

2. 项目经理在行政权力不足的情况下如何监控项目

3. 项目监控流程、工具与原则

4. 如何破解跨部门项目工作的“黑匣子”

案例分享：项目范围，进度，成本的偏差分析与预测

五、项目绩效考核技能

1. 项目管理的铁三角

2. 项目管理的金四角

3. 项目管理的钻石五角

4. 定性与定量的评估

5. 过程性指标与结果性指标

6. 绩效沟通与反馈

7. 绩效考核的五种常见问题

案例练习：绩效考核指标的拟定

六、项目资源管理技能

1. 为什么项目资源冲突是可以缓解不能化解

2. 如何调节项目资源高峰低谷

3. 资源负荷状态管理

4. 资源日历编制

案例练习：多任务多阶段项目的资源配置

七、项目问题分析与解决技能

1. 问题管理流程

2. 发现项目问题

3. 分析项目问题

4. 解决项目问题

5. 问题跟踪

案例分享：电梯关人；产品质量问题

八、项目团队管理技能

1. 识别角色与职责

2. 找到合适的人

3. 留住有用的人

4. 培养合格人才

5. 不同项目阶段的管理策略

案例：项目资源使用效率与价值计算

九、跨部门沟通协调技能

1. 项目经理跨部门沟通技能

模拟演练：模拟联合国

2. 项目经理工作汇报技巧

3. 项目经理的横向交叉工作的协调技巧

视频：跨部门沟通

十、项目谈判技能

1. 项目谈判特征

2. 项目谈判计划

3. 项目谈判过程控制点

模拟演练：根据案例实战演练项目谈判

第二讲：沙盘演练：项目推进六个阶段的定义和挑战

一、预研一阶段（调研）

1. 比较各个小组的选择对商业价值，预算，时间的影响

2. 分析各个事件的处理方式对各个利益相关方的信心和参与度的影响

二、预研二阶段（可行分析和项目边界）

1. 寻找各个小组的项目短板因素

2. 对本阶段的所有事件决定如何处理

3. 分析总结各事件的处理对各个利益相关方的信心和发挥程度的影响

三、设计一阶段（框架设计）

1. 处理规范性和灵活性的冲突

2. 如何应对来自组织的要求

四、设计二阶段（模块设计）

1. 新机会对项目边界的影响

2. 项目成员的日常工作和项目工作的冲突

3. 个别领导新的看法

五、开发阶段（变成现实）

1. 组织和项目的兼容问题

2. 如何应对工作量的大幅增加

六、实施阶段（交付和推动）

1. 组织反映迟缓

2. 组织能力不足

3. 领导如何看到价值

七、案例分析

1. 分析模拟结果并对各阶段失败事件进行分析

2. 各个阶段的输出和关键事项重新总结

3. 分析三类利益相关方在不同阶段分别有什么需求

4. 针对各个阶段的各个利益相关方进行总结：项目经理的应对策略

5. 如何让时间和成本被有效的保证

回顾与总结

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• 王长震：用思想打造执行力沙盘模拟课程: 【课程总括】授课形式：案例分析—Case 课程讲授—Lecture角色扮演—RP 分组讨论—GD 游戏体验—Game 沙盘推演—Test 影音资料—Video 教练提问Question学员数量：24－48人（最佳人数）授课讲师：王长震学员对象：中高层管理者；集团职能部门负责人；集团区域高管；储备干部；学时安排：二天（12小时）【培训背景】毛主席语录：掌握思想领导是掌握一切领导的第一位。政治工作是一切经济工作的生命线。无论从哪个方面讲，毛泽东都可以算是人类历史上首屈一指的管理大师。他曾经主要依靠思想文化管理，创造出人类管理史上的奇迹--将一支以不识字的农民为主的军队，打造成为一支打不垮、拖不烂、战无不胜的铁军。“请首长放心，保证完成任务!”--这是解放军官兵接受上级交给的任务时，最常说的一句话，是毛泽东领导下解放军执行力强的一种体现。如果将古今中外的军队按执行力强弱来排序，不用想，排第一的肯定是毛泽东领导下的人民解放军。在中国排名前500强的企业中，具有军人背景的企业家就有200人之多。