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金剑峰:《HR怎样快速转型到HRBP》

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 12180

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适用对象

企业HR、HRBP及相关工作人员

课程介绍

【课程背景】

对于企业来说,从卖方市场到买方市场,竞争形势日趋加剧,这需要企业良好的管理功力。

人力资源管理的发展从行政人事、人力资源再到人力资源业务伙伴(HRBP),这代表着人力资源的发展动态。但从动态到实际的操作实践,人力资源管理者还有很大一段距离,需要不断地尝试与实践。

在作战部队里,团长首先是要管好打仗,怎样才能打好胜仗,所以要把精力投入到作战方案及技术中才对,但是人员的管理(选拔、训练、培养、考核、思想统一等等)依然要做,但精力就有限,那就让团里面的政治指导员进行管理;作为企业业务领导,首先要管的就是业务(销售的主要放在销售上,外出跑客户;研发的首先要放在研发创新上;生产的首先要抓好生产等),但是他们依然需要进行大量的人力资源管理工作,但是精力也是有限,那就要配备相应的HRBP来帮助业务领导们承担这方面的工作,让他们更有精力在业务上做出更多的绩效。

但实际的问题是,我们很多的HR并不懂业务活动情况,因些与业务的联系不紧密,对业务的支持度就很不够。本课将从HR角度与业务需求角度出发,具体来阐述HR怎样快速转型到HRBP,以业务绩效为主导,从而推动公司绩效的达成与经营目标的实现。

【课程收益】

  1. 了解HR三支柱产生原因、分工与HR的发展趋势;
  2. 了解HR怎样才算懂业务,掌握HRBP在帮助业务上的具体应用;

  --- 在员工职能分配上如何帮助到业务的工具及过程

  --- 在招聘与用人决策方面如何帮助到业务的工具及过程

--- 在员工绩效管理方面如何帮助到业务的工具及过程

  --- 在关键员工培养及专家化发展方面如何帮助到业务的工具及过程

--- 在组织发展与人均效能提升方面如何帮助到业务的工具及过程

  1. 对照自己的工作,寻找差距,进行相关的改进。

【课程对象】

企业HR、HRBP及相关工作人员

【课程时长】

2天(6小时/天)

【课程大纲】

课程纲要训练绩效导出工具及成果

1、HR三支柱的管理体系与HRBP胜任力+职能定位

  • HR三支柱的管理体系及分工(专家、BP、共享中心)
  • HRBP的工作职能定位及胜任素质和能力
  • 案例学习:业务领导的需求+怎样才算懂业务
  • 操作实践:HRBP的关键行为及胜任能力分析

HR三支柱管理模型

HRBP关键行为工具分析表

2、HRBP之一:基础工作与职位管理

  • 业务领导的需求:职能混乱、定位不准
  • 职位管理的相关要素Vs关键事件行为
  • 案例分享:学习HR专家的职能分配工具
  • 实际操作:HRBP怎样制定员工的职位说明书
  • HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践

职位说明书最佳范本

HRBP业务落实及应用过程

3、HRBP之二:精准筛选与决策工具A

  • 业务领导的需求:招的人不准确,不好用
  • 精准筛选的漏斗招聘程序(企业人员的流动性分析)
  • 案例分享:学习HR专家的招聘决策的工具
  • 实际操作:HRBP怎样制定精准的招聘决策工具
  • HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践

精准招聘决策的工具

HRBP业务落实及应用过程

4、HRBP之三:精准筛选与面谈工具B

  • 业务领导的需求:不知道问候选人什么
  • BEI关键行为事件在招聘面试中的应用
  • 案例分享:学习HR专家的STAR的问题设计
  • 实际操作:HRBP怎样协助业务领导人进行面试
  • HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践

最佳STAR流程与BEI面谈工具

HRBP业务落实及应用过程

5、HRBP之四:高效的绩效管理过程

  • 业务领导的需求:要绩效管理,但是很好弄
  • 绩效考核流程与创新的目标项
  • 案例分享:学习HR专家的绩效考核工具表
  • 实际操作:HRBP关于业务员工绩效考核表的内容制定
  • HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践

