【课程背景】
无论你是企业主管、经理人或者基层员工,你的上面总有一部上司,这位领导在统领着大家,齐心协力把工作做得更好!但问题是,这位上司大多是因为在业务与技术上取得较优秀的成绩而被提拔上任的,所以大多数领导没有读过MBA,而是凭经验进行管理。管理层的希望是,这些在业务与技术上的有本领的上司,能传递给所在的部门员工,让“一头狼带出一群狼”,以促进企业取得更高的绩效。
因为上司是人不是神,做部属的会遇到各种各样的管理问题,需要与领导共同协同,才能把问题处理得更好。这些出现的各种情境与问题,如果处理得不好,就会引起部属与上司之间矛盾,很有可能给团队造成很不好的影响,甚至很大的损失,所以每个部属,还必须要学会怎样辅佐上司的学问,处理常见工作事项的原则与方法,这些方法在高尔夫管理中都是可以有预见性的。
事实上,每种处理方法都是可以进行的,只不过部属与上司各有不同,需要选择最有利的方法与技术来处理,并与上司进行沟通,以达到事半功倍的效果。
本课程以部属向上管理部属为例,模仿高尔夫18洞的运动GAME,精选了工作中18个常见的工作事项,来研讨工作处理的相关技巧与方法,以提升部属辅佐上司处理相关事件的能力。
【课程收益】
1、了解作为部属要了解的上司相关的角色与认知
--- 经理人的四种画像、三种领导方式、处理工作的原则与方法
2、掌握“辅佐上司”的管理方法与技术,并在工作中进行应用
3、掌握辅佐上司在工作中经常出现的18种情况,学会正确处理的一些技巧,掌握其中原理
--- 越级指挥、补充发言、领导冲突;催毛求疵、上司善变、好好先生;
--- 专模跋扈、外行领导、有新点子;人事安排、意见冲突、代理职务;
--- 建议报告、错误决定、内行专家;苛刻要求、绩效面谈、过多任务!
4、打造执行力强而彻底的部属团队
【课程对象】
需要这方面进行训练的部属【或骨干、或主管、或经理人】
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
课程纲要 | 训练工具、绩效与成果 |
| 上属的四种性格画像+领导方式
1-4洞管理情境处理方法 |
| 5-9洞管理情境处理方法 |
| 10-14洞管理情境处理方法 |
| 15-18洞管理情境处理方法 |