王长震：智居TM物业经营管理沙盘模拟

【课程总括】

授课形式：

案例分析—Case      课程讲授—Lecture

角色扮演—RP        分组讨论—GD   

游戏体验—Game     沙盘推演—Test   

影音资料—Video     教练提问Question

学员数量：24－48人（最佳人数）

授课讲师：王长震

学员对象：物业企业总经理，副总经理，部门经理，项目经理等

学时安排：2天（12小时）

【物业沙盘模拟简介】

物业模拟经营沙盘，是借鉴欧美先进教学方法，并针对专业教学特点及我国房地产金融市场的特点而设计，旨在为学生创造一个接近现实的模拟课程体系。通过筹码推演和角色扮演模拟物业企业经营过程，营造仿真经营的市场竞争环境，让学员体会房地产投资与开发场景，本课程集实战性、操作性、体验式于一体，让每个学员都有针对性的收获！分成6支企业团队，每个团队5-7人。各组成员分别担任项目总经理、策划经理、预算经理、财务经理、工程经理和市场经理。在2~3天的模拟演练中，团队成员需通力协作，完成项目立项分析、风险分析、投入产出分析、项目规划设计、资金预算、建安工程招标、项目进度计划与管理、质量管理、成本管理、风险及干系人管理、市场推广与房屋销售、房屋交付等一系列管理活动。演练时，各团队会经历不同时期的环境变化、政策变化和各种现实或潜在风险的考验。；每支企业团队由总经理负责运营，财务总监负责投资与融资，会计主管负责报表。企业团队的主要任务带领企业高效稳健地经营，做好投资、融资管理和现金流管理，规避经营风险与陷阱。

随着智慧物业3.0到来，物业服务将进入智能化时代。

互联网、物联网、5G等新基建项目的发展促进物业管理行业向智慧社区、互联网+、数字化转变。物业服务依托社区平台，构建“全景社区服务平台”，推动智慧社区消费模式升级，促使物业服务更加精细化、个性地满足客户需求。同时，物业运营模式更加多元化，边际利润极大增加，为物业企业降本增效提升竞争力。物业作为房地产产业链中的关键环节，更多是承接售楼后社区的基础，贯穿社区服务全生命周期。智慧物业服务，科技赋能持续降低成本提升业主满意度，加速房地产数字化转型。新窝智慧物业致力于通过“科技+服务”建设智慧物业中台系统，通过标准化的数据接口将物业现有的生活服务、社区新零售、智慧安防等系统，与社区党建、医疗养老、行政审批等政务工作的前端对接，借助安保数据沉淀、分析、抓取、应用，实现对每一个居民的即时在线对话沟通；尤其特殊时期，进行负面事件趋势分析、风险实时监测，全方位诊断，优化传统物业在治理方式上的补位和升级。

【课程收获】

经过两天的学习和演练 ， 学员对物业经营过程中的市场环境分 析 、服务方案设计 、管理模式创新 、 团队建设及协作 、项目成本核算 与控制等多方面内容的认识将更加全面 、清晰 。等通过 6 轮持续的演 练和调整 ， 学员将获得目标管理 、 计划管理 、服务创新 、 财务管理 、 市场竞争 、 资产管理等企业经营决策的宝贵实践经验 。

在物业企业运营的模拟环境下 ， 学员通过多人协作 ， 不断努力 ， 完善服务方案 ，迎接市场挑战 ，从而掌握高效配置资源 ，可靠地实现企业经营目标的技能 。

【课程大纲】

一 、 物业经营管理概述

1 . 物业经营管理的内涵 。

2 . 物业经营管理的商业运作模式 。

3 ． 物业经营管理对物业服务的影响与作用 。

4 ． 物业经营管理的风险及管控 。

二 、 物业经营管理市场调查与市场分析

1 . 物业经营管理市场及其特性 。

2 ． 物业经营管理市场调查 。

3 ． 物业经营管理市场分析 。

4 ． 物业经营管理市场定位与经营项目选择 。

5 ． 物业经营管理方案制定 。

三 、 物业租赁管理

1 ． 物业租赁的实质 。

2 ． 影响物业租金的因素 、 不同类型物业租金的确定 。

3 ． 物业租赁方案制定 、 经营预算编制 、 租金确定 、 租户谈判与 签约 、 租金收取等 。

四 、 物业企业盈利模式的建立

1 ． 多元化的资源组织 。

2 ． 多元化的利润来源 。

3 ． 多元化的服务对象 。

4 ． 资源和信息资源在物业经营中的作用 。

5 、 区域化管理与跨区域化经营 。

五 、 物业经营管理的财务管理与绩效评价

1 ． 企业财务管理的目标与内容 。

2 ． 物业经营管理成本的构成及其分类 。

3 ． 物业经营管理的预算编制 、 实施与控制 。

4 ． 物业经营管理的绩效评价 。

六 、 物业经营管理的未来发展

1 ． 物业资产管理 。

2 ． 物业企业品牌建设 。

3 ． 物业经营管理服务平台的价值及开发建设 。

4 ． 物业管理的延伸服务和多种经营

【演练进度】