最佳绩效管理项目表

HRBP业务落实及应用过程

6、HRBP之五:关键新任职位的训练

  • 业务领导的需求:新员工怎样才能尽快上岗
  • 关键新员工的任务与需求
  • 案例分享:学习HR专家的新员工训练工具表
  • 实际操作:HRBP制定关键重要职位的在职训练表
  • HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践

关键重要职位的在职训练表

HRBP业务落实及应用过程

7、HRBP之六:员工的专业化专家化发展

  • 业务领导的需求:员工职业倦怠+缺乏创新乏力  
  • 员工专家化、专业化发展的思路
  • 案例分享:学习HR专家的专家化发展路径图
  • 实际操作:HRBP协助制定员工的年度能力提升工具表
  • HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践

员工专家化、专业化发展工具

HRBP业务落实及应用过程

8、HRBP之七:组织发展与人均效能提升

  • 业务领导的需求:管理低效+人均效能不高
  • 组织结构、技术线VS行政线 如何区分与设计
  • 案例分享:学习HR专家的组织宽带发展设计
  • 实际操作:HRBP制定员工发展路线图
  • HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践

最佳员工职业发展路径图

HRBP业务落实及应用过程

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【课程背景】对于企业来说,从卖方市场到买方市场,竞争形势日趋加剧,这需要企业良好的管理功力。谁给员工发工资,很多人认为是老板,答案是错的,而是我们的客户!但问题是给客户提供产品与服务的却是我们的员工,因此员工的所有举动影响客户的满意度,内部满意才是公司利润的源泉。要做到内部满意,关键是建立公正公平的环境。海尔总裁张瑞敏“赛马不相马”就是例证。如果不公平,员工的满意感不会有任何存在,也就谈不上为企业创造绩效与财富,反而会增加很多问题,最后员工变成了“人债”,成为企业的包袱。所以管理大师彼得.杜拉克告诫管理者:管理的最高境界是如何调动员工的积极性,挖掘其潜力与创造性!员工是企业的第一资源,企业其它所有的资源要受到这第一资源的支配。人力资源管理的发展从行政人事、人力资源再到人力资源业务伙伴(HRBP),这代表着人力资源的发展动态。但从动态到实际的操作实践,人力资源管理者还有很大一段距离,需要不断地尝试与实践。但不管如何发展,人力资源管理的最终目的就是“如何调动员工的活力与积极性,让员工挖掘自身潜力,不断地为企业创造绩效”,这是所有企业管理的重头戏。特别是在今天市场竞争环境日趋激烈的情况下,调动员工的积极性更为重要,这需要人力资源管理扎扎实实地做好工作。本课将从系统的角度,结合国内外卓越企业的最新人力资源操作与实践,从“以人为本”、“以奋斗者为本”的角度,深入探讨人力资源管理的各项管理工具与方法。【课程收益】了解国内外卓越企业最新人力资源管理发展的趋势与系统的人力资源管理模块;掌握国内外卓越企业最佳的人力资源操作实践工具;  --- 员工职能分配、员工精准招聘工具、员工职业发展工具  --- 企业薪酬设计工具、绩效管理工具、员工胜任力与发展工具  --- 企业培育系统工具、员工专业化工具--- 任职资格建立与评估、胜任力素质模型应用等掌握企业生命周期与人力资源管理的策略;对照自己企业,寻找差距,进行相关的工作改进。【课程对象】董事长、总经理、人力资源总监、经理及HR三支柱相关人员【课程时长】4天(6小时/天)【课程大纲】课程纲要训练绩效导出工具及成果1、卓越企业核心竞争力与人力资源管理卓越企业的经验与竞争形势分析四种人力资源及对策VS四种管理层次发展趋势:HR管理与HR三支柱管理模式系统人力资源管理体系与HR三支柱体系系统的人力资源管理体系模型HR三支柱管理模型2、人力资源管理之一:基础工作与职位管理职位管理的意义、重要性及发展职位管理的相关要素Vs关键事件行为案例分享:职位管理作用及职能分配案例实际操作:职位说明书的最佳实践HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践职位说明书最佳范本3、人力资源管理之二:精准筛选与决策工具A精准招聘的内涵、意义与重要性精准筛选的漏斗招聘程序(企业人员的流动性分析)案例分享:精准招聘决策的工具实际操作:最佳招聘决策工具的实践HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