由此可见，“红色管理”一直贯穿于中国企业的管理当中。“红色管理”系列丛书即是传承红色文化，对企业管理者在思想领域进行红色拓展，为企业提供强大的思想武器。【培训大纲】第一讲思想掌握一切．思想改变一切富士康的教训和启示大棒加胡萝卜的管理政策解放军的执行力解放军执行力打造的艺术思想掌握一切思想改变一切企业执行力文化建设怎样用思想打造执行力第二讲了解员工真实想法：如何做好思想调查何为思想，如何调查常见的思想调查有哪几类怎样制定一份完整的思想调查方案怎样才能了解到真实意思怎样写好调查报告第三讲管人就是管心：说服员工接受企业管理理念为什么要提出和讲解这个问题如何有效让员工接受企业的管理理念员工接受企业管理理念需要注意的问题第四讲建立思想沟通机制：谈心沟通的十要十不要要放下架子平等相处，不要居高临下；要诚信相待真心实意，不要虚情假意；要运用非权响，不要高谈阔论；要设身处地换位思考，不要自以为是；要用心观察注意细节，不要粗枝大叶要舍得“感情投资”，不要冷若冰霜；要笑口常开赞美激励，不要墨守成规；要转变视角长避短，不要思想僵化；要灵活变通打迂回战，不要急于求成；要恩威并举刚柔相济，不要一味迁就。第五讲练兵必先练心：怎样做好团队思想文化建设毛泽东管理思想的精髓红色民主管理的核心企业思想教育的基本内容措施要有效解决做好的问题第六讲榜样的力量：抓典型十二问什么是典型典型的类型是如何划分的？为什么要抓典型？典型无处不在吗？一个企业要树立什么样的典型？怎样理解典型的时代性？什么是探索型典型？什么是成果性典型？什么是教训性典型？如何发挥典型的效应，掌握宣传的规模和声势为什么会出现不愿抓典型，不愿当典型？怎样调动广大群众学典型的积极性？第七讲注重传帮带：打造企业思想工作骨干队伍企业需要建设一支思想骨干队伍如何选拔思想工作骨干？如何培养思想工作骨干？如何激励思想工作骨干的动力？第八讲把制度融入心灵：军人作风的养成什么叫养成？养成教育的重大意义养成的主要内容养成的基本要求

• 王长震：影响式销售八步法沙盘模拟推演: 【课程特色】：《影响式销售沙盘课程》直接解决销售中的问题：如何有效缩短销售周期？如何挖掘客户需求？如何向客户介绍产品？如何与客户不同部门打交道并使销售成功往前推进？如何保护自己的价格空间？如何使客户成为终身客户、忠诚客户？如何提升销售人员的积极性？…… 《影响式销售》沙盘课程中的【销售八步法】将极大地帮助销售人员引导客户顺利签单并有效地保护自己的价格空间。而且课程采取沙盘场景化的学习方式，帮助每一个学习者建立自己的销售架构，这样您就可以工厂化地复制您公司的销售人员。【课程大纲】：模块一营销、销售及服务1.营销Marketing和销售Selling的区别和应用；2.销售的战略、战术和价值创造3.针对需要Want和想要Need的不同销售策略；4.服务的价值创造和以服务促销售；5.标准营销、销售、服务模型；模块二销售的六层抗拒1.标准销售冲突模型；2.客户的接受度模型和销售的六层抗拒；3.突破客户六层抗拒的销售八步模型；模块三销售八步训练1.找出沟通线：设定承诺目标，双向沟通；2.挖掘需求：突破客户的第1层抗拒：不认同问题；3.达成共识：突破客户的第2层抗拒-不认同解决方向；4.展示方案：突破客户的第3层抗拒-不认同提出的解决方案；5.要求承诺：突破客户的第4层抗拒-认为解决方案有负面分支；6.处理障碍：突破客户的第5层抗拒：认为解决方案存在执行障碍；7.达成销售：突破客户的第6层抗拒：莫名的恐惧感、犹豫不决；8.销售复盘：复盘销售流程、系统提升销售技能。模块四销售的五大关键能力和销售影响技巧1．如何影响客户的决策过程？2. 客户的五大关键决定：销售规划能力、顾问式销售能力、销售沟通能力、压力影响能力、客户关系能力；3. 销售的六大影响力技巧：互惠沟通技巧、把握喜好技巧、群体认同技巧、要求承诺技巧、权威压力技巧、稀缺逼定技巧。4. 销售时间管理能力和把握关键客户的能力。

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