践精准招聘决策的工具4、人力资源管理之三:精准筛选与面谈工具B精准招聘与情境压迫面谈BEI关键行为事件在招聘面试中的应用案例分享:STAR的问题设计(了解人才真相)实际操作:最佳BEI关键行为事件面试操作HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践最佳STAR流程与BEI面谈工具5、人力资源管理之四:战略性薪酬管理A如何确定职位价值:职位评估工具职位评估的要素与设计案例分享:组织职位评估,体现公平性实际操作:最佳职位评估工具HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践职位评估的各项要素及操作方案6、人力资源管理之五:战略性薪酬管理B员工薪酬发展的空间与激励性员工薪酬空间的设计与方法案例分享:薪酬空间与发展空间实际操作:企业薪酬发展空间设计HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践企业薪酬发展空间工具7、人力资源管理之六:员工职业发展工具员工职业发展的线路问题技术线VS行政线 如何区分与设计案例分享:员工职业发展路线的设计实际操作:最佳企业职业发展路线HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践最佳员工职业发展路径图8、人力资源管理之七:高效绩效管理A绩效管理与企业竞争力如何寻找KPI关键业绩指标案例分享:目标管理与工作结果实际操作:KPI、KPA、OKR与绩效指标HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践KPI(KPA、OKR)等关键业绩指标9、人力资源管理之八:高效绩效管理B绩效考核准则的问题与创新绩效考核的三项准绳与考核准则案例分享:如何区分三项准绳实际操作:最佳绩效准绳与考核方法HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践最佳绩效准绳与考核工具10、人力资源管理之九:高效绩效管理C绩效考核表的意义、重要性绩效考核流程与创新的目标项案例分享:全球7大奖项之一的考核表实际操作:最佳绩效考核表的制定HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践最佳绩效管理项目表11、人力资源管理之十:员工培育系统学习型组织与企业培育体系培育体系的建立与发展案例分享:企业培育体系建立实际操作:建立自己的培训体系企业培育体系规划图12、人力资源管理之十一:关键新任职位训练什么是关键新任职位Vs在职训练的重要性关键新员工的任务与需求案例分享:怎样快速培育辅导这些新员工实际操作:制定关键重要职位的在职训练表HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践关键重要职位的在职训练表13、人力资源管理之十二:员工专家化发展方案员工职业生涯与职业倦怠员工专家化、专业化发展的思路案例分享:专家化发展路径图实际操作:最佳专家化发展工具HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践员工专家化、专业化发展工具14、人力资源管理之十三:如何分析职位关键胜任力与行来胜任力素质与员工的成长分析胜任力素质的具体表现与员工关键行为体现案例分享:怎样分析员工的胜任力与关键行为事件实际操作:实际能力与关键行为的分析HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践员工胜任能力与关键行为分析表15、人力资源管理之十四:胜任力素质及具体分级胜任力素质与冰山理论模型的结合怎样的胜任能力代表有卓越的表现案例分享:如何制定员工的胜任能力分级实际操作:试进行相关胜任力的能力分级描述HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践胜任能力分级描述工具表16、人力资源管理之十五:任职资格标准的建立与评估任职资格的由来与华为的实践胜任力素质PK任职资格的区别案例分享:怎样确定某职位的任职资格实际操作:任职资格的评估与描述HR三支柱COE、BP与SSC的不同分工与实践任职资格标准建立工具表17、课程小结企业生命周期与人力资源发展人力资源管理的战略性动作HR工作PK 人力资源三支柱的相关的问题与总结当今国内外最佳人力资源管理工具总结
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